蘇州運(yùn)西所：多維“主防”夯實(shí)平安根基

江蘇省蘇州市吳江區(qū)公安局運(yùn)西派出所因處于京杭大運(yùn)河西側(cè)而得名。在不到14平方公里的轄區(qū)土地上，有外資、臺資以及本土企業(yè)百余家，高端社區(qū)、安置小區(qū)、自建房屋鱗次櫛比。為當(dāng)好平安守護(hù)人、營造更優(yōu)營商環(huán)境，運(yùn)西派出所堅(jiān)持“派出所主防”實(shí)戰(zhàn)化改革要求，積極探索主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，聚焦“科技防、精準(zhǔn)防、源頭防”等多個(gè)維度持續(xù)夯實(shí)“防”的根基，不斷提升了轄區(qū)群眾的安全感和幸福感。

智慧平臺賦能“科技防”

盜竊類警情同比下降20.61%

“101幢室內(nèi)用電線路老化，存在安全隱患，請妥善處理。”2月6日上午，社區(qū)民警聯(lián)合電力公司專業(yè)人員在轄區(qū)西湖花苑居民小區(qū)進(jìn)行春節(jié)前專項(xiàng)安全檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，隨即通知社區(qū)警務(wù)隊(duì)平臺值守人員將預(yù)警信息錄入智慧社區(qū)平臺。小區(qū)物業(yè)管理部門、街道（社區(qū)）責(zé)任部門同步接收預(yù)警信息后，及時(shí)通知電工對老化電路進(jìn)行更換、修復(fù)，于當(dāng)日16時(shí)許，便將隱患問題整改完畢。

智慧社區(qū)平臺由派出所指導(dǎo)，社區(qū)物業(yè)會同科技公司搭建，集智能感知、門禁聯(lián)動、預(yù)警分析、緊急報(bào)警等功能于一體，可實(shí)現(xiàn)多部門間的信息共享、預(yù)警互通、聯(lián)動處置等多項(xiàng)功能。“我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患，可通過平臺一鍵流轉(zhuǎn)給責(zé)任單位和監(jiān)管部門，在多方監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)問題整改及時(shí)有效。”運(yùn)西派出所民警徐箋雨介紹說。社區(qū)民警還可通過平臺查看問題整改反饋單，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、整改、反饋閉環(huán)。

“依托智慧社區(qū)平臺，我們還搭建了‘一盔一帶’智能識別系統(tǒng)，在出口道閘處，識別到居民駕駛電動車未佩戴安全頭盔，道閘便不會抬起。”湖東社區(qū)工作人員葛憶紅介紹說。社區(qū)很多居民小區(qū)門口就是城市主干道路，上下班高峰車流量很大，智能識別系統(tǒng)讓小區(qū)居民安全出行有保障。

有了智慧社區(qū)平臺，一旦社區(qū)遇有緊急情況可通過一鍵報(bào)警，第一時(shí)間將視頻實(shí)況發(fā)送至派出所。派出所研判處置效率提升約20%。“借助科技的力量為‘派出所主防’賦能是我們一直努力的方向。接下來，我們還會將更多科技手段應(yīng)用于社區(qū)工作，通過智慧應(yīng)用小創(chuàng)新推動警務(wù)服務(wù)大提升。”運(yùn)西派出所副所長李慶欣說。

截至目前，在運(yùn)西派出所轄區(qū)，智慧社區(qū)平臺已在香漫雅苑、西湖花苑等12余個(gè)居民小區(qū)推廣應(yīng)用，直接覆蓋居民群眾達(dá)7.9萬人。在科技力量加持下，2024年以來轄區(qū)居民小區(qū)盜竊類警情同比下降20.61%。

激發(fā)活力聚焦“精準(zhǔn)防”

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情同比下降57.14%

2月26日，轄區(qū)企業(yè)“反詐衛(wèi)士”對節(jié)后返崗、新入職員工開展“反詐在行動，護(hù)航開門紅”主題培訓(xùn)。有一名新入職員工在接受培訓(xùn)后向企業(yè)“反詐衛(wèi)士”求助，稱其在3天前進(jìn)了一個(gè)兼職刷單群，群主要求其轉(zhuǎn)賬8500元。“反詐衛(wèi)士”立即聯(lián)系了社區(qū)民警，民警及時(shí)趕往企業(yè)，與企業(yè)“反詐衛(wèi)士”合力成功勸阻，第一時(shí)間保住了員工“錢袋子”。

企業(yè)“反詐衛(wèi)士”是運(yùn)西派出所針對企業(yè)開展精準(zhǔn)反詐推出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。“去年5月，我們根據(jù)企業(yè)員工數(shù)按照50：1的比例確立企業(yè)“反詐衛(wèi)士”數(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)建立反詐勸阻層級管理機(jī)制，通過一層對一層負(fù)責(zé)，推動涉企反詐工作走深走實(shí)。”運(yùn)西派出所反詐民警徐濤介紹說。層級管理機(jī)制有效激發(fā)了企業(yè)各層級參與反詐工作的積極性，企業(yè)反詐面貌煥然一新。

轄區(qū)某電子科技公司是一家高科技產(chǎn)品制造公司，運(yùn)西廠區(qū)有員工7000多人，反詐防騙形勢嚴(yán)峻。為激發(fā)“反詐衛(wèi)士”參與反詐工作積極性，派出所指導(dǎo)企業(yè)在落實(shí)層級管理基礎(chǔ)上，專門設(shè)置“反詐衛(wèi)士”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對宣教到位、勸阻有力的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。截至目前，已有65名企業(yè)“反詐衛(wèi)士”因勸阻工作表現(xiàn)出色獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

反詐工作關(guān)乎群眾切身利益，為廣泛凝聚各行各業(yè)反詐力量，運(yùn)西派出所黨支部與轄區(qū)社區(qū)黨支部、學(xué)校黨委、企業(yè)黨支部等開展“警社校企”黨建聯(lián)盟共建活動，聯(lián)合成立了五支區(qū)域全鏈反詐先鋒隊(duì)，并授予“區(qū)域全鏈反詐先鋒”的旗幟。通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈等形式，常態(tài)開展企業(yè)反詐培訓(xùn)、校園法制課堂、社區(qū)反詐講座等線下精準(zhǔn)宣傳，并利用微信群、公眾號、內(nèi)部平臺等線上陣地推送防騙識騙要點(diǎn)，通過多樣化、多維度的系列反詐宣傳活動，將反詐宣傳精準(zhǔn)輻射到轄區(qū)各個(gè)角落。

“利用這些工作生活中的‘熟面孔’，可以更好地將反詐宣傳送入校園、企業(yè)、商圈、工地、醫(yī)院、社區(qū)、村組，深入到轄區(qū)的千家萬戶。”運(yùn)西派出所副所長戴允晶介紹。

今年以來，“反詐衛(wèi)士”協(xié)助發(fā)放防范宣傳單1.2萬余份，成功勸阻受騙群眾30余人次，挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情數(shù)同比下降57.14%。

建強(qiáng)隊(duì)伍推動“源頭防”

矛盾糾紛排查化解率達(dá)98%

“都是老鄰居了，不要因?yàn)橐恍┬∈掠绊懥藥资甑泥l(xiāng)鄰情。”不久前，運(yùn)西派出所轄區(qū)柳胥村村民、“一線服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員張師傅得知兩位鄰居因?yàn)橥＼囄粏栴}起了矛盾，第一時(shí)間找到兩位鄉(xiāng)鄰并將此事匯報(bào)給了社區(qū)民警。社區(qū)民警聯(lián)系村（社區(qū)）工作人員對兩家車位重新進(jìn)行了劃量，一起矛盾糾紛就這樣被發(fā)現(xiàn)在最基層，并化解在萌芽狀態(tài)。

像這樣的鄰里糾紛在運(yùn)西派出所轄區(qū)村（社區(qū)）時(shí)有發(fā)生。為了將問題苗頭發(fā)現(xiàn)在最前端、化解在最基層，運(yùn)西派出所依托“警網(wǎng)”融合模式，構(gòu)建了由一名社區(qū)民警、一名網(wǎng)格員及多位社區(qū)工作人員、企業(yè)安防力量、村長輩、有說服力的老鄉(xiāng)等治安志愿者組成的“一線服務(wù)隊(duì)”。

“‘一線服務(wù)隊(duì)’隊(duì)員來源于各行各業(yè)、置身于群眾中間、站在摸排調(diào)處最前線，以更貼近群眾、熟悉民情的視角，發(fā)現(xiàn)和調(diào)解日常生活中常見的‘雞毛蒜皮’小事，避免小矛盾惹出大事端。”運(yùn)西派出所教導(dǎo)員金志峰介紹說，為提高隊(duì)員的法律知識儲備和調(diào)解技能，派出所定期邀請專家學(xué)者、駐所律師、人民調(diào)解員等專業(yè)人員，為“一線服務(wù)隊(duì)”開展法律知識講座和調(diào)解技巧培訓(xùn)，在提升隊(duì)員法律素養(yǎng)和專業(yè)能力的同時(shí)，指導(dǎo)隊(duì)員們運(yùn)用好談話、走訪等契機(jī)引導(dǎo)居民更加理性且合法地解決訴求。

對于傷病糾紛、薪資糾紛等分歧點(diǎn)、爭議點(diǎn)較多的矛盾糾紛，運(yùn)西派出所依托與司法所、勞動局、安監(jiān)局等單位建立的多方聯(lián)調(diào)機(jī)制，圍繞各自職能發(fā)揮各方優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的圓滿化解。1月下旬，轄區(qū)內(nèi)某樓盤精裝修工程項(xiàng)目部拖欠工人工資80余萬元，10余名工人前往工地討薪。得知這一情況后，民警積極對接住建部門及勞動部門，通過多方聯(lián)調(diào)聯(lián)動及時(shí)化解了這起勞資糾紛。

今年以來，運(yùn)西派出所共排查化解矛盾糾紛168起，轄區(qū)糾紛類警情同比下降7.8%，矛盾糾紛排查化解率達(dá)98%。