澳門居民對於消費持保守態度

您認為澳門目前的消費環境如何？如何提振居民的消費信心？

澳門立法會顏奕恆議員：從剛剛過去的復活節假期數據來看，四日假期共錄得超過40萬人次旅客入境，酒店入住率達88%，顯見從澳門邁入經濟復甦期以來，來澳旅客數目節節高升，直至如今，節假日及週末的數據表現令人驚喜，不過都有商戶反映“旺丁不旺財”，這與全球疫後經濟復甦緩慢的大環境有關，旅客消費力大不如前，但至少保持一定的人流及旅遊熱度還是可喜的。

目前民生區人流疏落，空置舖位持續增加，據地產中介人反映，即便部分業主減租亦無人問津。根據統計局租金統計數據顯示，從去年第四季澳門商舖租金情況可見一斑，如沙梨頭及大三巴區、新口岸區、外港及南灣湖新填海區等旅遊熱點地區平均租金升幅明顯，分別是12.6%、6.7%、4.1%，反觀黑沙環新填海區、臺山區、高士德及雅廉訪區的平均租金出現了下跌。

深究原因，主要有以下幾點：1、居民、遊客消費模式隨著經濟情況，有所改變，消費力及意欲有所減弱；2、網購模式持續深化，加上物流配送便捷，居民減少實體店消費購物；3、疫後外遊意願增大，週末及節假日或會以短線或大灣區旅遊出行。拉動內需，提振居民消費信心，並非一蹴而就的事情，雖然本澳經濟持續復甦，惟仍存在結構性不平衡，部分居民工作收入未有回復，以目前的經濟環境和居民消費力，我認爲暫時未能快速改變，這需要特區政府、社團機構、商戶等多方攜手合作，共同振興經濟。

廣東省社會科學院港澳臺研究中心左曉安副研究員：澳門目前的消費環境總體是恢復向好的，但也面臨著一些趨勢性挑戰。一是隨著“澳車北上”政策落地、內地結束疫情管控後經濟社會恢復常態化運行、珠三角粵港澳優質生活圈取得進展，港澳居民北上出遊、消費成為潮流，對澳門民生區的消費需求產生轉移效應；二是內地消費模式正由線下消費向傳統電商再向自媒體直播帶貨轉化，澳門在這方面進展可能比內地要慢，沒有充分抓住紅利；三是澳門房地產調整，導致財富縮水效應，也在一定程度上影響消費擴張。

要提振居民的消費信心，首先要讓澳門經濟熱起來、收入高起來、購買力漲起來。房地產市場可能要通過借鑒香港全面“撤辣”的做法扭轉下行的趨勢，實現穩定持續發展；其次，珠三角地區性價比優勢和消費線上化的趨勢都可能是長期性的，特區政府一方面要推進線上消費、培育民生區線上銷售流量，另一方面在短中期可能還要通過財政轉移再分配的方式，繼續推出刺激消費的政策，如消費券、減稅措施等；再次，考慮中央政府政策支撐，擴大內地客流赴澳消費，啟動經濟，對沖澳門消費北流。

澳門北區工商聯會馬建釗副會長：現在澳門居民消費信心不足，我認為原因如下：

一是近年來整體經濟環境不好，在經濟前景不明朗的情況下，大家對消費持謹慎保守態度。本以為疫情過後一切都會好起來，但沒想到疫情過後整體的消費模式改變了。現今來到澳門的遊客，年輕人佔比例增加，他們喜歡去體驗感多的地方去消費，舊區老舊殘對於他們欠缺吸引力；

二是目前舊區的整體環境面貌欠佳，缺乏鮮明主題宣傳引導旅客入區，而本地人的消費力下降，形成舊區不少店鋪的生意差過疫情前。此外澳車北上對於澳門本地的消費市場帶來不少衝擊。另外，澳車北上亦都衝擊消費模式的轉折點，節假日常常是一家人一起去玩，形成北上家庭式的消費模式。

目前澳門旅遊區和民生區消費情形可謂是冰火兩重天，北區商戶深感無奈與無力，不少商舖選擇關門止蝕離場。此外，網購方式廣受大眾普遍接受，而居民固定資產貶值，擔心失業等因素，直接影響本地的消費力。

建議特區政府分階段來救市：首先是救火階段，如開展“消費嘉年華”活動；中長期建議改善交通、美化市容、區區不同特色等具體的方案來改善北區的營商環境。

澳門中區社諮委莫超群委員：消費環境及消費信心與很多因素都息息相關，比如經濟狀況、社會環境、個人收入等等。根據澳門統計暨普查局資料顯示，2023年12月至2024年2月總體失業率為2.2%，對比2022年12月至2023年2月比較下跌1.4%，失業率下降，加上旅客回復到疫情前時期，市民及旅客消費意欲提升。澳門目前的消費環境正處於恢復階段，而當局亦通過多項操加以改善和提升。

要提振消費信心，消費環境改善也必不可少。一個安全、便利、誠信的消費環境，可以讓大眾更願意消費。政府可以加強市場監管，保護消費者權益。澳門政府和相關部門一直積極推廣“誠信店”，並透過頒發獎項方式，鼓勵業界提升服務質量和誠信自律；其次，消委會也對業界人士進行培訓工作，期望通過專業培訓及座談會，整體提升“誠信店”水平。另外推行多種消費嘉年華計劃，刺激消費意欲及帶動經濟，營造一個誠信及優質的消費環境。

為加強消費意欲及提振消費信心，建議加強與其他城市的合作，提振消費信心，多舉措促消費環境融合。通過聯合舉辦活動等方式，增強區域內的消費聯動效應。制定和實施經濟適度多元發展規劃，通過多元化發展策略，促進經濟結構的優化升級，爲消費者提供更多元化、高質量的商品和服務。延續消費嘉年華計劃，擴大到全城，並提供旅客優惠，通過聯動方式，激發消費者的購買慾，提振市場氣氛。