強化企業行政管理工作信息化建設的路徑探索

摘要：強化企業行政管理工作信息化建設，不僅可以提高行政管理工作效率和效益，還可以優化企業的管理流程、加強信息安全保障，從而實現企業的可持續發展。然而，在信息化建設的過程中，企業也面臨一些問題和挑戰，如信息安全問題、信息化基礎設施不完善等。本文旨在探討強化企業行政管理工作信息化建設的路徑，以期為企業的信息化建設提供一些有益的借鑒和思路。

關鍵詞：企業行政管理；信息化建設；路徑探索；信息安全保障

隨著全球信息化進程的不斷加速和普及，企業信息化建設已經成為企業未來發展的重要趨勢和必經之路。在信息化建設的進程中，企業需要利用先進的信息技術，全面實現數字化、自動化、智能化，優化生產流程、提高產品質量、降低生產成本，進而提高企業的競爭力和創新能力。信息化建設給企業的發展帶來巨大的機遇和挑戰。對于一些傳統企業而言，信息化建設的啟動需要經歷一定的投資和學習期，而一些新興企業則在信息化建設方面具有天然的優勢。無論是傳統企業還是新興企業，信息化建設的成功都需要企業在人才、技術、管理等方面全面提升自己的素質和能力。信息化建設的深入推進，需要企業在戰略、管理、技術、人才、安全等方面有一個全面、系統的規劃和布局。企業需要根據自身的實際情況和發展戰略，全面制定信息化建設的規劃和目標，并將其貫穿到企業的各個管理層面。同時，企業還需要不斷優化信息化建設的管理流程，制定科學合理的管理制度和規范，提高信息化建設的效益和質量。在信息化建設過程中，企業需要不斷提高自身的信息化素質和能力，培養和引進一批高素質、專業化的信息化人才。需要注重人才的引進、培養和留用，建立完善的人才培養和發展機制，不斷提升企業的信息化人才隊伍素質，為信息化建設提供堅實的人才支撐。信息化建設已經成為企業追求卓越的核心戰略之一，企業需要不斷提升自身的信息化素質和能力，優化管理流程，發掘信息化建設的潛在價值和效益，實現企業的可持續發展。

一、企業行政管理工作信息化建設的問題

（一）信息化建設投入較大

隨著科技的不斷進步和創新，信息化技術也在不斷更新換代。對于企業而言，采用先進的信息化技術和設備可以提高企業的競爭力和效率。然而，技術更新換代速度快也意味著企業需要不斷地投入資金和人力物力來更新和升級信息化設備和系統，這給企業帶來一定的壓力和挑戰。第一，信息化建設的投入是一個較大的財務負擔。企業需要購買新的設備和軟件，以及支付技術人員的培訓和維護費用。這些費用通常是很高的，特別是在技術更新換代速度較快的行業中，企業需要不斷地投入資金來跟進技術發展的步伐。第二，信息化設備和系統的更新周期較短。隨著技術的不斷進步和發展，新技術和新產品的不斷涌現，舊的信息化設備和系統很快就會變得落后和無法滿足需求。[1]這意味著企業需要頻繁地更新和升級信息化設備和系統，以保持其競爭力和效率。這種短周期的更新需求增加了企業的管理壓力和成本。

（二）信息安全風險較大

隨著信息化建設的發展，企業的信息安全風險不斷增加。其中，網絡攻擊是目前最為普遍的安全風險之一。黑客利用各種漏洞和攻擊手段，獲取企業的重要信息、破壞企業的信息系統。這不僅可能導致企業的經濟損失，還會影響企業的聲譽和信譽。[2]除了網絡攻擊，數據泄露也是一個嚴重的安全問題。一旦企業的重要數據泄露，就會給企業帶來巨大的經濟和信譽損失。例如，客戶的個人信息、企業的商業機密等泄露，不僅可能導致企業的經濟損失，還會對企業的聲譽和信譽造成不可挽回的損失。此外，信息安全的管理也是企業信息化建設中的一個重要問題。企業需要建立完善的信息安全管理制度和安全保障體系，加強對員工的安全教育和培訓，定期進行安全漏洞掃描和修補等工作，以確保企業的信息安全。

（三）信息化建設過程缺乏合理規劃

在信息化建設過程中，缺乏合理的規劃和管理往往是一個嚴重的問題。第一，企業不能全面了解和分析自身業務流程、信息需求和現有技術水平，無法清晰地制定信息化建設的目標和計劃。這可能導致企業在信息化建設過程中存在重復建設、缺乏重點、資源分散等問題，浪費大量的資金和人力資源。第二，企業在信息化建設過程中，可能缺乏有效的管理和監控手段，難以及時發現和解決問題。例如，企業可能缺乏有效的項目管理、質量控制和風險管理機制，導致信息化建設過程中出現進度滯后、質量不穩定、安全漏洞等問題，給企業帶來巨大的損失和風險。

（四）信息化人才缺乏

信息化人才缺乏對企業的信息化建設產生了很大的阻礙。第一，由于信息化技術的快速發展和更新，企業需要招聘高端信息化人才，以確保企業的信息化建設始終保持行業領先地位，但高端信息化人才在市場上供不應求，企業往往需要花費大量時間和精力來尋找和培養這些人才。第二，由于信息化人才的緊缺，企業往往需要花費更高的薪資來吸引和留住這些人才，從而增加企業的人力成本。同時，信息化人才缺乏也會導致企業在信息化建設過程中面對技術難題時無法及時有效解決，延誤信息化建設進度，甚至導致項目失敗。

二、企業行政管理工作信息化建設的重要性

信息化建設可以使企業在管理、生產、銷售等方面實現數字化、自動化、智能化，從而提高企業的競爭力和效率。第一，信息化建設可以提高企業的管理水平。[3]通過信息化技術的應用，企業可以實現各種管理工作的數字化、自動化，提高管理效率和準確性，降低管理成本和風險。例如，企業可以利用ERP系統進行財務、人力資源、采購、銷售等方面的管理，從而實現全面的信息化管理。第二，信息化建設可以優化企業的生產流程。通過信息化技術的應用，企業可以實現生產流程的數字化、自動化，提高生產效率和產品質量，降低生產成本和浪費。例如，企業可以利用MES系統進行生產計劃、物料控制、設備管理等方面的管理，從而實現生產流程的全面數字化和自動化。第三，信息化建設可以拓展企業的市場空間。通過信息化技術的應用，企業可以實現市場開拓、營銷推廣的數字化、智能化，提高市場反應速度和精度，拓展市場空間和份額。例如，企業可以利用電子商務平臺進行線上銷售和營銷，通過數據分析客戶需求和購買行為，優化產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

三、強化企業行政管理工作信息化建設的路徑

（一）制定信息化建設規劃

企業需要制定科學合理的信息化建設規劃，明確信息化建設目標、路線和策略。規劃需要考慮企業的實際情況和需求，避免盲目跟風和浪費資源。在規劃中需要考慮信息化的全面覆蓋，包括基礎設施建設、應用系統開發和維護、信息安全等方面。[4]第一，企業需要對自身的信息化需求進行分析和評估。這包括對現有的信息化應用系統和基礎設施的評估，以及對未來發展的需求和趨勢的分析。第二，企業需要參考國內外信息化建設的最佳實踐和經驗，從而建立適合自身的信息化建設策略。可以借鑒其他企業在信息化建設方面的成功經驗，同時也需要結合自身的實際情況和目標，制訂具體可行的信息化建設方案。第三，制定信息化建設規劃不是一次性的任務，需要定期進行評估和修正。隨著企業的發展和市場變化，信息化建設規劃需要不斷地進行調整和完善，以確保信息化建設能夠始終符合企業的需求和發展目標。例如，企業需要對現有的信息化應用系統和基礎設施進行評估，找出存在的問題和瓶頸，考慮采用ERP系統來集成生產、銷售、采購等各個環節的信息，實現生產和管理的全面優化。

（二）完善信息化基礎設施

信息化基礎設施是信息化建設的基礎，對企業信息化建設的成功至關重要。企業需要建立穩定可靠的網絡基礎設施，包括數據中心、服務器、存儲設備等。[5]此外，企業還需要實現各種設備的互聯互通，以支持業務流程的數字化和自動化。在基礎設施建設中，需要重視設備的選型和配置。對于設備的選型，企業需要根據實際需求和預算進行選擇。在設備配置方面，需要考慮到設備的性能和安全性，例如，需要采取合適的安全策略來保護設備不受攻擊和破壞。另外，在建設信息化基礎設施時，需要注意可擴展性和可維護性。隨著企業規模的擴大和業務的增加，信息化基礎設施也需要隨之擴展。因此，在選型和配置設備時，需要考慮設備的可擴展性和可升級性。同時，企業還需要建立健全的設備維護和管理機制，及時進行設備維護和更新，以確保設備的可靠性和穩定性。此外，隨著云計算、大數據、物聯網等新技術的快速發展，企業也需要在信息化基礎設施建設中考慮這些新技術的應用和集成。例如，企業可以采用云計算和大數據技術來進行數據存儲和分析，以支持業務的決策和優化。完善信息化基礎設施是企業信息化建設的重要組成部分。建立穩定可靠的網絡基礎設施、選型和配置合適的設備、建立健全的設備維護和管理機制以及考慮新技術的應用和集成，都是信息化基礎設施建設中需要重視的方面，只有建立穩定可靠的信息化基礎設施，企業的信息化建設才能更好地支持行政管理工作的數字化和自動化。

（三）加強信息安全保障

在加強信息安全保障方面，企業需要認識到信息安全的重要性，并采取積極的措施來保護企業的信息安全。第一，企業需要建立完善的信息安全管理制度，制定相應的安全策略和規范，確保信息安全的法律合規性和可操作性；第二，企業需要加強對網絡的安全防護，采取網絡隔離、入侵檢測、漏洞掃描等措施，以確保網絡安全的可控性和可信度。另外，企業還需要加強對關鍵數據的保護，采取數據備份和恢復措施，確保數據的完整性和可用性，對于涉及個人隱私的數據，企業需要采取特殊的措施進行保護，如數據加密、訪問權限控制等。[6]此外，企業還需要加強對員工的信息安全教育和培訓，提高員工對信息安全的認識和意識，避免員工因為疏忽或者錯誤操作而導致的信息安全問題。例如，在發生數據泄露或者系統癱瘓等網絡安全事件時，企業可以按照預案指導迅速停止受影響的服務或系統，隔離受影響的網絡設備或服務器，啟動備份數據或系統，并對相關事件進行記錄和分析，以便進一步改進信息安全保障措施。通過實施網絡安全事件應急預案，企業可以有效地保障信息安全，避免因網絡安全事件而導致的重大損失。

（四）強化信息化人才培養

強化信息化人才培養是企業信息化建設的重要方面，也是保證信息化建設的可持續發展的關鍵。企業需要制訂完善的人才培養計劃，提供多種培訓方式和機會，幫助員工不斷提升信息化素質和技能，同時，企業也需要注重人才引進，通過各種途徑招聘優秀的信息化人才，補充人才隊伍的短板，提高企業信息化人才的整體素質和能力水平。[7]此外，企業還需要加強對信息化人才的激勵和引導，建立完善的激勵機制，提高信息化人才的歸屬感和忠誠度。例如，可以通過晉升、加薪、分紅等方式激勵優秀的信息化人才，提高其對企業的忠誠度和工作積極性。同時，企業還可以為信息化人才提供良好的工作環境和發展機會，鼓勵他們不斷學習和探索，不斷提高信息化能力和水平。

四、結束語

強化企業行政管理工作信息化建設是企業發展的關鍵，需要全面系統地進行規劃和實施。企業需要制定科學合理的信息化建設規劃，完善信息化基礎設施，加強信息安全保障，推廣信息化應用，在強化信息化人才培養等方面進行投入和落實，才能取得信息化建設的成果。同時，企業還需要不斷跟進信息化發展的趨勢和技術，加強內外部合作，不斷創新和優化信息化建設，以提升企業的管理水平和競爭力。企業在信息化建設過程中也需要注意一些問題，如要避免信息化建設過程中因缺乏規劃和管理導致建設成果無法滿足實際需求的情況；要注意信息安全問題，防范各種安全風險，保護企業的核心數據和信息資產；需要克服信息化人才的瓶頸，提升企業信息化人才隊伍的能力和素質。只有綜合考慮這些問題，企業才能夠順利地進行信息化建設，實現信息化對企業發展的促進作用。企業需要意識到信息化建設不是一次性的工作，而是一個持續的過程。企業需要不斷地進行信息化升級和優化，跟進信息技術的發展和應用，以適應市場和客戶的需求變化，不斷提升自身的競爭力和創新能力，實現企業的可持續發展。

參考文獻：

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作者簡介： 梁妍婷，女，漢族，廣西柳州人，本科，副教授，研究方向：行政管理。