稻盛和夫：做好企業(yè)經營，要擁有這七種心態(tài)

稻盛和夫

心態(tài)影響做事的成敗，在企業(yè)經營過程中，決策者擁有正確的心態(tài)十分重要。本文摘取了稻盛先生著作中的精彩內容，希望對您能有所啟發(fā)。

一、? 不再逃避，敢于直面問題

雖然人的天性，會本能地選擇趨易避難。

但是，現實發(fā)生的事情，你無法回避。如果總像鴕鳥一樣，遇到問題，就將頭鉆進沙子里，逃避危機。

那是在掩耳盜鈴，欺騙自己，結果還是自己買單。

面對問題迎難而上，不逃避、不認輸、努力克服困難，每一次努力，都會增加我們對面對世界的勇氣。

關于勇于直面問題，以下為原文內容：

在遇到困難的問題時，大家都習慣回避，選擇繞道而行，試圖從遇到的困難中逃跑。或者正面迎擊太難，于是選擇從側面攻克。

這不行！對于困難，應該采取正面進攻法，正面對峙。

明知困難，但無論如何也必須克服，絕不逃跑。以“不管怎樣必須獲勝”的心態(tài)，與困難正面交鋒。

所以。在遭遇問題時，無論如何都要通過“正面突破”的方式去解決問題。

不論是公司經營，還是技術開發(fā)，或者是生產、銷售，我常常遭遇看似無法逾越的難題。每當此時，我都從正面迎擊困難，絕不玩計謀、耍手腕。

無論何事都認真面對，正面迎擊——有時這等于把自己逼入背水一戰(zhàn)的境地。就是說，遭遇困難時決不逃避，以一股憨氣傻勁正面迎擊。

這確實很難，但你直面的問題非解決不可，這時候，你是躲避困難，逃之夭夭；還是與困難正面對峙，正面交鋒。這是能否做成大事的關鍵所在。

二、 不再哀怨，保持積極樂觀

面對無常、困難以怎樣的心態(tài)來面對，是積極樂觀、還是消極悲觀，不同的心態(tài)得到的結果將完全不同。

稻盛先生曾說，正是因為擁有不管處于何種逆境，不管遭遇何種艱辛，始終保持樂觀開朗的心態(tài)，才造就了今日的京瓷。

不論遇到何種艱辛，始終保持積極樂觀的心態(tài)，是助你戰(zhàn)勝一切困難的關鍵。（以下為原文內容）

不管遭遇怎樣的苦難，都要坦然接受自己的命運和境遇，在忍耐的同時，以積極樂觀的心態(tài)持續(xù)不斷地拼命努力。這樣的人才能不斷開拓自己的人生。

現狀越艱難，人就越容易發(fā)牢騷、鳴不平，怨天尤人。

但是，這些牢騷、不滿兜兜轉轉，又會回到自己身上，導致自己的境遇進一步惡化。

我自己從少年時期到步入社會，飽嘗了種種不幸與挫折，那是一段在苦難和逆境中度過的人生。

在我對自己的境遇充滿牢騷、抱怨的時候，沒有一件事情的進展是順利的。

但是，從我開始坦然接受命運，下定決心全身心投入工作的那一瞬間，人生就從逆風變成了順風。

后來回憶起來我才意識到，我少年時代的人生看上去似乎沾染了不幸的色彩，但實際上，這只是上天賜予我的精彩人生的前奏而已。

不管眼前的狀況多么嚴酷，既不能怨恨，也不能屈服，而是要一以貫之地積極應對，這才是實現幸福人生的秘訣。

三、不再怯懦，始終相信自己能行

人的能力有無限伸展的可能。堅信這一點，面向未來，描繪自己人生的理想。

但是，很多人在自己的工作和生活中，很輕率地下結論說：“我不行，做不到。”這是因為他們僅以自己現有的能力判斷自己“行”還是“不行”。

這就錯了。因為人的能力，在未來，一定會提高，一定會進步。

事實上，大家今天在做的工作，幾年前你也許會想：“我不會做，我做不好，無法勝任。”

可是到了今天，你不是也覺得這個工作挺簡單的？因為你已經駕輕就熟了。

人這種動物，在各個方面都會進步。“神”就是這么造人的——我們應該這么思考。

“因為我沒有學過，沒有知識，沒有技術，所以我不行。”說這話可不行，應該這樣思考：

因為我沒有學過，所以我沒有知識，沒有技術。但是，我有干勁、有信心，所以明年一定能行。而且就從這一瞬間開始，努力學習，獲取知識，掌握技術。將來密藏在我身上的能力一定能開花結果。我的能力一定能增長。

對人生抱著消極態(tài)度，認為自己的人生就將以碌碌無為而告終，這么思考的年輕人并不多。

但是，一旦面臨困難和問題時，幾乎所有的人都會脫口而出說自己“不行”。

絕對不要說“自己不行”這種話。面對難題，首先要做的就是相信自己。

“現在也許不行，但只要努力一定能行。”首先相信自己，然后必須對“自己解決問題的能力怎樣才能提高”進行具體深入的思考。只有這樣，通向光明未來的大門才會打開。

四、不再悔恨過往，專注當下點滴

卡爾·桑德堡說：“后悔，永遠不會幫助你改變過去，只會讓你陷入悲傷。”

如果一味地糾結過去，就會鉆在牛角尖里，很難逃離出來。

人生最好的時刻，就是當下，專注當下、珍惜當下、努力當下，做一個內心更強大的人，才能擁有美好的未來，活出更寬廣的人生。（以下為原文內容）

擔心、煩惱、失敗等，是人生的常事。

但是，覆水難收，總為曾經的失敗而悔恨，毫無意義。老是悶悶不樂會引起心病，接下來會引發(fā)身體的毛病，最終給自己的人生帶來不幸。

不要讓已經過去的事再困擾自己，心里要想新的事情，新的想法要轉移到新的行動上去，這一點很重要。

要對過去的事進行深刻反省，但不要在感性的層面上傷害自己，從而加重自己的心理負擔。

要運用理性來思考問題，迅速地將精力集中到新的思考和新的行動中去。

我認為，這樣做就能開創(chuàng)人生的新局面。工作失敗，我們會很失望、很懊悔。

但是，無論失望也好，懊悔也罷，失敗了的事情不可能從頭再來。

后悔、煩惱沒有意義，這個道理即使明白，我們仍然會想那一點當初如果做好了就會如何如何，照樣后悔，照樣煩惱。這個毛病要改。

已經發(fā)生的事既然無法改變，就干脆把它忘掉，將全副精力投入新的工作，這是最要緊的。

不管怎樣丟面子，都要拿出勇氣正視現實，重整旗鼓。做了對不起家人、親戚朋友、公司的壞事，讓自己臉上無光，在社會上抬不起頭來，即使發(fā)生了這樣的事，在經過認真反省以后，就要鼓足勇氣，在跌倒的地方爬起來，不要心灰意冷，總是痛苦個沒完。

“災難的發(fā)生，是自己過去犯下的罪孽的報應，如果沒有殃及性命，到此為止，那反而是值得慶幸的事。”

這樣一想，擺脫煩惱，人就輕松了，可以將這事忘掉，轉而在新的人生旅途上堅強地、滿懷希望地走下去。

對挫折和災難保持上述正面的態(tài)度，才會有一個幸福的人生。

五、不再放棄，懂得堅持

能否成功，很大程度上取決于當事人的熱情和信念。做什么事都不成功的人，就是因為缺乏熱情和執(zhí)著的信念。他們總是尋找適當的借口，自我安慰，然后很快放棄。

想做成一件事，就要學習狩獵民族捕獵的方法。一旦發(fā)現獵物的足跡，就提槍連日追蹤，不管狂風暴雨，還是遭遇強敵，也一定要找到獵物的巢穴，不獲獵物決不罷休。

要想成功，就必須朝著既定的目標，孜孜以求，堅忍不拔，不成功決不罷休。

京瓷公司正是秉持這樣的精神推進研發(fā)工作。我曾經給日本一家生產電機的大企業(yè)技術研發(fā)人員做過演講，講述京瓷公司的研發(fā)方式，而在現場答疑環(huán)節(jié)，有人提問：

“京瓷公司的研發(fā)成功率是多少？”

我答道：“凡是京瓷著手研發(fā)的項目，100%會成功。”

結果他們個個一臉驚訝，認為這是天方夜譚。 面對聽眾的不可思議，我記得自己當時是這么解釋的：

“對待任何一個研發(fā)項目，京瓷的態(tài)度都是‘不成功決不罷休，所以基本沒有以失敗而告終的。‘做到成功為止是京瓷人的研發(fā)精神。”

不僅限于研發(fā)，在各種情況下，這種“不成功決不罷休”的思維方式都是至關重要的。

但經營與研發(fā)有所區(qū)別，在研發(fā)中，成功與失敗的概念是涇渭分明、一目了然的；而在經營中，倘若企業(yè)破產倒閉，則可以明確定性為失敗，但成功卻分各個階段，到底怎樣才算成功，這是個模糊的概念。

即便如此，如果企業(yè)家每天懷著強烈的愿景，稱職地完成自己的工作，一旦公司達到了目標規(guī)模，就可以認為是成功了。

換言之，關鍵在于“堅持努力，決不放棄，直到自己的目標實現”。

我剛才提到“學習狩獵民族捕獵的方法”。當初，我在思考如何把“不成功決不罷休”的條目融入京瓷哲學時，恰巧在電視上看到這一幕——非洲大陸的原住民，手拿一把扎槍捕獵。這也是我舉這個例子的原因。

為了讓家人不挨餓，獵手拿著一把扎槍外出捕獵。敏銳地發(fā)現獵物的足跡后，便開始推測它經過這里的時間，然后開始追蹤。由于動物在移動過程中勢必會休憩，因此獵手趁此機會追上獵物，并用扎槍將其刺死。

當我看到這段影像時，覺得它恰好是一個“不成功決不罷休”的絕佳實例。

獵手一個勁兒地追蹤，一直追到獵物休憩的地方。如果有這份鍥而不舍的精神，就一定能夠達成目標。

六、不再貪婪，知曉知足

不管物質條件如何充裕，如果無限度地追求欲望，就會感覺不足，心中就會充斥著不滿，就無法感受到幸福。

相反，即便是在物質匱乏、一貧如洗的狀態(tài)下，如果具備知足之心，就仍能感受到幸福。

就是說，幸福與否，是由人的心靈狀態(tài)決定的。

“滿足了這些條件就能幸福”，世上沒有這種普遍性的標準。

能夠感覺到“我的人生是多么幸福啊”，塑造這種能夠感覺到幸福的心靈，才是重要的。

如果沒有這種能感受到幸福的“美好心靈”，就絕不會有幸福。

那么，要塑造這種美好的心靈，具體應該怎么做呢？

據說人有108種煩惱，這些煩惱是人類陷于痛苦。這些煩惱中，最厲害的有三種，就是“欲望”“愚癡”“惱怒”。

想比別人過更好的生活，想輕松賺錢，想盡快出人頭地。這種物欲和名譽欲，隱藏在每個人的心中。如果這些欲望無法實現，就會轉為惱怒：“為什么事不如意？”惱怒之余，就會對那些成功人士心生嫉妒。

一般人隨時隨地都會被這樣的煩惱所支配。但是，人要聽任其擺布，就絕不會感受到幸福。

從出生到死亡，人需要單獨走完全程。這個過程中，不僅時刻受到死亡的威脅，也時常受到源自欲望的威脅。

當然，利己心和煩惱，是人生存所必需的能量，不能一概否定。但是與此同時，它們有劇毒，讓人陷于痛苦。這樣的利己心和煩惱，是把我們引向不幸、毀滅我們人生的元兇。

但另一方面，人類原本也具備美好的本性，它與煩惱處于對立的位置。比如樂于助人，為他人盡力就能感覺到喜悅等。這種美好的心靈，每個人都具備。但當煩惱過多時，這樣的美好心靈就不容易呈現出來。

所以，我們要盡可能擺脫欲望是不可能的，但可以努力控制它們，抑制他們。這樣的話，美好的心靈就自然會呈現出來。

為此，要有“知足之心”，就是培養(yǎng)一顆能夠感受到幸福的心靈，這才是重要的。

不要貪得無厭，不要怒火中燒，不要牢騷滿腹，重要的是努力培育一顆仁厚充裕的心靈。

每天帶著知足之心、感謝之心去生活，我們的人生就能變得豐富多彩，幸福美好。

七、? 不再自大，學會謙虛

隨著社會的不斷發(fā)展，持有“自我中心”價值觀的人，就是過分強調自我主張的人越來越多。

抱有這種觀念的人之間，必然會產生“自我”與“自我”的沖突。這樣，需要團隊間互相配合的工作就無法開展。

陶醉于自己的能力或微不足道的成功，驕傲自滿，就得不到周圍人的幫助，并且妨礙自己的成長。

中國的古書中有“唯謙受福”一說，意思是“幸運和幸福與傲慢之人無緣，唯有具備謙虛之心的人才能獲得”。

說到謙虛，或許有的人會聯想到“軟弱卑下”的負面形象，但這其實是誤解。往往越是了無成就的人，越是自以為是、態(tài)度傲慢、愛自我表現。

如果一個人因為謙虛謹慎而遭人藐視，那么藐視者才是真正愚蠢之人。

對于企業(yè)家而言，自己的企業(yè)越是發(fā)展順利，就越要具備這種謙虛的態(tài)度。

一些大企業(yè)家自不必說，哪怕是一些中小企業(yè)家，在公司開始步入盈利軌道后，便開始自負起來。這樣的公司是無法進一步發(fā)展壯大的。

由于上天的眷顧，公司好不容易獲得收益并開始成長進步，可企業(yè)家卻喪失了謙虛的精神，變得傲慢起來，于是公司轉眼間便陷入赤字的泥潭。

所以大家務必要把“必須始終保持謙虛”的訓誡銘記于心。（來源 ： 稻盛利他）