新媒體背景下黑龍江省農村直播電商發展策略研究

劉琨

摘要：農村直播電商在推動鄉村振興、農民增收致富、農業轉型升級等方面發揮著重要作用。新媒體背景下，黑龍江省作為農業大省，如何利用直播電商這一發展契機，改變其發展現狀，實現農村直播電商的快速發展尤為重要。文章從完善產品設計、組建電商服務平臺、培養專業人才、注重品牌養成幾個方面，淺談新媒體背景下黑龍江省農村直播電商發展策略，以期推動黑龍江省農村電商的發展。

關鍵詞：新媒體；農村直播電商；發展策略

文章編號：1674-7437（2024）02-0173-03 中國圖書分類號：F724.6；F323.22 文章標識碼：A

隨著新媒體行業不斷發展，直播電商迅速崛起，其對各行各業的影響也越來越大。新媒體背景下，黑龍江省如何有效營造本地直播電商環境，培養新農人，走出一條具有當地特色的農村直播電商發展之路，值得深入研究。

1 黑龍江省農村直播電商發展現狀

1.1農村直播電商人才缺乏，新農人培養力度不足

隨著我國直播電商興起與發展，大量的直播電商人才涌入南方城市，尤其是電商產業配套齊全的江浙滬地區。盡管各地政府出臺了很多人才引進政策，提倡大學生回鄉創業，但依然有很多人更愿意前往經濟發達的地區謀生。

東北人以其風趣幽默的口音，成為直播電商行業中的主流從業人員，面對高薪誘惑及發達地區更為成熟的電商環境，東北地區成為電商人才的重要輸出地，能留下的專業直播電商人才也更為稀少。

農村發展電商需要既熟悉“三農”又懂電商知識的復合型人才。隨著城市化進程的加速，熟悉“三農”的年輕人越來越少，農村人口老齡化也日趨嚴重。以誰為新農人的培養對象、培養什么樣的新農人等問題仍處于探討階段，沒有建立新農人人才培養機制及培訓體系，這些都導致黑龍江省農村直播電商人才嚴重缺乏[1]。

1.2產品以初級農產品為主，電商屬性不明顯

眾所周知，黑龍江是我國主要糧食產區，享有“東北糧倉”的美譽，以其“寒地黑土”的自然條件，所生產的大米、玉米、大豆等農產品馳名中外。但對于初級農產品而言，其電商屬性并不明顯，主要體現在以下幾方面。

產品單位價格低，快遞成本高。對于大米、玉米、黃豆等單位采購價格較低的初級農產品而言，其快遞成本高的問題就更為嚴峻。黑龍江省地理位置偏北，受氣候及交通條件影響，快遞價格居高不下，甚至在部分地區會出現產品價格低于物流價格的情況。

產品質量參差不齊，消費者難以直觀了解產品品質。例如，對消費者而言，大米品質高低需要親自品嘗，而直播購買時，“勁道”“不回生”等描述難以使消費者了解產品的真實品質，進而影響其消費意愿。

由于前期缺乏對產品電商屬性的深入研究，直接利用直播電商平臺銷售初級農產品，容易使一些農產品市場接受度低，產品差評率高，變相影響了農產品店鋪的運營，造成初級農產品在直播電商的銷售過程中受到層層阻礙。

1.3農村物流基建不完善，農產品電商配套體系不健全

黑龍江省農村物流基建主要圍繞糧食生產與收儲建設，沒有充分考慮電商行業的發展。對于大米、玉米、大豆等農產品而言，為了降低運輸成本大都采用物流運輸，若發展農產品電商，采用快遞運輸，其運輸成本也會進一步提升。此外，鮮活農產品的電商銷售對于物流倉儲和配送都有極高的要求，需采用冷鏈配送或者更為專業的運輸方式，以保證農產品鮮活。

我國農村電商物流設施建設與發展并不均衡，呈現出“東強西弱、南強北弱”的特點。據悉，我國已形成以東部沿海大城市群為中心的四大區域性物流圈，為周邊地區發展農村電商提供了強大的物流支撐。而黑龍江省受經濟發展、地理位置、氣候條件等因素影響，物流業發展緩慢，相應的農產品配套體系不健全，制約了農村電商的發展。

2 新媒體背景下黑龍江省農村直播電商發展策略

新媒體背景下，在了解黑龍江省農村直播電商發展現狀的基礎上，利用現有資源，制定切實可行的發展策略，助推黑龍江省農村直播電商走出困境，使農民獲得應有收益。

2.1立足農民生產實際，完善產品設計

在加工初級農產品的基礎上，開發更多適合電商直播銷售的農產品，提升產品附加值的同時增加農民收入。以黑龍江省主要農產品大米、玉米、黃豆為例，從以下幾方向提出具體建議，助推新媒體背景下黑龍江省農村直播電商發展。

一是提升客戶滿意度。年輕群體是直播電商中的消費主體，在農產品開發過程中，應提前做足市場調研，從產品加工、包裝、品質等多方面努力滿足消費者的消費需求。

二是改良產品包裝，打造價格親民的農產品。一方面，由于快遞成本高昂，不適用于大件產品的運輸，10kg以上的袋裝大米，更適合線下銷售，不適合直播電商銷售。因此，可以將用于直播電商的農產品包裝標準定為375g、850g等，打破線下500g、1 000g的常規包裝標準。另一方面，針對消費者按頓食用的需求，可以設計50g裝的小包裝產品，或是搭配各種食材一同銷售，方便消費者制作早餐營養粥、午餐紅豆米飯等，在為消費者提供便利的同時，吸引更多消費者關注。

三是應用產品預加工技術，為消費者提供便利。方便快捷、營養健康的加工農產品正成為滿足消費者需求的新選擇。隨著生活節奏加快，年輕的直播電商消費者在注重產品品質的同時，也對產品的便利性提出了更高要求。近年來，真空熟玉米因其保鮮性好、口感佳，贏得了消費者的認可而走俏市場。同樣，自熱米飯等方便食品也為消費者出行提供了更多的選擇。此外，各種冷凍速食（如發糕、窩窩頭、包子、餃子、餛飩等）大量涌入市場。隨著新媒體直播電商的推廣，越來越多的預加工農產品被送上了消費者的餐桌。

四是推進農產品深加工，豐富消費者體驗。玉米作為一種營養豐富、熱量低的粗糧，富含膳食纖維、維生素和礦物質等多種營養成分，深受消費者喜愛，但直接食用會給胃腸道帶來較大的負擔。因此，對其進行深加工成為一種新的消費時尚，玉米面條、玉米零食、玉米汁、玉米茶等在新媒體直播電商的推動下成為年輕消費者的“新寵”。

2.2組建電商服務平臺，聚合資源優勢

充分利用各種資源，組建以服務農產品直播為目的，主要包括信息共享、金融服務、物流服務等多方面的電商服務平臺。

首先，新媒體背景下，信息共享對于推進黑龍江省農村直播電商發展意義重大，貫穿農產品生產、銷售全過程。主要包括農產品市場供給預測、種植品種選擇、種植過程風險預告、產品成熟度監測、產品銷售預測以及產品銷售策劃等。

其次，金融服務是黑龍江省農村直播電商發展的重要支撐。在糧食種植過程中，農民從春耕開始不斷投入資金，直至秋收才能回籠資金，通過向農民提供金融服務可以有效緩解農民經濟壓力。在直播電商運營過程中，各直播電商平臺的資金回籠也需要一段時間，因此，需要建立一個完善而穩定的農村金融服務體系，為促進農村電商及農村經濟發展奠定基礎。

最后，物流滯后是制約黑龍江省農村電商發展的最大障礙，加強農村物流基礎建設迫在眉睫[2]。因此，需要在充分利用現有物流資源的基礎上，加大資金投入力度，加強整體規劃和布局，找出物流建設關鍵點，組建高效的物流服務體系。同時，共享物流信息，推動物流服務模式多元化發展，如自營物流、自提物流、眾包物流等，逐步優化黑龍江省物流系統。不斷優化農產品分揀環節、包裝環節、運輸環節等方面的設計，在減少農產品運輸損耗的同時，提升產品附加值。

黑龍江省農村直播電商發展絕不是“等出來”或者“靠出來”的，要發揮“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的鐵人精神，著力改善現有物流體系，推動黑龍江省農村直播電商發展。

2.3開展學習培訓，培養專業人才

針對本地農民，通過各種渠道開展多層次、多維度的直播電商公益培訓，讓農村直播電商被廣大農民所了解和認可；針對回鄉創業的大學生和返鄉退伍軍人[3]，開展專業、系統的培訓，培養其成為既懂“三農”又懂電商的復合型人才，使其成為黑龍江省農村直播電商發展中的主力軍。通過一對一的院校幫扶、企業幫扶，解決農村電商實際運營過程中出現的問題。扶持農村直播電商團隊，創建遍及田間地頭、農貿集市、鄉鎮村屯各具特色的黑龍江省農村直播電商隊伍。此外，各直播平臺應加大對“三農”相關直播的流量扶持，進而鼓勵更多專業人才投身于農村直播電商，推動農村直播電商發展。

2.4打造本地品牌，以點帶面求發展

黑龍江省有眾多耳熟能詳的農產品，如東北五常大米、大興安嶺木耳、哈爾濱秋林紅腸等，許多農產品雖有明確的產地，卻沒有注冊品牌。因此，有關部門應積極完善產品注冊標準，推進當地農產品品牌注冊，打造本地品牌，提升產品知名度，帶動農產品電商發展。以家喻戶曉的五常大米為例，廣義來看，五常大米即為五常地區生產的大米。近年來，由于缺乏品牌保護，且市場監管不嚴，各種參差不齊的“五常大米”相繼流入市場，使消費者真假難辨，削弱了其對東北五常大米的購買欲望。因此，應在相關部門的統一組織下，劃定五常大米的種植區域，對五常大米實施原產地域產品保護，確保消費者購買到真正的五常大米。

3 新媒體助力黑龍江省農村直播電商發展的意義

3.1開發農村電商產品，延長產業鏈

結合大數據分析消費者對各類農產品的消費反饋，并對區域內消費者喜歡的農產品進行歸類和梳理，再根據消費者的消費偏好進行深度挖掘，實現黑龍江省農產品從初級農產品到深加工農產品的轉變，延伸農產品的產業鏈。例如，東北豬肉本身不具備很強的電商產品屬性，不適合作為農村直播電商產品進行銷售，但其深加工而成的產品如東北紅腸，就很受消費者的喜愛，甚至“秋林紅腸”一度成為各地游客到哈爾濱旅游的紀念品之一。但通過觀察一段時間的直播電商銷售數據可以發現，“秋林紅腸”在長江以南的銷量低于長江以北的銷量，經過長時間在直播間與消費者溝通后發現，長江以北的消費者喜歡東北紅腸濃濃的蒜香味，而長江以南的消費者則更偏向于甜香口味。因此，特色農產品既可以根據消費者反饋的信息，明確產品定位，也可以根據消費者的喜好開發農村電商產品，從而延長產品產業鏈，提升產品附加值，進一步提升農民收入。

3.2拉近彼此距離，提升農民收入

新媒體背景下，直播電商銷售模式讓產品銷售變得更為直觀，拉近了消費者與商家的距離，不僅可以使消費者更好地了解產品的特性，還可以使商家面對面地為消費者解決購買過程中出現的各種疑惑，提供一對一的個性化服務，為消費者帶來全新的消費體驗，提升消費者的參與感與滿意度。

與此同時，直播電商也拉近了消費者與農民的距離，給農民帶來了實實在在的收益。通過直播電商銷售，農民可以及時了解消費者的具體需求，降低盲目種植帶來的風險；通過與消費者的溝通，農民可以根據消費者需要開發具有特色的農產品，提升產品附加值；沒有收購商的中間盤剝，農民在產品定價方面有了更大的自主權；通過直播電商平臺銷售產品，資金直接回籠到農民手中，降低了資金回籠的風險。新媒體背景下，農民可以足不出戶找到專家解決其生產中遇到的技術問題，也可以找到更多專業的產品銷售人員，推動農產品線上銷售。

3.3加強信息傳播，打造龍江特色品牌

新媒體具有傳播范圍廣、更新速度快、宣傳成本低的特點[4]，在使用新媒體宣傳黑龍江農產品的同時，也應對黑龍江省的環境、文化、歷史等多方面進行全面宣傳，加深消費者對黑龍江省的了解。如通過加大對打雪仗、住雪屋、滑雪橇、看冰燈等黑龍江冰雪文化為主題的視頻制作與宣傳力度，激發消費者前往黑龍江省旅游的興趣；通過直播東北查干湖冬捕活動，拉動魚類產品的市場消費；通過講述東北故事，宣傳“小雞燉蘑菇”等美食，帶動東北山貨的銷售；通過講解黑龍江省氣候特征及農產品種植優勢，讓當地農產品的品質得到廣泛認可。這樣做有助于提升龍江產品的知名度，讓更多消費者通過了解龍江，解密龍江，成為龍江產品的客戶，為打造龍江品牌創造條件[5]。

4 結束語

新媒體背景下，黑龍江省農村直播電商發展前景廣闊。新媒體助力黑龍江省農村直播電商發展，可以讓更多農民富起來，早日實現鄉村振興。

參考文獻：

[1]王沁.新媒體環境下農村電商發展策略研究[J].新聞研究導刊，2022，13（14）：242-244.

[2]陳志雪，王新悅，閆星慧，等.新媒體背景下鄉村旅游的宣傳策略研究——以陜西平利縣龍頭村為例[J].村委主任，2023（08）：95-97.

[3]史杰，高躍.農村電商、城鄉協調發展與共同富裕[J].商業經濟研究，2023（21）：118-121.

[4]王貴琴.電商直播帶貨助力迪慶農村經濟發展[J].當代縣域經濟，2023（11）：81-83.

[5]穆思竹.農村電商下鮮食水果的快遞儲運探究[J].中國果業信息，2023，40（10）：21-23.

作者簡介：劉 琨（1980—），女，漢族，河北安平人，碩士，副教授，研究方向為經濟管理、產學結合。