基于供需關(guān)系對(duì)地區(qū)旅游熱潮的思考

[摘要] 從供需關(guān)系視角來(lái)看，地區(qū)旅游熱潮的產(chǎn)生是供需兩端相互作用的結(jié)果，地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)憑借特色旅游資源和有效的引流策略刺激需求，增加有效供給，而游客在旅游消費(fèi)中不斷對(duì)旅游服務(wù)提出新要求，以需求影響供給。因此，要保持一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要兼顧供給側(cè)和需求側(cè)兩個(gè)方面，制定正確的發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞] 供需關(guān)系；供給側(cè)；需求側(cè)；地區(qū)旅游熱潮

[作者單位] 海南大學(xué)馬克思主義學(xué)院

近年來(lái)，各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生重大調(diào)整。一方面，各地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)努力創(chuàng)新旅游資源展現(xiàn)形式，將地區(qū)特色元素、傳統(tǒng)元素和現(xiàn)代化元素有機(jī)融合，大力打造地區(qū)特色旅游產(chǎn)品。另一方面，注重旅游營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，形成線下線上的宣傳合力，提升地區(qū)旅游影響力和吸引力。由此帶動(dòng)了新一輪的旅游消費(fèi)需求，掀起了地區(qū)旅游的熱潮。

地區(qū)旅游熱潮指在一段時(shí)間內(nèi)數(shù)量龐大的游客對(duì)某一地區(qū)旅游資源產(chǎn)生了旺盛消費(fèi)需求的現(xiàn)象。地區(qū)旅游熱潮的出現(xiàn)反映了人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，在一定程度上為地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了活力，彰顯了地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的卓越成效。但是，由于地區(qū)旅游熱潮出現(xiàn)的時(shí)間不定、持續(xù)時(shí)間短，導(dǎo)致了地區(qū)旅游熱潮表現(xiàn)出一定的突發(fā)性和時(shí)限性，表面上看這是由地區(qū)旅游資源的季節(jié)性變化引起的旅游淡旺季，但更深層次的原因是供需兩端的不匹配。

基于供需關(guān)系的地區(qū)旅游熱潮分析

地區(qū)旅游熱潮產(chǎn)生的宏觀背景和微觀因素。從宏觀背景來(lái)看，地區(qū)旅游熱潮是人民群眾逐漸旺盛的旅游消費(fèi)需求的產(chǎn)物。黨的十九大報(bào)告指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會(huì)主要矛盾的變化表明，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，人民群眾的生活水平和生活需求都在不斷地提高，人們重視物質(zhì)層面的獲得感的同時(shí)也越來(lái)越重視精神文化層面的滿足。消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)具有反作用，這種精神文化層面的需求促進(jìn)了包含旅游業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，地區(qū)旅游熱潮的出現(xiàn)從宏觀角度看是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和人們追求自由而全面發(fā)展的結(jié)果。

從微觀因素來(lái)看，在旅游消費(fèi)市場(chǎng)日漸繁榮的大背景下，一些地區(qū)脫穎而出，一躍成為區(qū)域旅游的熱門地，而另一些地區(qū)仍舊不溫不火，人流稀少。究其原因，主要在于地區(qū)資源利用的合理性與營(yíng)銷和管理策略的科學(xué)性。

地區(qū)旅游熱潮的供需兩側(cè)分析。旅游產(chǎn)業(yè)和游客之間存在的是簡(jiǎn)單的供需關(guān)系，旅游產(chǎn)業(yè)是供給側(cè)，潛在游客是需求側(cè)。地區(qū)旅游熱潮從表面上看是一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)憑借旅游資源，通過一系列的引流行為，吸引了大量的游客前來(lái)旅游消費(fèi)，但從深層次結(jié)構(gòu)上看，兩者之間供需關(guān)系是復(fù)雜的。正如馬克思曾指出的那樣，“沒有生產(chǎn)就沒有消費(fèi)，但是，沒有消費(fèi)，也就沒有生產(chǎn)，因?yàn)槿绻菢樱a(chǎn)就沒有目的。”地區(qū)旅游熱潮的產(chǎn)生一方面在于旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游資源的精心安排、有的放矢的引流，另一方面也基于游客被刺激起來(lái)的旺盛的消費(fèi)需求，以及游客實(shí)際的消費(fèi)能力，其實(shí)質(zhì)上是供需雙方互動(dòng)的結(jié)果，與供需兩端都息息相關(guān)。

首先，從供給側(cè)來(lái)看，生產(chǎn)是消費(fèi)的基礎(chǔ)，決定消費(fèi)的范圍。地區(qū)旅游熱潮的出現(xiàn)是基于優(yōu)質(zhì)的旅游資源供給。近期哈爾濱、河南等地興起的旅游熱潮，其根本原因就在于刺激了游客們的旅游需求，推出了具有創(chuàng)造力和吸引力的旅游賣點(diǎn)。哈爾濱優(yōu)質(zhì)的城市服務(wù)，河南各地區(qū)包括花式接站、古風(fēng)扮裝、特色禮物等形式在內(nèi)的引游手法，究其根本，都是在用供給刺激需求、滿足需求。

其次，從需求側(cè)來(lái)看，沒有消費(fèi)就沒有生產(chǎn)，有供給必須要有需求。一個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)所提供的旅游產(chǎn)品如果不能刺激游客的旅游需求，就不能夠形成生產(chǎn)——消費(fèi)——再生產(chǎn)的循環(huán)發(fā)展，從而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，進(jìn)而影響旅游資源的循環(huán)再生和更新?lián)Q代。地區(qū)旅游熱潮的出現(xiàn)和持續(xù)是在當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)通過新型的旅游產(chǎn)品和科學(xué)的管理策略成功刺激起了游客們的旅游需求后，以需求為導(dǎo)向持續(xù)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，不斷滿足游客旅游需求的結(jié)果。

最后，將供給側(cè)和需求側(cè)相結(jié)合來(lái)看，不論是地區(qū)旅游熱潮的持續(xù)還是地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都應(yīng)將產(chǎn)品供給和游客需求相結(jié)合，采取多樣化的方式，用供給刺激需求，用需求拉動(dòng)供給，努力實(shí)現(xiàn)供需兩端的良性互動(dòng)。

從供需關(guān)系角度分析地區(qū)旅游熱潮所存在的問題。當(dāng)前，地區(qū)旅游熱潮所存在的問題主要在于兩個(gè)方面，一是地區(qū)旅游熱潮的形成不可控，二是地區(qū)旅游熱潮持續(xù)時(shí)間有限度。從供需關(guān)系角度看，地區(qū)旅游熱潮的形成在于地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)能夠?qū)⒈镜貐^(qū)旅游產(chǎn)品最大程度轉(zhuǎn)化為有效供給，形成消費(fèi)熱潮。地區(qū)旅游熱潮的持續(xù)在于旅游產(chǎn)業(yè)不斷地創(chuàng)造出旅游產(chǎn)品刺激游客的新需求、滿足游客的需求變化。

推動(dòng)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的策略

地區(qū)旅游發(fā)展中存在著短期供需平衡與長(zhǎng)期供需平衡和產(chǎn)業(yè)建設(shè)與游客需求變化之間的矛盾。因此，解決這一矛盾是推動(dòng)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵策略。

注重短期供需平衡與長(zhǎng)期供需平衡。地區(qū)旅游熱潮的出現(xiàn)與消退對(duì)應(yīng)的是地區(qū)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的供需平衡與失衡。以往興起的地區(qū)旅游熱潮，比如最近的哈爾濱和河南，維持了市場(chǎng)短期的供需平衡，在短時(shí)間內(nèi)吸引了國(guó)內(nèi)大量游客的關(guān)注，但是時(shí)間一長(zhǎng)，則很難保持熱度，無(wú)法長(zhǎng)久地維持供需平衡，由此出現(xiàn)了短期供需平衡和長(zhǎng)期供需平衡的矛盾。這一矛盾的產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上是供給側(cè)對(duì)需求側(cè)的促進(jìn)作用無(wú)法持續(xù)的結(jié)果，需要在供給側(cè)找到解決辦法。一是針對(duì)旅游產(chǎn)品的有限供給和游客需求水平不斷提高之間的矛盾，旅游產(chǎn)業(yè)要努力加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，提升產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，緩解有限供給和無(wú)限需求、低水平供給和多層次需求之間的矛盾。二是針對(duì)短期供給的充足性和長(zhǎng)期供給的短缺性之間的矛盾，旅游產(chǎn)業(yè)要做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌資源利用，將常規(guī)化供給與資源節(jié)約和開發(fā)相結(jié)合，使有限的資源發(fā)揮更長(zhǎng)效的作用。

注重產(chǎn)業(yè)建設(shè)和游客需求變化。當(dāng)前地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)建設(shè)不能很好地滿足游客的需求變化，導(dǎo)致旅游資源浪費(fèi)和補(bǔ)償中斷。地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)的主體是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，市場(chǎng)需求變化體現(xiàn)的是游客在不同時(shí)期內(nèi)不同的消費(fèi)需求。生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)是生產(chǎn)的目的，需求是消費(fèi)的根源，但供給不能決定需求。因此，在地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中要更多地關(guān)注需求變化，預(yù)測(cè)需求變化趨勢(shì)，并據(jù)此調(diào)節(jié)供給。一是要建立市場(chǎng)需求收集和預(yù)測(cè)機(jī)制，采取問卷、問答等形式了解市場(chǎng)需求變化，根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)開發(fā)，提升旅游資源利用效率。二是要建立游客需求信息和建議反饋機(jī)制，形成游客問題庫(kù)，為產(chǎn)業(yè)建設(shè)的方案改良和管理層的科學(xué)決策提供信息支撐。從而保持供需兩個(gè)方面的活力，促進(jìn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。