“4D建模”深化基層微生態(tài)治理 以黨建創(chuàng)新引領(lǐng)金融工作高質(zhì)量發(fā)展

任小克

金融是國之重器，中國工商銀行作為金融企業(yè)的領(lǐng)頭雁，在奮力開創(chuàng)金融服務(wù)中國式現(xiàn)代化新局面、落實(shí)“金融工作”三大任務(wù)、推進(jìn)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展等方面肩負(fù)重大責(zé)任。中國工商銀行北京翠微路支行作為工商銀行基層組織的一個(gè)微生態(tài)縮影，如何發(fā)揮黨建優(yōu)勢(shì)，深化“黨建+金融”基層微生態(tài)治理，營(yíng)造服務(wù)中心大局、聚焦主責(zé)主業(yè)的良性發(fā)展環(huán)境，是支行黨委長(zhǎng)期探索的一個(gè)方向。為此，翠微路工行創(chuàng)新提出“4D建模”深化基層政治生態(tài)治理，引領(lǐng)“黨建+金融”工作的高質(zhì)量發(fā)展。

第一維度：聚焦“光合作用”，推進(jìn)政治經(jīng)營(yíng)和諧共生

始終堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)支行政治屬性與經(jīng)營(yíng)屬性深度產(chǎn)生“光合作用”，擘畫不負(fù)時(shí)代使命、融合翠微特色的發(fā)展藍(lán)圖，不斷提升基層金融企業(yè)對(duì)“國之大者”的戰(zhàn)略落地能力。

始終堅(jiān)持“六立方矩陣”工作模式，即：支行黨委班子從國家金融建設(shè)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、聚焦鄉(xiāng)村振興、發(fā)展普惠金融、服務(wù)社會(huì)民生、防控金融風(fēng)險(xiǎn)六個(gè)方向“規(guī)劃路線圖”。通過黨委會(huì)集中議事、聽取工作匯報(bào)、走訪黨建聯(lián)系點(diǎn)、召開員工座談會(huì)、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公、進(jìn)行政治監(jiān)督談話六個(gè)動(dòng)作“繪制計(jì)劃表”。從戰(zhàn)略管理、機(jī)制建設(shè)、資源配置、考核優(yōu)化、文化建設(shè)、制度完善六大維度“培育試驗(yàn)田”，把旗幟鮮明講政治貫穿于經(jīng)營(yíng)發(fā)展各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，有效保障金融工作三項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)。

持續(xù)創(chuàng)新理論武裝，切實(shí)將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為積極健康的黨內(nèi)政治文化和行之有效的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)轄內(nèi)各級(jí)黨組織構(gòu)建“金字塔”學(xué)習(xí)體系。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，落實(shí)好“第一議題”制度，將黨支部學(xué)習(xí)教育形式逐步向線上化、扁平化、集約化三個(gè)方向調(diào)整，突出基層思想教育“政治性、創(chuàng)新性、引領(lǐng)性、實(shí)踐性”四個(gè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“黨委表率、全員覆蓋、維度清晰、層次分明、內(nèi)容務(wù)實(shí)”的五個(gè)目標(biāo)，有效推動(dòng)全行黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

第二維度：貫通“體系脈絡(luò)”，推進(jìn)從嚴(yán)治黨全面覆蓋

翠微路工行黨委始終堅(jiān)持全面推進(jìn)、從嚴(yán)落實(shí)、系統(tǒng)治理，逐步在支行構(gòu)建起“內(nèi)容全涵蓋、對(duì)象全覆蓋、責(zé)任全鏈條、制度全貫通”的全面從嚴(yán)治黨體系“生長(zhǎng)脈絡(luò)”。不斷深化“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，進(jìn)一步突出黨委主體責(zé)任是根本、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障、黨委書記“第一責(zé)任人職責(zé)”是關(guān)鍵、班子成員“一崗雙責(zé)”是支撐的清晰定位。

持續(xù)建強(qiáng)上下貫通、執(zhí)行有力的黨組織體系，形成支行黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有機(jī)制，機(jī)關(guān)黨支部專業(yè)交流有支撐，網(wǎng)點(diǎn)黨支部基層實(shí)踐有回饋的閉環(huán)管理模式。

發(fā)揮集中力量辦大事的組織優(yōu)勢(shì)，達(dá)到塑形固本一體抓的目的，把推動(dòng)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展、重大任務(wù)營(yíng)銷攻堅(jiān)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升等作為檢驗(yàn)全行黨建工作的磨刀石和驗(yàn)金石。

堅(jiān)持“黨管干部、黨管人才”，樹立正確選人用人導(dǎo)向，完善黨員干部“育、選、管、用、儲(chǔ)”全鏈條管理。完善核心人才綜合化培養(yǎng)體系，建設(shè)具有翠微路工行特色、滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求的專業(yè)人才庫。

不斷深化巡視巡察工作在基層的落地執(zhí)行，持續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)施治和問題糾治的閉環(huán)管理，始終堅(jiān)持“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”，促進(jìn)支行形成“自省、規(guī)范、完善、發(fā)展”的激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)支行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型探索新思路、走向新循環(huán)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

第三維度：培育“精神沃土”，厚植文化底蘊(yùn)含弘光大

始終秉承“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的工行企業(yè)文化價(jià)值觀，倡導(dǎo)全行推進(jìn)“行”的特色文化理念。各崗各專業(yè)互動(dòng)促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康高效發(fā)展，注重“行”的意識(shí)和主動(dòng)積極的態(tài)度，遇到問題“怎么行”的解決思維，全面提高互動(dòng)配合能力。以“知行”為根本、“篤行”為基礎(chǔ)、“偕行”為準(zhǔn)則、“踐行”為源頭、“慎行”為主體，引導(dǎo)全行善于說“行”和“怎么行”，營(yíng)造“可為之事必作為”的文化氛圍，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、員工素質(zhì)、客戶滿意、社會(huì)貢獻(xiàn)等元素持續(xù)增長(zhǎng)。

以黨建宣傳、精神文明、企業(yè)文化為載體聯(lián)合構(gòu)建“三位一體”宣傳思想文化體系，縱向強(qiáng)化對(duì)各級(jí)黨組織的穿透式指導(dǎo)力度，橫向融合黨、政、工、團(tuán)、內(nèi)控五大專業(yè)條線宣傳合力，聚焦青年骨干先鋒力量和創(chuàng)新運(yùn)用新媒體渠道。

不斷強(qiáng)化“客戶至上”的理念，做實(shí)消保宣傳工作，提升金融服務(wù)質(zhì)量；秉承“以人為本”的底色，關(guān)心員工所盼所愁，聚焦基層痛點(diǎn)難點(diǎn)；深化“推優(yōu)樹典”的機(jī)制，帶動(dòng)“比學(xué)趕幫”風(fēng)氣，激發(fā)“價(jià)值創(chuàng)造”工作熱情。

第四維度：涵養(yǎng)“清風(fēng)正氣”，保持生態(tài)凈化歷久彌新

持之以恒加固中央八項(xiàng)規(guī)定精神堤壩，科學(xué)精準(zhǔn)整治“四風(fēng)”，涵養(yǎng)“風(fēng)正、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的浩然正氣，為廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。

細(xì)化一線金融服務(wù)專項(xiàng)治理，扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)文化五個(gè)養(yǎng)成階段”服務(wù)體系，從根本意識(shí)上入手，筑牢基礎(chǔ)建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)提升全行基層為民金融服務(wù)的能力，注重“員工服務(wù)創(chuàng)造的成就感”和“客戶服務(wù)體驗(yàn)的愉悅感”雙提升，實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)及客戶感受“價(jià)值雙贏效應(yīng)”。堅(jiān)決摒棄金融業(yè)“特殊性”“優(yōu)越性”等錯(cuò)位認(rèn)識(shí)，要求干部員工清醒正視自身服務(wù)行業(yè)角色定位，做到真誠服務(wù)，杜絕“敷衍微笑”和“機(jī)械動(dòng)作”。引導(dǎo)干部員工通過改進(jìn)客戶服務(wù)手段、提升服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度等增強(qiáng)客戶黏性，切實(shí)從體制機(jī)制上堵塞滋生“四風(fēng)”的漏洞。

翠微路工行黨委十分重視政治監(jiān)督在基層的深化運(yùn)用，不斷推動(dòng)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任兩責(zé)貫通，實(shí)現(xiàn)同題共答、同向發(fā)力，創(chuàng)新研發(fā)“基層政治生態(tài)可視化鏡像評(píng)估系統(tǒng)”，系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)字化思維，從紀(jì)檢監(jiān)察、巡視巡察、黨風(fēng)廉政、支部建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)控合規(guī)、業(yè)績(jī)考核、作風(fēng)建設(shè)、民生服務(wù)九大維度及下轄的25個(gè)量化評(píng)估細(xì)項(xiàng)，全方位精準(zhǔn)描繪了各層級(jí)政治生態(tài)情況，為支行黨委決策和監(jiān)督談話提供有力抓手，協(xié)助各級(jí)管理人員對(duì)政治生態(tài)治理“問診把脈”。

責(zé)任編輯_郭旭