把社區黨組織的溫暖送到群眾的心坎上

李嬌嬌是大連市中山區葵英街道清泉社區黨委書記、居委會主任，她時刻將轄區居民牽掛在心，聚焦服務中的痛點、焦點、堵點，辦實事、出妙招、解難題。

“五方共治”有效提升服務能力

“坐在辦公室里都是難事，走下去都是辦法。”這是李嬌嬌經常跟社區工作人員說的話。

近幾年，李嬌嬌打造社區食堂解決轄區2600多名老年人就餐難問題；建立假期實踐活動培訓班，服務600余名中小學生；開辦鄰里課堂，為轄區居民提供文體娛樂課程；成立“1對8”志愿幫扶隊，每月定期提供米面油，解決居民基本生活問題……她深深扎根于群眾中，主動服務、靠前服務，把社區黨組織的溫暖送到群眾的心坎上。

清泉社區有常住居民3986戶共7457人，其中黨員475名。作為社區的當家人，李嬌嬌深知責任重大，在基層社會治理中堅持黨建引領，用好、用足、用活轄區資源，增強基層黨組織凝聚力、戰斗力，有效提升服務力。她統籌社區、物業、業委會、商鋪聯盟、志愿服務隊資源力量，共同解決問題，探索形成“黨建引領，五方共治”基層黨建服務品牌。

李嬌嬌將8年大學任教經驗用于基層理論宣講實踐，讓轄區的老年人更容易明白理論政策；拓寬宣講場地，推動理論宣講進樓院、進企業，拉近居民與社區的距離；對社區工作人員進行培訓，開展入戶宣講，實現居民足不出戶了解最新政策。四年多來，她共宣講百余場，近萬人次的聽講率使她獲得了轄區“演說家”稱號，多次作為代表在全國社區黨組織書記視頻培訓、大連市社區書記培訓等會議上進行經驗交流，還作為大連青年講師團成員參與了獻禮共青團建團百年的視頻宣講。

“五清”工作法，解決居民“關鍵小事”

清泉社區由國有公房回遷居民小區和特色商業街區組成，如何讓居民、商戶、物業和諧共處始終是李嬌嬌心中最掛念的事。為了更好地監督物業服務，李嬌嬌牽頭成立小區業委會；為使轄區200多戶商街店鋪凝聚合力，她組織籌建“商鋪聯盟”；為發揮居民群眾參與小區治理的熱情，她選樹帶頭人成立叔嬸評理說事點、青年突擊隊、世靜聽您說等多支志愿者隊伍。

在不斷磨合、實踐中，李嬌嬌摸索出一套符合社區實際的“五清”工作法，讓居民問題有地兒“說”、遇事有法兒“辦”、雜癥有招兒“解”、過程有人兒“管”、結果有處兒“問”。2020年以來，李嬌嬌組織召開聯席會議、居民代表會等千余場，解決了居民關切的房屋漏雨、小區亮化、增設長椅、化解糾紛等諸多“關鍵小事”，多次收到居民的感謝信、錦旗，贏得廣泛支持和真情贊許。

（來源：《大連日報》）