遇到網(wǎng)暴，如何用法律武器保護自己？

遼寧良友律師事務(wù)所一級合伙人。從事律師工作二十余年， 擅長處理合同糾紛、公司業(yè)務(wù)、建設(shè)工程、醫(yī)療糾紛等民商事訴訟。擔(dān)任數(shù)家企業(yè)法律顧問，為諸多企業(yè)提供法律服務(wù)。

事件回顧

鄭靈華是一位24歲的女孩，因染了粉色頭發(fā)在社交平臺上發(fā)布自己與爺爺分享某大學(xué)研究生錄取通知書的照片，遭到了大量的網(wǎng)絡(luò)暴力。

照片中的她染了一頭粉色長發(fā)，她染頭發(fā)的初衷僅僅是希望畢業(yè)照上的自己是明媚而鮮艷的。但是這些網(wǎng)絡(luò)施暴者僅僅通過一則照片就對她的外貌進行侮辱，質(zhì)疑她的學(xué)術(shù)能力，甚至對她生病的爺爺進行惡意攻擊。

鄭靈華曾卸載了各種APP，尋求過心理醫(yī)生的幫助，還通過上各種課程等方式來充實自己，讓自己對那些評論視而不見。但長期的網(wǎng)絡(luò)暴力和心理壓力最終導(dǎo)致她患上了嚴重的抑郁癥，并在2023年1月23 日不幸離世。

這一事件引發(fā)了大眾對網(wǎng)絡(luò)暴力的廣泛討論。網(wǎng)絡(luò)空間雖是虛擬世界，但并非法外之地。當我們的合法權(quán)益受到侵害時，該怎樣捍衛(wèi)自己的權(quán)益？

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第1194條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第1195 條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應(yīng)當包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實身份信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當及時將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

第1197條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

專家解讀

1保留證據(jù)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)暴信息時，可先自行截圖或采取錄屏等形式固定信息。最好是在公證機關(guān)的公證下，采取公證的方式保留證據(jù)。

2與網(wǎng)絡(luò)平臺協(xié)商屏蔽、刪除相關(guān)信息。根據(jù)《民法典》規(guī)定，一旦遭遇網(wǎng)暴，可以提供侵權(quán)的初步證據(jù)，聯(lián)系相應(yīng)的運營商屏蔽、刪除相關(guān)信息。若侵權(quán)證據(jù)明確，平臺不刪除、屏蔽的，可以請律師給平臺發(fā)送律師函。

3如果侵權(quán)人的行為嚴重侵犯到自身權(quán)益，被侵權(quán)人可以向法院起訴，要求侵權(quán)人停止辱罵、誹謗、違法公開個人信息等行為，要求刪除相關(guān)言論，賠禮道歉。

4如果發(fā)布辱罵、誹謗言論的人為匿名者，可以與網(wǎng)絡(luò)平臺協(xié)商提供侵權(quán)者信息，如果平臺不提供，也可以將平臺作為共同被告起訴。

5撥打12377互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報電話舉報侵權(quán)行為，讓有關(guān)部門介入調(diào)查。