張村派出所：提升“四力”做好矛盾糾紛化解

秦俊杰

河北省獻縣公安局張村派出所立足轄區工作實際，苦練基本功，緊緊圍繞排查、化解、防范等環節，努力提升“四力”，扎實做好各類矛盾糾紛的排查化解工作，實現了矛盾不上交、責任不推諉、平安不出事，以實際行動提升了人民群眾的幸福感和滿意度。

加強摸排梳理，著力提升矛盾糾紛“洞察力”

堅持“信息先導”，采取“日常走訪+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走訪的基礎上，民警輔警每月到轄區各村集中進行一次矛盾糾紛大排查、大調處，聽民生、察民情、解民憂，并向群眾發放警民聯系卡，進一步拉近了警民之間的距離。在此基礎上，成立了維護穩定工作領導小組，并建立健全了“周例會制度”，對本周的糾紛排查調處情況進行匯報交流、分析研判，制定措施、分類處理，通過會議交流形式對民警輔警進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高綜合素質，以更好地開展矛盾糾紛排查、化解工作。近半年來，開展集中走訪12次，走訪轄區19個行政村、200余戶，通過主動摸排，發現矛盾隱患20余起，收到群眾求助8人次，全部調解處理到位，把糾紛苗頭化解在了萌芽狀態。

整合多方力量，著力提升矛盾糾紛“化解力”

從協調配合入手，贏得化解先機。積極與鄉鎮政府、相關主管部門溝通協調，整合調解資源，優化調解方法，通過部門聯動、加強協作、多管齊下，切實提高矛盾糾紛的調解率和成功率。轄區內村民程某與田某因調換耕地發生矛盾，并引發了互相毀壞耕地內苗木等行為。為了避免矛盾激化，防止“民轉刑”案件發生，張村派出所民警主動找到村委會和雙方當事人進行調解。鑒于該情況涉及鄉鎮、自然資源和規劃局、農村農業局等多個職能部門，派出所民警主動邀請雙方到相關部門進行溝通，在多部門的溝通協調和共同努力下，最終雙方達成了調解，成功化解了一起矛盾糾紛隱患。

從規范執法入手，在執法辦案中贏得調解先機。始終堅持依法辦案，規范流程，快速處置，并綜合發揮親情、友情的影響，通過講道理、講法律、講政策，做到情、法、理有機結合，成功化解了多起矛盾糾紛。

2022年，轄區內發生一起矛盾糾紛，后雙方口角升級為互毆，造成一人頭部流血，經鑒定構成輕微傷。了解情況后，張村派出所立即開展工作，在最短的時間內基本還原了案件事實，及時掌握了3名違法人員的違法行為和違法結果，并第一時間對受傷人員進行傷情鑒定。在完整的證據鏈面前，違法人員均供認不諱。考慮到雙方引發矛盾的原因為偶發，且雙方主動承認錯誤，并積極賠償對方，張村派出所經過慎重考慮，對違法人員作出了從輕處罰。

堅持打防結合，著力提升矛盾糾紛“駕馭力”

按照滄州市公安局提出的“從嚴打擊違法犯罪，降低發案率，提高人民群眾的安全感、滿意度，建設獅城滿意警隊”的工作要求，張村派出所堅持打防結合，既從硬手段打擊違法犯罪活動，又從軟處理上調處矛盾糾紛，防止矛盾激化。2023年7月2日21時許，張村派出所民警在工作中發現：有人在某平臺上發布了一個多名未成年女孩打架的視頻。經確認，當事人為張村轄區人員。張村派出所立即調派警力與縣局網安大隊、刑警大隊等部門聯合開展工作，快速開展調查取證、教育引導，經過8小時的連夜奮戰，查清了該案件的來龍去脈，治安拘留違法人員2名。

全面宣傳引導，著力提升矛盾糾紛“防控力”

張村派出所堅持“以防為主、打防結合”的工作思路，將民警輔警日常走訪與宣傳教育有機結合，廣泛開展法律知識宣傳工作，通過群眾身邊事身邊人以案說法，引導群眾通過合法途徑維護自己的正當權益，著力提高群眾遵紀守法意識和自我控制能力，從根源上減少矛盾糾紛的發生，切實提升廣大人民群眾的安全感、滿意度、幸福感。同時，充分運用微信群、公眾號、大喇叭、宣傳標語等宣傳方式，在轄區內廣泛開展普法宣傳，引導轄區群眾通過合法途徑表達自己的訴求、維護自身的權益，最大限度地化解潛在危險隱患。近半年來，張村派出所在轄區開展集市宣傳12次，發放宣傳資料3000余份，解答群眾咨詢100余人次，在微信群發布法律知識信息80余條，在轄區19個行政村開展了農村大喇叭廣播，增強了群眾的法律意識，提升了群眾依法解決矛盾糾紛、維護自身權益的能力。

張村派出所全體民警輔警將進一步強化主防理念、擔當主防責任，積極開展矛盾糾紛排查、化解工作，堅決筑牢維護穩定的第一道防線。（蔡更存整理）