新媒體時(shí)代電視新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力提升策略研究

摘要：隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代進(jìn)步，新媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)，這對(duì)傳統(tǒng)電視節(jié)目造成了巨大沖擊，電視節(jié)目的影響力逐漸被削弱。基于此，文章深入剖析電視新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的內(nèi)涵，并探究提升電視新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的策略。文章從提升電視新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的必要性、新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的具體體現(xiàn)等方面切入，明確提升采訪應(yīng)變能力能夠促進(jìn)新聞?dòng)浾呖焖俪砷L(zhǎng)。文章研究發(fā)現(xiàn)，新聞?dòng)浾叩牟稍L應(yīng)變能力直接關(guān)系到采訪工作能否順利開展以及新聞信息的真實(shí)性。新聞?dòng)浾呖赏ㄟ^現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事實(shí)核實(shí)和信息驗(yàn)證、觀察與捕捉細(xì)節(jié)、提高新聞敏感度以及調(diào)整采訪方向等方式，切實(shí)有效地提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。這不僅能獲取真實(shí)可靠的新聞信息，還能正確引導(dǎo)輿論。文章還提出新聞?dòng)浾邞?yīng)學(xué)會(huì)事實(shí)核實(shí)和信息驗(yàn)證、善于觀察和捕捉細(xì)節(jié)、提升判斷能力和新聞敏感度、調(diào)整采訪方向、突破固有思維、靈活運(yùn)用公眾號(hào)等建議，旨在提升電視新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力與采訪水平，進(jìn)而提升電視臺(tái)的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。電視新聞?dòng)浾咄ㄟ^加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠顯著提升自身應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)，這既有助于電視臺(tái)在新媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，也有利于推動(dòng)新聞事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；電視新聞?dòng)浾撸徊稍L；應(yīng)變能力；提升策略

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）24-0124-04

一、引言

電視新聞?dòng)浾咭^眾的注意力，提高新聞節(jié)目的收視率，就必須通過完善的采訪，給觀眾提供有深度、有價(jià)值的新聞。雖然當(dāng)今時(shí)代傳統(tǒng)電視媒體受到新媒體的巨大沖擊，但電視媒體在一些人的工作生活中依然占據(jù)著重要地位。人們需要借助電視媒體了解更多信息，獲得更豐富的感官體驗(yàn)。電視新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中，常常遭遇各種突發(fā)狀況，如果不能采取有效的應(yīng)對(duì)措施，就會(huì)對(duì)采訪進(jìn)程和采訪效果產(chǎn)生不良影響。所以，記者要不斷提升應(yīng)變能力，制作出高質(zhì)量的新聞節(jié)目，提高節(jié)目的影響力。

二、電視新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的內(nèi)涵

應(yīng)變能力指的是當(dāng)外界事物發(fā)生變化時(shí)，人所作出的合理反應(yīng)。對(duì)于新聞?dòng)浾叨裕瑧?yīng)變能力是不可或缺的必備素養(yǎng)。在新聞采訪中，記者扮演著至關(guān)重要的角色。記者需對(duì)事件的當(dāng)事人展開采訪，以了解事件的全貌。由于不同的當(dāng)事人有著不同的生活背景，面對(duì)不同事件時(shí)，感受也各不相同，所以在采訪過程中，記者需做到因人而異，采用靈活多變的采訪方式［1］。記者只有與被采訪者建立起有效的溝通方式，才能獲得有價(jià)值的信息，從而保證新聞質(zhì)量。然而，采訪過程容易受到諸多因素的影響，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，就可能打斷正常的采訪。電視新聞?dòng)浾弑仨毦邆淝逦⒚艚莸乃季S，能夠依據(jù)不同情況迅速采取有效的處置措施，避免意外情況干擾正常采訪，從而順利獲取重要信息。記者還應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，切實(shí)維護(hù)被采訪者的利益，絕不能為了獲取新聞信息而損害其權(quán)益。部分被采訪者可能拒絕采訪，此時(shí)，記者應(yīng)站在被采訪者的角度思考問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，然后采取有效的溝通策略，促使被采訪者配合采訪。通過這種方式，能有效采集新聞信息，進(jìn)而寫出真實(shí)、有深度的新聞稿件。應(yīng)變能力涵蓋的內(nèi)容較為廣泛，記者除了要有敏捷的思維，還需時(shí)刻保持清醒，善于觀察，及時(shí)判斷事件的發(fā)展走向，并迅速采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略［2］。

三、電視新聞?dòng)浾咛嵘稍L應(yīng)變能力的必要性

電視新聞節(jié)目具有一定的權(quán)威性，如今，仍有很多人傾向于通過電視獲取新聞。許多中老年人對(duì)電視情有獨(dú)鐘，長(zhǎng)期以來將電視作為獲取新聞的主要途徑，看電視已然成為他們的生活習(xí)慣。隨著新媒體的迅速崛起，人們開始借助智能手機(jī)、平板電腦獲取信息，電視新聞面臨著較大的沖擊。在這種形勢(shì)下，電視新聞?dòng)浾弑仨氄J(rèn)真思考當(dāng)前所面臨的形勢(shì)，不斷提升應(yīng)變能力，才能增強(qiáng)電視新聞的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。在采訪新聞時(shí)，記者要確保與被采訪者溝通順暢，能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化迅速、靈活地作出反應(yīng)。提問要合理恰當(dāng)，在得到想要的答案后，適時(shí)提出新問題。倘若遇到突發(fā)狀況，記者須具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，保持鎮(zhèn)定，迅速分析當(dāng)前形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整采訪方案。若被采訪者不配合采訪，記者要運(yùn)用專業(yè)技巧或情感溝通策略獲取信息。記者在采訪過程中要積極克服各種困難，獲取更有價(jià)值的新聞，報(bào)道更具深度的新聞，確保節(jié)目獲得更高的關(guān)注度，引發(fā)觀眾深入思考。記者提升應(yīng)變能力，能夠更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)［3］。

四、電視新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的主要體現(xiàn)

（一）進(jìn)行充分的采訪準(zhǔn)備

電視新聞?dòng)浾咭邆淞己玫膽?yīng)變能力，就需充分考慮到采訪過程中可能出現(xiàn)的各種毫無預(yù)兆的突發(fā)狀況。由于部分因素可能影響采訪工作的正常推進(jìn)，因此經(jīng)驗(yàn)豐富的記者會(huì)在采訪前提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，對(duì)常見的突發(fā)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定有效的應(yīng)對(duì)預(yù)案。記者要全面了解事件的具體情況，在采訪時(shí)能夠明確問題，確保當(dāng)事人充分配合采訪。同時(shí)，要了解當(dāng)事人的性格、心情和感受，善于站在被采訪者的角度思考問題，這樣才能減少采訪過程中出現(xiàn)意外情況［4］。一旦發(fā)生突發(fā)情況，記者要冷靜處理，加強(qiáng)與其他人員的溝通配合，確保采訪工作如期進(jìn)行。

（二）做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備

電視新聞?dòng)浾咴谟龅酵话l(fā)狀況時(shí)，若能冷靜應(yīng)對(duì)，不僅可以保證采訪工作順利開展，還可獲取更有價(jià)值的信息。為更有效地應(yīng)對(duì)采訪中的突發(fā)事件，記者要根據(jù)常見的突發(fā)事件類型做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以備不時(shí)之需。記者要對(duì)各類情況進(jìn)行精準(zhǔn)分析，合理辨別當(dāng)事人，確保其所傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無誤。此外，要及時(shí)核對(duì)信息的真?zhèn)危ＷC信息的真實(shí)性與可靠性。

（三）對(duì)被采訪者進(jìn)行合理引導(dǎo)

在正式采訪前，電視新聞?dòng)浾咭獙?duì)信息進(jìn)行分析和辨別，了解新聞的價(jià)值，以便挖掘出更具價(jià)值的內(nèi)容。要對(duì)被采訪者進(jìn)行合理引導(dǎo)，通過有效的溝通，使被采訪者配合采訪工作，幫助記者獲取更詳細(xì)的信息。記者不僅要掌握事件的來龍去脈，還要深入挖掘事件的本質(zhì)。一方面，記者要從當(dāng)事人的視角對(duì)信息進(jìn)行客觀分析；另一方面，要在確保信息真實(shí)的前提下，運(yùn)用獨(dú)特的視角分析信息，報(bào)道有價(jià)值的新聞［5］。只有正確引導(dǎo)被采訪者，才能讓其毫無保留地說出所有信息。同時(shí)，要關(guān)注被采訪者在采訪過程中的情緒變化，若其情緒激動(dòng)，要及時(shí)調(diào)整采訪策略，使其平復(fù)心情，全面講述事情的前因后果。

五、新聞?dòng)浾咛嵘稍L應(yīng)變能力的策略

（一）學(xué)會(huì)事實(shí)核實(shí)和信息驗(yàn)證

在新媒體迅猛發(fā)展的浪潮下，信息傳播速度大幅提升，這不僅推動(dòng)新生事物不斷涌現(xiàn)，還在一定程度上提升了新聞事件的影響力。然而，部分新聞報(bào)道存在虛假信息，這不僅無法有效呈現(xiàn)新聞事件，還極易誤導(dǎo)公眾輿論。因此，電視新聞?dòng)浾弑仨毘浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)采訪過程中獲取的信息展開認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查與核實(shí)［6］。這有助于及時(shí)甄別虛假信息和謠言，保障新聞內(nèi)容真實(shí)可信，進(jìn)一步拓展新聞?dòng)浾卟稍L的深度與廣度。與此同時(shí)，新聞?dòng)浾咭鰪?qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新新聞?wù){(diào)查方式。要深入剖析新聞信息的來源，在采訪現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行事實(shí)核實(shí)和關(guān)鍵信息驗(yàn)證，確保新聞信息真實(shí)可靠。

（二）善于觀察和捕捉細(xì)節(jié)

電視新聞?dòng)浾呷粝胩嵘陨響?yīng)變能力，保障采訪工作順利推進(jìn)，就應(yīng)著重培養(yǎng)自身的觀察能力，善于捕捉各類細(xì)節(jié)，具備敏銳的洞察力和敏捷的思維，如此才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)新聞的價(jià)值。在采訪過程中，要善于排除外界的各種干擾，明確采訪目的，從而成為采訪的實(shí)際引領(lǐng)者和主導(dǎo)者，挖掘出更具價(jià)值的內(nèi)容。新聞?dòng)浾吲c被采訪人員交流時(shí)，需依據(jù)被采訪者的實(shí)際狀況選擇適宜的交流方式。認(rèn)真觀察被采訪者的眼神、表情，洞悉其內(nèi)心變化，以便及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，充分理解被采訪者想要表達(dá)的真實(shí)意圖。記者還需贏得被采訪者的信任，使其愿意配合采訪，回答各類問題［7］。

為更深入地挖掘新聞本質(zhì)，記者必須迅速判斷新聞價(jià)值。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間作出反應(yīng)，深入挖掘新聞線索，針對(duì)新聞事件做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。突發(fā)事件發(fā)生后，人們往往對(duì)事件背景格外關(guān)注，記者在采訪時(shí)要深入探究事件的來龍去脈，展現(xiàn)事件的矛盾沖突。記者要親臨現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真觀察現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，這對(duì)采訪工作有積極的促進(jìn)作用。例如，記者可以引導(dǎo)當(dāng)事人描述現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，從而獲取更多素材，為觀眾全面展現(xiàn)事件信息。許多事件背后可能隱藏著重要線索，記者要深入挖掘這些線索，為觀眾呈現(xiàn)高質(zhì)量的新聞。記者要迅速整合與分析現(xiàn)場(chǎng)信息，排除相關(guān)因素的干擾，提高采訪效率與質(zhì)量。要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步熟悉采訪現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提升新聞價(jià)值［8］。

（三）提升判斷能力和新聞敏感度

許多事件的發(fā)生毫無征兆，具有突發(fā)性。記者只有抓住最佳時(shí)機(jī)，及時(shí)獲取一手新聞線索，才能確保將新聞第一時(shí)間呈現(xiàn)給大眾。因此，記者要提升判斷能力，對(duì)新聞保持高度敏感，這樣才能捕捉到更具價(jià)值的新聞信息。

首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。記者在日常生活中要學(xué)會(huì)觀察，理性分析各類事件，以此判斷新聞是否具有價(jià)值。若記者專業(yè)能力不足，就難以對(duì)新聞作出正確判斷。其次，要具備良好的心理素質(zhì)。采訪工作意義重大，對(duì)記者的綜合能力要求頗高。若記者心理素質(zhì)欠佳，一旦面對(duì)突發(fā)狀況，就可能手忙腳亂，影響采訪的正常進(jìn)行［9］。最后，要對(duì)各類新聞事件保持高度敏感。具備新聞敏感度并非一蹴而就，要求記者在實(shí)踐中加強(qiáng)鍛煉、持續(xù)學(xué)習(xí)，才能對(duì)新聞產(chǎn)生敏銳感知，進(jìn)而挖掘出更有意義的內(nèi)容。由此可見，記者只有具備扎實(shí)的專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力，才能擁有良好的心理素質(zhì)。記者在實(shí)踐過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新聞保持高度敏感，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，善于以小見大，從獨(dú)特的視角報(bào)道新聞。

（四）調(diào)整采訪方向

記者需根據(jù)采訪的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采訪方向。這要求記者具備隨機(jī)應(yīng)變能力，能夠合理預(yù)測(cè)事件的走向，即便遇到突發(fā)狀況，也不會(huì)影響整體采訪進(jìn)度。為確保采訪高效開展，挖掘新聞的深層次內(nèi)涵，獲取觀眾感興趣的內(nèi)容，記者既要考慮新聞當(dāng)事人的感受，又要巧妙提問，深入挖掘新聞內(nèi)容。例如，在進(jìn)行人物訪談時(shí)，記者要考量所提問題是否會(huì)侵犯被采訪者的隱私。很多人不喜歡透露個(gè)人隱私，如果記者貿(mào)然提問，可能遭到拒絕，導(dǎo)致采訪無法順利進(jìn)行［10］。記者應(yīng)提前查閱與新聞當(dāng)事人相關(guān)的信息，了解其性格特點(diǎn)和興趣愛好，在采訪時(shí)謹(jǐn)慎提問，保證采訪愉快進(jìn)行。還要合理把控采訪時(shí)間，盡量避免冷場(chǎng)，在有限的時(shí)間內(nèi)獲取更多有價(jià)值的內(nèi)容。

在采訪過程中，記者既要站在客觀角度提問，又要運(yùn)用情感溝通的方式，贏得被采訪者的信任。仔細(xì)分析采訪環(huán)境，明確被采訪者的身份、性格和心情，盡可能站在對(duì)方角度思考問題，營(yíng)造融洽的采訪氛圍。善于根據(jù)對(duì)方提供的信息進(jìn)行分析總結(jié)，然后根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整采訪方向，針對(duì)缺失的問題進(jìn)行提問，確保信息更加全面。

（五）突破固有思維，接納不確定性因素

電視新聞?dòng)浾邞?yīng)正確理解并理順自身與被采訪者之間的關(guān)系，確保在采訪中實(shí)現(xiàn)彼此融合，構(gòu)建協(xié)同化采訪模式。電視新聞?dòng)浾咭D(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，突破固有思維模式的束縛，根據(jù)被采訪者的背景、形象等因素，選擇合適的采訪方式，避免在采訪過程中出現(xiàn)不理智或不成熟的行為。同時(shí)，新聞?dòng)浾咭獔?jiān)守道德底線，給被采訪者留下踏實(shí)可靠的印象。由于現(xiàn)場(chǎng)采訪過程中容易出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定因素，新聞?dòng)浾咭鲃?dòng)接納和包容所有不確定性因素，并做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。此外，新聞?dòng)浾咭芽睾貌稍L內(nèi)容和采訪時(shí)間，給予受訪者充分的尊重與理解，嚴(yán)禁主觀引導(dǎo)被采訪者。鼓勵(lì)被采訪者勇敢表達(dá)真相和自身見解，同時(shí)重點(diǎn)保護(hù)被采訪者的個(gè)人信息，高質(zhì)量完成采訪工作。

（六）靈活運(yùn)用公眾號(hào)

在新聞信息傳播過程中，電視新聞媒體公眾號(hào)是重要的傳播途徑之一。公眾號(hào)不僅能夠拓展新聞信息的傳播渠道，還有助于提升電視臺(tái)的影響力。因此，新聞?dòng)浾邞?yīng)加強(qiáng)對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)用，結(jié)合新聞內(nèi)容以及電視臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，創(chuàng)建專門的公眾號(hào)，將其作為新聞信息收集和傳播的平臺(tái)。新聞?dòng)浾邞?yīng)定期通過公眾號(hào)組織開展新聞信息有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，促使他們主動(dòng)為新聞?dòng)浾咛峁┬侣劸€索。同時(shí)，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)做好受眾需求調(diào)查，在公眾號(hào)上定期發(fā)布新聞信息，并加強(qiáng)與受眾的溝通交流，以此提升自身的信息獲取與發(fā)布能力，進(jìn)而取得良好的新聞傳播效果。

六、結(jié)語

新媒體時(shí)代，電視媒體面臨的壓力較大。要提升電視臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就要提高新聞節(jié)目的質(zhì)量。因此，記者要提升自身的采訪能力，具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，才能確保采訪工作順利進(jìn)行，獲得有效的信息，報(bào)道高質(zhì)量的新聞，使電視臺(tái)擁有更多忠實(shí)觀眾，提升電視節(jié)目的影響力，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

作者簡(jiǎn)介 魏佳媚，助理記者，研究方向：媒體融合發(fā)展。