“代表服務團”解民憂

馬斌斌

2023年以來，臺州市黃巖區頭陀鎮人大著眼于助推高質量發展，針對不同的問題類型，組建專門的“代表服務團”，開展“問民需、解難題、促發展、助共富”組團服務活動，讓代表真正成為百姓的“代言人”和“貼心人”。

問需田間地頭

2023年12月，黃巖區人大代表趙紅星在頭陀鎮中岙村走訪時了解到，東嶺頭自然村300畝花海梯田上空的電線成了發展瓶頸。趙紅星馬上反映了相關問題。頭陀鎮人大組織“代表服務團”進村。

“想辦法改線，最好是讓線路入地。”趙紅星是搞設計的，他從專業的角度，給出了梯田景觀重新規劃的建議。經過“代表服務團”的溝通協調，移動公司的改線施工隊伍率先上山，并主動承擔了改線費用。

2023年以來，頭陀鎮人大圍繞助力鄉村振興這一主題組成“代表服務團”，收集到問題10多個，通過召開現場會、對接會，破解重大問題5個，涉及共富工坊建設、鄉村旅游開發、種養業發展等方面。

助力基層治理

2020年，頭陀鎮岙坑村村民陳某兩次向橫山村村民趙某借款，合計7萬元整，并承諾盡快還清。2022年，陳某還給趙某2.2萬元，剩余欠款趙某多次催討未果。2023年，趙某抱著試試看的心態找到區人大代表王衛革尋求幫助。

王衛革是頭陀鎮法律服務所主任，擅長處理民事糾紛，他被頭陀鎮人大納入“屋里代表調解團”。“屋里”是當地方言“家里”的意思，該代表調解團成員有的是當地鄉賢，有的是民警、律師，開展事前、事中、事后全過程組團服務。

王衛革很快厘清了事情原委，并勸導雙方權衡利弊、互諒互讓。經過多次調解，雙方最終達成共識，這起多年的糾紛成功化解。

據統計，自組建以來，“屋里代表調解團”共助推化解群眾矛盾糾紛20余起，涉及產業發展、糾紛調處、設施建設、文化惠民等10多個方面。

優化營商環境

2023年，頭陀鎮人大在開展代表助力三個“一號工程”主題活動時了解到，浦匯工業區臺州市恒泰機電有限公司廠區南側的道路急需整修。“代表助企服務團”會同鎮里的村鎮建設辦工作人員進行實地調研，并與黃巖經濟開發區管委會負責人進行了協商，敲定了道路硬化方案。

最終，在“代表助企服務團”與相關單位的協調配合下，這條長約200米、寬4米的道路只用了17天時間就順利完工并投入使用，受益群眾達2000多人。

“人大代表組團服務，就是充分發揮人大代表在服務基層、服務群眾、服務發展方面的獨特作用，通過不同代表的組合，在工作上實現‘1+1＞2的目標，全面服務鄉村振興、護航經濟發展。”頭陀鎮人大主席張益說。

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“三向”履職品牌展風采

2023年，龍泉市小梅鎮人大創建人大代表“向上看，向高走，向深謀”“三向”履職品牌，以開展“展現履職風采，助力小梅振興”主題實踐活動為載體，進一步推動小梅鎮人大代表聯絡站標準化建設、規范化管理和常態化運行，凝聚各級代表力量助力復興宋韻瓷源、筑夢共富花園。

堅持“向上看”，緊跟新時代。堅持理念、規劃、政策向上看，學先進思想、頂層設計、方法路徑。結合主題教育，加強代表學習培訓，組織開展習近平新時代中國特色社會主義思想專題學習、黨風廉政專題教育、民法典專題解讀、電商直播專題培訓，引導代表不斷吸納和借鑒新思想、新理念、新經驗、新技術、新成果，不斷為代表履職注入新的生機與活力。

堅持“向高走”，扛起新擔當。堅持思路、格局、形象向高走，立長遠之志、趕考之心、瓷源之風。全體代表深入群眾，傾聽群眾呼聲、了解群眾需要、關心群眾生活、解決群眾訴求，對收集到的意見建議做到“收集—交辦—跟蹤—反饋—銷號”閉環管理。代表帶頭關心困難群眾，向住房困難、就業就學困難、生活困難群眾提供力所能及的幫助，樹起“暖心”旗幟。

堅持“向深謀”，激發新作為。堅持向深謀發展、謀品牌、謀共富，助經濟穩進、發展提質、群眾增收。健全完善1個鎮級代表聯絡站、4個代表聯絡團、14個代表聯絡點“1站+4團+14點”聯絡體系。4個代表團分別圍繞“助力集鎮形象和功能提升”“助力復興宋韻瓷源文化”“助力優勢特色產業發展”“助力高遠山區破局發展”4個主題開展走訪調研、建言獻策。在代表的助推下，金村生態旅游提升、“茶果稻香、海絲瓷源”共富美麗鄉村示范帶重點項目落地；大窯龍泉窯國家考古遺址公園提標建設、城南農事服務提升等項目已進入議事日程。

（來源：龍泉市人大）