青年與人工智能：認知態度與數字素養提升

【關鍵詞】數字智能 生物智能 青少年發展 【中圖分類號】C913.5 【文獻標識碼】A

人工智能的本質及其未來演化

隨著人工智能的不斷發展，計算機逐漸具備了類似于人類的智能，在某些方面甚至超越了人類的智能水平。不斷發展演化的人工智能是否將取代人類的大部分工作？一種憂慮是人工智能可能引發大規模青年失業，另一種觀點則樂觀看待人工智能對勞動方式的影響，也有學者辯證地思考人工智能對未來人類社會的雙重影響。

人類智能與人工智能在未來系相輔相成的共存關系。人工智能通過計算機來模擬人的思維過程和行為，其實質是量的計算的結果（盡管其運算速度已遠超人類個體的智能）。人工智能為人類提供了更多便利，幫助人類完成如計算、分類、識別等許多繁瑣的工作，能夠更好地處理大數據并解決一些重要問題。但人工智能終究是機器，它無法將代碼轉化為情感。只要人類能理智、合意地應用人工智能，就能更好地發揮人類的優勢，保持未來人類社會與人工智能相輔相成的共存關系。

人工智能無法完全復刻人類思維的整體性與創造性。盡管人工智能在算力、算法、儲能等方面具備超出人類的思維能力和邏輯算力，但在許多關鍵方面仍無法取代人類。人類智能是與情感意志不可分離的復雜活動，這種獨特性使其區別于人工智能，構成了人類社會的獨特魅力。人類能夠感知和理解自己的心情和他人的情緒，而人工智能無法像人類一樣理解和表達情感，這使得人工智能在處理涉及到情感和同理心的問題時，難以滿足不同人群個性化的需求。人工智能雖然能夠遵循預設的規則和算法，但它無法像人類一樣理解、評估社會道德和倫理問題。

人工智能無法成為“一切社會關系的總和”。馬克思指出：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”首先，人是生活在自然環境中的社會人，人腦更是一個受社會影響、不斷發育變化的活動的系統，人工智能可以模擬人的某些自然屬性，但難以模擬人的社會關系屬性。其次，人類全部社會生活在本質上是實踐的，人類的實踐活動是主體存在的基本形式，而人工智能無法達到這一狀態。人工智能雖能復制人類所具有的物質能力和計算能力，但僅是執行人類所賦予的邏輯指令。最后，人工智能無法生活在現實社會關系之中，因為其缺乏長期的社會實踐，不具備人的社會關系屬性。

青年對人工智能的認知態度

新技術在給人類創造更多便利和機遇的同時，也帶來了顛覆性影響。從短期看，人工智能確實會影響某些職業，但完全替代某一職業的可能性較低；從中期看，人工智能的替代效應減弱，增強效應更加明顯，甚至會出現新的職業或行業；從長期看，企業的商業模式和行業競爭會被人工智能所重塑。

生產力工具的更新將帶動勞動力人才市場需求變革。《2023年未來就業報告》顯示，23%的工作預計將在未來五年發生變化，其中新的工作機會將增長10.2%，而消失的工作崗位占比將達到12.3%。部分職場崗位將被人工智能替代的主要原因是：人工智能技術能夠在相當程度上替代簡單重復性腦力勞動，成為新的生產力工具；人工智能可實現24小時無休工作，進一步提升了工作效率。數字技術的更新迭代，深刻影響著青年的學習生活。許多青年認為在數字時代自己最需要提升的能力有：數據分析處理能力、網絡工具使用能力、學習能力和創新能力。

多數青年能積極看待人工智能給未來職場帶來的挑戰。2023年12月，上海社會科學院社會學所課題組對2000名青年進行網絡調查發現，大多數受訪者將人工智能優勢概括為如下幾點：一是人工智能可快速地處理大量的數據和信息，超過人類的反應速度和計算能力。二是人工智能可避免人類的主觀偏見和情緒干擾，提高決策和判斷的準確性。三是人工智能不會像人類一樣感到疲勞和厭倦，可以持續地工作和學習，人工智能可適應不同的環境和任務，替代人類在危險或困難的情況下工作。當問及“面對人工智能普及以及帶來的影響”時，66%的青年受訪者表示，將參加AI工具使用技能的培訓課程，47%的受訪者回應，將學習一個不容易被AI替代的新專業技能，43%的受訪者表示，將轉向不容易被AI替代的新職業方向，另辟賽道。由此可見，面對AI技術給職場發展帶來的影響，多數青年回應較為積極，即希望通過采取各種措施應對AI技術對職場的沖擊，許多職場青年傾向于通過參加培訓課程提升相關技能，以更好地駕馭AI。

人工智能對青年發展造成的可能影響

人工智能可能導致一些青年懶思和表達能力退化，也可能導致一些青少年的技能學習和情感發展不足。如今，AI領域的變化日新月異，文字生成、圖片擴展、視頻制作都可借助AI工具完成。然而，過度依賴AI學習工具可能會讓青少年沉迷于電子設備，導致學習時間過長、注意力難以集中等，也可能會使青少年缺乏與老師和同學之間的交流和互動，影響社交能力和團隊合作能力等。

人工智能可能帶來的安全風險。AI構筑的數字世界復雜性和不確定性并存，可能對青少年的身心健康與安全造成威脅。教育機器人、智能玩具等由算法控制的AI產品可能存在漏洞，威脅青少年的健康或生命安全。一些青少年容易對AI技術及其衍生產品產生依賴，基于AI技術的學習資源推薦系統過度迎合未成年人的個性化需求，形成“過濾氣泡”，產生“繭房效應”，會助長青少年惰性思維和不良習慣。另外，隨著AI技術的進步，深度學習已經取得很大進展，如越來越多的換臉應用程序已可以處理高分辨率的圖像，生成逼真的人臉圖像，但這些應用程序存在竊取或濫用用戶個人信息和隱私的問題。

不斷提升青年的數字素養

習近平總書記指出：“人工智能是引領新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力，正深刻改變著人們的生產、生活、學習方式，推動人類社會迎來人機協同、跨界融合、共創分享的智能時代。”“積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創新，充分發揮人工智能優勢，加快發展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育。”對此，有必要加快普及生成式人工智能教育，提升青年的數字素養。

引導青少年樹立科學的人工智能觀。面對人工智能的沖擊，如何讓人工智能助力教育強國建設、充分利用人工智能賦能“怎樣培養人”是當前一個重要任務。第一，幫助青少年樹立科學的人工智能觀。引導青少年系統看待人類與人工智能的關系，正確認識、掌握人工智能的功能與發展，激發青少年好奇心和想象力，增強其創新意識和創新能力。第二，針對未來一些重復性高、創造性低的工作會被人工智能所取代的趨勢，助力青少年挖掘自身潛力，提升自身的不可替代性，利用好AI新技術、新工具，提高學習效率和生活質量，讓生成式人工智能為學習賦能。第三，引導青少年理性看待人工智能的風險性。科技創新歷來都是“雙刃劍”。它既促進經濟社會發展、造福人類，也可能對人類生存和發展帶來不確定性，成為風險的源頭。

青年應更加注重職業生涯規劃與“軟技能”學習能力。未來社會是人類與機器共存的時代，有很多難以預知的變化，與機器共處是青年必須具備的能力之一。第一，“軟技能”是指與自我管理、溝通、交流和領導力等相關的技能，青年應進一步增強“軟技能”實力，以應對未來職業生涯中的不確定性。第二，青年不僅應學會運用智能助手、智能聊天機器人、健康監測和健身APP等技術，管理自己的身體健康和生活習慣，養成積極的生活方式，還應學會運用理財、風險評估等智能技術，理性地進行財務管理等。第三，青年應學會運用智能人才平臺和職業測評技術，制定符合自身特點的職業生涯規劃。人工智能技術的發展會使未來競爭激烈的就業市場出現更多的虛擬化辦公形式，這將使社交網絡和線上個人品牌變得越來越重要。青年應嘗試建設線上個人品牌（IP）和管理個人聲譽等。

推動學校教育深度變革。人工智能與教育的深度融合，可以提升教育質量和效率，拓展教育資源和空間，促進教育公平和開放。在“新課標”和“雙減”政策大背景下，一方面，教育正從以知識傳授為中心向以能力培養為中心轉變；另一方面，樂于擁抱AI的青少年也在促使學校、老師作出改變。第一，在教育模式轉換上發力，其關鍵在于學校教育要素的改變，優化教材建設、實驗室建設、平臺建設和資源建設。加強對教師AI使用能力的專業培訓，更新課程內容和教學方式，將人工智能全方位賦能培養學生的全過程。第二，學校教育應注重訓練學生的計算思維、設計思維和交互思維，提高學生高階認知能力、創新能力、聯結能力、意義建構能力與元認知能力。并將學生培養過程的效果評估數據反饋到課程設計、教學安排中，加強跨學科知識的交叉融合。第三，量身定制教育方案，實現更好的教育效果。運用人工智能技術進行定制分析，為教師提供更科學、有效的教學方案，為學生提供個性化的學習建議和課程推薦。第四，注重培養學生應用人工智能的實踐能力。運用人工智能技術構建“學習社區”，將不同學科的知識進行交叉融合，促進學生之間的交流、互助和合作，使其學會運用人工智能開展創新實踐與職業生涯規劃。同時，學校在使用人工智能技術時，應重視保護學生的信息與隱私。

注重對青少年創新思維和社會情感能力的培養。人工智能帶來的不僅是技術變革，更是一場深刻的思維變革。這就要求我們注重對青少年綜合能力的培養。第一，擁有感性的思考能力，而不僅僅是理性思考力；擁有應變能力和創造力，而不僅僅是規劃能力；擁有讓自己幸福的能力，而不僅僅是職場競爭力。在AI技術迅速發展的今天，終身學習的重要性已越來越明顯。掌握運用人工智能解決實際問題的方法和技巧，才能更好適應未來不確定的社會與不斷變化的職場需求。第二，培養青少年社會情感能力，促進其身體健康、心智健全和積極情感發展。第三，多元化實踐能力是青少年獲得全面發展的基石。除了STEM課程學習外，家長應尊重孩子的興趣發展，通過項目化學習、參與社區服務、志愿公益活動、社會實踐和人際交往等，促進青少年人格品德、審美情感和數字倫理的提升。

總之，人工智能作為一門新科技，給人類社會帶來了許多便捷、挑戰與顛覆性變化。在這場人機交互的革命中，人類應積極擁抱AI技術，并保持清醒、反思和定力，積極探索數字化生存新可能，把握AI技術發展新趨勢，順應數字時代，迎接智能時代，享受人工智能技術帶來的福祉，同時將培養具有數字素養與能力的青年作為國家戰略布局與實施，唯其如此，才能使我們在人工智能國際激烈競爭中立于不敗之地。

（作者為上海市青少年研究會首席專家、上海社會科學院社會學研究所二級研究員）

【注：本文系國家哲學社會科學基金重大專項課題“預防化解社會矛盾機制建設研究”（項目編號：18VZL007）、上海市哲學社會科學規劃智庫課題“新時代基于‘兩個大局’的中國青年發展問題研究”（項目編號：2022TQN002）階段性成果】

責編/靳佳 美編/陳媛媛