丁春春：數字化“避坑”開路人

趙春雨

每個見到丁春春的人，都會被她身上溫柔知性的氣場所吸引。她講話語速略快，臉上總是掛著笑容，一講起自己在金融、數字化領域的洞察與經驗就“剎不住車”。

過去25年，她在銀行、實業及資本市場一路打拼，在多家知名金融機構擔任高管，主導了多個重大的企業上市和并購項目，也在知名高校中擔任創業導師指導了一大批青年創業者孵化出自己的項目，同時也是上海科協科普志愿者協會資深科學家。而更為人所知的是，丁春春作為企業數字化轉型的領路人，以知名學者和商業人才的身份，不斷深入研究和推動企業數字化進程。她的工作不僅為企業揭示了數字化的重要性，還為整個行業的轉型路徑提供了寶貴的指導和啟示。

數字化春風中的流暢跨界

在金融行業打拼的25年里，丁春春先后以創始合伙人身份管理運營了深圳匯永達實業有限公司、蘇州恒石地產有限公司，以及上海大卓資產管理有限公司。

為什么從已經如魚得水的金融領域跨界到數字化研究？丁春春的答案很簡單，“就像一條小船在汪洋大海里，整個洋流、整個風勢都把你卷到數字化的浪潮了，你必須去擁抱它”。

在金融、實業中摸爬滾打這些年，親自與市場、行業打交道的經驗讓她對企業數字化這件事有著許多切實的體會。

“差不多20年前，南方的企業一般都用ERP系統，一家工廠不用ERP系統是沒有辦法管理的。十年前我們投資，只要是稍微中型一點的企業，我都會首先看他的ERP系統是什么，會非常關注他的數字化程度。”丁春春表示，“我一開始做數字化研究是為了投資做儲備，深入研究以后，發現每個企業所用的數字化工具都不一樣，目前我更偏重的是數字化在投資企業中的作用，也就是投資公司是如何用數字化來建模型的。”

搭建數字化轉型的理論框架

為什么想要研究全球化這個議題？丁春春認為，當數字化在全球領域成為一種趨勢，必須要搭建起一個戰略層面的研究框架。

在SAIF金融MBA教授公開課上，丁春春不僅系統地從理論角度分析了數字化轉型的必要性，還通過精選的實際案例生動展示了金融賦能如何在新消費時代下助推企業實現迭代與創新。她特別強調，在這個過程中，企業必須明確戰略方向和技術路線，這不僅涉及企業內部IT基礎設施的全面升級，還包括企業文化和業務流程的全面數字化改造。

她舉例，全球范圍內的很多企業組織架構相對扁平化，這有助于數字化轉型的順利進行。然而，傳統金融機構和一些大型企業通常采用較為垂直的職能型或產品型組織架構。在進行數字化轉型的時候便面臨較為獨特的挑戰。這種組織架構層級多、鏈條長，在橫向的協同合作方面較不通暢，這就對數字化轉型造成了一定阻礙。丁春春表示，在金融行業里面要招既懂金融業務又懂IT的復合型人才，就可以橫向打通數字化組織渠道。

在調研中，丁春春意外地發現，有時候企業數字化轉型的方向與公司戰略是相悖的。她研究后認為，造成這種不一致的原因是企業長期利益和短期利益之間的失衡，以及決策層與執行層對企業愿景的理解不一致。

丁春春表示：“這就要求我們在數字化轉型的時候，第一步要創造而非制定一個愿景，這個愿景的形成需要組織上下級之間相互打通，具備有效的溝通機制。”

她同時認為，數字化轉型并不僅僅是企業IT部門的事情，它涉及整體公司的戰略、組織、人力，因此，企業應該首先具有一個良好的數字化轉型框架。

舉個例子。

在丁春春曾經投資并持股的公司愛車坊中，她采取了一系列戰略舉措，以確保這家公司從傳統的汽車服務商轉變為領先的數字化汽車服務平臺。通過引入創新的技術解決方案和優化內部流程，丁春春幫助愛車坊實現了業務模式的根本轉變。

首先，丁春春推動了一個全面的數字化平臺建設，這個平臺整合了所有汽車相關服務，從基礎的車輛管理到復雜的服務需求處理。通過開發愛車坊“車管家”App，她使得汽車維護和管理服務實現了數字化，讓車主能夠在一個界面上接入多種服務。這款App不僅支持多種手機操作系統，還具備高度的用戶交互性和功能性，如實時更新的汽車年檢和違章信息管理，以及一鍵預約的服務功能。

其次，丁春春引領公司利用大數據和云技術，優化服務供應鏈管理。這包括使用數據分析來預測服務需求，優化庫存管理，以及通過算法改善客戶服務體驗。這種技術的應用使得愛車坊能夠在全國范圍內提供快速、精準的服務，大大提高了運營效率和客戶滿意度。

此外，她還確保了數字化戰略與公司的長遠發展目標相符合。通過設立專門的數字化團隊，并與外部技術供應商緊密合作，丁春春不斷推動技術創新，確保愛車坊在汽車后市場服務領域保持領先地位。

這些措施不僅加強了愛車坊在市場上的競爭力，還改善了客戶的服務體驗，使企業能夠在激烈的市場競爭中占據優勢。丁春春在愛車坊的數字化轉型示例中凸顯了她將深厚的行業知識與前沿的技術創新相結合的能力，成功地將一個傳統企業轉型為一個現代數字化企業的典范。

通過不斷研究和實踐，丁春春不僅在數字化領域成為了一個獨特的聲音，她還將這些洞見和技術帶入了實際操作中，引導和啟發了無數企業和個人。正是這種堅定的領導力和深遠的視野，使得丁春春在金融和技術的交匯處，成為了一個不可或缺的先鋒，為整個行業的未來鋪設了堅實的基石。