吳夢如
(貴州財經(jīng)大學 貴州貴陽 550000)
鄉(xiāng)村旅游是依托農(nóng)村區(qū)域的優(yōu)美景觀、自然環(huán)境建筑和文化等資源在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗游的基礎上,拓展開發(fā)會務度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式,近年來受到了廣大消費者的青睞。近些年來,中央與地方政府十分重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,將其視為賦能鄉(xiāng)村振興的重要力量。2022 年1 月,國務院印發(fā)了《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,該規(guī)劃對規(guī)范發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、完善鄉(xiāng)村旅游政策保障體系、實施鄉(xiāng)村旅游精品工程、優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品結構等方面提出了新的要求[1]。為積極響應國家政策,我國各地區(qū)因地制宜,深入挖掘區(qū)域特色鄉(xiāng)村資源,多措并舉發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,進一步推進鄉(xiāng)村振興進程。以貴州省為例,貴州省擁有豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。近年來,在政府、社會等各方力量的支持下,貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成效顯著,但是仍然存在部分現(xiàn)實因素阻礙了其發(fā)展進程。因此,文章將重點探討現(xiàn)階段貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題,并提出優(yōu)化路徑建議,以期全面激發(fā)貴州省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿Γ玫刭x能鄉(xiāng)村振興。
貴州省地處我國西南地區(qū),具有較大的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展?jié)摿?。貴州省地理環(huán)境獨特,其地形以高原山地、丘陵與盆地為主,境內(nèi)擁有梵凈山、烏蒙山、武陵山等大型山脈。貴州省氣候舒適,溫暖濕潤,降水充沛,植被種類繁多。同時,貴州省境內(nèi)河流數(shù)量眾多,擁有984 條長度在10 km 以上的河流。貴州省宜人的氣候和良好的生態(tài)環(huán)境,讓貴州省具備開發(fā)以回歸自然為主題的休閑度假、康體養(yǎng)生、科考探險等鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的良好基礎[2]。
截至2023 年7 月,貴州省已擁有國家級和省級歷史文化名城9 座、名鎮(zhèn)16 個、名村28 個以及中國傳統(tǒng)村落757 個,中國和省級少數(shù)民族特色村寨共計1 640 個,全國重點文物保護單位81 處,國家工業(yè)遺產(chǎn)6 項,全球和中國重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)5 項,國家級和省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目共727 項1 184 處。豐富的文化資源,是貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要基礎[3]。
在中央政府層面,2022 年11 月,文化和旅游部、國家文物局印發(fā)了《支持貴州文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》,其中提及要支持貴州深入挖掘、傳承提升特色文化和旅游資源,推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興,推進鄉(xiāng)村旅游與文化、農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)村落和民族特色村寨等融合發(fā)展,創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、國際鄉(xiāng)村旅游目的地和鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)等[4],為貴州省鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展提供政策扶持。在地方政府層面,2022 年6 月,貴州省文化和旅游廳頒布貴州省《旅游服務質(zhì)量提升行動方案》,該方案明確要求推動旅游安全生產(chǎn)整治常態(tài)化,組織開展鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)村青壯年勞動力旅游服務技能規(guī)范化培訓等,加快提升貴州省鄉(xiāng)村旅游服務質(zhì)量,促進貴州省鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展[5]。
貴州省多地區(qū)因地制宜,挖掘鄉(xiāng)村特色資源,從文化資源、民俗風情、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎、農(nóng)業(yè)條件以及自然資源等方面入手,創(chuàng)造性地提出并實施“旅游+文化體驗”“旅游+鄉(xiāng)村休閑”“旅游+健身康養(yǎng)”“旅游+農(nóng)業(yè)觀光”“旅游+研學探險”等模式,提高貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量,有效延伸鄉(xiāng)村旅游發(fā)展鏈條,建設多彩貴州旅游強省[6]。同時,貴州省各地積極探索鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。以民宿產(chǎn)業(yè)為例,近年來,貴州省強化集群建設,打造了一批具有競爭力、區(qū)域特色優(yōu)勢明顯的民宿產(chǎn)業(yè)集群,現(xiàn)已取得明顯成效。截至2023 年12 月,全省范圍內(nèi)共計擁有超1 萬家民宿客棧[7],“小民宿”撬動鄉(xiāng)村旅游“大產(chǎn)業(yè)”的藍圖已繪就。
我國文化和旅游部推出了2023 年第二期“鄉(xiāng)村四時好風光”全國鄉(xiāng)村旅游精品線路143 條。其中,“貴州·紅楓湖畔觀景悠悠田園牧歌”“貴州·普安茶海密林騎行之旅”“貴州·鳳岡品茗聞香之旅”“貴州·探尋夜郎古韻之旅”“貴州·黎平梯田云海探秘侗族生態(tài)之旅”“貴州·黔東南看村超游苗鄉(xiāng)侗寨休閑之旅”6 條線路入選[7]。這些精品線路將農(nóng)耕活動、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)村落、文物古建等文化資源融入鄉(xiāng)村旅游項目中,推動鄉(xiāng)村文化和旅游深度融合,讓廣大游客充分領略貴州省鄉(xiāng)村的獨特魅力和時代風采。
貴州省注重鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng),通過組織2023 年貴州省鄉(xiāng)村旅游重點村干部培訓班,以“理論教育+互動教學+現(xiàn)場教學”模式,由專業(yè)人士從鄉(xiāng)村旅游爆品項目、農(nóng)文旅融合發(fā)展方法、新媒體運營等方面授課,為貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展培養(yǎng)出了一批專業(yè)營銷人才與管理骨干隊伍,為該省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了充分的人力支持[8]。
近年來,貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展取得了顯著成效,然而在鄉(xiāng)村旅游宣傳方面仍存在不足之處。首先,宣傳渠道有限?,F(xiàn)階段貴州省鄉(xiāng)村旅游主要的宣傳方式為官方媒體、旅行社、口碑傳播,宣傳對象主要是省內(nèi)重點鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點),部分具備發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)村旅游景區(qū)(點)難以被廣大游客關注和了解。其次,鄉(xiāng)村旅游宣傳內(nèi)容缺乏特色。貴州省擁有豐富且獨特的鄉(xiāng)村旅游資源,但在當前的宣傳中未能完全展現(xiàn)出貴州特色,不利于增強對游客的吸引力[9]。
現(xiàn)階段,貴州省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品仍舊以自然風光與民俗風情為主,未能因地制宜地開發(fā)出多元化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,難以滿足游客們的多種需求[9]。另外,貴州省農(nóng)業(yè)資源與特色產(chǎn)業(yè)資源十分豐富,但是該省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與其他產(chǎn)業(yè)融合程度較低,難以形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動協(xié)同發(fā)展,不利于增強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的競爭力與吸引力[9]。
鄉(xiāng)村旅游智慧化主要包括智慧化導覽、管理、服務、營銷等方面。有學者針對貴州省鄉(xiāng)村旅游智慧化服務滿意度開展了問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)游客對貴州省鄉(xiāng)村旅游智慧化服務滿意度較低。其中,13%的游客對旅游路線、行程規(guī)劃等方面的服務表示“滿意”,約30%的游客對餐飲與購物、智能打車等服務表示“滿意”,18%的游客對貴州省鄉(xiāng)村旅游投訴處理服務表示“滿意”[10]。由此可見,貴州省鄉(xiāng)村旅游智慧化程度亟待提高。
一是強化線上宣傳與推廣。如今,新媒體平臺發(fā)展迅速,貴州省可利用新媒體平臺加強鄉(xiāng)村旅游品牌推廣。例如,通過優(yōu)化官網(wǎng)上鄉(xiāng)村旅游宣傳內(nèi)容,突出貴州特色;還可以在微博、微信公眾號、抖音、快手等新媒體平臺上開設官方賬號,定期宣傳貴州省各地的鄉(xiāng)村旅游資源,增強貴州省鄉(xiāng)村旅游目的地對游客的吸引力。二是強化線下宣傳與推廣。貴州省各地區(qū)可根據(jù)區(qū)域特色舉辦各類主題活動,并邀請知名的旅游業(yè)專家、公眾人物等來增強貴州省鄉(xiāng)村旅游品牌的吸引力。同時,還可推出豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游優(yōu)惠套餐與精品線路,以吸引廣大游客。
首先,貴州省各地區(qū)應根據(jù)當?shù)剜l(xiāng)村旅游資源特色,開發(fā)豐富多樣的產(chǎn)品。例如,在文創(chuàng)產(chǎn)品包裝方面,貴州省可基于當?shù)氐奈幕嘏c獨特的自然景觀,設計出具有地方特色的產(chǎn)品包裝。同時,還應積極推進省內(nèi)農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、健康養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)融合發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。例如,貴州省可立足于獨特的農(nóng)業(yè)資源,開發(fā)出具有貴州特色的農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)事體驗以及農(nóng)產(chǎn)品加工體驗等農(nóng)旅項目。另外,貴州省內(nèi)部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)適合開展鄉(xiāng)村運動體驗,因此可組織游客參與鄉(xiāng)村運動項目,如徒步、騎行、攀巖等,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品形式。
首先,貴州省政府有關部門應發(fā)揮主導作用,聯(lián)合知名數(shù)字化企業(yè)研發(fā)鄉(xiāng)村旅游智慧化平臺,并收集游客的數(shù)據(jù)信息,通過數(shù)據(jù)分析精確地分析用戶需求,不僅可以為優(yōu)化貴州省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展決策提供重要參考,還可為游客提供旅游線路與行程規(guī)劃、民宿預訂、餐飲與購物、智慧交通等線上服務;安排人工客服,開通消費者投訴熱線,及時解決游客遇到的問題??傊岣哔F州省鄉(xiāng)村旅游智慧化程度,能促使鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級[11]。
近年來,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為新潮流,在一定程度上推動了農(nóng)村經(jīng)濟繁榮發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興注入了新動力。為不斷激發(fā)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿?,貴州省應優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游品牌宣傳推廣措施,推進農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展,打造鄉(xiāng)村旅游智慧化平臺,助力貴州省鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)賦能鄉(xiāng)村振興。