微信公眾號在家園共育中的影響研究

摘 要：文章探討了微信公眾號在家園共育中的應用、影響及其優化策略。文章首先概述了新媒體技術在家園共育中的普遍應用，特別是微信公眾號如何作為一個便捷、互動和多功能的平臺促進家校之間的有效信息交流和教育合作。接著，文章分析了微信公眾號在家園共育中的實際效果和存在的潛在風險，如信息過載、隱私和安全問題，以及技術門檻等。文章還通過具體案例展示了微信公眾號的應用情況，以及從家長、教師、幼兒園管理者的角度對其優勢和不足進行了調查分析。此外，文章探討了支持微信公眾號在家園共育中作用的理論基礎，并對未來的發展趨勢和潛在影響進行了預測。最后，提出了一系列改進家園共育中微信公眾號使用的具體策略和建議，如定期發布高質量內容、重視家長反饋、保障隱私和安全、利用技術功能增強平臺多元化等，旨在使微信公眾號在家園共育中發揮更大作用，更好地服務家庭和學校的需要。

關鍵詞：新媒體；家園共育；公眾號

中圖分類號：G616 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8918（2024）30-0012-05

一、 幼兒園家園共育中使用微信公眾號的問題概述

（一）新媒體技術在家園共育中的應用概況

新媒體在家園共育中的應用正在不斷擴展和深化，為家庭和學校之間的溝通與合作提供了前所未有的便利。社交媒體平臺如微信公眾號和微博被廣泛用于分享孩子的學習和生活動態，使家長能實時了解并參與孩子的教育過程。此外，學校通過新媒體共享豐富的在線教育資源，包5b2ec0cfac28ed9fd07f944c7a8d4c32括課程資料和互動課件，助力家長更有效地輔導孩子學習。同時，新媒體也為家長提供了多樣化的教育培訓資源，幫助他們提升教育技巧。

即時通信工具如QQ和微信等在家長和教師之間建立了快速且便捷的溝通渠道，而虛擬家長會和在線活動則克服了地理和時間的限制，使更多家長能夠參與到學校活動中。一些學校還建立了專門的家園互動平臺，進一步增強了家庭和學校在教育孩子過程中的互動和合作。隨著技術的不斷發展，新媒體在家園共育中的作用將愈發重要，為家庭與學校協作提供更多創新的可能。

（二）微信公眾號在家園共育中的作用和獨特性

微信公眾號是一種基于微信平臺的社交媒體服務，允許個人、企業或組織創建專頁來發布信息和與用戶互動。它支持發送多種格式的內容，如圖文、視頻、音頻等，適用于品牌推廣、信息發布、客戶服務等多種用途。用戶可以訂閱感興趣的公眾號，以接收其發布的內容。公眾號還提供數據分析、定向推送等功能，幫助發布者更好地理解和服務其受眾。

微信公眾號作為一種基于移動互聯網的新興社交媒體平臺，具有顯著的特征。首先，其支持多種媒體格式的內容發布功能，如圖文、音頻和視頻，豐富了信息傳播的形式。其次，公眾號的內容推送機制能夠根據用戶的訂閱偏好實現定向傳播，增強了信息傳遞的針對性和有效性。此外，其互動功能，如評論和留言，為用戶提供了與內容發布者互動的渠道，促進了雙向溝通。微信龐大的用戶基礎為公眾號帶來了廣闊的潛在受眾。同時，微信公眾號后臺提供的數據分析工具能夠幫助運營者深入了解用戶行為和偏好，指導內容策略的調整。在商業應用方面，公眾號不僅支持廣告投放，還與電子商務功能緊密結合，拓展了其商業價值的實現路徑。

微信公眾號在家園共育中的實際效果體現在其為家長和教師提供了一個便捷、高效的溝通平臺，使家長可以實時了解孩子在學校的表現和活動，從而增強了家長對孩子教育的參與度和滿意度；同時，它也為教師提供了一個方便的方式來分享教育資源、課程信息和學校通知，加強了家校之間的互動。此外，微信公眾號能夠發布多媒體內容，如圖文、視頻等，使得信息傳遞更為生動和直觀，提高了家長的閱讀興趣和參與體驗。

微信公眾號在家園共育中扮演著獨特且重要的角色，主要表現在其為家長和教師提供了一個便捷、互動和多功能的平臺，從而促進了有效的信息交流和教育合作。通過微信公眾號，學校能夠實時發布孩子在校的學習動態、教育資源和通知信息，使家長即使在忙碌的工作之余也能輕松獲取關于孩子教育的最新信息。這種即時性和便捷性大大提高了家長的參與度和滿意度。除了信息發布，微信公眾號還支持家長與教師之間的直接溝通，無論是家長對學校活動的反饋、對教學內容的疑問，還是教師對孩子行為的個別通報，都可以通過公眾號中的私信功能高效完成，這種雙向溝通機制極大地提高了家校互動的質量和深度。另外，微信公眾號還可以作為家長教育的平臺，學校可通過文章、視頻等形式分享育兒知識、教育理念，幫助家長提升育兒技能并增強教育意識。微信公眾號還能支持多媒體內容的發布，如圖文并茂的校園新聞、視頻記錄的課堂活動等，這些豐富多彩的內容形式不僅增強了信息的吸引力，還提高了家長的閱讀和參與體驗。在一些創新實踐中，微信公眾號甚至被用于組織在線家長會、互動問答等活動，進一步豐富了家園共育的形式和內容。因此，微信公眾號以其獨特的即時性、互動性和多功能性，在家園共育中發揮著不可替代的作用，有效地促進了家庭與學校之間的溝通，以及家校合作的深入發展。

（三）微信公眾號用于家園共育的理論分析

微信公眾號用于家園共育的理論支撐主要有以下幾個方面：

溝通理論在家園共育中的應用主要關注于溝通的方式、效果和過程。這包括信息的傳遞方式、接收者的理解和反應，以及溝通雙方如何通過交流建立共識和互動。溝通理論強調有效溝通的重要性，這在家園共育中尤為關鍵，因為它涉及教師、家長和孩子之間的信息共享、期望協調和問題解決。良好的溝通有助于建立和維護家長與教師之間的信任關系，確保信息的準確性和及時性，從而促進孩子的整體發展。

社會學習理論，由阿爾伯特·班杜拉提出，強調通過觀察他人的行為、態度和行為后果來學習的過程。在家園共育中，這意味著家長和孩子可以通過觀察教師的行為或通過教師提供的教育材料來學習新的行為模式。例如，家長通過觀看教育視頻或閱讀關于兒童發展的文章，能夠學習到如何更有效地與孩子溝通和指導孩子。此外，孩子也可能模仿家長和教師的行為，因此，成人的行為對孩子有著重要的影響。社會學習理論強調了榜樣的作用，指出觀察學習不僅限于直接模仿，還包括對觀察到的行為進行內化，形成新的行為規范。

技術接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是一種評估用戶如何接受和使用技術的理論框架。TAM的核心觀點是，個人對技術的接受程度由兩個主要因素決定：感知有用性（Perceived Usefulness）和感知易用性（Perceived Ease of Use）。感知有用性是指用戶認為使用特定技術將提高他們的工作績效或生活質量；感知易用性則是指用戶認為使用這項技術將是無壓力且容易的。這兩個因素共同影響用戶的使用態度和使用意圖，進而影響實際的使用行為。TAM模型廣泛應用于各種技術和服務領域，幫助開發者和研究人員理解并提高技術產品的用戶接受度。TAM提供了對為何家長和教師會接受并使用微信公眾號作為家園共育工具的解釋，該模型強調了技術的易用性和有用性在技術接受過程中的重要性。微信公眾號作為一個用戶友好且功能豐富的平臺，很好地滿足了這一模型的標準，從而被廣泛接受和使用。因此，這些理論共同構成了對微信公眾號在家園共育中作用的理論基礎，解釋了它如何有效地促進了家校之間的溝通和合作。

社區生態理論主要探討個體、家庭和社區之間的相互作用及其對個體發展的影響。這一理論強調，個體不是孤立存在的，而是社區系統中的一個部分。在家園共育的背景下，社區生態理論可以解釋家庭、學校和社區如何共同影響兒童的成長和發展。社區生態理論特別強調環境因素，例如社區資源、文化和社會規范，以及這些因素如何與家庭教育實踐相互作用，從而影響兒童的學習和發展。該理論提倡多方參與和合作，以促進兒童的全面發展。通過這些理論框架，可以更深入地理解微信公眾號在家園共育中的作用和潛力。

同時，新媒體傳播理論強調了信息技術在現代社會中的普及和影響，特別是社交媒體平臺如微信公眾號在促進信息共享、互動交流方面的作用，這對家園共育來說是至關重要的。它通過即時更新和多媒體內容發布，提高了家校溝通的效率和質量，這與傳播理論中強調的信息傳遞速度和多樣化形式是一致的。幼兒教育理論中的家庭參與模型強調家長在孩子教育中的重要作用，微信公眾號作為一個平臺，促進了家長的積極參與，滿足了這一理論的要求。通過家園共育，家長能更好地理解和支持學校的教育理念和實踐，這與幼兒教育理論中強調的家校合作和共同育人目標相符合。社會學習理論也為微信公眾號的作用提供了理論支持，因為它強調觀察學習和模仿在學習過程中的重要性；通過微信公眾號分享的教育活動和學習資源，家長和孩子可以觀察和學習到正面的行為模式和教育實踐。

（四）微信公眾號在家園共育中的潛在風險

然而，這種方式也存在一些不足。如信息過載問題，家長可能會因為信息量過大而感到不便或忽視重要信息；還有隱私和安全問題，學校和家長需注意個人和孩子信息的保護；過度依賴微信公眾號可能導致家長和教師之間缺乏面對面的深入交流，影響建立更緊密的家校關系。還有技術門檻問題，對一些不熟悉微信操作的家長，可能會存在使用上的障礙。總之，微信公眾號作為家園共育的工具，雖然提供了諸多便利，但也需要注意其局限性，并尋求更全面和均衡的溝通方式。

二、 微信公眾號在家園共育中的案例分析

（一）微信公眾號用于家園共育的實踐情況

在實際應用中以河南某地級市幼兒園為例，微信公眾號在家園共育方面展現了多樣化的實例。例如，某幼兒園通過其公眾號定期發布孩子們的課堂活動照片和學習成果，讓家長即使在外也能實時了解孩子的校園生活，增加了家長對孩子教育進程的參與感；另一所幼兒園利用公眾號進行家長教育，發布育兒指導文章和視頻，幫助家長更好地理解孩子的成長需求和教育方法；還有幼兒園通過微信公眾號開展在線家長會和問答互動，使得家長即使無法親臨學校也能參與到學校教育中，加強了家校之間的溝通和理解；有的幼兒園甚至通過公眾號進行家庭作業的布置和收集，以及提供學習資源，方便家長和孩子在家進行學習和復習；一些創新的實踐中，幼兒園還利用微信公眾號進行家長滿意度調查，收集家長的反饋和建議，以此來改善學校的教育和管理。這些實例不僅顯示了微信公眾號在信息傳遞、家長教育、互動溝通等方面的有效應用，也反映了其在促進家校合作、提高教育質量方面的積極作用。然而，也需要注意的是，這種應用在實際操作中還需要考慮信息的針對性、保密性和家長的接受度等因素，以確保其在家園共育中發揮最大的效用。

（二）微信公眾號用于家園共育的從業者調查分析

從家長、教師和幼兒園管理者的視角來看，微信公眾號在家園共育中既有顯著優勢也存在一些不足。對家長而言，微信公眾號的最大優勢在于它提供了一個方便快捷的信息獲取渠道，使他們能夠實時了解孩子在學校的學習和生活情況，從而更好地參與到孩子的教育過程中；同時，它還為家長提供了一個平臺來直接與教師溝通和反饋，增強了家校互動的及時性。然而，這種方式也可能導致家長對信息的過度依賴，減少了家長與孩子面對面交流的機會。對教師而言，微信公眾號的優勢在于能高效地分享教育資源和課程信息，簡化了與家長的溝通流程，但這也可能帶來額外的工作負擔，因為需要定期更新內容和回應家長的咨詢。對幼兒園管理者而言，微信公眾號是一種有效的家校溝通工具，有助于提升學校的透明度和家長滿意度，但管理者也需要考慮到信息安全和隱私保護的問題，確保不泄露學生和家庭的敏感信息。此外，過度依賴微信公眾號可能會導致忽視其他重要的溝通方式，如定期的面對面家長會議。總體而言，微信公眾號作為一種新媒體工具，在促進家園共育方面發揮著重要作用，但同時也需要注意平衡其優勢和潛在的不足，確保家校溝通的多元化和高效性。

（三）微信公眾號的數據分析

文章記錄了某區級幼兒園公眾號運營一年的數據。

根據調查結果（表1），微信訂閱號在家園共育中的應用表現出積極的影響。相當比例的家長（35%）每天瀏覽一次幼兒園的微信訂閱號，表明這一平臺對他們來說是一個重要的信息來源。31%的家長每周瀏覽一次，這進一步證實了微信訂閱號在提供園方信息、幼兒日常生活和學習動態以及育兒知識方面的及時性和便利性。盡管有一定比例的家長較少或基本不使用此平臺，但總體來看，微信訂閱號作為家園共育工具的頻率和效果是顯著的。

根據調查（表2），家長主要使用幼兒園微信訂閱號來獲取育兒知識分享（36.42%）、了解幼兒在園活動情況（31.21%）、幼兒園文化宣傳（13.29%）等信息。這表明微信訂閱號在引導家長的教育觀念、展示幼兒園教學質量、宣傳園所文化等方面起到了重要作用。它幫助家長實時了解幼兒園的信息和動態，有助于家長更好地參與到幼兒園的日常運作和教育活動中。

三、 微信公眾號用于家園共育中的結論及建議

（一）微信公眾號在家園共育中的未來發展趨勢

微信公眾號在家園共育中的未來發展趨勢預示著更加多元化和深入的應用，同時也將帶來一系列潛在的影響。隨著技術的不斷進步和家長對新媒體的日益熟悉，預計微信公眾號將融合更多智能化功能，如人工智能輔助的內容個性化推薦、自動回復和數據分析等，這將使得信息傳遞更為精準和高效，同時提升家長的參與體驗。另一個重要趨勢是微信公眾號將更多地融入家園共育的各個方面，不僅限于信息傳遞，還包括在線教育資源共享、互動教學、家長培訓等多種形式，從而形成一個綜合的家園共育平臺。隨著微信公眾號應用的深入，家長參與孩子教育的方式將變得更加靈活多樣，同時也能更加高效地與學校進行溝通和協作。然而，這種發展也可能帶來一些挑戰，如信息安全和隱私保護問題將變得更加重要，學校和家長需要更加警惕以保護孩子的個人信息不被濫用。不容忽視的還有，過度依賴微信公眾號可能導致家長和教師之間缺乏面對面交流，這可能影響到家校關系的深度和質量。因此，未來的發展中需要平衡新媒體工具的便利性和人際交流的重要性。總的來說，微信公眾號在家園共育中的未來發展將更加注重技術的整合和應用，同時也需要關注和解決由此帶來的各種挑戰，以確保其在促進家校合作和提升教育質量方面發揮最大的效用。

（二）改進家園共育中微信公眾號使用的具體策略和建議

為了改進家園共育中微信公眾號的使用，可以采取以下一系列具體策略和建議：首先，為確保信息的有效傳達，學校應定期發布高質量的內容，包括教育資訊、學習資源和孩子的日常表現，同時避免信息過載，確保發布的內容既豐富多樣又簡明扼要。其次，應當重視家長反饋，通過設置專門的互動環節，如問答、調查或評論區，鼓勵家長參與并收集他們的意見和建議，以便不斷優化內容和服務。此外，為了保障隱私和安全，學校需要制定明確的隱私政策，并確保所有發布的內容符合數據保護標準，特別是涉及孩子個人信息的部分。在技術方面，學校可以探索微信公眾號的更多功能，如利用小程序進行家庭作業管理、在線家長會等，使平臺的應用更加多元化和便利。同時，為了適應不同家長的需求，學校應該提供必要的技術支持和指導，幫助那些不熟悉新媒體的家長更好地利用這一平臺。再者，為了更好地滿足家校雙方的需求，學校可以通過定期的培訓和研討會增強教師的新媒體運用能力，使他們能夠更有效地利用微信公眾號進行家園共育。最后，學校還應當定期評估微信公眾號的使用效果，通過收集和分析數據，了解家長的滿意度和參與度，以及平臺的實際影響，從而不斷調整和改進家園共育策略。通過這些綜合性的策略和建議，可以使微信公眾號在家園共育中發揮更大的作用，更好地服務于家庭和學校的需要。

加強教師培訓，提升專業素養。幼兒園教師要增強自身的幼小銜接教育素養，可以通過加強學習，提高專業知識或是勇于實踐，增強教學能力。幼兒園也要經常性地開展學習培訓，組織與教師專業技能有關的比賽，加強園與園之間、小學與園之間的溝通合作，爭取更多教育資源走入園內，提升教師隊伍的專業素質。

加強家園校聯系，共同做好銜接。增強幼兒園教師與小學教師的業務聯系，減少分歧。小學、幼兒園是兩個完全獨立的教育機構，工作中極少往來，老師間的教學缺乏最基本的溝通與了解。因此雙方可共同搭建教研平臺，如互相學習課改新理念或課堂教學互聽互評。幼兒園在組織幼兒參觀小學活動時，可以邀請家長一起參與。在參觀前給家長和幼兒發放調查問卷，調查家長和幼兒希望了解小學的哪些方面。讓家長和幼兒帶著問題走進小學校園，通過聆聽校長的介紹、參觀校園環境、參觀教室、觀看小學生上課和課間的活動、和小學生面對面地交談，解開家長和幼兒的疑惑。讓家長能夠深入了解小學的情況，清楚現在的小學與過去的區別，轉變他們的教育觀念，從而對幼小銜接有更新的認識。

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作者簡介：杜晶（1999～），女，漢族，河南鶴壁人，鶴壁市淇濱區實驗幼兒園，研究方向：教育學。