溝通的秘訣

蘇洵在《嘉祐集·太玄論》中云：“言無有善惡也，茍有得乎吾心而言也，則其辭不索而獲。”意思是說語言沒有絕對(duì)的善惡，如果不夾雜情緒，只是單純表達(dá)自己內(nèi)心，雙方就能友好溝通，達(dá)到目的。

在《天才在左，瘋子在右》一書里，有個(gè)精神病人，以為自己是一只蘑菇，每天都撐著傘蹲在墻角，不吃也不喝。有人提醒他：“你不是蘑菇，趕緊站起來吧！”可是他不聽。這時(shí)，一個(gè)心理醫(yī)生走過來，蹲坐在病人的旁邊，一聲不吭。病人奇怪地問：“你是誰呀？”醫(yī)生說“我也是一只蘑菇呀”，然后站了起來，在房間里走來走去。病人就問他：“你不是蘑菇嗎，怎么可以走路？”醫(yī)生說：“蘑菇當(dāng)然也可以走路啦！”病人于是也站起來走動(dòng)。又過了會(huì)兒，醫(yī)生拿出一個(gè)漢堡吃起來。病人問：“咦，你不是蘑菇嗎，怎么可以吃東西？”醫(yī)生答：“不吃飯，蘑菇怎么長(zhǎng)大呢？”病人點(diǎn)點(diǎn)頭也開始認(rèn)真吃飯。幾個(gè)星期以后，這個(gè)精神病人的作息就恢復(fù)了正常。

每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，有著不一樣的思維與視角。如果只站在自己的角度去看待別人的問題，便只能“雞同鴨講”；如果能進(jìn)入別人的世界，讓對(duì)方感到被理解、被尊重，雙方的溝通就會(huì)容易許多。

（摘自《婦女·女人觀天下》 卓妍/文）