建設工程管理中的質量管理分析

常 利

（美達源控股集團股份有限公司,山東 濟寧 272000）

隨著技術進步和社會發展，建設工程的復雜性和規模不斷擴大，對質量管理提出了更高的要求。然而，實際操作中常常存在諸多問題，如信息溝通不暢、管理制度不完善、材料和設備管理不規范等，嚴重影響了工程質量和進度。此外，施工質量管理的滯后性也是一個不容忽視的問題。因此，探討和優化建設工程管理中的質量管理，對于提高工程質量、保證工程安全和效益具有重要意義。

1 建設工程管理中質量管理的重要性

在建設工程管理領域，質量管理因其直接關聯工程的安全性、耐用性和功能性，因此，在保證工程符合法律法規、維護社會公共利益、提升企業聲譽和市場競爭力方面發揮著重要作用。首先，安全是建設工程的首要考量。工程質量管理的核心是確保建筑結構穩定、耐用，避免出現因設計、材料或施工質量不合格導致的安全事故。其次，遵守相關法律法規是質量管理的另一個重要方面。各國和地區對建筑工程有嚴格的規范和標準，質量管理應確保工程遵循這些規定，避免法律風險和潛在的財務損失。再次，高標準的質量管理有助于提高企業的市場競爭力。優質的建設工程需要滿足功能性要求，如舒適度、使用便利性和美觀度等，這些都離不開細致周到的質量管理。在建筑領域，企業聲譽往往與其完成的項目質量緊密相關。優良的工程質量能夠提高客戶信任度，為企業帶來更多業務機會。同時，高效的質量管理流程能夠減少返工和維修成本，提高項目的經濟效益。最后，高質量的建設工程能推動社會可持續發展。良好的質量管理能夠確保資源的有效使用和環境保護，如選擇環保材料和采用節能設計，有助于減少建筑對環境的影響，滿足社會對綠色建筑日益增長的需求。

2 建設工程管理中質量管理存在的問題

2.1 信息渠道不暢通

在建設工程管理中，質量管理的信息暢通與及時傳遞對項目順利進行至關重要。但當前建設工程管理中質量管理存在信息渠道不暢通的問題，從而加大了質量管理的難度。信息傳遞緩慢可能導致發現與解決問題延誤。在工程現場隨時可能出現問題，但由于信息傳遞不暢，無法及時將問題傳達給相關人員，從而無法迅速解決問題，不僅增加了處理問題的成本，還可能影響工程進度。同時，質量管理信息渠道不暢通可能導致不同部門或團隊之間無法有效共享信息，形成“信息孤島”，從而降低整個質量管理體系的效率和協作性。另外，信息傳遞不暢通會導致信息不完整或失真。如果信息在傳遞過程中丟失或被誤解，會造成嚴重的質量管理隱患。不準確的信息可能導致錯誤決策，進而影響工程質量和安全。

2.2 質量管理權責范圍界定模糊

質量管理權責范圍界定模糊會導致建設工程管理工作混亂，具體表現在以下兩個方面：一方面，模糊的權責范圍可能導致推諉責任。在工程項目中，不同部門和團隊涉及的質量管理內容不同，如果沒有清晰的權責范圍界定，當問題出現時，各方會互相推卸責任，導致問題得不到及時解決，甚至進一步惡化；另一方面，模糊的權責范圍會導致協同合作不暢。各個部門或團隊如果不清楚自己的質量管理職責，便難以有效協同合作，進而影響工程質量和進度。

2.3 材料和設備管理體系不完善

首先，不完善的材料和設備管理體系可能導致使用的材料和設備不合格。如果沒有有效的檢驗和控制措施，在工程中誤用了不合格的材料和設備，將直接影響工程質量和安全，甚至可能導致工程事故。其次，不完善的管理體系可能會浪費材料和設備。如果沒有合理的庫存管理和采購計劃，購買或儲備的材料和設備過多，會造成資源浪費，增加成本。最后，不完善的管理體系會導致材料和設備丟失或損壞。如果缺乏有效的管理和追蹤機制，在運輸、儲存或使用材料和設備的過程中，會導致其損壞或丟失，從而進一步增加工程成本和風險。

2.4 施工質量管理存在滯后性

施工質量管理是建設工程的核心任務之一，但目前存在施工質量管理滯后的問題，會嚴重影響工程質量和安全，具體表現在以下幾方面：一是問題積累疊加。質量管理工作開展不及時，工程項目問題會逐漸積累，最終導致工程質量下降，產生項目成本增加、項目延期和客戶不滿等問題。二是問題迅速擴大。忽視或延誤問題，可能導致問題迅速擴大到整個工程，變得難以控制和解決，甚至可能引發安全風險，追究法律責任。三是問題不可逆轉。一些質量問題一旦發生，可能造成永久性損害，如結構性問題或環境影響。因此，有效的質量管理對預防問題至關重要。

3 建設工程管理中質量管理的優化策略

3.1 構建信息化管理平臺，建立通暢的信息渠道

構建信息化管理平臺可實現施工信息與建設工程管理信息互通有無，從而實現信息資源高效流動和共享，減少因信息問題而導致的質量問題，具體措施包括以下幾點：一是構建信息化管理平臺，以便各個項目團隊實時記錄和提交質量管理信息。通過數字化報告和記錄系統，現場工作人員可以輕松地記錄問題、質檢結果和材料、設備信息，消除了傳統紙質報告的延遲和錯誤，保證信息的實時性和準確性。同時，可以建立數據中心，確保信息安全存儲，便于管理和審查。二是促進團隊之間的協作和信息共享。協作平臺和通信工具能夠讓不同部門和團隊實時溝通，共享文檔和文件，解決問題和取得共識，有助于消除“信息孤島”現象，提高協同合作效率，確保所有團隊成員都能獲得所需信息。三是信息化管理平臺可提供強大的數據分析和預測工具。通過大量的質量數據分析，管理人員可快速識別潛在的質量問題和趨勢，從而采取預防措施，降低質量風險，以提高工程質量的穩定性和一致性，減少質量問題。總之，構建信息化管理平臺，將顯著改進建設工程管理，借助實時信息記錄、協作和數據分析，提高工程質量管理效率和質量水平，確保工程項目順利完成。

3.2 圍繞建設工程管理目標，制定明確的管理細則

建設工程管理中的質量管理需要明確的目標和具體的管理細則來指導實際操作，從而確保建設工程質量管理工作有明確的方向和依據，提高質量管理效率和水平。首先，明確的管理目標是制定質量管理細則的基礎。管理目標應包括工程項目的質量要求、安全標準和時間進度等，應是具體的、可衡量的，以便團隊能夠明確工作重點和優先事項。其次，制定明確的管理細則可以幫助團隊更好地規劃和執行質量管理工作，應包括工作程序、檢查標準、質量標準、責任分配和報告要求等內容，有助于建立標準化質量管理工作流程，降低操作風險，提高一致性。此外，明確的管理細則可以提高團隊的責任感和執行力。每個團隊成員都應清楚自己的任務和職責，以確保工作按照規定的程序和標準進行，減少責任模糊和問題推諉，提高問題解決效率。最后，制定明確的管理細則有助于監督和評估質量管理工作。通過制定可量化的標準和指標，管理人員可以定期評估工程項目質量狀況，及時發現和解決問題，有助于持續改進質量管理策略，確保工程質量穩定提升。圍繞建設工程管理目標，制定明確的管理細則是提高質量管理水平的重要策略。通過明確目標、規范流程、強化責任和建立監督機制，確保質量管理工作有條不紊地進行，從而保證工程項目質量和安全。

3.3 根據現場施工需求，健全材料和設備管理體系

材料和設備管理直接影響工程質量和進度。為解決材料和設備管理體系不完善問題，需要根據現場施工需求，制定并健全相關管理體系，以保證質量管理效果。首先，為滿足施工需求，需要建立有效的采購和供應鏈管理體系，包括明確的采購流程、供應商選擇標準和采購計劃，以確保及時供應合格的材料和設備，降低質量風險，減少工程延誤。其次，需要建立材料、設備儲存和庫存管理體系。根據不同材料和設備的特性，制定適當的儲存條件和庫存控制措施，以避免材料和設備損壞或浪費，確保及時供應。同時，需要建立嚴格的質量控制體系，包括質量檢查標準、檢測方法和驗收程序。質量控制體系應確保所有材料和設備都符合工程質量要求，避免使用不合格的產品。例如，可針對不同施工階段需求，建立階段性的材料和設備管理計劃，包括前期采購計劃、施工階段材料供應計劃和設備安裝計劃等，根據實際進度和需求，合理安排材料和設備使用。最后，需要建立有效的監督和追蹤機制，包括監測材料和設備交付、使用情況，定期進行質量抽樣檢查，并建立問題追蹤和解決程序，以及時發現和解決潛在的質量問題，確保工程質量穩定提高。綜上，根據現場施工需求，健全材料和設備管理體系是提高建設工程質量管理水平的重要策略。通過建立合理的管理流程和控制措施，可以保證材料、設備合規和及時供應，從而提高工程項目質量和進度。

3.4 構建施工前期、中期、后期質量管控流程

為有效管理建設工程質量，需要在不同施工階段構建明確的質量管控流程，以減少質量問題和最大程度地提高工程質量。具體措施包括以下幾點：一是施工前期質量管控。在施工前期，需要制定詳細的施工計劃和質量計劃，包括明確的質量目標、檢驗標準、工程材料和設備選擇、供應商評估等。質量管理團隊應參與計劃制定，以確保質量要求納入施工計劃中。此外，應制定并執行質量培訓計劃，以確保工作人員了解并遵守質量標準和程序。二是施工中期質量管控。在施工中期，需要持續進行質量監督和檢查，包括材料和設備的驗收、工程施工過程質量檢查、工程進度監控等。應建立明確的檢查流程和報告機制，及時解決發現的問題。此外，應定期召開質量管理會議，進行質量績效評估，對需要調整的問題和風險進行討論和決策。三是施工后期質量管控。在施工后期，需要進行質量驗收和整改工作，包括工程的最終驗收、質量缺陷整改、解決問題，以確保工程項目的交付符合質量要求。同時，需要建立質量檔案和文檔，以備后續審計和維護使用。此外，質量管理團隊應與項目管理團隊和其他相關部門緊密合作，以確保質量管控流程與項目進度、需求保持一致；建立問題反饋和改進機制，以持續改進質量管理策略和流程。構建施工前期、中期和后期質量管控流程可以全面覆蓋質量管理工作，避免漏檢和滯后解決質量問題，從而提高建設工程的整體質量水平，減少質量風險，確保項目成功完成。

總之，在建設工程管理中，質量管理至關重要，其直接關系到工程項目能否成功完成和安全使用。本文分析了建設工程管理中質量管理的重要性及易出現的問題，提出了構建信息化管理平臺，制定明確的管理細則，健全材料和設備管理體系，構建施工前期、中期、后期質量管控流程等策略，以更好地滿足質量要求，減少質量問題，提高工程項目質量和安全性，使項目順利完成并成功交付。