周航：有一種商業模式叫“本分”

本分這一話題雖常被提及，可到底什么是商業的本分？從商業思想的角度來看，本分意味著基于規律和事物本質進行思考和決策。基于此，我認為商業的本分首要在于打造優質產品。

這個道理看似簡單，卻非空談。它要求我們持之以恒，專心致志，摒棄雜念、恐懼和浮躁，深挖最純粹的本質，以創造出獨具特色的產品。

蘋果不做電視，原因在于電視難以實現用戶體驗的顛覆性創新。盡管蘋果已經有了Apple?TV盒子，且有能力占領高端市場的20%，但他們選擇了克制。這反映了蘋果的產品觀：除非能實現代際超越，否則不輕易進軍新市場。

這種堅守正是商業的本分，也是蘋果的產品總能改變行業格局的關鍵。但現實情況是，大家都想成為蘋果，但多數停留在談論好產品，而鮮有人愿意冒險研發，真正做出一款好產品。

本分的第二點是追求“原始”、簡單的商業模式：提供優質產品，用戶買單，公司獲取合理利潤。

盡管有人認為這種傳統模式已過時，傾向于通過補貼吸引用戶、以流量變現的互聯網模式。然而，若產品平庸且無法持續補貼，用戶還會買單嗎？該模式能長久嗎？答案顯然是否定的。

經濟學原理指出，市場根據你為他人帶來的幸福感給予相應回報：幸福感越多，收益越大；反之，收益越少。這一樸素原理同樣適用于本分：無論是服務還是產品，只要能為用戶帶來幸福感，你也會因此獲得幸福感。

本分的第三點是積極且公正地面對競爭，即“不吹不黑”。商業實踐表明，僅打敗競爭對手并不意味著能贏得用戶。因此，在面對競爭時，要有不一樣的態度：避免惡性競爭，專注于提升用戶價值，保持積極且公正的態度。真正的競爭之道，是以產品說話，不詆毀對手，也不被對手一時優勢所迷惑。

本分的第四點是公平，即公正對待員工、股東、客戶等各方。

首先是對用戶的公平。通常，企業通過冗長的法律協議來要求用戶勾選同意，以避免未來可能的法律糾紛，這種做法并不公平。因此，我們應克制這種做法，主動明確告知用戶相關信息，確保用戶的充分知情權。

其次是對員工的公平。通常，公司傾向于讓員工主動離職以避免賠償。然而，有的公司卻采取不同方法：對主動離職的優秀員工，公司會給予補償。這種做法基于對公平的追求——不想要的員工通過各種方式尚且能獲得賠償，優秀員工更應得到公平對待。

最后是對工作的公平。當公司創造的價值持續增長時，誰應成為主要受益者？是老股東、優秀員工、投資人，還是其他？雖通常認為股東因承擔前期風險而應為主要受益者，這固然有理。但若依公平原則，應按“創造第一”的原則分配利潤，即誰創造的價值最多，誰就是公司增值的最大受益者。

本分的第五點是不占便宜。隨著企業成長，我們會面臨諸多誘惑。例如，供應商可能承諾只要平臺賣他的貨，便提供最低價或是其他一些優惠，也會有人提議合資或是合作開展項目。這些看似“不占白不占”的便宜，讓我們成為供應商和機構眼中的焦點，資源似乎都在向我們匯聚。

占便宜后，成本或許短暫降低，企業能迅速擴張，但這背后可能會犧牲更重要的東西，甚至付出額外代價。許多故事告訴我們，有些便宜可能是誘惑的陷阱。

與其投機取巧，不如堅守本分，專心做好核心事務。

有人或許認為，這些理念過于理想化，難以應對現實的殘酷。然而，本分并非逃避現實，而是基于規律和事物本質進行思考和決策。當我們面臨諸多“不得不”的抉擇時，回歸本分，便能發現其蘊含的巨大能量和好處。

我總結了兩點主要好處：

首先，本分幫我們用簡單的原則去應對復雜的商業世界。在這個快速變化、充滿不確定性的環境中，即便是CEO（首席執行官）也會面臨選擇的困境。

這種糾結源于我們過度計較得失。然而，得失是難以精確計算的，因為有無數因素會影響我們的判斷。當我們陷入情緒和選擇的偏見時，無論作何選擇，都能找到無數支持的理由。在互聯網和信息經濟時代，市場邊界日益模糊，定義市場變得愈發困難。每個人的立場不同，對市場的定義也各異，導致結論千差萬別。

因此，我們更應堅守簡單原則：以是非觀替代得失觀來作出判斷。明確的是非觀能簡化決策過程：正確則行，錯誤則止或及時調整。這樣，整個公司將清晰本分的原則，形成一致的判斷和選擇標準。這不僅能激發前所未有的群體智慧，還能避免將公司安危系于一人之身。

本分的另一個好處在于，它能讓企業穩健地穿越各種經濟周期。

一些公司經歷了從技術周期到移動互聯網時代的變遷，卻依然蓬勃發展。這些公司的長盛不衰，源于它們對不變原則和底層商業邏輯的堅守。就像經典電影永恒的價值在于講好故事、傳遞清晰的價值觀，企業的核心也在于打造優質產品、堅持正確決策，并構建合理且可持續的商業模式。依賴流量或短暫營銷熱點實現飛速增長的公司，雖可能風光一時，但難以持久穿越周期。

在經濟環境面臨調整的時刻，我們更應回望那些經歷周期而屹立不倒的公司，它們身上的共性顯而易見：堅持商業本分。

秉持心中原則，堅守商業本分，我們就能避免許多看似愚蠢的決策。多數企業的諸多決策，實則徒勞無功，甚至自掘墳墓。因此，戰略上應做減法，摒棄愚蠢之舉。我觀察到，許多創業公司雖明白需精簡業務，但實踐中卻常常過度擴張，以至于分散了精力。故而，減少錯誤決策，方能集中精力在真正有價值的事情上，持之以恒地朝正確方向努力。

本分使我們心懷敬畏，認清自己在企業經營中的局限，并尊重這些局限和邊界。了解自己的短板和弱點，是自我突破和成長的關鍵。更重要的是，“有所不為”，我們不會自大到認為自己無所不能，而是專注于自己擅長的領域并做到極致。