張穎 李丹紅
吉安石油易捷服務(wù)拓展新商品、新模式、新業(yè)態(tài)。
今年以來,吉安石油始終秉持客戶至上的服務(wù)理念,通過一系列創(chuàng)新舉措,不僅強(qiáng)化了門店基礎(chǔ),而且成功培育了兩個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣。他們緊盯三類熱銷單品,并精心統(tǒng)籌主題營銷活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,公司積極拓展新商品、新模式、新業(yè)態(tài),成功推動(dòng)易捷服務(wù)實(shí)現(xiàn)了新一輪的高質(zhì)量發(fā)展。
2024年1至4月期間,中國石化江西吉安石油的基礎(chǔ)品類營業(yè)額達(dá)到了7069萬元,營業(yè)收入為5466萬元。這一成績(jī)?cè)谌》秶鷥?nèi)位居第三。
聚焦“一條主線”,夯實(shí)管理基礎(chǔ)
吉安縣金鳳凰站的年輕站長(zhǎng)李琴在談及自己的工作時(shí),自豪地表示:“在今年的1—2月,我都超額完成了任務(wù)。”她坦言,剛擔(dān)任站長(zhǎng)時(shí),易捷服務(wù)的任務(wù)完成情況并不理想。然而,在分公司和縣公司的全力幫扶下,她得到了要貨、陳列等方面的專業(yè)指導(dǎo),并成功梳理出了適合金鳳凰站商圈的營銷活動(dòng),使得業(yè)務(wù)迅速走上了正軌。
吉安石油一直致力于易捷服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,緊緊圍繞“對(duì)標(biāo)一流,精益管理”的工作主線,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、狠抓培訓(xùn)提升和制度執(zhí)行。公司非油部全員實(shí)行分區(qū)掛站幫扶,縣區(qū)公司的門店督導(dǎo)、考核、培訓(xùn)、營銷宣傳等非油經(jīng)營管理責(zé)任明確到掛點(diǎn)人,確保縣區(qū)公司的經(jīng)營管理水平與非油部管理人員的月度績(jī)效考核緊密掛鉤。
為了提升員工的業(yè)務(wù)能力,吉安石油組織了多次線上及線下的培訓(xùn)活動(dòng),包括門店要貨及陳列等相關(guān)內(nèi)容,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)超過700人。……