大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究

童鐵江 劉立清 牟映璇 傅寧宇

摘 要：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園作為公共服務(wù)載體，是大學(xué)生就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要平臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著重要意 義。本文旨在對(duì)杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)現(xiàn)狀分析，從服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障、崗位標(biāo)準(zhǔn)四方面構(gòu)建大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以期通過標(biāo)準(zhǔn)化的示范和引領(lǐng)作用，推動(dòng)和促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)體系

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.03.014

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持大學(xué)生創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，人社部、教育部《關(guān)于實(shí)施高 校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃的通知》等政策文件 均提出要加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，充 分發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的作用。《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱 要》[1]中提出“推進(jìn)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí) 施基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工程，重點(diǎn)健全和 推廣勞動(dòng)用工指導(dǎo)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)”。張明、王琪、呂宇棟等認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公共 服務(wù)體系建設(shè)對(duì)保障民生、發(fā)展經(jīng)濟(jì)大有裨益。因 此，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)問題進(jìn)行研 究必要且重要。

1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建背 景與意義

杭州開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，符 合國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策支持方向，有利于優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的 作用。《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》明確要求在人社 領(lǐng)域開展公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，浙江入選試點(diǎn)省 份，杭州作為浙江省的省會(huì)城市，在標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建 方面一直扮演著排頭兵和先行者的角色。通過調(diào)研 可以發(fā)現(xiàn)，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園經(jīng)過多年的引導(dǎo)、 建設(shè)、發(fā)展，依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、高校資源， 采取“一區(qū)多園”“一園多點(diǎn)”等方式建立了26家 覆蓋全市、功能完善的市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，其中國 家級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地2家、省級(jí)孵化示范基地14 家，杭州市已成為全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園密度高、場(chǎng)地 大、成效顯著的城市之一。截至2020年底，杭州市 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)1022家，帶動(dòng) 就業(yè)員工數(shù)5004人，園內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值 25207.82萬元，實(shí)現(xiàn)稅收1132.64萬元。2022年杭州 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園吸納入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)1300余家， 累計(jì)孵化成功6900余家，提供大學(xué)生免費(fèi)經(jīng)營場(chǎng) 地33萬余平方米。2021年至今，杭州以開展國家級(jí)社 會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為契機(jī)，積極構(gòu) 建標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，打造與杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì) 發(fā)展相適應(yīng)、定位準(zhǔn)確、功能齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理 規(guī)范的示范性大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。

然而，由于杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園數(shù)量多、體量大， 整體上尚未形成規(guī)模效應(yīng)，品牌效應(yīng)不足，亟需標(biāo) 準(zhǔn)化強(qiáng)有力的支撐和保障。一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園 由于服務(wù)對(duì)象的特殊性，其服務(wù)內(nèi)容區(qū)別于其他類 型創(chuàng)業(yè)園，既需要提供場(chǎng)地服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、配套 設(shè)施服務(wù)、安全管理服務(wù)等基本內(nèi)容，還需要提供 證照、財(cái)務(wù)、人事等代理服務(wù)，以及政策支持服務(wù)、 宣貫培訓(xùn)服務(wù)、投融資服務(wù)等，服務(wù)工作事項(xiàng)多、流 程繁雜、任務(wù)重，需要標(biāo)準(zhǔn)化手段進(jìn)一步提高服務(wù) 效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化、規(guī)范化；另一方面，雖然各 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園都有針對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)事項(xiàng)等制定 相關(guān)的管理文件，但受大學(xué)生企業(yè)分布特點(diǎn)、大學(xué) 生創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身發(fā)展定位與意識(shí)能力水平、創(chuàng)業(yè)園 運(yùn)營主體的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力等方面影響，各個(gè) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)水平差別較大，園區(qū)對(duì)大學(xué)生創(chuàng) 業(yè)企業(yè)扶持尚未形成“一站式”服務(wù)模式，優(yōu)秀的 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)需要標(biāo)準(zhǔn)化手段進(jìn)一步凝練總結(jié)、復(fù)制推 廣。

構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系既是對(duì)目前與 未來標(biāo)準(zhǔn)需求的整體規(guī)劃，又是對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園發(fā) 展方向的系統(tǒng)梳理，在很大程度上能夠?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng) 業(yè)園服務(wù)規(guī)劃和布局提供基本遵循，確保服務(wù)鏈條 完整、不斷鏈，系統(tǒng)性、全方位指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開 展服務(wù)工作。同時(shí)，制定實(shí)施相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)榉?wù) 質(zhì)量和效果提供依據(jù)，從而推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù) 高質(zhì)量發(fā)展。

2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的 原則與方法

目前我國尚未建立完善的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)體系，但已發(fā)布的《公共就業(yè)服務(wù)總則》《科技企 業(yè)孵化器服務(wù)規(guī)范》《留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園建設(shè)和服務(wù) 規(guī)范》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是本標(biāo)準(zhǔn)體系的 重要組成部分。全國各地出臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理 辦法、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)創(chuàng)建、各類創(chuàng)業(yè)園 區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)等均能為本標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建提供 經(jīng)驗(yàn)借鑒。

本標(biāo)準(zhǔn)體系主要結(jié)合杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園發(fā)展 定位和實(shí)際需求，遵循GB/T 24421.2—2023《服務(wù) 業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建》相 關(guān)原則進(jìn)行編制。一是全面系統(tǒng)，重點(diǎn)突出。立足 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)各方面，把握當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí) 期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)，確保標(biāo)準(zhǔn)體系的 結(jié)構(gòu)完整和重點(diǎn)突出。二是層次清晰，避免交叉。 基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)，確保總體系 與子體系之間、各子體系之間、標(biāo)準(zhǔn)之間的相互協(xié) 調(diào)，避免交叉與重復(fù)。三是開放兼容，動(dòng)態(tài)優(yōu)化。保 持標(biāo)準(zhǔn)體系框架的開放性和可擴(kuò)充性，為新的標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目預(yù)留空間，同時(shí)結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況，定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系框架進(jìn)行修改完善，提 高標(biāo)準(zhǔn)體系框架的適用性；四是基于現(xiàn)實(shí)，適度超 前。立足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)實(shí)需求， 分析未來發(fā)展趨勢(shì)，建立適度超前、具有可操作性 的標(biāo)準(zhǔn)體系框架。

在標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建過程中，主要分為4個(gè)步驟：一 是確定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)，了解大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)園各相關(guān)方的需求與需求供給情況，明確構(gòu)建 標(biāo)準(zhǔn)體系需達(dá)到的目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的范圍和邊界。二是開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園 服務(wù)調(diào)查研究。深入研究國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)政 策、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展情況，并對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行深度 分析，作為編制浙江杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體 系表的基礎(chǔ)。同時(shí)通過走訪、問卷、座談會(huì)等形式 廣泛收集大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)服務(wù)和管理過程中對(duì)標(biāo) 準(zhǔn)化的需求，對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)體系的意見。三是 分析整理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)各類型大 學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的共性、特性、要素、服務(wù)過程及相互 關(guān)系進(jìn)行分析，借鑒國家服務(wù)業(yè)組織現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系 結(jié)構(gòu)框架，從標(biāo)準(zhǔn)的類型、專業(yè)領(lǐng)域、級(jí)別、功能、 業(yè)務(wù)生命周期等若干不同標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的角度，對(duì)標(biāo) 準(zhǔn)體系進(jìn)行分析，確定標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)關(guān)系，確保 體系完整、配套、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，基本覆蓋杭州大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)園服務(wù)的方方面面。四是編制大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表。根據(jù)不同維度的標(biāo)準(zhǔn)分析結(jié)果，確 定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架主要維度，編制 標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖。收集、整理已有標(biāo)準(zhǔn)，提出近期 和將來規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)列表，編制標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。

3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的主要 內(nèi)容及框架結(jié)構(gòu)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，內(nèi)容包括通用 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子體系、服務(wù)保障 標(biāo)準(zhǔn)子體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系。體系框架結(jié)構(gòu)見 圖1。

其一，通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系。通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子 體系是對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中具有適用共性和廣泛指導(dǎo)作用的標(biāo)準(zhǔn)。主要包括三部分內(nèi)容：

標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則、術(shù)語與定義、符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則側(cè)重于收集現(xiàn)有的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本方法、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)組 成和職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)編寫基本要求等。術(shù)語與定義標(biāo)準(zhǔn) 將在采納相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，制定杭 州大創(chuàng)園術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)主要指 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園園內(nèi)公共設(shè)施使用的統(tǒng)一圖形符號(hào) 以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)機(jī)構(gòu)在場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、文 檔、服務(wù)過程的符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)識(shí)相關(guān)國家、行業(yè)、 地方標(biāo)準(zhǔn)。

其二，服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子體系。服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)子 體系是指大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園向園區(qū)企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)， 按照GB/T 24421.2劃分為服務(wù)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行管理、服 務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)子體系。服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)子體 系是根據(jù)服務(wù)類型進(jìn)行歸納和分類，主要包括服務(wù) 流程、成長(zhǎng)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)四部分內(nèi)容。 服務(wù)流程主要針對(duì)向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的入園及出園 服務(wù)流程。成長(zhǎng)服務(wù)部分包括：咨詢及項(xiàng)目服務(wù)、培 訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)、宣傳服務(wù)、信息化服務(wù)、事務(wù)代理服 務(wù)、賽事服務(wù)、資源對(duì)接、研發(fā)與轉(zhuǎn)化服務(wù)等方面 標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)服務(wù)是指大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)提供的郵件收 發(fā)、圖文影印、租賃服務(wù)及其他。

運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)子體系為保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù) 運(yùn)行過程中的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制進(jìn)行管理而 收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)[2]，主要包括服務(wù)質(zhì)量與控制、關(guān) 系管理、合規(guī)性管理等內(nèi)容。服務(wù)質(zhì)量與控制是指 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園在全流程服務(wù)提供中為保障服務(wù)質(zhì) 量進(jìn)行的管理，包括但不限于為服務(wù)策劃、服務(wù)行 為等方面管理指定的相關(guān)過程性、結(jié)果性文件和 標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)系管理主要從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園與上級(jí)管理部 門、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等方面為確保高效 運(yùn)行，提供高水準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)行的管理。合規(guī)性管理是 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件制定的確保服務(wù)經(jīng)營 活動(dòng)合法合規(guī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件。

服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)服務(wù)的有效性、適 宜性和顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)達(dá)不到預(yù)期效 果的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)，[2]包括評(píng) 價(jià)的方法與內(nèi)容、考核與認(rèn)定、滿意度測(cè)評(píng)、投訴 處理等。

其三，服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)子體系。服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)子 體系包括人力資源、財(cái)務(wù)管理、信息管理、安全與 應(yīng)急管理等方面，旨在為服務(wù)提供有效開展提供必 要的資源。其中，組織及人力資源標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng) 業(yè)園運(yùn)營承擔(dān)單位內(nèi)部的組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、組 織調(diào)整、員工能力要求以及人員的培訓(xùn)要求工等方 面確保有限實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理。財(cái)務(wù)管理主要涉 及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，以及安全審計(jì)的要 求、導(dǎo)則等。信息管理標(biāo)準(zhǔn)一部分是指信息化技術(shù)， 包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)管理、信息安 全等內(nèi)容，另一部分是內(nèi)部管理及入園企業(yè)相關(guān)的 檔案信息相關(guān)內(nèi)容。安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)，是為了確保 園區(qū)各入駐企業(yè)及人員聲明財(cái)產(chǎn)安全制定的相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)。

其四，崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系。崗位標(biāo)準(zhǔn)子體系，按照 崗位能級(jí)，從決策層崗位、管理層崗位、操作層崗位 等層次制定標(biāo)準(zhǔn)，具體包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)管理 和運(yùn)營人員、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等崗位的標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié) 語

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園作為大學(xué)生就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活 動(dòng)的重要平臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著重要 意義。但是，由于服務(wù)目標(biāo)群體的特殊性，大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)園對(duì)政策性補(bǔ)貼的依賴性較強(qiáng)。但隨著外部環(huán) 境的變化，單純依賴政府補(bǔ)貼已無法滿足創(chuàng)業(yè)園區(qū) 生存和經(jīng)營需要。為拓寬渠道，部分創(chuàng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)變 單一定位，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園作為經(jīng)營的一部分，引入 “眾創(chuàng)空間”“孵化器”“科技園”等概念，成為創(chuàng) 業(yè)園區(qū)綜合體，以此吸引各類創(chuàng)業(yè)者入駐。但概念 增多、服務(wù)目標(biāo)對(duì)象增多，服務(wù)質(zhì)量卻未改進(jìn)提升， 創(chuàng)業(yè)園區(qū)的發(fā)展也將有限。

標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施在一 定程度上將推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園服務(wù)質(zhì)量的提升。但 從根本而言，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園亟需轉(zhuǎn)變觀念，要以市 場(chǎng)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化為經(jīng)營理念，探索如何通過 標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)、高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展，吸引更多 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐并成功孵化為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)， 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新生態(tài)[3]，完成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園經(jīng)營對(duì) 政策補(bǔ)貼的強(qiáng)依賴性轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚴袌?chǎng)索要資源的轉(zhuǎn) 型升級(jí)，仍然將是未來一段時(shí)間的研究課題。

參考文獻(xiàn)

國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2023（18）：200. 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建： GB/T 24421.2—2023[S].

李樂，馬鎖生.甘肅省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析與優(yōu)化策略研究 [J].蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，38（4）：56-58+75.

作者簡(jiǎn)介

童鐵江，人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，主要從事高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng) 業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。

劉立清，主要從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。

牟映璇，工程師，主要從事標(biāo)準(zhǔn)化研究與應(yīng)用工作。

傅寧宇，主要從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。

（責(zé)任編輯：張瑞洋）