聽武銷冠講述售寶的故事

武必軍/口述 葛雪蘭 蔣艷梅/整理

武必軍年售燃油寶9571瓶，榮獲多項銷售能手稱號。

我是中國石化云南石油德宏分公司盈江姐崗加能站的營業員武必軍，入職中國石化22年。

在各級領導和同志的關心下，2023年，我實現個人銷售燃油寶9571瓶，銷售金額達到40.1萬元，占比全站年度易捷服務銷售的27.4%，占比德宏石油分公司燃油寶銷售的22.1%，獲得云南石油年度燃油寶銷售能手榮譽稱號、百日攻堅自有品牌銷售能手榮譽稱號，倍感榮幸、倍感珍惜。

截至今年4月30日，我共銷售燃油寶4463瓶，月均銷售1100余瓶。以下，我分享銷售燃油寶的一些做法和心得體會。

轉變思想、觀念、作風

過去三年，由于疫情等原因在一定程度上麻痹了我，在激烈的競爭市場面前有彷徨、有迷茫。面對2023年的任務，我感覺在擴銷增量上壓力山大。

德宏石油分公司為了鼓勵廣大員工積極開口，調整、設立了專項考核獎勵。作為執行者，我深刻感受到必須轉變思想、轉變觀念、轉變作風，方能在市場中活下去、走得穩、行得遠。

要轉變思想。市場不再等我們慢慢觀察和思考，唯有主動出擊，有效作為，才能贏回市場。

要轉變觀念。必須從被動等客戶，向主動找客戶轉變；從產品推銷，向服務營銷轉變；從穩定有客戶，向發展油非綜合客戶轉變。

要轉變作風。新的一年，我深刻認識到，崗位職責認識要再深刻一點，工作態度要再積極一點，行動自覺要再主動一點。

微笑是最好的服務

微笑是一種待人處事態度。微笑，是我面對客戶推介燃油寶的法寶。……