醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全研究

李雷

摘 要：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展對各個(gè)行業(yè)帶來重大影響，尤其是醫(yī)院檔案管理開始走向數(shù)字化、信息化，導(dǎo)致信息安全越來越重要。通過醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以提高醫(yī)院各項(xiàng)工作效率和質(zhì)量，滿足人民群眾的就醫(yī)需求。但是，醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型在信息安全方面依舊存在不少問題，影響到檔案資源的安全，直接威脅就醫(yī)人員的隱私安全。基于這種情況，需要明確醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大作用，了解信息安全的重要性，將二者深度結(jié)合，既要推動檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型落實(shí)，也要保障信息安全，以此推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；信息安全

中圖分類號：G271.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

醫(yī)院相對于其他行業(yè)而言，更加需要實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因其每天產(chǎn)生的檔案資料多，且種類繁雜，只有發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用，才能推動醫(yī)院的高水平發(fā)展。目前，我國各個(gè)醫(yī)院都非常重視檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，紛紛建立了符合醫(yī)院情況的檔案管理系統(tǒng)，但是從具體情況分析，其數(shù)字化轉(zhuǎn)變與信息安全仍然存在一些問題，無法保障檔案資源的高效利用和安全防護(hù)，最終影響檔案資源的安全管理和共享。因此，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)調(diào)整優(yōu)化當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，持續(xù)增強(qiáng)信息安全防護(hù)能力，推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性及問題

首先，醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高檔案管理效率和質(zhì)量，降低檔案管理工作的資源投入。并且，檔案管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，隨著醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，就醫(yī)患者數(shù)量越來越多，檔案資料數(shù)量增長快，如果還是采取傳統(tǒng)的檔案管理方式，其工作效率不高，甚至阻礙檔案資源的利用和共享。

然而，在檔案管理數(shù)字化支撐下，轉(zhuǎn)變檔案管理傳統(tǒng)方式，依托數(shù)據(jù)整理、分類、分析等方式，將醫(yī)院檔案管理從原本的復(fù)雜化、紙質(zhì)資料整理等工作中解放出來，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的作用，對檔案資料展開分類，從而提高檔案管理的工作效率，以此節(jié)約檔案管理時(shí)間。與傳統(tǒng)檔案管理相比較，檔案管理數(shù)字化能夠突破時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，可以提升檔案資源存儲空間，有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

其次，推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全都需要依托現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，且檔案管理與信息安全能力也體現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展水平，可以為就醫(yī)人員提供多樣性的服務(wù)，以此滿足人民群眾就醫(yī)的需求。

從醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面分析，大部分醫(yī)院還存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，缺乏檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型重視程度。當(dāng)前，我國科學(xué)技術(shù)得到持續(xù)發(fā)展，科技產(chǎn)品種類增加，開始應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，醫(yī)院檔案管理朝著數(shù)字化發(fā)展趨勢更加顯著，特別是在科技持續(xù)發(fā)展中，醫(yī)院檔案管理數(shù)字化管理涉及就醫(yī)患者資料與醫(yī)院日常管理資料，只有做好信息安全防護(hù)措施，才能保障檔案資源的完整性，避免檔案資源丟失、損壞等，從而提高檔案管理水平。基于這種情況，需要從醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面出發(fā)，嚴(yán)格落實(shí)檔案資源的安全管理制度，增強(qiáng)各個(gè)科室的檔案管理能力，健全各科室的信息，保障檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第二，醫(yī)院檔案管理數(shù)字化安全保護(hù)效果差。醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型流程非常熟悉。但是，從現(xiàn)有醫(yī)院檔案管理層面看，大部分檔案管理人員年齡較大，開展檔案管理工作只能使用傳統(tǒng)的操作方式，無法靈活使用數(shù)字化檔案管理方式，直接影響數(shù)字化檔案管理的成效。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案很容易受到天氣和環(huán)境的影響，而數(shù)字化檔案管理更多以電子形式呈現(xiàn)，受到外部環(huán)境因素影響很小，但醫(yī)院無法提供較強(qiáng)的信息安全防護(hù)系統(tǒng)。在此情況下，醫(yī)院檔案資源中有非常多的科研成果和專著文獻(xiàn)，一旦沒有健全的信息安全防護(hù)系統(tǒng)，很容易造成醫(yī)院檔案資料出現(xiàn)丟失或被竊取，給不法分子提供了機(jī)會，導(dǎo)致大量醫(yī)院科研成果流失到市場，直接影響醫(yī)院的合法權(quán)益。

第三，缺乏系統(tǒng)化管理。當(dāng)前，我國醫(yī)院數(shù)字化檔案管理并未呈現(xiàn)系統(tǒng)化，為保障醫(yī)院檔案資源的安全性，醫(yī)院各個(gè)科室都需要認(rèn)識到信息安全管理的重要性，并結(jié)合科室的特點(diǎn)，依托相應(yīng)的法律法規(guī)，形成多樣性的檔案管理制度，以此保障檔案資源的安全性。但是，因?yàn)閿?shù)字化檔案缺乏系統(tǒng)性管理，醫(yī)院各部門間沒有明確的檔案管理職責(zé)，也缺乏很好的檔案資源管理方式，很容易增大管理成本，導(dǎo)致檔案丟失情況頻繁出現(xiàn)。尤其是處于信息化環(huán)境中，數(shù)字化檔案沒有系統(tǒng)性管理是非常可怕的，會降低醫(yī)院的工作效率，甚至影響到醫(yī)院的長期發(fā)展。

二、影響醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全的因素

1.存儲環(huán)境

在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全中，受到諸多因素的影響，但是存儲環(huán)境是其中非常重要的影響因素。從具體層面分析，醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，其所有檔案資源都是存儲在相應(yīng)的存儲介質(zhì)中，整個(gè)存儲環(huán)境是在科學(xué)技術(shù)支撐下實(shí)現(xiàn)的。針對其中存在的存儲問題，應(yīng)當(dāng)對其從多個(gè)層面分析，并找出相應(yīng)的解決策略，才能發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用。在存儲環(huán)境中，需要從電信號層面展開探究，該類數(shù)據(jù)介質(zhì)與環(huán)境因素會產(chǎn)生重大影響。如果數(shù)字化檔案受到強(qiáng)烈電磁場干擾，其信號就會失去穩(wěn)定性，電源供給不穩(wěn)定也會引起數(shù)據(jù)丟失的問題出現(xiàn)，導(dǎo)致大部分電子信息失去完整性。如果突發(fā)自然災(zāi)害，也會對數(shù)字化檔案的存儲和管理產(chǎn)生重大影響。

2.網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境

在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全中，其與網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境有著密切的關(guān)系。在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，會使用到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒的影響，一旦病毒入侵醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，會出現(xiàn)病毒攻擊、信息被惡意篡改等問題，并且病毒傳播速度很快，也具有一定的智能化特點(diǎn)。如果這種現(xiàn)象沒有得到有效處理，部分醫(yī)院檔案資料就會被不法分子竊取，出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失和泄露問題，最終產(chǎn)生盜賣問題，會給醫(yī)院帶來重大影響。

3.人為操作環(huán)境

在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全中，也會受到人為因素的影響。一般情況下，在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，安全因素是包含了人為因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素等，只有持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識，才能認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，才可以掌握數(shù)字化檔案管理中存在的問題，并采取科學(xué)、合理的處理策略。但是，醫(yī)院檔案管理人員缺乏相應(yīng)的檔案管理知識和實(shí)踐技能，無法很好地完成檔案數(shù)字化管理。一旦黑客進(jìn)入醫(yī)院檔案系統(tǒng)，就可以獲取其中有價(jià)值的檔案資源，管理人員無法采取有效方式攔截，最終造成大量檔案資源被竊取，增加檔案管理系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)，會給醫(yī)院造成負(fù)面影響。

三、醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全的具體策略

1.加強(qiáng)保密技術(shù)使用，增強(qiáng)系統(tǒng)安全系數(shù)

當(dāng)前，醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，應(yīng)當(dāng)重視信息安全防護(hù)工作的落實(shí)，依托保密技術(shù)可以很好預(yù)防和抵抗外界的干擾，避免檔案系統(tǒng)遭到侵入，以此保障檔案資源的安全。根據(jù)保密技術(shù)發(fā)展的趨勢，并結(jié)合醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，從信息權(quán)限和電子設(shè)備設(shè)施兩個(gè)方面落實(shí)保密管理。一方面，對醫(yī)院所有信息資源劃分重要程度，按照人員崗位設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，沒有權(quán)限的人員不能瀏覽非權(quán)限范圍內(nèi)的內(nèi)容，從而保障檔案資源的安全性；另一方面，在檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，會使用非常多的電子設(shè)備設(shè)施，其功能、種類存在差異，需要采取針對性的管理，加強(qiáng)對其維護(hù)管理。同時(shí)，還要及時(shí)升級軟件，從而增強(qiáng)電子設(shè)備設(shè)施的安全性，避免出現(xiàn)信息被泄露的問題。

2.重視病毒防控工作，降低病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)

信息時(shí)代，大多醫(yī)院已經(jīng)開展信息化建設(shè)，形成了非常完善的信息管理系統(tǒng)，存儲了大量信息，并且每天還會產(chǎn)生很多信息，包含了就醫(yī)患者信息、科研信息等，不法分子為了經(jīng)濟(jì)利益，開始利用網(wǎng)絡(luò)病毒入侵醫(yī)院信息系統(tǒng)，盜取患者信息和科研資料，一旦被泄露，將會給醫(yī)院及患者帶來重大損失。因此，醫(yī)院需要重視病毒入侵的防護(hù)，采取針對性的防護(hù)措施，保障患者及科研信息的安全。例如，A醫(yī)院結(jié)合檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，從兩個(gè)方面開展了病毒防護(hù)。一方面，充分發(fā)揮防火墻的作用，修補(bǔ)其中存在的漏洞，這是保障醫(yī)院檔案資源的第一道防線；另一方面，醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)的技術(shù)人員定期分析病毒，及時(shí)升級系統(tǒng)，增強(qiáng)抵抗病毒的能力。此外，技術(shù)人員也會分析操作程度，判斷整個(gè)流程是否閉環(huán)，并依托專業(yè)病毒檢測軟件，查找病毒的情況，以此降低病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)。

3.強(qiáng)化檔案實(shí)體資源保護(hù)，落實(shí)檔案資源異地備份

在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，并非所有資料都是電子化形式的，還有部分是紙質(zhì)形式，需要加強(qiáng)對實(shí)體資源的保護(hù)，并且開展檔案資源異地備份。以A醫(yī)院為例，其在醫(yī)院檔案資源管理中會及時(shí)備份檔案資源，既使用本地備份，也利用異地備份，一旦檔案出現(xiàn)問題，可以及時(shí)恢復(fù)，避免影響醫(yī)院其他部門的工作。在檔案資源管理中，A醫(yī)院依托科學(xué)技術(shù)對檔案資源實(shí)現(xiàn)電子化存儲，并將檔案資源備份到兩個(gè)區(qū)域，一個(gè)存儲在本部，一個(gè)異地存儲，增強(qiáng)檔案資源的安全性。此外，通過采取科學(xué)、合理的措施，紙質(zhì)存儲重要的檔案資源，不使用網(wǎng)絡(luò)存儲，降低泄露檔案資源產(chǎn)生的影響程度。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)

在醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作的落實(shí)，保障檔案資源安全。在網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)中，醫(yī)院檔案管理部門需要分析網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀，制定健全的檔案系統(tǒng)防護(hù)體系，避免檔案系統(tǒng)受到病毒侵入。以A醫(yī)院為例，其在日常檔案管理中非常重視檔案資源管理，也實(shí)施了非常完整的信息防護(hù)體系。通過采取常態(tài)化培訓(xùn)，培訓(xùn)檔案管理人員及醫(yī)院管理層，讓其認(rèn)識到檔案資源管理及安全防護(hù)的重要性，確保各個(gè)部門都重視檔案資源備份，并采取合理措施應(yīng)對檔案資源丟失。同時(shí)，還制訂了明確的人才招聘和引進(jìn)計(jì)劃，聘請了專業(yè)人員負(fù)責(zé)檔案資源管理與信息安全工作，結(jié)合醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，形成了針對性的數(shù)據(jù)庫，建立了檔案資源查詢系統(tǒng)，不僅可以為檔案管理及其他部門提供便利，還提高了檔案資源利用效率，以此增強(qiáng)防護(hù)病毒入侵的能力。

5.健全檔案管理制度，增強(qiáng)檔案管理規(guī)范性

在醫(yī)院檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到檔案管理制度的重要性，結(jié)合醫(yī)院具體情況，出臺有針對性的檔案資源管理規(guī)定，明確各個(gè)部門及檔案管理人員的工作職責(zé)，保障檔案管理工作規(guī)范落實(shí)。基于這種情況，A醫(yī)院結(jié)合自身情況，制定了《A醫(yī)院檔案管理制度》《A醫(yī)院檔案歸檔制度》《A醫(yī)院聲像材料歸檔制度》《A醫(yī)院檔案保密制度 》《A醫(yī)院檔案查閱利用制度》等，保障檔案管理工作的順利開展。檔案管理人員及其他部門人員都需要嚴(yán)格遵守檔案管理制度，及時(shí)歸檔相應(yīng)的檔案資料，確保檔案資料的完整性，以此為醫(yī)院其他工作提供便利。此外，依托管理制度，可以評價(jià)檔案管理工作，分析檔案管理工作存在的問題，從而采取相應(yīng)的改進(jìn)方式，以此實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化的順利開展。

四、結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理數(shù)字化與信息安全是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案資源安全管理的重要方式，也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高效運(yùn)作的有力措施，有利于推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。在醫(yī)院檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不僅要重視檔案數(shù)字化，還要全面落實(shí)信息安全，才能保障檔案資源的安全。因此，在檔案資源數(shù)字化中，應(yīng)當(dāng)重視檔案管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題，并采取有針對性的處理和預(yù)防措施，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案資源的安全性，有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，更好地為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)。

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作者單位：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院