地鐵收『超時費』,合理嗎

●近日，有網友發帖稱自己在廣東深圳游玩期間玩累了，在地鐵里休息，待了3個多小時，結果繳了15元罰款才出去，此事引發網友熱議。對此，深圳地鐵客服人員回應：“這不是罰款，是超時服務費。”地鐵收“超時費”，合理嗎？

地鐵不能想待多久就待多久——不少城市的地鐵擁擠度越來越高，收取“超時費”可約束個別乘客無故長時間占用這一公共資源，以及站臺資源，從而控制地鐵車廂及站臺的人流量，不浪費公共資源。如果沒有約束，個別人可能在百無聊賴下，一趟又一趟地坐著地鐵來來回回。

有廣而告之的必要性——應注意到不少乘客對超時時限并不知情。這提示有關方面，應加大對相關乘車規則的宣傳力度，充分滿足乘客的知情權，如在進站口等醒目位置張貼相關規定，通過站內廣播對相關規定進行播報等，進而有效避免乘客無意的超時行為。

“超時費”的收取還有完善的空間——任何公共資源的使用都應當遵循一定的規范和原則。但“超時費”的收取還有完善的空間，比如，金額應適當，以避免增加乘客的經濟負擔;應靈活處理，對于小幅超時者應采取更加寬松的態度，對特殊乘客如老弱病殘孕則應采取適當優惠甚至免除。

（綜合《工人日報》《濟南日報》等）