圖書館繪本閱讀線上推廣活動研究

廖瑜

摘 要：文章闡述了東莞圖書館“繪本之聲”線上系列活動項目的策劃、開展與特色，在此基礎上提出了提升館員素養、加強多維內容構建、培育活動品牌、增強讀者信任度及讀者黏性、建立讀者評價反饋機制等優化策略，以期更好開展相關活動。

關鍵詞：繪本；閱讀推廣；線上推廣

中圖分類號：G252.17 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）05-0002-03

1 圖書館繪本閱讀研究概述

繪本閱讀作為一種富有魅力且影響深遠的學習方式，在兒童教育及成長過程中的重要性不言而喻。隨著全民閱讀浪潮的興起，繪本閱讀推廣研究受到了學界的廣泛關注與深入探討。從研究內容看，既往研究可歸為以下幾類：一是繪本閱讀推廣理論研究，包括繪本閱讀推廣的價值、種類和評價等，如：王瑋從繪本推廣與閱讀推廣兩個角度對我國繪本閱讀推廣的理論建設進行了探討，重點闡述了繪本閱讀推廣的定義和范圍、階段性特點和不同目標指向[1]；陳溢提出繪本閱讀評價體系應從閱讀的情感、方式、能力和效果等方面構建[2]。二是繪本閱讀推廣實證研究，涵蓋國外繪本閱讀推廣經驗分析與啟示、國內繪本閱讀推廣案例研究，以及國內外繪本閱讀推廣比較研究等，如：吳翠紅以“由繪本愛上閱讀——廣州圖書館繪本閱讀推廣實踐”為案例，介紹了廣州圖書館繪本閱讀推廣的經驗[3]；蔡思明以廣州、合肥、江陰三地兒童繪本閱讀推廣為例，認為公共圖書館在兒童繪本閱讀推廣中應該扮演繪本收藏者、閱讀指導者和組織推廣者三種角色，并采用繪本推介、繪本演繹、繪本制作等模式進行兒童繪本閱讀推廣[4]。三是繪本閱讀推廣方法研究，包括繪本閱讀推廣的新媒體、數字化以及元宇宙等新技術的研究，如：李世娟等以繪本閱讀推廣為例，闡述了移動閱讀環境的多樣性和復雜性，提出應利用新技術豐富繪本閱讀的形式和內容[5]；義萩雅基于表演游戲視角探究公共圖書館的繪本閱讀推廣，認為通過繪本表演游戲再現繪本主線內容，能夠更好地幫助兒童理解繪本故事，增強閱讀的愉悅性和教育成效[6]。

2022年，東莞圖書館的“繪本之聲”線上系列活動被廣東省圖書館學會評為“最美少兒閱讀推廣項目”，本研究以該系列活動實踐為案例，立足于圖書館線上推廣的時代特點，著力繪本閱讀線上推廣優化策略，助力圖書館的繪本閱讀服務水平提升。

2 東莞圖書館“繪本之聲”線上系列活動實踐

2.1 “繪本之聲”線上系列活動源起

2017年，東莞圖書館以繪本為切入點，以圖書館為主陣地，依托總分館模式在全國率先探索繪本專題圖書館服務體系建設，截至2023年4月，東莞圖書館與社區、學校、幼兒園、醫院等合作共建了37家繪本主題圖書館和45個繪本閱讀服務點，逐步搭建了覆蓋全市的兒童閱讀服務網絡，為廣大兒童提供“家門口的服務”[7]，促進兒童終身閱讀習慣的養成，助力東莞兒童友好城市建設。繪本主題圖書館每年都會策劃繪本閱讀聯動活動，打造繪本閱讀推廣活動品牌，如：充分利用新媒體傳播途徑打造品牌活動——“繪本之聲”線上系列活動，利用東莞圖書館的微信公眾號、視頻號開展繪本閱讀推廣，通過繪本閱讀溫暖家庭、溫暖社會，充分發揮東莞圖書館線上閱讀空間的服務功能，促進良好社會閱讀氛圍的形成。

2.2 “繪本之聲”線上系列活動內容與效果

2.2.1 活動內容。“繪本之聲”線上系列活動由“館藏信息”“我們愛它的理由”“關于作者”“還可以和孩子一起讀”“還可以和孩子一起玩”“本期出品人”等內容組成，詳見表1。東莞圖書館面向社會征集“繪本之聲”音頻、視頻作品，由專家從中評選出優秀作品，并將其置于東莞圖書館的微信公眾號和視頻號進行推廣，同時對優秀作品的制作團體或個人給予精神獎勵和物質獎勵。

2.2.2 活動效果。2022年，東莞圖書館共征集到379個“繪本之聲”繪本推薦視頻，可見社會反響之熱烈。截至2023年6月，“繪本之聲”線上系列活動在東莞圖書館微信公眾號和視頻號的瀏覽量高達10萬余人次，營造了全新的閱讀風尚，帶動更多家庭參與繪本閱讀。

2.3 “繪本之聲”線上系列活動特色

2.3.1 多維內容。東莞圖書館的“繪本之聲”線上系列活動打破了圖書館傳統單一的閱讀推廣模式，從“看、讀、聽、演、做”等維度出發，全方位推進繪本閱讀推廣工作，以微信公眾號和視頻號為依托，推送集繪本演繹、手工制作、繪本賞析、書目推薦于一體的繪本閱讀新模式。“繪本之聲”線上系列活動通過短視頻、圖片、文字等形式完成繪本的導讀、趣玩、聆聽、共讀、分享等過程，給讀者帶來全方位的閱讀體驗，為繪本閱讀的線上推廣開啟了新思路。

2.3.2 多方合作。“繪本之聲”線上系列活動是依托繪本主題圖書館體系開展的延伸服務，即由東莞圖書館統籌策劃大型繪本閱讀推廣活動，各繪本主題館跟進聯動。多方合作模式為繪本閱讀的線上推廣提供了重要資源和基礎保證，實現了繪本資源共享，有利于擴大服務范圍，提升社會影響力。“繪本之聲”線上系列活動的參與人員有館員、教師、志愿者等，覆蓋了圖書館、學校、民間文化機構及廣大市民，最大限度地拓展了線上閱讀活動的參與面。

2.3.3 品牌服務。品牌化建設是指圍繞品牌的相關構成要素，對推廣品牌進行設計、定位、傳播和維系的過程[8]。圖書館進行品牌化建設有助于線上閱讀推廣活動開展，提升線上閱讀推廣活動效果。“繪本之聲”線上系列活動的品牌化建設包括統一標識、統一平臺、統一格式、統一內容等，全城上下聯動，打造公眾熟悉、信任的繪本閱讀線上推廣專屬品牌。活動不僅對視頻、圖片、文字等做了詳細的規范要求，還申請了“繪本之聲”注冊商標，制作了印有獨特印章的獎品，全力提升品牌影響力。

3 繪本閱讀線上推廣活動優化策略

3.1 提升館員素養

館員是圖書館開展閱讀推廣活動的主體，館員的素養決定了閱讀推廣活動的效果。新時代，圖書館線上閱讀推廣活動更加多元化、精準化，亟須更多的綜合能力強的復合型專業人才。館員要想成為一名合格的繪本閱讀推廣人，不僅需要具備視頻圖片剪輯、主題制定和組織、數據分析與效果評估等技術層面的能力，還要了解和掌握兒童教育學、心理學及親子教育等方面的專業知識，只有這樣才能有效開展繪本閱讀線上推廣活動。

3.2 加強多維內容構建

圖書館開展繪本閱讀線上推廣要注意對兒童的認知發展、興趣培養、學習方式等進行多樣化的刺激和引導，因此需構建多維內容。首先，繪本閱讀線上推廣的多維內容構建要注重形式的多樣化，如圖文、音頻、視頻、直播、動畫等多種媒介手段的綜合運用，多元化的表現形式能夠讓兒童在活動過程中獲得更加立體、生動、沉浸式的體驗；其次，繪本閱讀線上推廣的多維內容構建要強調知識性內容的層次化，尤其要考慮不同年齡段兒童的認知水平和學習需求，為他們提供簡單易懂的基礎知識以及進階挑戰相結合的內容呈現；再次，繪本閱讀線上推廣的多維內容構建要注意寓教于樂的游戲化，將知識融入有趣的游戲之中，讓兒童在游戲中自然習得知識、鍛煉邏輯思維、提升創新能力以及培養團隊協作精神。

3.3 培育活動品牌

圖書館在繪本閱讀線上推廣活動中打造獨特的活動品牌有助于吸引并維系穩定的讀者群體。圖書館首先要進行品牌定位與形象塑造，依據繪本閱讀特征，結合圖書館主體的人性化標志、符號或信息，通過特定的形象構成名稱、形象、思想、立案以及相關事物組成的框架，從而形成本館專屬的繪本閱讀品牌印象，充分表達繪本閱讀思維；其次要以高質量內容供給提升品牌價值，策劃符合品牌定位的主題繪本閱讀推薦、原創繪本創作賽、繪本線上讀書會、繪本大咖線上說等活動，確保內容品質高、題材豐富多樣，形成獨特的內容矩陣，讓品牌成為優質閱讀體驗的代名詞；再次要整合社會資源，擴大品牌影響力，創新活動內容，全面吸引社會的普遍參與，擴大活動覆蓋范圍，打造高質量的繪本閱讀實踐活動。

3.4 增強讀者信任度及讀者黏性

線上閱讀推廣活動作為數字化時代的新型文化傳播方式，其成功與否很大程度上依賴于能否有效增強讀者的信任度和讀者黏性。讀者信任度是指讀者對圖書館所提供內容、服務以及安全保障的信任程度，而讀者黏性則是讀者對圖書館閱讀品牌（文化產品）的忠誠、信任及良性體驗等結合形成的依賴程度和再次參與期望程度，反映了讀者對圖書館的忠誠度和活躍度。圖書館要想增強繪本閱讀線上推廣活動的讀者信任度及讀者黏性，必須從內容建設、安全保障、互動體驗、激勵機制以及線上線下融合等多個維度出發，提升繪本閱讀推廣內容質量，強化平臺信譽和服務保障，創新互動體驗，全方位打造繪本閱讀線上推廣新生態，增強讀者黏性。

3.5 建立讀者評價反饋機制

圖書館開展繪本閱讀線上推廣，亟須構建讀者評價反饋機制以提升服務質量和活動效果，持續優化讀者體驗。讀者評價反饋機制不僅能夠促進圖書館繪本閱讀推廣系統的自我完善，保障圖書館閱讀推廣的可持續發展，還能有效調動讀者參與活動的積極性，培育讀者的文化自覺。繪本閱讀線上推廣讀者評價反饋機制應按活動前、活動中和活動后三個時間段，關注館員和讀者的“推”“學”雙向交互過程，分析、提取影響線上推廣活動質量的因素，選取合適的指標構建量化、可操作并涵蓋交互質量的指標體系。同時，讀者評價反饋機制應遵循全面性、客觀性、即時性、迭代性等原則，及時回應讀者提出的建議或投訴，依據讀者反饋持續優化活動，形成良性循環，不斷提升活動的整體品質。

參考文獻：

[1] 王瑋.從繪本推廣到閱讀推廣：我國繪本閱讀推廣的理論建設探討[J].出版廣角，2017（16）：28-30.

[2] 陳溢.公共圖書館少兒繪本閱讀評價體系的構建[J].圖書館學刊，2017（3）：29-32.

[3] 吳翠紅.由繪本愛上閱讀：廣州圖書館繪本閱讀推廣實踐研究綜述[J].圖書館雜志，2011（9）：105-109.

[4] 蔡思明.公共圖書館兒童繪本閱讀推廣研究：以廣州、合肥、江陰三地的兒童繪本閱讀推廣為例[J].圖書館雜志，2012（11）：46-50.

[5] 李世娟，張影.移動閱讀環境下閱讀推廣新探索：以繪本閱讀推廣為例[J].圖書館建設，2017（12）：5-8.

[6] 義萩雅.表演游戲視域下公共圖書館繪本閱讀推廣探究[J].四川圖書館學報，2022（1）：76-79.

[7] 繪本館體系簡介[EB/OL].[2024-02-27].https：//www.dglib.cn/dglib/hbtsg/202101/99c15ff6a9d94253bcab9530ea56ad93.shtml.

[8] 樊偉，姜曉，楊云舒，等.“2015俄羅斯聯邦文學年”的調查及啟示：基于閱讀推廣的品牌運作理論[J].圖書館建設，2016（5）：56-60.