經濟新常態下旅游經濟發展的探索

聶廣利

摘要：現如今，在改革深入發展的背景下，國民經濟發展呈現出新的態勢，我國進入新的發展關鍵時期。旅游行業作為國民經濟發展重要的組成部分，為了適應新常態下的時代需求，我國根據實際發展情況，進一步優化人民生活水平、調整居民消費結構、擴大消費群體內需等多方面著手實施調控，推動旅游行業的長期穩定發展，從而促進國民經濟穩步增長。同時，面對新常態下的經濟環境，旅游行業需要緊跟形勢，作出調整以尋求更好的發展。

關鍵詞：新常態；旅游；經濟

DOI：10.12433/zgkjtz.20240910

一、新常態概述

新常態一詞最先出現于20世紀初期的歐美國家。2014年，新常態在我國第一次正式應用于形容經濟，在此之后被廣泛使用。我國經濟的新常態是經濟發展的一個新階段，所指的是國民經濟在二三十年快速發展之后，經濟局面形成全新的機遇、特征以及挑戰。新常態經濟特征表現為：經濟發展的局面有所改變，由原本的高速發展進一步轉化為中高速發展；經濟結構在各行各業逐步落實著優化與調整、經濟增長動力由原本的投資驅動轉變為創新驅動、技術驅動。

（一）經濟發展速度開始減緩，由高速轉變為中高速

當前，我國經濟呈現出穩定發展態勢，迎來較多的發展機遇，但是在發展過程中也存在較大的問題與壁壘，具體表現如下：經濟增長速度有所減緩，并且發展壓力較大，經濟發展的內生力量需求增加，人口數量所帶來的紅利逐漸減少，整體宏觀調控具有較大的壓力，人口老齡化以及生態等方面的問題對經濟發展也帶來一定的阻礙。

（二）經濟結構多變，發展中調整

按照我國產業結構的發展現狀，第三產業在國民經濟的占比和產出逐年遞增，服務業將會成為創造經濟效益的主要產業，轉化為經濟發展的一大支柱。從需求結構和消費能力來看，居民已成為需求主體，具有較高的消費力。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，消費結構會持續優化升級，居民消費力在服務總消費內所占比例會越來越高；按照區域結構分析，已逐漸打破城鄉壁壘，中西部地區較之東部地區的經濟發展更為迅速、高效。

（三）技術、創新要素取代投資轉變成新型發展驅動力

現階段，無論是勞動力價格、資源價格還是土地價格上漲，都難以延續以往通過低要素推動經濟發展。經濟發展驅動力相對不足，技術和創新對經濟發展的反作用更加明顯，經濟增長點相應發生調整。

二、旅游經濟發展的新特征

（一）新供給模式下形成新的營銷模式

我國人均收入大幅增加，人們的需求也呈現多樣化，在消費領域的投資逐步增加。交通方式和信息技術的創新升級與提升，為開發新的旅游產品和營銷模式帶來有利條件。基于此，旅游行業根據市場需求，進行全新的資源整合，科學規劃服務流程，使旅游行業能夠滿足人們多樣化的需求。在經濟新常態下，旅游行業的營銷模式、市場的營銷策略也有所改變。旅游行業根據自身發展的實際狀況，推出全新的營銷模式和產品體系。現如今，較為常見的營銷模式是渠道營銷與景區營銷相結合、員工營銷與景區營銷相結合等。

（二）旅游市場中產生新需求

我國人均收入整體向好，消費觀念也由滿足基本物質生活需求轉變為更高的精神需求。旅游作為提升幸福感體驗的有效行為，使得旅游行業的消費等級與體驗均顯著上升。立足于消費行業的發展現狀分析，國內入境以及出境是消費者主要的三個消費市場。數據顯示，三個消費市場都增長快速，且呈現逐年上漲趨勢。當前，出現了度假游、鄉村游等多元化、個性化的全新發展趨勢，由此可見，消費者對旅游的需求越來越多元化，推動著行業經濟不斷提升，標志著我國旅游行業已進入全新的發展新常態。

（三）旅游產業在跨界融合下呈現新業態

旅游行業作為朝陽產業，顯示出較大的市場發展潛力。旅游行業在發展中保持著較高的增長速度，成為不可或缺的重要產業。目前，旅游行業已經不再是簡單地安排食宿、交通、游覽、購物等環節，隨著旅游市場的發展，產業結構進一步調整。隨著行業跨界整合的趨勢來臨，旅游產業也面臨新的挑戰。旅游產業由于人口結構和經濟水平不同，具有覆蓋面積廣、推動力強等特點，在跨界融合的帶動下，旅游資源與其他社會性資源進一步整合，形成新的旅游形態。

三、新常態下旅游經濟發展中存在的問題

（一）經濟的發展和就業環境的變化

當前，影響旅游消費的重要因素：時間和資金。若人們所擁有的經濟條件和就業環境無法滿足需求，首先考慮的是日常生活問題，會將旅游需求放置靠后。因此，面對這樣的現實情況，人們會從工作中擠出時間，從而達到去全國、世界各地旅游消費和旅游體驗的目的，又或者會在經濟水平能夠滿足基本生活的情況下，使用部分資金來滿足旅游需求。另外，世界經濟發展趨勢的波動性也會對我國經濟形勢造成影響，使得就業環境并不理想，旅游行業憑借市場活動單一化發展，已經難以滿足自身要求，呈現出增長速度緩慢的困境。

（二）交通設施和公共服務設備不足

在旅游期間，游客需要較為便捷的交通設施與優質的公共服務，以此來保障旅游的整體體驗。我國擁有較多種類的旅游資源，游客在旅游過程中需要依靠便捷的交通才能順利地到達景區，但是大多數的景區遠離城市，交通條件不夠便利，游客往往需要耗費較大的體力、費用以及較長的時間才能抵達。除此之外，部分景區所建設的公共服務設施較為落后，公共服務并沒有立足于游客的需求進行人性化設置，也使得游客數量減少。因此，便利且完善的交通設施、優質的公共服務是旅游經濟發展的基礎條件，而目前在該領域所存在的問題，嚴重地制約了旅游行業的發展。

（三）旅游景區缺乏高質量的治安管理

我國私家車數量逐年增加，自駕游已經成為旅游出行的重要方式。自駕游能夠有效地提高游客的體驗感，也可以有更多的時間體驗景區的文化與自然環境，但是也會帶來一些安全隱患，自駕游客與景區周邊居民之間的沖突問題時有發生。游客看到有關治安環境較差景區的信息時，便會將其從旅游目的地中排除，從而選擇治安環境較好的景區。因此，當景區受到周邊治安的影響，從而對旅游行業發展造成負面沖擊，這意味著治安管理標準也會對景區的發展造成影響。

除此之外，部分景區往往將核心收入的發展重心放置于產品銷售中，而對于當地的非物質文化遺產發展有所忽視。這也是造成旅游團常常存在強制消費的重要因素，也是對旅游熱情有所降低的重要原因。

（四）景區管理人才的欠缺以及服務質量較差

目前各地區旅游行業對服務質量并不重視。服務質量較差是旅游行業的普遍問題，無論是大景區還是日常小景點，服務人員、酒店的管理人員所呈現的服務水平無法滿足消費者的需求。目前，景區對各類景點形象的塑造較為重視，而對服務窗口的口碑過于疏忽，使得游客頻頻遭遇宰客、搶客等問題。景區中較多的不文明行為以及不安全行為，都使得該地區的旅游質量有所下降。我國豐富的旅游資源與深厚的文化，吸引了較多的外國游客，因此景區應設立英語指示牌或者配備專業的外語導游，從而有效提高景區的服務質量。

旅游經濟具有很強的綜合性，它的發展依賴于各種專業和技術的支撐，所以旅游行業需要匹配更多高素質高能力的復合型人才。然而，目前成效并不理想。例如，更多以旅游酒店和旅行社管理等教育為主，但對環境管理、產品開發等教育沒有得到應有的重視。近年來，旅游人力資源的開發與過去相比有了一定進展，但在數量上仍然供不應求，尤其缺少復合型管理人才。

四、在新常態下旅游經濟發展的優化路徑

隨著物質生活水平的提高，人們對精神生活也有新的追求，紛紛在假日外出旅游，愉悅身心。隨著游客的增加，旅游行業如火如荼地發展起來。為了旅游行業能夠更好更快的發展，相關部門提出更新更符合市場需求的策略來配合，有效挖掘消費潛力，創造經濟效益。

（一）深入健全市場

在新常態經濟下，旅游行業與其他行業跨界資源融合。旅游行業一方面需要根據經濟發展的現實情況考量，另一方面還需要立足于市場的改革波動調整。旅游行業可以與餐飲行業、運動行業以及娛樂行業等多種行業進行跨界資源融合，以達到提高市場合作強度的有效目的。目前所構建的管理模式存在粗放管理的顯著問題，如若想抓住全新發展機遇，旅游行業便需要有效地提高管理強度、增強管理精準度，對市場的發展進行全面和深入的探討，并打造全新的旅游資源，推動旅游經濟的全面穩定發展。

（二）加強對景區周圍的交通設備的建設

旅游行業經濟發展更加多元化，游客并不單一地進行景區的人文環境游覽觀光，針對景區所具有的情懷和人文精神也更為注重。景區更加便捷的交通和完善的基礎設施，能夠有效增強游客的旅游體驗感，也可以增加游客數。游客獲得誠信服務，也可以提升景區的口碑形象，從而吸引更多的游客前來。

（三）加強對旅游景區治安標準化管理

國家旅游局對旅游景區存在的治安問題需要重視，確保游客在景區旅行的人身安全，構建誠信、可靠的旅游環境。目前，自駕游已經成為旅游熱點，選擇自駕游的游客數量也在不斷提高，但絕大多數的游客斟酌之后，仍然會選擇參加旅游團的方式。

但是，景區旅游治安管理不達標的現狀，使得旅游團強買強賣的惡劣行為出現，游客對景區的主觀印象并不友好。因此，對景區的治安管理并不局限于當地居民，對旅行社的所作所為也應科學與嚴格管理。各地旅游局對旅行社進行定時、定期的評估。對于不符合要求和標準的旅行社給予警告與處理，而對于服務質量優秀的旅行社給予獎勵，推動旅游行業的服務市場更加優質與標準化。

（四）著力建設文化旅游

現如今，旅游對于景區發展而言，并不局限于設施游玩、產品消費等，可以依靠自身所獨有的非物質文化遺產、歷史文化構建特別的文化景區，帶給游客所需要的高質量旅游體驗，讓游客獲得與眾不同的旅行感受，以此來構建獨有的文化旅游IP。文化旅游對當地歷史、文化以及風俗習慣有著較高的要求，需要對文化資源進行全面的挖掘，并提煉其所具有的獨特之處。在這一過程中，景區也不能套用全國各地的文化旅游行程模板，需要突出與其他景區之間所具有的不同之處與創新性。景區依托當地的非物質文化遺產資源，這也是各地旅游局所注重和進一步發展的核心內容，對景區的構建也可以融入當地所獨有的文化內容，進一步宣傳該地區的文化故事、匹配優質服務，讓游客收獲豐富的文化知識，并獲得不一樣的旅游體驗感。

五、結語

綜上所述，旅游行業在發展過程中需進一步認識與分析新常態、了解與接受新常態，重視旅游內容與發展方向。旅游行業需要有效地發揮自身所具有的文化優勢，積極落實產業創新，并塑造產業優質結構，有效地發揮滿足游客的旅游需求、穩定消費結構等方面的重要作用。

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