YS公司員工激勵問題研究

陳濤

[摘 要]隨著市場經濟的不斷成熟，企業員工激勵問題成為社會關注的焦點。員工激勵制度的完善程度成為衡量企業發展潛力、評價企業社會責任感的一項重要標準。文章通過對相關文獻資料的收集，以YS公司這家大型中藥制造企業為例，介紹了中藥制造企業創新的理論，提出優化企業員工激勵機制的建議，以期促進企業和員工的共同成長和發展。

[關鍵詞]中藥制造企業；激勵機制；員工激勵

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）10-0073-03

企業作為市場經濟的重要主體，在技術革新、經濟發展方面起到了重要作用。持續提升科技企業的創新能力，能夠提升國家綜合實力。企業的創新能力不僅體現在技術層面，還包括管理創新、市場開拓、人才培養等多個方面[ 1 ]。只有不斷增強創新能力，企業才能在市場競爭中立于不敗之地。科技企業作為當今經濟發展的主要引擎之一，在科技領域占有重要的地位[ 2 ]。員工激勵是人力資源管理的一項重要內容。員工激勵作為薪酬體系的重要組成部分，是指企業以激勵形式為員工提供報酬。員工激勵問題導致的員工分布結構不合理、供給渠道縮緊和員工能力不足，無一不制約著企業轉型升級[ 3 ]。

人才是企業發展的核心資源，人才培養是企業提升創新能力的關鍵環節。企業應當重視人才隊伍建設，建立人才培養體系，為員工提供良好的發展平臺和廣闊的發展空間，激勵員工積極參與創新活動，不斷更新知識和技能。只有通過人才培養，企業才能擁有高素質的團隊，實現持續創新和發展。文章結合人力資源管理相關知識和我國國情，通過對公司激勵制度的調查，加入了企業特點、現狀、技術人才的特點等變量，提出完善企業激勵機制的對策，希望為激發企業人才活力、減少人才流失提供一定借鑒，促使企業健康、快速發展。

一、相關概念和理論基礎

（一）中藥制造企業

中藥行業歷史悠久，文化底蘊深厚，目前，我國中藥產業包括三大部分，即中藥材、中藥飲片（含配方顆粒）、中成藥。中藥材在種植、采收后，歷經一系列炮制加工，成為可熬湯入藥的中藥飲片；中藥飲片可作為藥組方服用，也可以進一步加工成為中成藥。中藥具有天然、綠色的特點，有保健和治療的雙重功效。

隨著社會經濟科技的不斷發展，中藥行業也在不斷創新，中藥現代化及標準化生產趨勢明顯，以制藥工業為代表的現代中藥工業迅速崛起[ 4 ]。中藥制造企業已經形成復合型產業體系[5]。

（二）技術創新

技術創新是中藥制造企業發展的關鍵，技術創新是以創造新技術為目的的創新，主要包括以下幾個方面。

一是生產更好的產品或引進其他公司的產品。

二是優化生產模式。

三是擴大市場規模。

四是更新和升級產品的原材料供應渠道。

五是實施新型企業組織形式。

技術創新風險高，由于知識產權保護制度的不完善，技術創新利潤完全內部化是不可能實現的，許多科研創新活動因為無法籌到資金而不得不放棄研究。

二、YS公司員工激勵機制現狀

（一）企業基本情況

YS公司是一家集“產、學、研”于一體的全產業鏈中藥制造企業，為國家創新型試點企業、國家火炬計劃重點科技企業、農業產業化國家重點龍頭企業、全國和諧勞動關系創建示范企業、中藥提取安徽省技術創新中心等。YS公司始終堅持科技創新，不斷打造核心競爭力，與中國中醫科學院、天津藥物研究院、安徽中醫藥大學等眾多高校及科研院所建立了良好的合作關系[6]。

（二）企業員工激勵機制現狀

員工激勵是現代企業管理中至關重要的一環，它直接影響著企業的績效表現。在一家企業中，員工激勵不僅是指團隊成員之間的協作與配合，更涉及領導者的有效指導、溝通和激勵機制的建立，以及目標的明確與任務的分工等方面。高效的員工激勵能夠激發團隊成員的潛力，提高工作效率，促進團隊的創新與發展。員工激勵與企業績效之間存在著密不可分的聯系。首先，實施員工激勵，可以有效地整合團隊成員的資源與能力，實現協同效應，提高企業的績效水平[7]。

加強激勵因素的應用，通過完善薪酬待遇、福利待遇、職業發展活動等方面，促進與激勵員工提高對于工作的滿意度[8]。員工激勵從本質上講是一種補充性報酬，它與工資的區別在于不穩定性。雖然是報酬，但也與員工的績效緊密聯系。

1.激勵體系下的員工激勵

激勵體系主要包括榜樣激勵、目標激勵、懲戒激勵、股權激勵等手段，基于月度績效評估，涵蓋了定量指標（如銷售額、項目完成率）和定性指標（如團隊協作、創新貢獻）。每位員工都會與直接上司進行年終績效評估會談，評估結果直接關系到員工的薪酬調整、獎金發放和職業發展機會。YS公司對于員工激勵有一套完善的激勵體系，每年員工激勵成本可占到員工總成本的20%以上。

2.員工激勵的主要原則

公司在實施員工激勵的時候，應盡可能堅持以下四大原則。

一是合理性原則，激勵的措施要適度，要根據目標的價值大小確定適當的激勵量，企業提供的員工激勵應盡量與員工的需求層次和需求結構保持一致。

二是及時性原則，要把握激勵的時機，激勵越及時，越有利于員工持續保持狀態[9]。

三是計劃性原則，員工激勵制度的實施建立在預算及審核的基礎上。

四是正激勵與負激勵相結合的原則，正負激勵都是必要而有效的，不僅作用于當事人，而且會間接地影響周圍其他人[10]。

三、YS公司員工激勵機制改進策略

（一）保證員工激勵的公平性

針對YS公司員工激勵存在的問題，首要的對策是建立和完善員工激勵制度。這需要從激勵指標的設置、激勵過程的管理到激勵結果的應用等多個方面進行系統規劃和優化[ 1 1 ]。

激勵指標的制定應更加全面和多元化，既包括定量指標，也包括定性指標，以確保能全面評價員工的工作表現和貢獻。定量指標如項目完成率、銷售業績等容易量化評估，而定性指標如工作態度、團隊合作、創新能力等則更側重于員工的個人發展和潛在價值。激勵過程的管理需要加強，確保激勵的公正性和透明度[ 1 2 ]。

YS公司應成立跨部門的激勵委員會，負責監督和指導員工激勵的全過程，包括指標設定、評估執行和結果分析等，確保激勵過程的標準化和公正性。同時，激勵結果的應用也應更加多樣化，除了作為薪酬調整和晉升的依據外，還應用于員工的職業發展規劃、培訓需求識別等，促進員工的個人成長和公司的人才梯隊建設。

（二）完善員工激勵的實效性

YS公司在員工激勵結果反饋方面存在的延遲問題，對員工的行動力和滿意度產生了負面影響。為了提升績效管理的有效性，YS公司需要確保激勵結果能夠快速且準確地反饋給員工。這不僅包括正式的評估反饋，也涵蓋了日常的工作指導和支持。公司應建立標準化的流程，確保所有員工在激勵結束后的一定時間內，比如一周或兩周，就能接收到詳細的績效反饋。這些反饋應包含具體的評價內容、明確的表現指標，以及個性化的發展建議。管理層應鼓勵和培訓主管掌握有效的溝通技巧，確保他們能以建設性和鼓勵性的方式提供反饋，幫助員工了解自己的優勢和改進領域，激發員工的內在動力，促進其職業發展。

同時，YS公司應利用現代技術手段，比如內部溝通平臺或專門的績效管理軟件，提高績效溝通的效率和實時性。通過這些工具，員工可以隨時查看自己的績效記錄和反饋，管理層也可以實時跟蹤員工激勵的進度和效果，形成透明、互動的績效管理環境。

（三）強化管理層對員工激勵的重視

YS公司要落實員工激勵管理計劃，首先企業各級管理層要達成共識，給予員工激勵工作支持與肯定，充分發揮管理層的帶頭作用，這樣有利于提高整個企業對于員工激勵管理的重視程度[ 1 3 ]。各級管理者經過深入溝通后確定員工激勵方案，要想讓員工激勵制度取得實效，就要先在企業內部進行試用，確保各級管理者及員工都參與執行過程，可通過訪談、座談等方式收集員工的反饋。員工激勵管理計劃要動態調整，管理者在收集到建議與意見后，要根據實際情況進行改進完善，兼顧遞進性和延續性[ 1 4 ]。

YS公司應加大對管理層績效管理培訓的投入，強化他們在員工激勵中的領導作用。通過培訓，管理層能夠更加有效地設定績效目標，進行公正評估。YS公司還應鼓勵創新和風險承擔，將其納入員工激勵的范疇。在學習型組織中，失敗被視為學習和成長的一部分。其通過認可員工的嘗試和探索，即使這些嘗試沒有帶來直接的成功，也能激勵員工持續地尋求創新和改進，從而推動組織的整體進步。YS公司應建立反饋機制，定期評估績效管理系統的效果，并根據員工和管理層的反饋進行調整。這種機制能夠確保員工激勵系統始終與公司的發展需求和員工的成長需求保持一致，同時提高管理層對員工激勵重要性的認識和重視。

（四）創新青年員工的激勵機制

在當今競爭激烈的市場環境中，員工激勵不僅是留住人才的關鍵，也是企業持續發展的重要保障。對于YS公司而言，采用多元化的激勵方法是提高員工激勵可行性的有效途徑。

青年員工工作經驗不足，缺乏全面歷練，難以牽頭承擔項目，制約著青年員工創造力的發展與發揮。青年員工在薪酬待遇、住房生活、子女入學等方面還存在不少實際困難，YS公司要給予青年員工更多的信任、更好的幫助、更有力的支持，不僅要關注傳統的經濟類薪酬，還要高度關注員工追求職業發展機會、舒適退休計劃、人際關系和監督方式等非經濟方面的回報。日常工作考核要結合自評、同事評價、上級評價及客戶反饋等多種評價方式，形成全方位的績效評估體系。多元化的激勵方法能夠從不同角度全面反映員工的工作表現，減少單一評價標準可能帶來的偏見和不公。YS公司應引入360度反饋機制[15]，該機制包括同事、上下級及客戶等多方面的評價，有助于收集關于員工表現的多維度信息。采用這種方式，可以評估員工的個人技能和工作成果，評價其團隊合作能力、客戶服務水平等軟技能[16]。

四、結語

基于調查分析結果，文章對YS公司的員工激勵管理制度提出改進對策，在明確改進對策的目標和原則的基礎上，提出了保證員工激勵的公平性、完善員工激勵的實效性、強化管理層對員工激勵的重視、創新青年員工的激勵機制等改進策略，從員工參與激勵機制方面著手，提高員工激勵的科學性和實用性，激發每位員工的工作熱情和積極性，實現“共同創造、共享價值”，促進企業健康、可持續發展。

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