高職跨境電商實訓基地的建設研究

摘要：隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為國際貿(mào)易的新趨勢。為培養(yǎng)適應市場需求、具備實際操作能力的跨境電商人員，高職跨境電商專業(yè)與實訓基地的建設顯得尤為重要。然而，當前高職教育中跨境電商實訓基地的建設仍存在諸多問題，如設施不完善、師資力量薄弱、教學內(nèi)容與實際需求脫節(jié)等。因此，對高職跨境電商實訓基地的建設進行探索和實踐，具有重要的現(xiàn)實意義和理論價值。

關(guān)鍵詞：跨境電商；實訓基地；建設研究

引言

產(chǎn)教融合是指職業(yè)學校根據(jù)所設專業(yè)積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學密切結(jié)合，相互支持，相互促進，把學校辦成集學生培養(yǎng)、科學研究、科技服務為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學校與企業(yè)渾然一體的辦學模式。產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的重要支撐，是院校為提高學生培養(yǎng)質(zhì)量而與行業(yè)企業(yè)開展的深度合作。通過產(chǎn)教融合，可以實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置和共享，提高學生培養(yǎng)的質(zhì)量和適應性。

一、跨境電商實訓基地建設的意義

（一）深化產(chǎn)教融合

跨境電商實訓基地的建設對促進產(chǎn)教融合具有重要意義。實訓基地的建設以培養(yǎng)跨境電商從業(yè)為核心目標，以滿足市場需求為導向，確保基地的建設與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。通過整合學校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等各方資源，共同參與跨境電商實訓基地的建設和運營，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高資源利用效率和學生培養(yǎng)質(zhì)量。跨境電商實訓基地的建設促進了學校與企業(yè)的深度合作，實現(xiàn)了產(chǎn)教融合，共同推動跨境電商行業(yè)的發(fā)展[1]。

（二）提高學生實踐技能

實訓基地的建設有利于學生了解跨境電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，基地團隊成員通過定期的調(diào)研和分析，確保課程內(nèi)容與行業(yè)需求相匹配。根據(jù)行業(yè)調(diào)研結(jié)果，定制或更新課程內(nèi)容，如國際貿(mào)易、物流管理、市場營銷、平臺操作等。在課程設計中，安排豐富的實踐環(huán)節(jié)。鼓勵學生通過實踐理解和掌握知識，提高他們的動手能力和問題解決能力。

實訓基地作為校企協(xié)同育人平臺，有利于高校與跨境電商企業(yè)建立合作關(guān)系，為學生提供實習機會或共建實踐基地。通過實際的工作環(huán)境，學生可以獲得寶貴的實踐經(jīng)驗，并更好地將理論知識應用于實際操作中。通過深入行業(yè)調(diào)研、實踐教學、校企合作、師資隊伍建設、創(chuàng)新教學方式、反饋與持續(xù)改進等策略，有效地提高教學質(zhì)量和學生的實踐能力，為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才[2]。

（三）帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

跨境電商實踐型人才可以為企業(yè)提供更高效、更快捷的服務，進而推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。跨境電商實訓基地可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，使其更好地適應市場需求和國際貿(mào)易環(huán)境。通過實訓基地的培訓和實踐，傳統(tǒng)企業(yè)可以獲得跨境電商知識和技能，拓展銷售渠道，提高產(chǎn)品的國際競爭力。跨境電商實訓基地吸引更多的從業(yè)人員來到當?shù)兀瑸楫數(shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機會。實訓基地作為企業(yè)與學校之間的橋梁，促進企業(yè)與學校的合作，共同推動跨境電商的發(fā)展。

通過合作，企業(yè)可以獲得專業(yè)的技術(shù)人員支持，提高自身的競爭力，同時，實訓基地可以積極推動地方政府優(yōu)化營商環(huán)境，為跨境電商提供更好的發(fā)展環(huán)境和服務支持。例如，推動地方政府完善跨境電商的相關(guān)政策、提高通關(guān)效率、加強知識產(chǎn)權(quán)保護等。通過培養(yǎng)專業(yè)人員、促進企業(yè)合作、推動產(chǎn)業(yè)升級和優(yōu)化營商環(huán)境等方式，實訓基地可以提升區(qū)域的競爭力和影響力，吸引更多的跨境電商企業(yè)和資源聚集，進一步促進地方跨境貿(mào)易與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展[3]。

二、跨境電商實訓基地建設目標與原則

跨境電商實訓基地的建設旨在培養(yǎng)具備跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗、掌握跨境電商運營技巧和具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)跨境電商從業(yè)人員。其目標包括通過實訓基地的實踐操作，使學生掌握跨境電商平臺的實際操作技能，提高其運營、營銷、物流等方面的實戰(zhàn)能力。鼓勵學生通過實訓基地的實踐，發(fā)掘商機、創(chuàng)新業(yè)務，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力。通過實訓基地的培訓和實踐，提升學生的綜合素質(zhì)，包括團隊協(xié)作、溝通能力、解決問題的能力等。

跨境電商實訓基地的建設原則包括：

1.實戰(zhàn)性原則：為學生提供真實的跨境電商運營環(huán)境，使學生在實踐中掌握實際操作技能。

2.系統(tǒng)性原則：覆蓋跨境電商的各個環(huán)節(jié)，包括平臺操作、選品策略、營銷推廣、物流配送等，使學生全面了解跨境電商的運營流程。

3.創(chuàng)新性原則：鼓勵學生創(chuàng)新思維，發(fā)掘商機，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。

4.開放性原則：與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴共同建設，共享資源，同時向社會開放，為社會提供跨境電商培訓和咨詢服務。

5.可持續(xù)性原則：不斷更新和完善實訓內(nèi)容和設施，以滿足行業(yè)發(fā)展需求。

三、跨境電商實訓基地建設中存在的問題

（一）實戰(zhàn)經(jīng)驗不足

跨境電商行業(yè)變化迅速，新的法規(guī)、政策、技術(shù)、市場趨勢等不斷涌現(xiàn)。實訓基地的教材和教學內(nèi)容往往滯后于行業(yè)最新動態(tài)，導致學員接收到的信息和知識不是最新的，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。在實訓基地中，學生可以進行模擬練習，但與真實環(huán)境下的操作仍有很大差異。缺乏與真實市場、真實客戶、真實交易相關(guān)的實際操作經(jīng)驗，導致學員對跨境電商的運作細節(jié)了解不足。案例分析是學習的重要手段之一，通過對實際案例的分析，可以更好地理解跨境電商的運營策略、營銷手段、風險管理等。然而，由于真實案例的保密性和實訓基地獲取案例的難度，案例分析在教學中的運用相對較少。學生實訓中注重理論學習和模擬操作，而忽略了實戰(zhàn)演練，使學生無法在真實的環(huán)境中檢驗自己的知識和技能，也無法從中學習和總結(jié)經(jīng)驗。

（二）缺乏專業(yè)師資

跨境電商實訓基地專業(yè)師資的缺乏表現(xiàn)在以下方面：（1）具備跨境電商實踐經(jīng)驗的教師數(shù)量較少，由于跨境電商是一個新興領(lǐng)域，大部分高校教師并沒有在跨境電商企業(yè)的工作經(jīng)歷，沒有從事過跨境電商的實際業(yè)務，或者對跨境電商的運營和管理缺乏深入的了解；（2）教師的專業(yè)背景和知識結(jié)構(gòu)與跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求不匹配，很多教師的傳統(tǒng)專業(yè)并非跨境電商，而是國際貿(mào)易與英語專業(yè)，導致他們在教授相關(guān)課程時缺乏深度和廣度。跨境電商實訓基地的教學涉及多個領(lǐng)域的知識和技能，包括電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷、物流等。一些教師可能沒有足夠的教學經(jīng)驗或能力；（3）教師的教學方法、手段和工具也需要更新和改進，以更好地適應跨境電商快速發(fā)展的趨勢[4]。

（三）實踐教學與課程體系建設薄弱

由于資金、設備、平臺、師資等方面的限制，實踐教學的開展受到很大制約，教學內(nèi)容與教學方法較為單一，不能及時更新。由于實訓軟件開發(fā)的滯后性，無法保證學生充分鍛煉其實際操作能力。跨境電商涉及的領(lǐng)域廣泛，需要學生掌握多方面的知識和技能，而當前的課程體系設置不夠完善，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。許多從事跨境電商教學的教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，無法給予學生有效地指導。學校與企業(yè)之間的合作不夠緊密，學生難以接觸到真實的跨境電商業(yè)務，也無法了解企業(yè)的實際運作情況。

四、跨境電商實訓基地建設途徑

（一）加強校企合作，校內(nèi)校外共建共享實訓基地

高校與跨境電商企業(yè)合作，讓優(yōu)秀學員參與到企業(yè)的實際運營中，從而提高學員的實際操作能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗。及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，更新教學內(nèi)容，積極收集和整理跨境電商行業(yè)的實際案例，將其運用到教學中，幫助學員更好地理解實戰(zhàn)策略。增加實戰(zhàn)演練的比重，讓學員在真實的環(huán)境中檢驗自己的知識和技能。實訓基地可建在校內(nèi)，也可以建在校外，校企共建共享，加強老師們與校外行業(yè)專家的交流與溝通，選擇合適的跨境電商平臺作為實訓基地的軟件平臺，如亞馬遜、阿里巴巴等。

跨境電商實訓基地加強校企合作的關(guān)鍵在于建立深度、互利、可持續(xù)的合作關(guān)系。雙方應明確合作的目標和期望，包括提高教學質(zhì)量、培養(yǎng)學生實際操作能力、推動科研合作、為企業(yè)輸送優(yōu)秀從業(yè)人員等。學校與跨境電商企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)需求和趨勢，共同設計和開發(fā)相關(guān)課程，確保教學內(nèi)容與實際工作場景緊密結(jié)合。為學生提供在跨境電商企業(yè)實習的機會，讓他們在實際工作中應用所學知識，同時為企業(yè)提供潛在的人力資源。學校可以利用企業(yè)的資源，邀請有經(jīng)驗的跨境電商從業(yè)者到學校進行授課或開展講座，同時學校教師可以參與企業(yè)的培訓和項目。學校和企業(yè)共同開展科研項目，探索跨境電商的新模式、新技術(shù)或新問題，實現(xiàn)產(chǎn)學研一體化。雙方共同投資建設或升級跨境電商實訓平臺，為學生提供更真實的實踐環(huán)境。通過簽訂長期合作協(xié)議，確保合作的穩(wěn)定性和持續(xù)性，促進雙方在更廣泛領(lǐng)域的合作。

定期對合作進行評估和反饋，針對出現(xiàn)的問題進行調(diào)整和改進，不斷優(yōu)化合作效果。

（二）校企共建“雙師型”師資隊伍，打造高水平教學團隊

組建雙師型跨境電商師資隊伍是一項重要的任務。在招聘跨境電商教師時，應優(yōu)先選擇具備相關(guān)學歷背景和實踐經(jīng)驗的人員。例如，跨境電商領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的從業(yè)者，熟悉跨境電商領(lǐng)域的學者和研究人員。對于在職的跨境電商教師，應定期組織專業(yè)培訓，幫助他們了解最新的跨境電商動態(tài)和技術(shù)。培訓形式包括研討會、講座、工作坊等。

實訓基地需制定全面的培訓計劃，包括理論培訓、實操培訓、案例分析等環(huán)節(jié)，確保教師具備足夠的專業(yè)知識和技能。與跨境電商企業(yè)合作，建立教師實踐基地，讓教師參與到跨境電商的實踐中，加深對行業(yè)的理解。鼓勵教師開展跨境電商相關(guān)的科研活動，推動學術(shù)研究與實際應用的結(jié)合，促進產(chǎn)學研一體化，提升教師的學術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。實訓基地設立學生反饋渠道，及時了解教師的教學情況，根據(jù)反饋調(diào)整培訓計劃和教學方法。加強教師對不同國家和地區(qū)文化的了解，提高教師的跨文化溝通能力。此外，建立有效的激勵機制，鼓勵教師積極參與雙師型跨境電商師資隊伍的建設。例如，將教師的實踐成果、科研成果等納入績效考核和職稱評定體系，設立優(yōu)秀教師獎勵機制，激發(fā)教師的教學積極性和創(chuàng)新精神。

（三）完善實踐教學，構(gòu)建“崗課賽證”融通課程體系

實踐教學應緊密結(jié)合職業(yè)技能需求，讓學生為未來的就業(yè)做好準備。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升實踐教學效果。例如，通過虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)模擬真實電商環(huán)境，為學生提供沉浸式的實踐學習體驗。建立健全實踐教學管理制度，制定完善的實踐教學計劃、實施細則和考核標準，確保實踐教學有序、高效地進行。加強對實踐教學的質(zhì)量監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。建立實踐教學資源共享平臺，實現(xiàn)教學資源的高效利用。平臺可以包括在線課程、實訓軟件、行業(yè)資訊等內(nèi)容，方便學生隨時隨地進行學習和交流。引入多方評價機制，邀請企業(yè)導師對學生的實踐學習進行評價，鼓勵學生進行自我評價和同伴互評，使評價結(jié)果更加全面和客觀。總結(jié)和推廣成功的實踐教學案例和經(jīng)驗，通過舉辦實踐教學研討會、出版實踐教學論文等方式，分享實踐教學的成果。

基地團隊需深入了解跨境電商行業(yè)的崗位需求，根據(jù)崗位職責和能力要求的分析結(jié)果，調(diào)整課程體系。與跨境電商企業(yè)共同開展課程設計、教材編寫、實踐教學等。定期組織跨境電商技能競賽，提高學生的專業(yè)技能水平。與跨境電商權(quán)威機構(gòu)合作，開展跨境電商證書認證課程，幫助學生獲得職業(yè)資格證書，提升就業(yè)競爭力。建立教學質(zhì)量監(jiān)控體系，對整個教學過程進行質(zhì)量評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。定期收集學生、教師和企業(yè)的反饋意見，對課程體系進行持續(xù)改進和調(diào)整，以適應行業(yè)發(fā)展的變化。

結(jié)語

隨著全球電商市場的不斷擴大和技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電商實訓基地的建設將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。未來，實訓基地應更加注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和應對市場變化的能力，加強與國際優(yōu)秀教育機構(gòu)的合作與交流，提升我國跨境電商從業(yè)人員的培養(yǎng)水平。跨境電商實訓基地建設是一個系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、學校等多方共同參與，不斷優(yōu)化和改進。只有不斷探索和實踐，才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)人員，推動我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

本文系江蘇高校哲學社會科學研究項目《雙循環(huán)新發(fā)展格局下跨境電商課程思政融入崗課賽證研究》（項目編號：2023SJSZ0553）的研究成果。

參考文獻：

[1]陳紅兵.民辦高校跨境電商實習實訓基地建設研究[J].商訊，2021，（18）：152-153.

[2]雷云.“三基”一體的高職跨境電商校內(nèi)實訓基地建設實踐與探索[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學院學報，2022，（09）：103-105.

[3]云芳，曾小敏，張秋婷.職業(yè)院校高水平跨境電商產(chǎn)教融合型實訓基地建設研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2023，（02）：113-116.

[4]朱燕芳，胡俊華.基于產(chǎn)教融合的跨境電商實習實訓基地建設[J].營銷屆，2023，（04）：119-121.

（作者單位：江陰職業(yè)技術(shù)學院）

（責任編輯：宋宇靜）