愛哭的小女孩

馬志國

困擾：孩子哪來的愛哭的毛病？

這天，我接待了一對母女的來訪。30來歲的年輕媽媽，強裝的笑容卻掩不住愁容。6歲的小女孩，怯生生地扎在媽媽的懷里。這對母女為什么特意預(yù)約來訪呢？

為了便于了解情況，不給女孩負面影響，我安排女孩在另一個房間看畫冊，然后女孩媽媽開始訴說自己的困擾：“我們這孩子6歲，都上幼兒園大班了，可還是那樣愛哭，動不動就哭，有啥事不說話就知道哭。在家里這樣，在幼兒園也這樣。老師也跟我們說過這個問題。小時候沒太在意，眼看就要是小學生了，總這樣動不動就哭怎么行？唉，為這可把我愁壞了！您說孩子哪來的這個愛哭的毛病？”

“孩子在什么情況下會哭呢？可以舉幾個例子嗎？比如……”

“比如，小時候，有一次小表弟來家里兩個人一起玩。

小表弟無意間從兜里摸到糖，隨手掏出一塊來就放進嘴里。都是孩子，小表弟也沒想到要分給她。她什么也不說就哭了起來。姥姥一看這情況，就讓小表弟給她一塊糖，她就止住了哭聲，又玩了起來。就這樣想要什么了，不說話，就知道哭。

“比如，兩三歲的時候，有一天吃飯，她坐在了餐桌前，看還沒有筷子和勺子，就開始抹眼淚，到最后哭出聲來。我一看這情況趕緊拿來筷子和勺子遞給她，她的眼淚才止住了。老師也說，在幼兒園吃飯的時候，只要想要什么，也是流眼淚。

“比如，就在前不久，有一天我們?nèi)ス渖痰辍Ｋ吹焦衽_里一盒好看的畫筆，站住不走了。起初我也沒在意，就想拉著她往前走。她什么也不說又哭了。我這才留意到是因為畫筆。我趕緊買了一盒給她，她才抹掉眼淚跟我繼續(xù)逛商店了。對了，她想要買的東西，常常是眼淚換來的，一見她流淚，想買什么就買什么。”

這時候，小女孩看完畫冊來找媽媽，扎在媽媽懷里什么也不說，一會兒眼淚就下來了。一看小女孩哭了，媽媽知道她是想回家了，趕緊答應(yīng)先回家。

我們只好約定安置好孩子后再繼續(xù)。

解析：愛哭的毛病是逐漸強化出來的

小女孩愛哭的毛病哪里來？

女孩母親再次和我坐到一起的時候，我把這個問題提出來，反問女孩母親。看女孩母親還有些不解，我把問題換了一種表達方式：“請想想看，每次孩子哭了都會得到什么結(jié)果？就拿前面的幾個例子來說吧，孩子每次哭得到了什么？”

女孩母親說：“第一個例子中，哭得到了糖；第二個例子中，哭得到了筷子和勺子；第三個例子中，哭得到了畫筆……”

我接過來說：“還有上一次咨詢室現(xiàn)場的哭，得到了回家要求的滿足，是吧？”

女孩母親醒悟了：“對，對，孩子每次哭都能得到她想要的，都說有求必應(yīng)，這孩子從小每次都不用張嘴求，只要一哭，所有要求就全都滿足了。”

我豎起拇指點贊：“說得好！這就是孩子愛哭毛病的根源。”

這位年輕媽媽領(lǐng)悟得非常好。心理咨詢實踐一再證明，每個人都是自己的心理專家，都會發(fā)現(xiàn)自己問題的心理根源。咨詢師需要做的就是恰當?shù)匾龑?dǎo)。

女孩為什么形成愛哭的毛病？就是因為，在親子互動中，她發(fā)現(xiàn)了哭是解決問題的最管用的方法，哭是戰(zhàn)勝別人保護自己最管用的武器，哭是讓人順從自己最好的靈丹妙藥，一句話，她發(fā)現(xiàn)了哭是滿足自己需要最靈驗的法寶。

那么，女孩是怎樣發(fā)現(xiàn)這個法寶的呢？

簡要說來，是家長教女孩發(fā)現(xiàn)的，也可以說是家長慢慢培養(yǎng)出來的。用心理學的話說，是家長在與女孩的互動過程中逐漸強化出來的。

什么是強化？強化的概念，最早是蘇聯(lián)生理學家巴甫洛夫提出來的。但是，在巴甫洛夫的經(jīng)典型條件反射學說中，強化只是鞏固條件反射的一種手段。美國心理學家斯金納在經(jīng)典條件反射的基礎(chǔ)上，提出了操作性條件反射學說。斯金納特意設(shè)計了一種實驗裝置，叫“斯金納箱”。箱內(nèi)裝有一個按壓杠桿，杠桿與食物倉相連，白鼠在箱內(nèi)自由行動，偶然按壓到杠桿，食物倉就被打開，一顆食物丸就滾入箱內(nèi)，白鼠就可以吃到食物。因為按壓杠桿可以得到食物，所以白鼠很快學會了不斷按壓杠桿得到食物的操作。這就是食物這個刺激對行為強化的結(jié)果。

由此說來，所謂強化，就是某個刺激增加了某種行為以后發(fā)生的概率。

在實驗中，由于按壓杠桿可以得到食物，白鼠就學會了通過按壓杠桿來得到食物。這個過程中，得到的食物就強化了白鼠按壓杠桿的行為。就是說，食物這個刺激增加了按壓杠桿的行為，也就是更容易發(fā)生按壓杠桿的行為。雖然孩子的行為要比動物的行為復(fù)雜得多，但是，孩子的很多行為發(fā)展也都是強化的結(jié)果。小女孩愛哭就是這樣，由于哭可以讓她得到想要的東西，她就學會了通過哭來得到想要的東西。這個過程中，得到的她想要的東西，就跟得到表揚和獎勵差不多，對她哭的行為表現(xiàn)起到了強化作用，也就是讓她更容易發(fā)生哭的行為表現(xiàn)了。

這就是女孩愛哭毛病形成的心理學原理。推而論之，孩子身上的許多所謂的毛病，都是家長不當?shù)慕逃胧┲饾u強化而成的。

對策：一面不予強化，一面給予強化

溝通至此，女孩媽媽有所警醒了：“原來孩子愛哭的毛病，真是家長給培養(yǎng)出來的！那您說，我們該怎么辦呢？”

我笑了：“是的，毛病出在孩子身上，根源常常在家長身上。前面我們找到了病根，那請媽媽想想看，家長該做哪些改進呢？”

女孩媽媽想了想：“不讓孩子哭的時候得到她想要的東西。”

我肯定：“對。還有另一面呢？孩子需要的東西怎么辦？”

女孩媽媽有了思路：“在孩子不哭的時候給她。對，讓孩子有什么要求說出來，在她說出來的時候，再讓她得到想要的東西。”

“說得好，在孩子說出來的時候，再讓她得到想要的東西。那就前面的例子說，家長該怎么辦呢？比如……”

“比如，第一個例子，在她說出來的時候，再讓表弟分給她糖；第二個例子，在餐桌上她說出來要筷子和勺子，再給她；第三個例子，在商店里她說出來要彩筆的時候，再給她買；還有，在她說出來想回家的時候，再答應(yīng)她回家……”

我肯定說：“對，就這樣，她想要得到的東西，哭的時候不給她，在她說出來的時候再給她。就是這樣小小的改變，孩子愛哭的毛病就會慢慢改掉了。”

告辭的時候，女孩媽媽臉上的笑容里沒有了愁容。

十幾天后，女孩媽媽特意發(fā)來微信，報告好消息：謝謝您！就這樣小小的改變，就治好了孩子愛哭的毛病，真奇怪……

其實并不奇怪。一方面，女孩再哭的時候得不到想要的東西了，就是說，女孩感到哭這個法寶不靈驗，哭并不能得到自己想要的東西了。于是，哭的這種行為表現(xiàn)也就得不到強化了，就會越來越少，逐漸也就消失了。另一方面，女孩學會了用語言說出想要的東西，才能得到想要的東西，得到的這個想要的東西也就有了強化作用，讓女孩越來越習慣于用語言表達，也就越來越不用哭來滿足需要了。就這樣，一面不予強化，一面給予強化，女孩愛哭的毛病也就不治而愈了。