西藏文旅如何插上新媒體之翼

韓盛珠 胡淇

在信息化、數字化浪潮席卷全球的今天，新媒體作為信息傳播的重要載體，其影響力日益凸顯。對于文旅產業而言，新媒體傳播融合不僅意味著傳播方式的革新，更代表著產業發展的新機遇。當前，西藏文旅產業在傳播內容、渠道及品牌建設等方面存在問題，如傳播內容單一、缺乏趣味性，傳播渠道有限、覆蓋面不足，以及品牌建設滯后、知名度不高等。文章提出了改善建議，包括創新傳播內容、豐富文旅內涵，拓展傳播渠道、擴大覆蓋面，以及加強品牌建設、提升知名度等。

文旅產業與新媒體傳播融合有助于拓展傳播渠道、增強傳播吸引力以及推動傳播精準化。文旅產業通過充分利用新媒體平臺的優勢，可以實現更加高效、精準的傳播和服務，提升品牌影響力和市場競爭力，為產業持續發展和繁榮注入新的活力。

文旅產業與新媒體傳播融合的意義

新媒體平臺有助于拓展文旅產業傳播渠道。新媒體平臺以其廣泛的覆蓋面和高效的傳播速度，為文旅產業提供了更為廣闊的傳播空間。新媒體平臺還具備跨地域、跨時空的傳播特點，使得文旅產業的傳播不再受地域限制，能夠迅速觸及全國乃至全球的潛在游客。

新媒體平臺為文旅產業提供了多樣化傳播形式。通過文字、圖片、視頻、直播等多種方式，文旅產業可以更加生動、直觀地展示旅游資源和文化內涵，吸引更多用戶的關注和興趣。比如，西藏博物館通過智慧博物館系統推動內容與課件開發制作，與西藏各學校攜手探索共建模式，利用現代教育手段進一步傳承西藏的豐富文化遺產，依托數字技術提供豐富的互動體驗，讓觀眾更深刻地理解和感受西藏文化。

新媒體的互動性有助于增強文旅產業傳播的吸引力。新媒體平臺具有極強的互動性，用戶可以通過點贊、評論、分享等方式參與到文旅產業的傳播過程中來。通過新媒體平臺，文旅產業可以及時了解用戶反饋和需求，進而調整傳播策略和內容，實現與用戶深度互動和溝通。比如，西藏在世界宗教界有著顯赫地位，想要了解藏文化和西藏宗教，壁畫是非常重要的部分。西藏壁畫的特點是色彩鮮艷和技法豐富多變，西藏博物館的宗教藝術展區運用超高清微小間距LED顯示屏，為觀眾呈現出壁畫本真的色彩。

新媒體平臺上的互動活動為文旅產業帶來了更多營銷機會。通過舉辦線上抽獎、話題挑戰、旅游攻略征集等活動，文旅產業可以吸引更多用戶的參與和關注，提升品牌知名度和美譽度。

新媒體的個性化有助于推動文旅產業傳播的精準化。新媒體平臺具備強大的數據分析和用戶畫像功能，可以根據用戶的興趣、行為、地域等信息進行精準推送。個性化推送使得文旅產業的傳播更加精準、有效，能夠更好地滿足用戶的需求和期望。通過新媒體平臺，文旅產業可以針對不同用戶群體制定不同的傳播策略和內容，實現精準營銷和個性化服務。

新媒體平臺提供了豐富的用戶反饋和數據分析工具，文旅產業可以通過分析用戶的行為和反饋數據，了解用戶的喜好和需求變化，進而優化產品和服務，提升用戶體驗。

新媒體時代西藏文旅產業傳播存在的問題

傳播內容單調，吸引力不足。新媒體時代，內容成為傳播的核心，西藏文旅產業在傳播內容上顯得單調乏味，缺乏足夠的吸引力。官方網站、社交媒體平臺等渠道所展示的內容重復率高，缺乏獨特性和深度。大量使用相同的宣傳語和景點介紹，讓游客難以感受到西藏的獨特魅力。對于西藏深厚文化內涵和歷史背景挖掘不夠，導致傳播內容缺乏深度和廣度。

傳播內容缺乏趣味性，也是西藏文旅產業傳播的一大問題。在新媒體時代，用戶更加追求輕松、有趣的閱讀體驗。然而，西藏文旅產業的傳播內容往往過于嚴肅，缺乏輕松幽默的元素，難以吸引年輕用戶的關注。這種缺乏趣味性的傳播方式，不僅影響了傳播效果，也限制了西藏文旅產業的受眾范圍。

傳播渠道有限，影響力受限。目前，西藏文旅產業主要依賴官方網站、社交媒體等少數渠道進行傳播，對于短視頻、直播等新興渠道利用不足。這種單一的傳播渠道限制了西藏文旅產業的傳播范圍和影響力，難以覆蓋更廣泛的受眾群體。

傳播渠道的選擇也缺乏針對性和精準性。不同渠道的受眾群體和傳播效果存在差異，但西藏文旅產業在傳播過程中往往缺乏對目標受眾的深入分析和了解，導致傳播效果不盡如人意。由于地理位置偏遠和基礎設施建設相對滯后，西藏文旅產業在傳播過程中也面臨著一定的物理障礙和技術挑戰。

品牌建設不足，知名度有待提升。西藏文旅產業在品牌建設方面存在明顯不足。目前尚未形成具有鮮明特色和廣泛影響力的品牌形象，缺乏統一、明確的品牌定位。這導致游客對西藏文旅品牌的認知模糊，難以形成深刻的印象和記憶點。

品牌傳播力度嚴重不足，傳統的宣傳方式和渠道難以覆蓋更廣泛的受眾群體，而新媒體平臺的利用則相對有限。傳播內容缺乏創新和吸引力，難以引起游客的興趣和共鳴。這些因素共同導致西藏文旅品牌的知名度相對較低，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

新媒體時代西藏文旅產業傳播的改善建議

創新傳播內容，豐富文旅內涵。挖掘西藏特色文化，打造獨特的傳播內容，深入挖掘西藏獨特的文化元素。西藏作為一個擁有悠久歷史和燦爛文化的地區，其宗教、民俗、建筑、藝術等方面都蘊含著豐富的文化內涵。西藏文旅產業可以結合新媒體技術，將這些獨特的文化元素以視頻、音頻、圖文等多種形式展現出來，打造具有西藏特色的傳播內容。

文旅產業可以結合時下熱點和游客需求，策劃一系列有趣、有啟發性的文旅主題活動。這些活動可以圍繞西藏的歷史文化、自然風光、民俗風情等方面展開，通過線上線下相結合的方式，吸引更多游客參與和關注。通過舉辦這些活動，可以進一步豐富西藏文旅產業的傳播內容，提升游客的參與感和體驗感。

運用新媒體技術，提高趣味性。新媒體時代，趣味性是吸引用戶關注的重要因素。為了提高西藏文旅產業傳播內容的趣味性，可以積極運用新媒體技術，如虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、互動游戲等，為游客帶來沉浸式文旅體驗。

利用短視頻、直播等新媒體平臺，制作一些輕松幽默、富有創意的文旅短視頻或直播節目。這些節目可以展現西藏的美麗風光、獨特文化以及當地人的日常生活，讓游客在輕松愉快的氛圍中了解西藏、感受西藏。

拓展傳播渠道，擴大覆蓋面。充分利用新媒體平臺，拓寬傳播渠道，充分利用各種新媒體平臺，如微博、微信、抖音、快手等，拓寬傳播渠道，擴大西藏文旅產業的影響力。可以在這些平臺上開設官方賬號，定期發布西藏旅游攻略、景點介紹、文化解讀等內容，吸引粉絲關注。還可以與網紅、意見領袖等合作，邀請他們來西藏旅游并分享自己的體驗，通過他們的影響力帶動更多游客關注西藏文旅產業。通過線上線下聯動，開展一些有趣的互動活動，如話題挑戰、線上抽獎等，吸引用戶參與并分享自己的西藏旅游故事，提高用戶的參與度和粘性。

加強與其他地區合作，擴大傳播范圍，西藏文旅產業要與其他地區加強合作，共同推動西藏文旅產業發展。可以與周邊省份或旅游熱門城市建立合作關系，共同策劃一些跨地區的文旅活動或線路，通過聯合宣傳和推廣，吸引更多游客前來旅游。

加強與國外旅游機構合作與交流，推動西藏文旅產業走向國際市場。通過參加國際旅游展會、舉辦文化交流活動等方式，向國際社會展示西藏獨特的旅游資源和文化內涵，提升西藏文旅產業的國際知名度和影響力。

加強品牌建設，提升知名度。明確西藏文旅品牌定位，塑造獨特形象，明確西藏文旅品牌的定位，即確定品牌的目標受眾、核心價值和獨特賣點。通過市場調研和受眾分析，可以了解游客的需求和偏好，從而確定品牌的定位和發展方向。在明確了品牌定位后，要通過一系列措施來塑造品牌的獨特形象。這包括設計具有西藏特色的品牌標識、打造獨特的品牌形象宣傳片、制定統一的品牌傳播策略等。通過這些措施，可以讓游客對西藏文旅品牌形成深刻的印象和記憶點，提升品牌的辨識度和知名度。

加大品牌傳播力度，提高知名度，通過多種渠道和方式來進行品牌傳播，如廣告投放、公關活動、社交媒體營銷等。在廣告投放方面，可以選擇在主流媒體和旅游網站上投放廣告，吸引潛在游客的關注；在公關活動方面，可以組織一些與西藏文旅品牌相關的活動或賽事，通過媒體報道和社交媒體傳播，擴大品牌影響力；在社交媒體營銷方面，可以利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發布有趣、有啟發性的內容，吸引用戶關注和轉發。

利用口碑營銷和游客評價來提升品牌的知名度和美譽度。通過提供優質的產品和服務，讓游客對西藏文旅品牌產生良好的印象和評價，從而吸引更多游客前來旅游并進行傳播。

文章探討了新媒體時代西藏文旅產業傳播策略，就當前存在的問題提出了相應改善建議。西藏文旅產業在傳播過程中仍面臨內容單一、渠道有限和品牌建設滯后等挑戰。西藏文旅產業要創新傳播內容，挖掘西藏特色文化，提升趣味性；拓展傳播渠道，充分利用新媒體平臺，加強區域合作；加強品牌建設，明確定位，加大傳播力度。

（作者單位：西藏民族大學）