物業 “綁架” 門禁卡，此風斷不可長

黃丹

讀圖 近日，某小區居民稱，每個月都要給門禁卡“續命”，否則就回不了家。原來，小區物業將物業費的交納情況與門禁卡綁定，沒交物業費的居民無法刷開門禁。目前，在媒體向屬地居委會和街道反映了相關情況后，當地城建中心已對該物業進行批評教育。物業已通過多種方式通知業主，可隨時更新門禁卡，期限為一年。

解意 如今，業主拒交物業費、物業服務不到位等問題一直是困擾各地的頑疾。物業費收繳率過低是物業最為頭疼的問題之一，也是影響物業服務質量的主要因素。故不乏物業在催繳物業費時“奇招頻出”，比如上述新聞中將物業費的交納情況與門禁卡綁定的做法。然而，其違法性和野蠻霸道凸顯無遺，理當叫停這種做法，維護業主的正當權益。

對此，相關部門應該完善相關規章制度，對物業停水停電、停用門禁卡等行為予以處罰，切實保護業主免遭物業的宰割和欺壓，倒逼物業回歸服務本位。物業應該真正提供優質的專業服務來贏得業主的認可，如碰上“無賴業主”，最終還可走法律渠道維護自身的正當權益。業主應該正確認知物業，在物業管理活動中積極履行業主義務，模范遵守業主公約，客觀公正地對待物業管理。

預測 近日，某小區物業將物業費的交納情況與門禁卡綁定，沒交物業費的居民無法刷開門禁。要解決此類問題，可以（）

①明晰物業和業主各自的權責，依法追究相關主體的責任

②引入有擔當有實力的企業，切實提升物業服務供給質量

③充分發揮社區居委會職能，由基層政權組織提供物業服務

④健全社會糾紛調解機制，發揮物業作為矛盾調解人的作用

A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④

答案 A