武必軍/口述 葛雪蘭 蔣艷梅/整理

武必軍年售燃油寶9571瓶,榮獲多項銷售能手稱號。
我是中國石化云南石油德宏分公司盈江姐崗加能站的營業員武必軍,入職中國石化22年。
在各級領導和同志的關心下,2023年,我實現個人銷售燃油寶9571瓶,銷售金額達到40.1萬元,占比全站年度易捷服務銷售的27.4%,占比德宏石油分公司燃油寶銷售的22.1%,獲得云南石油年度燃油寶銷售能手榮譽稱號、百日攻堅自有品牌銷售能手榮譽稱號,倍感榮幸、倍感珍惜。
截至今年4月30日,我共銷售燃油寶4463瓶,月均銷售1100余瓶。以下,我分享銷售燃油寶的一些做法和心得體會。
轉變思想、觀念、作風
過去三年,由于疫情等原因在一定程度上麻痹了我,在激烈的競爭市場面前有彷徨、有迷茫。面對2023年的任務,我感覺在擴銷增量上壓力山大。
德宏石油分公司為了鼓勵廣大員工積極開口,調整、設立了專項考核獎勵。作為執行者,我深刻感受到必須轉變思想、轉變觀念、轉變作風,方能在市場中活下去、走得穩、行得遠。
要轉變思想。市場不再等我們慢慢觀察和思考,唯有主動出擊,有效作為,才能贏回市場。
要轉變觀念。必須從被動等客戶,向主動找客戶轉變;從產品推銷,向服務營銷轉變;從穩定有客戶,向發展油非綜合客戶轉變。
要轉變作風。新的一年,我深刻認識到,崗位職責認識要再深刻一點,工作態度要再積極一點,行動自覺要再主動一點。
微笑是最好的服務
微笑是一種待人處事態度。微笑,是我面對客戶推介燃油寶的法寶。……