基于事實(shí)核查標(biāo)簽的眾包方法應(yīng)對(duì)虛假信息的效果差異及認(rèn)知機(jī)制研究

摘要：[目的/意義]旨在更好地發(fā)揮公眾的作用，降低社交媒體上虛假信息泛濫造成的危害。[方法/過(guò)程]通過(guò)設(shè)計(jì)控制實(shí)驗(yàn)來(lái)研究事實(shí)核查標(biāo)簽對(duì)公眾識(shí)別和傳播虛假信息的影響，探究來(lái)自專業(yè)人士和眾包兩種標(biāo)簽的效果差異，以及標(biāo)簽通過(guò)什么樣的認(rèn)知機(jī)制來(lái)影響人們對(duì)信息真實(shí)性的判斷。[結(jié)果/結(jié)論]事實(shí)核查標(biāo)簽可以顯著提升社交媒體用戶對(duì)虛假信息的識(shí)別能力，降低公眾的傳播意愿；來(lái)自專業(yè)人士的核查標(biāo)簽和來(lái)自普通公眾的眾包核查標(biāo)簽對(duì)參與者的影響無(wú)明顯差異。通過(guò)探討人們對(duì)信息的不確定性，發(fā)現(xiàn)人們嚴(yán)重依賴事實(shí)核查標(biāo)簽的結(jié)果來(lái)判斷信息的真實(shí)性，標(biāo)簽的存在并沒(méi)有激發(fā)他們的批判性思維。

關(guān)鍵詞：社交媒體；虛假信息；眾包；事實(shí)核查標(biāo)簽；公眾

分類號(hào)：G206

引用格式：王鈺昱， 夏志杰. 基于事實(shí)核查標(biāo)簽的眾包方法應(yīng)對(duì)虛假信息的效果差異及認(rèn)知機(jī)制研究[J/OL]. 知識(shí)管理論壇， 2024， 9（3）： 330-340 [引用日期]. http：//www.kmf.ac.cn/p/396/. （Citation： Wang Yuyu， Xia Zhijie. Research on the Differences in Effectiveness and Cognitive Mechanisms of Crowdsourcing Methods Reply Misinformation Based on Fact-Checking Labels[J/OL]. Knowledge Management Forum， 2024， 9（3）： 330-340 [cite date]. http：//www.kmf.ac.cn/p/396/.）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的普及，社交媒體已經(jīng)成為人們獲取信息的重要來(lái)源，但社交媒體的低門檻以及便利性也為虛假信息的產(chǎn)生和傳播提供了條件[1]。虛假信息以誤導(dǎo)或欺騙為目的，社交媒體用戶從海量信息中識(shí)別出虛假信息較為困難。大量的虛假信息傳播會(huì)誤導(dǎo)公眾并造成恐慌，影響社會(huì)秩序，降低政府的可信度。Facebook平臺(tái)嘗試引入事實(shí)核查這一功能鼓勵(lì)用戶參與治理虛假信息，J. Allen[2]等的研究證明事實(shí)核查標(biāo)簽對(duì)于人們識(shí)別虛假新聞的有用性。……