擁抱5G+、AI+共創移動融媒新價值

顏忠偉

隨著技術發展，人們撥打接聽電話的方式也在悄然發生改變。過去，因為屏幕小、碼率低，我們主要是放到耳朵邊聽電話；現在，屏幕變大了，碼率變高了，傳遞的信息更加豐富，再加上藍牙耳機的快速普及，很多時候我們是看著手機打電話。

因為通話撥打接聽方式的改變，傳遞的信息不僅僅是聲音，還可以傳遞文字、圖片、名片、視頻，還可以互動，用戶的通話體驗更加豐富有趣，溝通也更加便捷。

從跟隨到引領共創新質內容新價值

作為“科技強國、網絡強國、數字中國”的主力軍，中國移動系統打造新型信息基礎設施，創新構建新型信息服務體系，實現了從2G跟隨到5G引領的跨越式發展。

這一歷程在移動融媒領域也有充分體現。2003年，我們從韓國引入彩鈴，開啟了國內數字音樂時代。之后，中國移動組建專業團隊，堅持自主研發。2018年，我們全球首創了全面屏視頻彩鈴產品；2021年，我們推出了9秒、15秒、45秒視頻彩鈴內容標準；2024年1月，視頻彩鈴在香港正式上線，實現了走向海外第一步。

現在，我們通過技術融合、媒介融合與場景融合，將視頻彩鈴升級為移動融媒形態，基于5G網絡實現了通話前中后、全場景、無客戶端覆蓋，具備高普及率、高觸達率、高接通率和高轉化率的特點。每天，中國移動網內通話40億次，其中，7億次播放視頻彩鈴，5億次播放音頻彩鈴，還有3000萬次文本投遞，視頻彩鈴全場景日活用戶已超1.5億，已經構成了一個規模龐大的融媒基礎設施。每天40億次的海量觸達也可以理解為自來水業務——管道已經鋪好了，我們將進一步打磨業務場景，提升用戶體驗，促進價值閉環，真正實現“從自來水變成水自來”。

咪咕公司將新質生產力概念延伸到內容產業，提出了“新質內容”這一創新概念。新質內容是以新一代信息技術為載體，以科技與內容融合創新為路徑，以高質量高效能為內涵，能夠創造新價值、重塑新動能、催生新業態的新型內容形態，具有數實融合、沉浸交互、量級迭代等特征，將驅動內容產業生產力、生產關系、生產方式全新變革。我們依托5G+、AI+等新技術與生態融合共建，創新移動融媒新業態，打造新質內容新價值，不斷提升新質傳播力、影響力。

新連接新場景新質傳播力帶來新商機

擁抱5G+、AI+，向新而行，移動融媒正加速提升核心功能和核心競爭力，為網絡視聽行業高質量發展注入新質傳播力。

以連接創新服務。移動融媒將中國移動近10億用戶流量連接起來，豐富應急預警、搶險救災等領域業務場景，為用戶提供精準信息服務。我們還基于海量通話數據，訓練碼號大模型；通過云端智能識別能力，推出親情聯防提醒等服務。業務上線以來，服務客戶超1.5億人，日均大模型處理3.8億次，累計提醒超200億次。

以場景構建商機。我們面向中小微企業、個體戶，推出了閃信名片、視頻名片、徽章名片等服務，重點覆蓋快遞、零售、餐飲、社區、金融、互聯網等行業，服務38萬家客戶，覆蓋了1300萬企業員工，月均推送名片超22億次，讓每一通電話都成為一次展示企業、產品、服務的機會。經過行業對比分析，通話接通率有效提升了30%，助力中小企業提高生產效率。

以宣發實現觸達。我們充分發揮運營商特色和互聯網特點的優勢，助力優秀影視劇、城市景區實現高觸達和高轉化。12530明星鬧鐘服務，為用戶提供了追劇提醒鬧鐘，從提醒信息中可以一鍵觸達觀看劇集，實現“短帶長”轉化；首創推出主叫彩鈴服務，用戶可以自己設置視頻彩鈴自己觀看，與被叫彩鈴“自己設置別人觀看”相比，互動轉化提升了10倍；基于通話中斷點續播、通話后掛機短信開展聯動宣發，關聯宣發轉化率比傳統消息推送提升了3倍。

新技術新生態加速出海提升新質影響力

以新質傳播力賦能新質內容發展，移動融媒正以技術、生態的融合創新與共建，催生新質傳播影響力。

中國移動主導了視頻彩鈴ITUT國際標準和CCSA行業標準立項，視頻彩鈴專利數量占行業2/3，實現了行業標準和產業發展雙引領。基于國際標準與專利技術，我們全面擁抱AI+。一是AIGC方面，我們開展了AI配音、AI配畫、文生圖、文生視頻、2D轉3D、橫屏轉豎屏、智能摳圖等技術應用。二是數智人方面，我們自研了虛擬形象創新玩法，為用戶提供了捏臉、照片生成、做同款等個性化數智人定制工具。在新春視頻彩鈴數智人大拜年活動中，全國體驗用戶超1億。三是裸眼3D方面，我們自制了“龍轉乾坤”“中超”“熊貓”等一系列爆款裸眼3D內容，月用戶近1000萬。

自2019年視頻彩鈴產業聯盟正式成立以來，目前已匯聚終端、內容、標準、產品四個工作組，核心聯盟成員53家，推動了9億多終端支持視頻彩鈴，形成了3項國際標準和1項行業標準。

聯盟成員積極踐行“走出去”戰略，聯合產業伙伴，將產品、平臺、內容、運營打包，拓展海外市場，講好中國故事。視頻彩鈴已于今年1月在香港地區正式上線。截至目前，咪咕公司與巴基斯坦、印尼、越南、新加坡等地運營商達成合作意向，將緊扣內容生產者、聚合者、傳播者的定位，與行業合作伙伴攜手，拓展國際市場廣闊空間。

在此，我們發起兩點合作倡議：

一是AI+行動。咪咕公司將建立移動融媒、咪咕視頻、閱讀、云游戲、元宇宙、AI+開放合作體系，為行業提供強大的算力資源和中臺能力，歡迎行業合作伙伴和開發者入駐，共同做深做實業務場景，豐富商業模式，構筑AI+移動融媒產業高地。

二是出海行動。歡迎各位合作伙伴加入視頻彩鈴產業聯盟，豐富移動融媒端到端出海解決方案，共同拓展國際傳播渠道，提升國際影響力，講好中國故事。

移動融媒極視聽，新質內容強賦能。W