調整戰略 應對未來

書名：《動態商業戰略》

作者：（美）馬丁·里維斯" （法）弗朗

索瓦·坎德隆

出版：中信出版社

時間：2024年3月

近幾十年來，商業的競爭格局發生了顯著變化。

不少公司活躍于邊界清晰的行業中，銷售著類似的產品，通過追求規模經濟、提升效率和質量等來獲得競爭優勢，同時遵循著一套分析周密、規劃詳盡和執行專注的流程。然而，傳統的戰略戰術已不再適用于當今世界。在所有行業中，競爭正變得越來越復雜和動態，行業邊界越發模糊，產品和公司的生命周期日漸縮短，技術的進步與顛覆迅速改變著行業。經濟、政治和競爭的高度不確定性也顯而易見，并很可能在未來仍將持續存在。

因此，企業要應對新的競爭環境，適應不確定的形勢以及在嚴酷的競爭中生存。這意味著，企業戰略需要進行必要的調整。本書的出版正基于此背景，它借鑒了波士頓咨詢公司亨德森研究所多年來的研究成果，討論戰略在動態、不可預測的環境中的新作用，有助于企業更深入地理解決定未來十年成敗的根本因素。

本書主要有三大部分：第一部分重新審視了經典戰略框架以及如何更新迭代以適應現代企業的需求；第二部分討論了當今公司所需的新戰略能力，例如適應不確定環境，塑造新環境或被破壞的環境；第三部分探討了戰略的擴展邊界問題，包括新的競爭要求以及企業所需要的新能力。

書中談到，有五個主題將成為新競爭環境下眾多企業關注的焦點：提高組織學習的速度、利用多企業的生態系統、現實與數字世界的雙重競爭、想象并利用新創意以及面對不確定性時的復原力。簡而言之，競爭邏輯早已發生改變，即從一個產品穩定、競爭對手明確的可預測游戲轉變為一個復雜、動態、跨越多個維度的游戲。

尤其在學習速度的競爭方面，正如波士頓咨詢公司創始人布魯斯·亨德森50多年前的觀察所得，隨著經驗的積累，企業通常都能以預期的速度降低邊際生產成本。但在傳統的學習模式中，重要的知識是靜態且持久的，比如學習如何更高效地生產某種產品或執行某個流程。未來則需要進行動態學習，即學習如何做出新物品以及利用新技術掌握學習的方法。如今，人工智能、傳感器和數字化平臺大大增加了人們學習的機會，學習速度的競爭將至關重要。充滿動態和不確定性的商業環境要求企業更多地關注、發現和適應不同狀態，而不僅僅是預測和規劃。

企業將越來越頻繁地使用人工智能并擴大其使用范圍，這提高了學習的競爭門檻。企業學習速度越快，越能提供更好的產品、吸引更多的客戶、積累更多的數據，從而進一步增強其學習的能力。例如，網飛的算法從該公司的視頻流媒體平臺獲取用戶的行為數據，自動為每個用戶提供動態的個性化推薦。由此公司提升了產品質量，保留了更多的用戶在平臺上，延長他們停留的時間，于是產生了更多數據，進一步推動了學習循環。

因此，企業若想在學習速度的競爭中取得成功，就不能僅僅將人工智能應用到現有的流程和結構中，還需要將數字化納入日常議程，囊括所有與學習相關的技術模式，包括傳感器、平臺、算法、數據和自動決策。將它們連接并整合在學習架構中，能夠以數據發展式的速度學習，而不是受制于較慢的決策。

在生態系統的競爭、現實世界與數字世界的雙重競爭、想象力的競爭和復原力的競爭方面，作者也充分表達了自己的見解，并相對應地提出了不少解決之道。對想調整公司經營戰略的企業決策者或是企業管理者而言，本書值得一讀。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）