杭州科考旅游的潛力挖掘、面臨挑戰(zhàn)及實施策略

摘 要：本文探討了科考旅游在杭州的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)以及機遇，提出了促進科考旅游可持續(xù)發(fā)展的策略。研究發(fā)現(xiàn)，科考旅游以其獨特的教育和探索特性，能夠為杭州旅游市場引入新的增長點，同時能促進環(huán)境保護意識和文化尊重感的提升。通過對杭州旅游業(yè)的深入分析，本文提出了一系列推動科考旅游發(fā)展的策略，包括加強市場推廣、優(yōu)化服務、建立資源整合平臺、制定和實施支持性的政策及規(guī)劃。

關鍵詞：科考旅游；可持續(xù)發(fā)展；資源整合；旅游管理

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

引言

在2022年，杭州全年接待的旅客人數(shù)為8 058.3萬人次，而在2023年，全年接待的旅客增加至11 269萬人次，實現(xiàn)了39.0%的增長率，反映出杭州旅游市場的快速復蘇和強勁增長勢頭。同時，杭州旅游市場也面臨了愈發(fā)明顯的飽和問題，2023年杭州市旅游投訴處理機構共接到各類涉旅投訴案件998件，比2022年（265件）增長了約277%，投訴主要集中在景區(qū)交通嚴重擁堵、旅游項目同質化嚴重、游客游覽體驗不佳等問題。相比于旅游人次的增長，投訴的增長呈指數(shù)級上升，從側面體現(xiàn)了可能的傳統(tǒng)旅游市場邊際效益。考慮到當前杭州旅游龐大的游覽人次，針對游客反映的這些問題，是較難在短期內改善的，甚至這些問題在下一年度可能會因旅游人數(shù)的進一步增長而加劇。據(jù)此考量，杭州旅游市場的經濟效益的新增長點應逐步從“尋量”向“增質”轉變。

一、科考旅游的內涵與價值

科考旅游是一種結合科學考察與旅游體驗的活動，旨在通過實地考察，讓參與者直接參與科學研究，增進其對自然環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)、地質構造、非物質文化遺產等方面的了解和認識[1]。這種旅游形式強調對目的地的尊重和保護，倡導可持續(xù)旅游理念，通過實踐活動提升公眾的科學知識素養(yǎng)和文保意識，同時也為科學研究提供了實地數(shù)據(jù)和觀察機會[2]。科考旅游不僅適合科研人員和學生，也越來越受到追求深度體驗和知識增長的普通游客的歡迎。

科考旅游在國內是一項新興的細分旅游類型，與傳統(tǒng)旅游方式相比，科考旅游的客單價較高。“中國國家地理科考旅行”公眾號上發(fā)布的信息顯示，6天5晚的國內科考旅游路線收費標準平均為16 800元/人，而國外科考路線的收費則更高，價格基本超過36 800元/人。特別是南極科考旅游路線，其價格更是高達10萬元/人。盡管科考旅游的客單價較高，但卻對環(huán)保觀念的宣貫非常重視，帶隊學者與教授在旅行的過程中經常向科考旅游的參與者推廣環(huán)保理念，如減少塑料使用和保護野生動植物等。通過SWOT優(yōu)勢分析，可以判斷出該地是否適合發(fā)展科考旅游產業(yè)之一[3]，科考旅游可以幫助山區(qū)的群眾脫貧，是未來旅游業(yè)發(fā)展的重要方向之一[4]。經過近年來國內市場探索和驗證，作為旅游行業(yè)的一個新興分支，科考旅游已經顯示出巨大的市場潛力。

二、杭州發(fā)展科考旅游的既有優(yōu)勢

杭州獨特的自然風光為科考旅游提供了豐富的素材。被《世界遺產名錄》收錄的西湖風景區(qū)，以“人間天堂”的美譽而享譽世界。錢塘江潮的自然奇觀是研究海洋和河流現(xiàn)象的絕佳地點之一。西溪濕地的生態(tài)多樣性為生物科學研究提供了天然實驗室。大奇山的原始森林和獨特的地質結構是自然科學研究的寶貴資源。

憑借深厚的人文歷史底蘊，杭州一直是熱門的旅游目的地。杭州悠久的歷史和獨特的文化遺產為科考旅游增添了獨特的人文維度。古代水利工程遺址、歷史悠久的古鎮(zhèn)以及宋代以來保存下來的眾多文化遺跡，為研究我國古代社會、歷史和文化提供了珍貴的實地考察機會。此外，杭州的傳統(tǒng)技藝，如絲綢織造和茶文化，不僅是我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，也為研究我國傳統(tǒng)手工藝和農業(yè)歷史提供了豐富的素材。這些人文資源的整合為游客提供了更加多元化的選擇。因此，杭州基礎雄厚的人文旅游資源充實了自然科考的內容，拓寬了科考旅游的領域，使之不僅限于自然科學的研究，也包含了對人類社會歷史和文化的探索。這樣的深厚人文基礎使杭州在開發(fā)科考旅游市場時擁有獨到的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

亞運會的成功舉辦進一步提升了杭州旅游的知名度。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，在亞運會期間，杭州市接待了國內旅客2 000萬人次，外國運動員、官員和游客超過20萬人次，這一盛大的國際活動不僅提升了杭州的國際影響力，也給杭州的旅游產業(yè)帶來了新的發(fā)展契機。杭州市政府高效的執(zhí)行力在升級旅游產品中發(fā)揮關鍵的作用，政府通過有效地整合本地優(yōu)秀高校和科研機構的資源，不僅促進了科學研究的發(fā)展，還將這些研究成果與旅游業(yè)緊密結合，進一步豐富了科考旅游的內涵。這種深度融合為游客提供了更加豐富多元和富有教育意義的旅游體驗。

三、杭州發(fā)展科考旅游面臨的挑戰(zhàn)

在杭州科考旅游的發(fā)展過程中，盡管利用豐富的自然和文化資源吸引了不少的游客，但也遇到了一系列挑戰(zhàn)。首先，需要在旅游開發(fā)與資源保護之間找到平衡點，確保在提供深入探索體驗的同時，不破壞脆弱的生態(tài)系統(tǒng)和珍貴的歷史遺址。其次，科考旅游產品相對單一，缺乏創(chuàng)新和專業(yè)深度，這限制了其吸引更廣泛游客群體的能力。此外，科考旅游在杭州的宣傳和市場推廣仍然有限，許多潛在游客對這種旅游形式知之甚少，未能充分地認識到參與其中的價值和樂趣。這些挑戰(zhàn)需要通過創(chuàng)新的產品開發(fā)、有效的資源管理和高效的市場推廣來克服，以促進杭州科考旅游的持續(xù)健康發(fā)展。

四、杭州發(fā)展科考旅游的對策和建議

（一）加強市場推廣

市場推廣的核心在于通過社交媒體平臺來提高杭州科考旅游的可見度和吸引力。具體而言，可以設計一系列富有創(chuàng)意的宣傳材料，包括但不限于宣傳短片、互動網站和科考體驗的虛擬游覽等，旨在通過故事化和情景模擬的方式，讓公眾親身體驗科考的魅力，激發(fā)他們的好奇心和探索欲。此外，結合杭州豐富的文化和自然資源，可以計劃舉辦一系列科考主題活動，如科學節(jié)、公眾開放日和科考體驗營，邀請科學家和研究人員與公眾面對面交流，分享科考故事和成果。這些活動不僅能夠增加公眾對科考旅游的認識，還能提升科學知識的普及率。針對學校和青少年群體，開發(fā)專門的教育課程和實踐活動，如校園科考俱樂部和科學探索競賽，鼓勵學生參與科學研究和環(huán)境保護項目。這將有助于培養(yǎng)下一代的科學興趣和責任感，同時為科考旅游培育潛在的參與者和支持者。

為了確保這些策略的有效性，需要建立跟蹤和評估機制，通過問卷調查、訪談和數(shù)據(jù)分析等方式，定期收集反饋信息，評估宣傳活動的影響力。基于評估結果，不斷調整和優(yōu)化策略，以更好地滿足公眾的需求和期待。

（二）優(yōu)化科考旅游服務

優(yōu)化科考旅游的服務是提升游客體驗和推動旅游可持續(xù)發(fā)展的關鍵。首先，需要強化對自然景區(qū)和人文遺址的基礎服務設施與科考設備設施建設。這包括改善通往科考地點的交通路徑，確保旅途的便利性和安全性；在關鍵地點設置合理的指示標識和休息站，提供充足的飲水和緊急救援設施，以保障游客的基本需求和緊急需求得到滿足。同時，基于科考旅游的教育和互動特點，應在景區(qū)內設置專題解說站或互動展覽，通過圖文并茂的展板、多媒體展示甚至增強現(xiàn)實（AR）技術，使游客在游覽過程中能夠直觀地了解地區(qū)的自然特征、生物多樣性、地質歷史或文化背景，從而增強科考旅游的知識性和趣味性。針對帶隊學者/科研人員的培訓也至關重要。他們不僅需要具備與科考路線相關的專業(yè)的自然科學和人文知識背景，更應掌握生存技能、急救知識和客戶服務技巧，能夠在保障游客安全的同時，提供豐富的信息解讀和互動引導，使游客的每一次科考之旅都成為一次深刻的學習和探索經歷。此外，開發(fā)多樣化的科考旅游產品以滿足不同游客的需求也非常關鍵。這包括短途的自然觀察之旅、為期數(shù)天的深度科考探險以及專為學校和科研機構設計的教育考察項目，每一種產品都應結合目的地特色，提供獨特的科考主題和活動安排。

（三）建立科考旅游資源整合平臺

建立資源整合的平臺是推動科考旅游發(fā)展的關鍵舉措。通過打造一個綜合性的協(xié)作平臺，可以最大化地利用各方面的優(yōu)勢資源，共同促進科考旅游的可持續(xù)發(fā)展。首先，該平臺應作為信息共享的中心，集中展示科考地點的詳細資料、帶隊學者/科研人員信息、旅游產品和服務信息等。這不僅便于游客獲取一手的科考旅游信息，也為科研人員和旅游企業(yè)之間的交流合作提供了便利。例如，科研人員可以通過平臺發(fā)布最新的研究項目和成果，吸引旅游企業(yè)開發(fā)相關的旅游產品，同時也為游客提供深度的科學教育內容。其次，該平臺應設立項目協(xié)調和資源調配機制，以解決跨部門合作中可能出現(xiàn)的資源重復或利益沖突問題。通過建立明確的協(xié)調流程和決策機制，確保各方資源得到高效的利用，同時平衡各方的利益需求。此外，平臺還應支持創(chuàng)新的科考旅游項目的孵化和推廣，鼓勵個人和團隊在平臺上提交創(chuàng)新的科考旅游項目或服務概念，通過專家評審和社區(qū)投票等方式篩選優(yōu)秀項目，并為其提供必要的資源支持，如資金援助、專業(yè)指導和市場推廣等。為了增強平臺的互動性和參與感，還可以設立在線論壇和工作坊，定期舉辦線上線下的交流活動，促進科研人員、旅游從業(yè)者和游客之間的互動交流，收集各方的反饋意見和建議。

（四）制定和實施支持性的政策及規(guī)劃

為了進一步促進科考旅游的繁榮發(fā)展，制定和執(zhí)行一系列支持性政策和規(guī)劃變得至關重要[5]。這一策略的目標在于為科考旅游創(chuàng)造有利的政策環(huán)境，激發(fā)各方面的積極性和創(chuàng)新能力，從而推動杭州科考旅游向更高水平的發(fā)展。政府應起到引導和支持的作用，通過出臺具體的激勵措施來鼓勵科考旅游產業(yè)的發(fā)展。這可能包括提供財政補助、稅收優(yōu)惠、研究資金和市場推廣支持等。特別是對于那些能夠有效地結合科研、教育和旅游的創(chuàng)新項目，更應給予充分的政策支持和資源傾斜，以促進科學研究和知識普及的深度融合。此外，制定長期的科考旅游發(fā)展規(guī)劃同樣重要。規(guī)劃應明確科考旅游的發(fā)展目標、重點項目、關鍵任務和實施時間表，確保科考旅游的發(fā)展方向和步伐與地區(qū)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。同時，規(guī)劃中還應考慮資源保護和環(huán)境可持續(xù)性，避免科考旅游活動對自然和文化遺產造成負面的影響。在執(zhí)行政策和規(guī)劃時，強化監(jiān)管和評估機制也十分必要。應建立完善的監(jiān)督體系，定期檢查政策執(zhí)行情況和項目進展，確保政策措施得到有效的落實。同時，規(guī)劃中還應考慮資源保護和環(huán)境可持續(xù)性，注重生態(tài)保護，避免科考旅游活動對自然景觀和文化遺產造成負面的影響[6]。

五、結語

本文探討了杭州科考旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn)，并提出了促進其可持續(xù)發(fā)展的策略。科考旅游不僅給杭州帶來了新的旅游增長點，也提升了公眾對環(huán)境保護和科學研究的認識。展望未來，隨著政策支持和市場推廣的加強，杭州科考旅游有望吸引更多具有環(huán)保意識和科學興趣的游客，成為推動地區(qū)經濟和文化可持續(xù)發(fā)展的重要力量。

參考文獻

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