公立醫院財務管理信息化建設現狀及改善建議

戴秋姣

（邵陽市腦科醫院 湖南 邵陽 422000）

在社會經濟建設持續發展的背景下，信息化技術手段在各行各業得到了高效利用，各領域的信息化升級速度加快。信息化不但能夠有效改善工作執行效果，而且可以在很大程度上降低因人工操作造成的失誤。因此，公立醫院對財務管理工作進行信息化建設進行研究，針對現階段財務管理的信息化轉變情況加以分析，進而提出改進建議，是不容忽視的關鍵工作任務。

一、公立醫院財務管理信息化建設工作簡介

公立醫院的財務管理信息化建設任務旨在利用信息技術對傳統財務管理工作進行整合優化，推進會計工作和財務管理有機結合，促進公立醫院整體財務管理體系實現全面發展。公立醫院的財務管理信息化工作主要包括應用信息技術為財務管理提供優化輔助工具，合理利用互聯網技術，促進財務工作流程實現自動化，提高財務資源共享效率，使財務管理能夠真正發揮作用，為醫院的健康經營提供支持。總體而言，公立醫院的財務管理信息化建設屬于傳統財務工作和現代信息技術的融合成果，依托高效的信息化建設工作，財務管理能夠打破傳統模式限制，實現良好發展。

二、公立醫院財務管理信息化建設積極意義

公立醫院加大財務管理信息化建設力度有助于推動醫院管理體系實現規范化發展，提升醫院各項工作的開展效率。由于財務管理工作質量能夠直接對醫院的發展效果產生影響，隨著財務管理工作實現全面升級，醫院在運行過程中也能獲得相應的發展優勢，使各項管理工作的科學性全面提升。高效落實信息化財務管理工作有利于促進公立醫院日常決策合理性的提升，相關人員可以參考財務數據進行分析決策。公立醫院需要建立健全局域網體系，而全面推進財務管理信息化建設落地有益于改善局域網建設效果。

三、公立醫院財務管理信息化建設現狀

（一）金算盤財務管理系統

金算盤財務管理系統能夠在信息化建設中發揮一定的積極作用，但具體來看，應用金算盤財務管理系統時，財務人員承擔主管責任，在工作過程中需要結合公立醫院經營期間發生的各項經營業務開展會計處理工作，整體財務管理壓力比較大，財務管理人員的工作負擔無法被系統分擔。為了有效保障金算盤財務管理系統運行的穩定性，相關人員需要推進憑證填制和報表處理等各項工作落實，但由于金算盤財務管理系統與其他系統軟件之間的關聯程度較低，在該系統運轉期間進行數據信息傳遞的便捷性也相應較低。總體而言，金算盤財務管理系統無法有效支持現階段的公立醫院財務管理發展。在信息化建設中，應該針對具體的財務管理工作優化需求對金算盤財務管理系統進行處理。

（二）HIS系統

HIS系統指的是醫院信息系統 （Hospital Information System），是一種利用計算機技術和網絡通信技術等手段，對醫院及其所屬各部門的人流、物流、現金流進行綜合管理，對在醫療活動各階段產生的數據進行采集、存儲、處理、提取、傳輸、匯總，加工形成各種信息，從而為醫院的整體運行提供全面的自動化管理及各種服務的信息系統。HIS系統一般包括門診掛號、收費、入出院管理、藥品管理、醫生站及護士站等諸多功能模塊。采用HIS對醫院物資進行管理能夠加強對物資信息的收集、儲存和處理能力，實現物資管理的高效、快捷和精確。通過HIS 系統，可以對醫療活動各個環節的數據進行收集、整理及匯總，生成各種經營報表，為醫院的財務管理活動提供基礎數據資料，大幅提高了財務工作的效率和準確性，減少了人工處理與記錄的漏洞和錯誤。同時也使醫院的各項業務更為流程化、規范化、標準化，改善了醫院的綜合服務水平 。

（三）LIS、PACS系統

LIS（Laboratory Information System，實驗室信息系統）是醫院實驗室管理信息化的核心系統，主要用于實驗室的樣本管理、檢驗結果管理、質量控制等方面。PACS（Picture Archiving and Communication System，影像存儲與傳輸系統）是醫院影像科室的核心系統，主要用于醫學影像的存儲、傳輸、管理和分析，涉及X 光、CT、MRI 等多種影像類型。在醫院運營期間，LIS、PACS 通過對檢驗檢查設備的運行情況及醫院運行期間的試劑和各類材料的使用情況進行管理和綜合分析，能準確、可靠和快速統計數據，為醫院的費用預算提供數據支持，為醫院管理者實現財務成本、人力資源分配等提供更加科學的臨床依據。現階段，雖然各系統能夠滿足醫院經營期間的會計核算和成本分攤等基礎管理需求，但是各信息系統之間的關聯程度較低，各個系統獨立性過強，遵循的編碼標準和規則并不統一，在數據交互期間需要消耗較多的時間和人力物力，以保障數據真實性和適用性。

四、公立醫院財務管理信息化建設問題

（一）對信息化認識不清

公立醫院在開展財務管理信息化建設工作時，部分人員存在著認知不正確的問題。部分醫院在財務管理信息化建設中過分追求成果，忽略了系統建設目標，導致工作人員無法在信息化建設過程中參照合理標準推進工作。與此同時，部分財務管理工作者盲目跟風進行財務系統建設，未能充分考慮財務管理系統與公立醫院的契合程度，致使財務管理系統的建設不到位，無法真正在醫院經營期間發揮作用。值得注意的是，部分公立醫院在信息化建設過程中未能切實落實信息化建設措施，導致財務管理信息系統在工作中無法得到有效應用，甚至會對管理工作的正常開展造成阻礙。

（二）管理人才不足

公立醫院搭建財務管理信息系統需要合理利用計算機技術、互聯網技術及財務專業技術，從而提高信息化財務管理系統的綜合性。因此，在工作過程中，需要為各項工作提供強有力的人力資源基礎。但是，在實踐中，財務管理人員存在明顯的不足。目前，部分公立醫院內部不具備專業水平達標的信息化人才，財務人員雖然在專業方面具有較強能力，但是往往不具備良好的信息技術操作技能。這樣，在開展信息化建設期間，各項工作將缺乏強有力的人才支持，現代化財務管理信息系統的建設要求難以得到充分滿足。

（三）財務規劃不到位

公立醫院在進行財務管理信息化建設時，雖然做出了財務發展規劃，但是未能從內部財務系統建設和整體財務管理發展趨勢的角度建立長效機制。比如，在目標制定期間設置的建設目標執行方案存在不合理內容，在實際信息化建設期間，各項工作很容易受到建設目標與計劃方案的負面影響而出現建設質量低下等問題，醫院的財務管理信息系統會因此而長期處于低水平階段。除此之外，財務信息規劃不到位還體現在醫院的財務管理機制完善程度不足和財務控制體系建設不力等方面，相關工作漏洞會使公立醫院的整體財務管理和醫療服務運營效率降低。

（四）建設投入力度不夠

要想為財務管理信息化建設提供堅實的后備支持，需要在建設期間為各項工作提供充足的經費。然而，在實際建設執行期間，部分醫院對于財務管理信息化建設的投入存在明顯不足，導致信息化建設期間的軟硬件基礎設施不夠健全。一方面，軟件的針對性較低，在信息化推進過程中未能定期進行軟件更新，導致信息化管理的實踐難度有所提升。另一方面，硬件基礎條件較差，醫院現存的各項設備無法為信息化的實現助力。

（五）信息化管理體系不健全

部分公立醫院在進行財務管理信息化建設時未能建成完整的管理體系，導致信息化建設中不具備統一性較強的制度標準，在缺乏有力支持的前提下，信息化工作難以真正落到實處。工作過程中的支付平臺建設也不夠到位，平臺統一性不足，在處理收費和退款及對賬工作時各項操作困難性較高。除此之外，醫院的醫療物資采購設計方案和各項控制執行工作與臨床業務之間存在著明顯的脫節問題，在開展信息化建設工作時，與醫療物資相關的數據存在明顯缺陷，各項數據信息與臨床業務之間的聯系緊密性也遠遠不足。這會導致信息化管理體系基礎薄弱，從而影響財務管理信息化推進效率。

五、公立醫院財務管理信息化建設改善建議

（一）樹立信息化理念

公立醫院開展財務管理信息化建設活動時，相關人員做出的第一步應該落在轉變信息化建設理念上，要有效提高財務管理人員對信息系統建設的理解能力。具體來看，在工作過程中，醫院應該從宏觀角度加強財務管理信息化建設宣傳，針對各崗位員工的實際工作需求開展信息化培訓，引入先進的信息化管理理念，對財務管理人員進行教育培訓，以此為信息化建設的落實打好基礎。除此之外，公立醫院應該從整體發展角度出發，提高信息化建設與醫療市場發展需求的一致性。在工作過程中，將財務系統的信息化建設作為工作重點，提高財務管理人員對財務系統信息化建設的重視程度，進而有效轉變相關人員對信息化的理解方向，使其對財務管理信息化產生正確認知，并真正在建設活動中為財務管理發展和醫院改革做出貢獻。

（二）加大信息化專業人才培養力度

加大信息化專業人才培訓力度是必不可少的工作內容。在財務管理信息化系統的建設呈現多元化和規模化發展趨勢的背景下，公立醫院在推進建設工作落實期間，應該積極利用計算機和互聯網等技術手段助力信息化建設，有效提高財務管理系統的信息化建設效率，使財務人員能夠在先進的技術手段輔助下更加高效、精確地開展建設工作。因此，在各項建設工作中，醫院應該注重財務人員的信息能力培養工作，全面推進信息技術人才隊伍進一步壯大。在人才培養期間，應該根據財務部門的信息化財務人才需求進行培訓，在落實培訓工作的過程中，相關部門應該對財務人員當前的能力素質水平加以了解，進而聯系信息部門，共同推動人才培養效率的提升，針對財務管理人員設置科學合理的信息化技能培訓方案，定期組織財務管理人員參與信息化學習活動，使其能夠實現綜合發展，以提高信息化建設人才基礎的整體質量水平。

（三）合理推進信息化設計升級

要想使醫院財務管理信息化建設效果得到充分改善，相關人員需要從長遠建設發展角度進行工作規劃，有效提高信息化建設設計方案的完善程度。具體來看，醫院應該結合實際經營情況進行信息系統建設，在充分了解醫療服務質量提升需求的基礎上，制定切實可行的財務管理信息化系統。工作人員應該在系統建設過程中分階段制定發展目標，形成系統性更強的信息化建設規劃方案和戰略目標體系。與此同時，醫院應該注意針對財務管理信息化建設任務設置相應的監控系統，有效利用各種先進的技術手段提高信息化監控的有效性，使財務系統內部各功能模塊的信息化設計方案的可行性、可靠性及前瞻性實現進一步提升，借此促進財務管理信息化升級。

（四）適當加大信息化建設投入力度

財務管理信息化建設需要強力的技術支持和資金投入支持。因此，醫院在改善信息化建設工作的過程中應該在條件允許的前提下加大信息化投入力度。為了更加有效地推進信息化建設投入力度，科學解決基礎性的投入問題，工作人員應該針對撥款資金占比較小的現象開展工作，加大投入。從醫院信息化財務管理建設落實的角度出發，有效擴大財務管理及信息化建設的影響力，使財務管理信息化建設的資金籌集渠道得到有效拓展，借此確保信息化建設項目能夠在充足的資金支持下順利落實。從完善基礎設施建設角度出發，根據當前公立醫院財務管理信息化建設需要的具體硬件設施和軟件技術開展投入，在合理范圍內提高信息化建設水平，確保各項資金均能用在刀刃上，為財務管理的信息化建設發展提供優質的軟硬件設施。

（五）統一構建完整的信息化管理系統

為了有效保障公立醫院的財務管理信息化建設質量，首先，應該積極統一財務管理信息化建設期間的各項制度標準，提高制度內容的規范性和可參考性，提高建設標準，實現良好發展。其次，相關部門應該建立統一性更高的支付平臺，為收費和退款等相關工作提供堅實穩定的平臺支持。最后，根據資源采購情況搭建優質的采購執行系統，同時完善資源共享平臺，借此提高信息化財務管理系統的統一性和完整性。總之，公立醫院應該在日常建設期間重視信息化管理系統的構建，全面推進信息化平臺建設，進而為管理系統的健全發展提供有利條件。與此同時，應該發揮信息技術的優勢力量，對醫院的各項數據信息進行全面有序的梳理整合，通過對數據進行橫向分析和縱向對比，更加明確科學地得出成本預算結果。另外，在信息化系統建設期間，還應該從綜合建設角度出發，推進醫院運營管理平臺實現進一步發展，有效提高各信息系統之間溝通順暢，進而組成綜合性的財務管理信息化系統群，支持各項工作高效落實。

六、結語

綜上所述，當前，全面推動公立醫院財務管理信息化建設發展是不可或缺的工作內容。財務管理能夠直接影響公立醫院的日常運轉狀態，加大財務管理信息化建設力度，對醫院健康發展具有重要意義。從業人員應該結合公立醫院的經營特點，對財務管理信息化工作進行宏觀統籌，在明確信息化建設的前提下，合理分析公立醫院的經營現狀，進而有效挖掘財務管理信息化建設期間存在的問題與漏洞。在信息化建設過程中，工作人員應該通過樹立正確的信息化建設理念、加大專業人才培養力度、推進信息化設計方案升級等方式，保障建設工作的可行性，發揮信息化手段的優勢作用，為財務管理的創新升級提供有利條件，進而真正為公立醫院的發展保駕護航。