從事海外商務活動，要多留幾個心眼

不久前，國內兩名醫療器械公司的高管因洽談海外業務赴菲律賓，后遭綁架并被“撕票”，引發廣泛關注。菲警方公布稱，已掌握涉嫌綁架并殺害中國公民的8名嫌疑人的姓名，他們之中有外籍人士，也有菲律賓人。

根據目前已有的相關報道可以看出，前往菲律賓的商務考察活動本身是綁匪設的局，且經過了精心的偽裝和鋪墊。兩名受害人此前曾經在歐洲的一次行業峰會上遇到來自菲律賓的一名“同行”，此人表示愿意跟受害人的企業進行合作，并且邀請其前往菲律賓考察。由于邀請者在行業展會上認識，且交談中顯然已經從專業的角度對其進行審視，所以在接到邀請后不疑有他，沒想到踏上了不歸路。

這種精心設計的跨國綁架騙局，在國際安全領域可以說并不罕見。前往高風險地區進行商務考察，確實有必要遵循一定的安全原則，并做好相應的準備。否則一個異國他鄉來的商務客，對于綁架和犯罪集團而言那是絕佳的目標。近年來我與很多企業溝通時也發現，國內企業出海經營意愿越發強烈，但是很容易忽略海外經營中可能遇到的風險，其中社會安全風險就是企業出海最容易忽略的方面。

那么如何在高風險地區開展正常的商務活動呢？

一家成熟的跨國企業在高風險地區從事商務活動的時候，往往會聘請專業的安保咨詢公司提供專業咨詢。一般專業安保咨詢服務公司最基礎的安全服務便包含全球所有地區和國家的安保數據和評估報告，其中就包括刑事犯罪風險和當地主要的刑事犯罪形態。

比如歐洲的法國和西班牙普遍被游客認為是不安全的國家，但是當地主要針對游客的刑事犯罪是盜竊、搶劫以及小額詐騙，這些犯罪雖然讓游客有點緊張，卻不至于危及性命。

此類數據只是為商務活動提供預算成本的基礎依據，高風險地區的商務活動則必須進行更為完善的安全評估。大部分正式合作前的第三方獨立背景調查，都能排除掉大部分的騙局和風險，而這只是國際商務合作安全準備的起點。

當你確定要到一個高風險地區考察時，仍需注意一些安全準則：即便確認對方是個正常經營存續的企業，在首次考察的時候你還是應該盡量通過你所在國家的專業旅游公司為你安排接機、住宿和日常出行，并且不要提前告知對方你下榻酒店的名稱和位置。因為當地合作伙伴的員工并不一定全都可靠，而他們都清楚，你是個商務旅客，富有且人生地不熟，如果由他們來安排你的行程，會帶來額外的不確定性。

另外，商務人士應該購買足夠額度的跨國商務旅行保險。萬一發生意外，不少跨國保險公司往往有著很強的執行力。

我有個朋友的安保公司曾經受雇于一家保險公司，負責營救一名在南美洲被綁架的跨國企業高管。此人就是被當地合作伙伴的內部人員出賣，在機場被綁架集團接走，隨后綁匪打電話給家屬，索要贖金300萬美元。他所服務的企業立刻通知合作的保險公司啟動了應急計劃，保險公司則聯系我朋友的安保集團負責出面談判，并做好了武裝營救的準備。

由于出面談判的安保團隊經驗豐富，要求綁匪必須保證人質安全，否則會中止談判，讓對方無法拿到贖金。通過持續的博弈以及當地軍警和安保人員的協作，不僅成功通過談判救回了人質，還把贖金壓到了50萬美元。

人質綁架談判需要很好的專業能力，家屬由于擔心人質安全，往往容易被綁匪牽著鼻子走，很難對人質的安全和健康狀況做出客觀的評估。更重要的是，家屬直接談判除了交錢沒有任何其他控制能力，而專業安保團隊則有更充足的資源力量，以及更老到的辦事經驗。正所謂專業的人干專業的事情，保險公司在此類問題上與跨國安保集團往往有著非常良好的合作，也有不少成功案例。我曾經服務的一家企業在購買國際商務安全和醫療保險后，保險公司在必要的安全保障以外，還會定期聯系國際醫療機構，為我們的出差人員提供體檢和急救培訓服務，確保員工在他國出差遇到情況時可以自救，此類服務也都包含在企業購買的服務內。