智慧養老行業軟件測試方法及內容研究

聶晶 白偉亮

摘 要：近年來，隨著智慧養老行業的快速發展，高質量的軟件開發對智慧養老行業來說顯得尤為重要，而軟件測試作為 智慧養老行業全生命周期中重要一環，在產品質量上扮演著重要角色。本文首先分析了智慧養老行業軟件測試的特殊性，給 出了測試方法，對于保證智慧養老行業軟件產品的質量具有很好的應用價值。

關鍵詞：智慧養老，軟件測試，軟件質量

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.03.037

智慧養老是運用互聯網、生物醫學與信息化技 術手段等為改善老年人生活與養老服務質量而采 用的一種基礎創新手段[1]。根據國家統計局公布的 第七次全國人口普查結果，中國60歲及以上人口達 2.64億，占總人口的18.70%（大于聯合國標準10%）， 其中65歲及以上人口達1.91億，占總人口的13.50% （大于聯合國標準7%）。我國1999年已進入老齡化 階段，“十四五”期間中國的老齡化程度將達到聯合 國標準門檻的兩倍，中國進入深度老齡化社會[2]。

隨著社會老齡化趨勢的加劇和養老需求的增 加，智慧養老行業迅速發展，為老年人提供了更多 關懷和服務。隨之而來的是智慧養老軟件的迅速增 加和復雜性提高，軟件質量成為制約行業發展的關 鍵因素之一。在這樣的背景下，對智慧養老行業軟 件進行全面有效的測試顯得尤為重要。

1 智慧養老行業軟件系統的特點

智能養老系統選用了傳感技術互聯網、云計算 技術、診療物聯網技術、移動互聯等優秀技術性和 核心理念，以養老院具體管理方法和服務項目要求 為立足點，創建了一套完善健全的養老院智能化系 統。系統軟件包含了養老院基礎信息化管理、老年 人安全性監測、老年人健康監測、老年人出門照護及其方便快捷的關愛服務項目等一系列程序模塊。

相對于其他系統軟件，智慧養老軟件系統具有如下 行業特點。

1.1 多樣性和復雜性

智慧養老軟件系統通常包含多個功能模塊，例 如健康監測、智能安全、社交互動等，以滿足老年人 的各種需求。這些功能模塊之間相互關聯，系統復 雜性較高，需要進行全面的測試和驗證。

1.2 高可靠性和安全性要求

智慧養老軟件系統直接關系到老年人的生活 安全和健康，因此對于系統的可靠性和安全性要求 非常高。系統應具備穩定性、可靠性和防護能力，以 確保老年人的身體和個人信息安全。

1.3 實時性和響應性

智慧養老軟件系統需要實時監測老年人的健 康狀況、行為習慣等信息，并及時采取相應的措 施。因此，系統需要具備快速響應的能力，能夠實 時收集、處理和傳遞數據，以保障老年人的健康和 安全。

1.4 可用性和易用性

智慧養老軟件系統的用戶主要是老年人，他們 可能對新技術和軟件使用存在一定的障礙。因此，系 統的界面設計應簡單直觀、易于操作，功能應易于理 解和使用，以提高老年人的用戶體驗和接受度。

1.5 私密性和隱私保護

智慧養老軟件系統涉及老年人的個人健康數據 和個人信息，因此隱私保護尤為重要。系統應采取 嚴格的數據加密和訪問控制機制，確保老年人的隱 私得到有效保護，同時符合相關法律法規的規定。

1.6 跨平臺和兼容性

智慧養老軟件系統需要在不同的設備和平臺 上運行，例如智能手機、平板電腦、智能手表等。因 此，系統應具備跨平臺兼容性，能夠適應不同的操 作系統和設備環境，以滿足老年人在不同設備上的 需求。

2 智慧養老行業軟件測試內容及方法 研究

基于智慧養老行業軟件系統的特點，結合老年 人的綜合能力（見圖1），我們可以看到老年人在感 知能力、操作能力、認知能力和心理狀態都具有特 殊性[3]，參照《系統與軟件工程 系統與軟件質量要 求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產品 （RUSP）的質量要求和測試細則GB/T 25000.51— 2016》標準，我們對智慧養老行業軟件測試內容和 方法展開研究。

2.1 易用性測試

易用性是智慧養老行業軟件系統最重要的特 性之一，易用性測試旨在發現系統并解決可能存在 的問題，提高用戶體驗和滿意度。測試關注點如表1 所示。

2.2 功能測試

功能測試主要對軟件產品的具體功能進行測試，結合市面上的智慧養老系統，梳理主要測試內 容及方法，如表2所示，在測試過程中，除了對功能 進行單一測試或交叉測試外，還需要站在用戶角 度，尤其是老年人用戶的角度，去思考他們的行為 習慣，簡化操作流程。

2.3 性能效率測試

性能效率檢測主要是對系統的響應速度、并發 能力、穩定性、可擴展性等進行檢測，驗證系統是 否能夠在正常的運行環境下保持良好的響應速度 和處理能力，是否能夠適應不同規模和類型的養老 機構和用戶群體，是否能夠抵御異常情況和壓力測 試。智慧養老行業軟件性能測試需要驗證業務系統 是否滿足多用戶并發操作需求，是否滿足業務性能 需求，評估壓力解除后的自恢復能力，以及當負載 逐漸增加時，系統各項性能指標的變化情況及承受 極限。

2.4 安全測試

安全性檢測主要是對系統的數據加密、訪問控 制、身份認證等進行測試，檢查系統是否具備合理 的用戶權限控制和數據加密機制，是否能夠防止非 法訪問和篡改，是否能夠及時發現和修復漏洞和風 險。相對于其他系統，智慧養老系統軟件除了具有 上面的要求外，還需要滿足安全測試內容，如表3所 示。

2.5 兼容性測試

兼容性檢測主要是檢測系統在不同的硬件、 軟件、網絡環境下系統能夠正常運行和滿足用戶需 求，兼容性檢測是保證系統質量和用戶體驗的重要 環節，并需要根據測試結果對系統進行相應的優化 和改進。智慧養老信息系統的兼容性檢測內容，如 表4所示。

3 結 語

智慧養老行業軟件的測試是確保軟件質量和用 戶滿意度的重要環節。通過制定全面的測試策略、 搭建適當的測試環境、設計合理的測試用例，可以 有效應對智慧養老行業軟件測試面臨的挑戰。我們 鼓勵進一步研究和實踐，探索更加有效和創新的測 試方法和工具，以應對不斷增長的養老需求和技術 挑戰，為智慧養老行業的可持續發展貢獻力量。

參考文獻

高鵬，楊翠迎.智慧養老的精準化供給邏輯與實踐：來自 上海市的調研[J].經濟體制改革.2021（5）：187-193.

羅守貴，談義良.中國養老行業發展報告（2021）[R].上海：上 海交通大學出版社，2021：19-21.

劉冬.面向關懷模式的移動應用適老化設計與實踐[D].重 慶：重慶大學，2022：13-14.

作者簡介

聶晶，碩士，工程師，研究方向為健康養老智能系統與裝備 質量檢驗檢測技術、標準化。

白偉亮，博士，高級工程師，研究方向為健康養老智能系統 與裝備質量檢驗檢測技術、標準化。

（責任編輯：張佩玉）