亟需開發社區文化旅遊系列的產品

提振民生區經濟，特區政府做了不少工作，您認為哪些工作富有成效？還有哪些工作可以開展？

澳門立法會顏奕恆議員：我認為特區政府在提振民生區經濟方面做了大量的工作，包括吸客措施、六大休閒企業活化舊區、“北區周末消費大獎賞”、幫扶中小企數字化轉型、舉辦大型的社區盛事活動、推出2024年度的“周遊列澳”社區旅遊資助計劃、“味歷澳門”美食推廣資助計劃和“濱海遊樂”海上旅遊資助計劃等，以上措施都起到重要的作用，從不同維度協助民生區經濟的發展。

不過，正如前面提及的問題，民生區經濟發展陷入困局，未來要打破困局，我主要有以下幾點建議：

一是延續此前活化社區的系列工作，並做好事後的總結工作，例如現正舉辦的“北區周末消費大獎賞”活動，希望檢視整體成效，收集商戶和居民對活動的意見，整合優化，未來逐步擴展至其他社區，並且建議政府在制訂活化社區經濟政策前，率先實地考察、調研該區商戶，充分收集最新營商環境資料，充分聽取各方意見，讓活化舊區落到實處，以點帶面，真正起到聯動社區經濟的作用。

二是從旅客需求入手，建議根據現掌握的數據，研判不同來源地旅客來澳目的和需求，推動企業、民間機構推陳出新，開發新穎、豐富的產品、服務和活動，有別於內地及其他地區，避免同質化，令旅客感受獨特的澳門風情。並建議完善旅遊路線指引，以不同主題制定推薦清單，例如以美食為重點，衍生地道美食、葡國菜美食、東南亞美食、宵夜美食、特色小吃等，特別近期雀仔園街市歷經重整工程後，已經重開，但目前客流較少，建議借助遊客的城市漫步旅遊模式，加強宣傳，或設置旅遊路線串聯松山燈塔、東望洋新街和雀仔園、荷蘭園及望德堂區一帶，增加路牌指示，引客進入。

三是推動業界充分利用澳門社區旅遊資源，開發社區文化旅遊系列的旅遊產品，深度結合本澳各個社區、街道、建築物的歷史文化、人文風情，聯結周邊的商鋪，包括特色店、老店等，構建社區特色文化品牌，避免打卡點、商鋪同質化，令“區區有特色”落地，吸引旅客、居民探索不同社區，做到以大帶小，形成一加一大於二的作用。

四是建議持續完善口岸交通、出行接駁、住宿、遊玩指引等硬件設施和軟件配套，為旅客出行提供舒適的體驗，例如加快完善巴士銜接，以旅遊為切入點的相關手機應用程式的宣傳，讓旅客能及早規劃路線、活動門票預訂、掌握交通、天氣、通關等相關資訊；長遠來看，應加快輕軌建設，促進輕軌、巴士聯動，為旅客、居民出行提供更多選擇。

廣東省社會科學院港澳臺研究中心左曉安副研究員：澳門提振民生區經濟做了不少有效率、方向準的工作：通過發放消費券、“週末北區消費大獎賞”獎券活動、減稅等政策刺激消費；在內地知名生活平臺推動本澳中小企的曝光量、訪問量；與六大綜合度假休閒企業持續推進澳門歷史片區活化工作；提供職業培訓，舉辦招聘會穩定民生區的就業等。這些努力能夠延續的建議延續下去。

特區政府未來可以從內部引流和外部引流著手，啟動民生區經濟。在內部引客方面重點放在提升民生區旅遊產品品質、集聚性開發多樣化特色遊覽片區，將旅遊區客源吸引到民生區上，建議如下：

一是民生區的活化工作沒有必要像撒胡椒麵那樣平均全面鋪開，建議借鑒國內外優秀開發案例，集中資源，根據各民生區的歷史文化遺存、文旅資源的集聚可開發性、可開發潛力等重點發展一些優勢特色文化、澳門生活體驗類餐飲、商品集市。

二是在澳門各類媒體平臺、旅遊區酒店和主要旅遊景點投放線上宣傳和紙質宣傳材料，加大對民生區遊覽價值、優惠活動和線路的宣傳力度。

三是在各主要旅遊區酒店、主要旅遊景點發放獎券，加開旅遊酒店密集區、主要旅遊區至民生區重點休閒旅遊集市免費巴士，將旅遊區客流激勵引導到民生區。

在外部引客方面建議如下：

一是澳門旅遊局、旅遊會展公司攜手內地等傳統旅遊機構、合作夥伴，加大推廣澳門深度多日遊產品力度，包裝推廣民生區休閒旅遊。

二是配置資源，善用內地和其他澳門旅遊重點客源地的主要社交平臺，通過官方、公司和頭部網紅帳號，適時推出活動獎券，加大社交媒體旅遊新消費模式行銷力度。

三是向國家相關部門反映澳門發展民生區的現實需求，請國家相關部門聯合內地各省市區，增加內地旅客赴澳客流。

澳門北區工商聯會馬建釗副會長：提振民生區工作，特區政府可以說做了不少工作，如聯同澳門中華總商會、澳門北區工商聯會合辦的“周末北區消費大奬賞”活動於3月推出，可謂做得及時，值得稱贊，但活動結束之後可以總結下，有改進的空間，這樣下次再推出的時候，可以做得更好。

此外民生區有些澳門特色老店因爲時間久遠，店鋪有些設施不符合條例或法規，政府是否可以想想辦法，幫助其改善，使其可以保留下來繼續經營，相信這些歷史老店對遊客是具有吸引力的。未來希望政府可以推出消費卡，給民生區商戶提供稅務優惠等系列惠民生暖民心的措施；有更多的文化、體育活動在民生區開展，提振民生區經濟。

澳門中區社諮委莫超群委員：特區政府在提振民生區經濟方面做了大量工作，在新春期間及大型節慶均推出不少社區活動，吸引市民及遊客進入民生區，但部份成效未如理想，旺丁不旺財。近年本澳推動六大綜合度假休閑企業著力發展非博弈元素，深化“旅遊+”跨界融合發展，活化“六大片區”和拓展非博弈元素，為社區經濟注入活力，該措施獲得市民的贊同，博企應充分發揮社會責任，促進澳門文旅產業及城區經濟發展。

而經濟及科技發展局與商會合作，自2020年推出“特色店計劃”，至今年1月，根據有關數據顯示，現有212間商戶參與，商戶遍佈各區域，建議當局加強推廣及培訓，檢視計劃成效，從而優化計劃，吸引更多商戶的參與。而六大綜合度假休閑企業亦陸續推進片區活化計劃，帶動本澳舊城區發展，活化社區。

值得注意的是，帶動該區經濟的同時不能影響市民的生活環境，期望當局及計劃應在兩者之間取得平衡。特區政府應持續致力盤活社區經濟，帶動中小企提升質與量，實施多項民生服務，令居民生活環境進一步改善。特區政府在提振民生區經濟方面已經取得了一定的成效，但仍有許多方面可以進一步深化和拓展，以實現更加全面和可持續的經濟發展。