基于教學質量管理信息化的提高大學生評教有效性策略研究

費珊珊

摘要：高校作為人才培養的主陣地，通過相關政策與制度的有效引導，使其逐步邁向高質量發展，為國家與社會輸送更多應用型以及復合型專業人才。高校大學生評教是高校教學質量監控的重要組成部分，在教學質量管理中占據很大地位。 不僅有助于高校教師各項評選突出合理性與公平性，也能對評教工作的順利進行起到良好的促進作用。雖然如此，在互聯網時代下，要想保證教學質量管理逐步完善，除了轉變相關人員的工作理念，創新實踐方法之外，也要積極引入信息化技術，最大化滿足實際需求，真正對大學生評教有效性提高給予保障。為此，本文基于教學質量管理信息化下對如何提高大學生評教有效性進行分析與探究，提出相應的優化策略，以供參考。

關鍵詞：教學質量管理信息化：大學生：評教有效性：策略

引言

大學生評教即評教師在日常課堂教學過程中，采用隨機調研評價的方式，鼓勵學生結合實際情況，嚴格按照教評規范標準以及親身感受，對被評教師開展相應的評價考核，通過這一舉措是為了確保結果合理。隨著教育事業發展迅速，高等教育教學的改革力度日益加大，再加上大學生思想開放，消費權益和意識不斷增強，將學生評教作為教育教學質量評估與管理的重要舉措，備受高等教育的高度重視。

一、高校大學生評教現狀

學生評教是常見的高校評教方式之一，與教師的職業發展存在緊密聯系。大學生評教結果是評教教師任課能力和教學水平的重要參考依據，在廣大高校評價指標體系中實現廣泛應用。比如在高校教師職稱評定過程中，教師的評教成績起到決定性作用，是每位專業任課教師格外注重的考核指標之一；學校崗位聘任制分值計算過程中，能夠通過評教清楚了解到教師綜合教育表現，對其提供相應的真實數據，進而在評選中給予條件。例如，在我校教學工作考評制度中，其中所涉及的方案是實施的關鍵要素，明確要求學校教師根據大學生評選分數高低決定，成為我國許多高校實現良好教學質量考核的重要舉措[1]。總的來說，評教結果高低會直接關乎任課教師綜合教學水平，將其作為評教教師的重要參考，隨著教育事業發展速度不斷加快，越來越多的評價標準備受高校關注，短時間內吸引諸多高一級師生的關注，并且在評教工作中實現廣泛運用。此外，評教工作的展開同樣承受許多社會壓力和內在壓力，在發展中也有可能遇到些許問題，增加社會影響力。

由于高等教育事業發展速度的逐步加快，使評教結果實現廣泛應用，大大擴大其涉及范疇。要想保證評教數據處理更加科學合理，在處理方法使用中提出更高要求。幾年前，一些高等院校為了節省成本、縮短時間，經常以學生為主體通過打分的方式，這種行為存在很大局限性，無法保證評教結果真實有效。

二、目前高校大學生評教有效性的影響因素分析

（一）統一評教指標體系

評教指標體系是當前高校大學生建設教學質量管理信息化的重要舉措，但在實際構建中并沒有突出學科特點和優勢，更談不上其教育功能。現階段，我國絕大多數高校的課程評教指標選擇統一評教指標體系，沒有從實際角度出發，導致學科、課程以及知識內涵和知識結構存在明顯差異，無法保證多方相互銜接。絕大多數的高校屬于綜合類，是由多個院系和不同專業組成，所以不同學科對課程教學重難點、學生要求和教學方式等方面存在些許不足，這就要求相關人員制定評估標準中必須集中體現出多元化。結合各個學科以及不同課程特征，對它們的相同之處進行統一整合歸納，建立完善的評價標準，同時針對不同內容、允許標準方面有所差距，試圖通過各個標準針對性突出課程特點，體現出不同課程有可能涵蓋的需求，或者是與教師的實際需求形成聯系，真正挖掘具體問題，引起廣大學校與教師的高度關注[2]。

指標體系作為目前高校大學生評教工作順利進行的重要組成部分，但從實際層面來看，嚴重缺少真實性評價。在對教師進行課堂評價時，一些行為不能作為評教指標體系的核心要素，例如教師師德等，不能采用規定指標進行整合總結與歸納。這就要求教師在定性設計中進行細微調整，從其他多個方面分析與研究，比如某大學課堂教學質量評價體系增加“學生對教師的綜合印象”，深入相關教師的關注，希望更多高校借鑒與采納。定性的評價設計，也要從同行與領導的評價多數注重權重，過多注重不同學科的教學情況，從實際考慮分析，得出最終評價結果。

（二）評價結果可信度

第一，學生的評價能力。由于學生年齡差異，在學習階段方面也會有所不同，更何況認知水平以及評價程度同樣存在許多不同，導致高年級學生和低年級學生對教師行為舉止、教學內容設計、教學方式應用等方面出現些許不同，在某種程度上有著更加深層的認識，但其評價可信度與效度等方面對低年級學生適用性比較高。對于新生而言，一些應試教育的學習方式比較頑固，對學生的學習行為造成很大影響，他們經常運用傳統的評價標準觀察大學生的課堂教學現狀，從其他層面分析與研究，容易對課堂教學評價結果的真實性造成很大影響，無法保證其可信度良好。

第二，學生人數和情感因素。高校公共基礎課程是每位學生必修課，由于參加評教的學生人數比較多，參照數量較大，所以在評教結果中可以充分保證其真實有效，使結果準確無誤。由于專業選修課聽課機會比較多，沒有具體的人數限制，并且高年級學生和專業課程教師比較熟悉，按照自身喜好與行為，以至于情感用事行為也會經常出現[3]。

第三，課程因素。根據當前我國高校辦學理念，許多學校設置課程大多數圍繞公共基礎課、專業基礎課、專業選修課、公共選修課等組成。一般情況下，專業基礎必修課的評教結果往往會與其他教學課程有所差別，并且許多必修課的教學質量會高于選修課。容易出現實際情況，主要在于專業課長期受到師生影響，認為他們的教育價值要遠超于公共基礎課，再加上學生學習積極性比較強，教學效果也會良好，為此對這類課程的評價會比較投入一點。之所以很多必修課深受廣大學生的喜愛，主要因為這類課程教學內容比較豐富多彩，其中涉及許多學科領域，再加上與生活、文學等方面有所關聯，所以在教學過程中，很多教師并沒有注重教學質量，以至于整體的教學效果與實際不符，大大降低學生的期盼值，長期如此還有可能對任課教師產生責怪心理，所以在評價過程中則有可能不會投入些許重視。

第四，學生態度。學生網上評教不能始終保持公平、公正，促使學生對教師的評教結果缺失真實性，比如部分教師的教學水平比較專業，但對學生的學習方面提出苛刻要求，所以學生的內心會產生強烈不滿，對評教結果帶來極大不利，存在報復性行為。反之，部分教師的課堂管理行為不嚴謹，對班級學生不管不顧，甚至出現了明顯的包容行為，只為了維持好師生關系，以至于這類教師的評教分比較高?？偟膩碚f，學生在評教過程中分數不能代表一切，而且他們的態度不嚴謹，不適合作為參與評教主體，所以找人評教或敷衍評教行為時常出現。

三、基于教學質量管理信息化的提高大學生評教有效性策略

（一）創新評教模式，完善評教指標

現如今，當前高校絕大部分選擇兩種評教方式開展工作，分別為指標性和非指標性。指標性評價是以達到目的為考核的一種評價方式，逐漸從一次性轉化成過程性。評價指標主要是以學科和課程性質等作為參考因素，時刻把控影響因素所涉及的范圍，構建完善的評價指標體系，了解更多實際情況。

（二）深入挖掘不同信息化評價方式，彌補傳統評教不足

目前高校將評教系統納入實踐培訓課程當中，一般選擇利用信息化技術，通過線上平臺調查問卷等形式，也或者是其他類型的評價系統作為依據，有規律性地進行評教，將領導、同行等復雜角色融入其中，全面拓展網上評教，使評價指標體系得到多方參與者的認可與協助，保障評教結果公平公正，維護教師的職業權利，始終保持積極向上的工作態度，化解工作矛盾[4]。

（三）正確對待與科學運用評教結果

總結與分析評教結果過程中為了不受直觀因素的干擾，真正保護個人因素，一般選擇采用匿名形式進行有效回饋，所以在對教師進行評教過程中，通常他們的評教結果只能反饋到自己，而學校領導成層、相關職能部門管理人員有權利查看，了解學生對教師的滿意程度。當這些人員針對評教結果時，往往選擇利用客觀眼光掌握實際情況，切忌出現主觀意識的干擾，更不能根據分數按照成績劃分，而是要結合學生評語、督導打分、教師日常教學狀況等采取綜合打分，實時了解任課教師的具體狀況。比如采用發展評價方法為主，側重適用于青年教師。對于名次較后的教師來說，一般安排重點負責人對其投入關注，全方位掌握目前職業發展動向以及實際需求，經過仔細分析與研究發現，通過一系列處理措施對其立即改正，不得出現思想或行為錯誤。建立健全的評教工作獎勵機制，優化學生評教形式，不再使結果形式化，缺少真實性。

（四）健全教育教學評價機制

大學生評教工作離不開教師的職業規劃與日常教學表現，為了保證評教結果更加真實、可靠，必須組織相關部門建立完善的教師職業發展機制，為提高教師的教學技能和教學質量給予充足保障，有利于教師職業發展明確，不再受到其他因素的影響。始終堅持客觀、公平基本原則，使評價主體日漸豐富，促進教學活動中的所有利益方都能勇于參與其中，形成一體化教育教學評價機制。探索不同評價方式，建立規范的評價體系，構建綜合教育教學評價機制，貫徹落實到各個院系專業課程教學當中，有效發揮其作用，增強其合理性。

（五）合理規劃學校發展，樹立良好教育理念

絕大多數的學校定位往往是以高質量發展為主，尤其是綜合類大學更是如此。盡管是這樣，但不同層次、不同發展的學校，在辦學特色和教育理念中存在些許差異，所以在面對教師與學生的要求方面也會有所不同，特別是對于教師的考核要求更是十分具有差異化。教學質量管理信息化的建設，讓學校相關職能部門全身心投入其中，不斷細化教學管理內涵，讓教學質量評價工作的實施能夠真正突出學校的辦學特色，彰顯出教育理念的現代化特點，讓這些學校逐步邁向特色化和高效化，確保學生的教育權利得到充分保護，促進教師實現職業化發展[5]。

（六）評價指標反映課堂教學質量內在規律

高校大學生進行評教工作時，必須依靠健全的評價指標體系，經過一系列的實踐研究發現，各項教學規律具有內在化，能夠通過日常教學有效體現出全面性以及系統性特點。

在具體實施過程中，結合當前所處的高校綜合情況，多次尋求不同院系意見與建議，根據實踐結果制定相應完善的規章制度，充分體現出不同課程以及學科之間的獨特之處，充分體現出各種課程類型的多樣化。通俗來講，體系劃分是由學校以及院系共同組織決定，主要還需考慮相應的評價指標做出明確決策。從學校角度來看，主要是從共性對教師的課堂表現、教學內容、教學方法以及教學質量方面進行客觀評價；從院系角度來看，主要是由課程學科的特點，根據不同院系評價指標組織各系主任廣泛收集教師建議，做出最終決定，能夠全面反映出不同學科的各種教育特點。

（七）拓展便利溝通渠道，方便掌握師生反饋情況

拓展便利的溝通渠道是為了在短時間內了解師生的實際反饋情況，掌握具體的根本原因。當評教結果讓任課教師感到不滿時，首先要通過網絡或者是其他途徑反映真實情況，或者是尋求評教部門的協助，真正做到面對面反映。此外，評教部門采用學生溝通、同時和定期聽課等方式，反復核實實際情況，歸納與分析綜合因素，最終確定評價成績是否真實有效[6]。

結語

通過上述分析觀察發現，傳統的大學生評教已經不切實際，逐漸被現代高等院校所淘汰，為了讓廣大教師實現健康發展，逐步走向高質量，基于互聯網時代下，積極引入信息化技術，打造高效信息化教學質量管理體系，與教師的職業發展形成緊密聯系。所以在開展信息化建設時，深入挖掘大學生評教影響因素，收集和分析、歸納，在原有教育體制的基礎上不斷創新優化，為高校評教工作創造條件，使高校大學生評教工作有效性進一步加強完善。

本文系2023年西安科技大學高新學院校級教育教學改革研究項目《教育信息化背景下教師月評教的問題及優化對策研究——以某民辦院校為例》（項目編號：X20230113）的研究成果。

參考文獻：

[1]郭向榮.大學生對課堂教學評教的認知度調查分析——以某學院大學生為調查對象[J].教育教學論壇，2022，（04）： 64-68.

[2]金海艷，趙永蓬，張華等.面向研究生教學質量管理的學生監督反饋方法和策略探索[J].科教文匯（中旬刊），2020，（26）： 2-3.

[3]范愛春.基于教學質量管理信息化的提高大學生評教有效性策略研究[J]. 統計與管理，2016，（08）：178-179.

[4]宋曉昱.基于審核評估結果的地方高校本科教學質量持續改進研究[D].哈爾濱理工大學，2020.

[5]申怡.我國應用型高校課堂教學質量的影響因素及提升策略研究[D]. 華東師范大學， 2020.

[6]錢英紅.福建省高職院校教學質量學生滿意度調查研究[D].福建師范大學， 2020.

（作者單位：西安科技大學高新學院）

（責任編輯：豆瑞超）