國外圖書館館員數字人文能力啟示及我國圖書館的實踐驗證

王晶

摘要：文章基于國外圖書館數字人文館員的培養實踐，從數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力、教育培訓能力四個層面梳理并界定了人文能力指標，立足我國公共圖書館數字人文能力的主觀性評價，指出公共圖書館數字人文館員有較高水平的數字人文能力。

關鍵詞：數字人文能力；實踐評估；國外圖書館；我國公共圖書館

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2024）03-0126-05

1背景

隨著信息技術的迅猛發展和數字化浪潮的不斷推進，傳統的人文研究生態系統正在發生改變，涌現出許多以數字技術為支撐的人文研究新項目。數字技術的應用豐富了人文學者研究的方法論體系，拓展了人文學者的研究視野，為轉變研究范式提供了新思路[1]。對于數字人文而言，圖書館可以為其提供良好的科研環境和科研服務；對于圖書館來說，數字人文研究為其成功介入跨學科數據的管理活動，與人文領域、計算機領域的學術團體建立密切的合作伙伴關系提供了一個獨特的機遇[2]。這就要求圖書館加強館員數字人文能力培養，提供更好更優的數字化服務。

國外圖書館數字人文館員的培養起步較早，尤其是美國高校圖書館在培養數字人文館員的實踐上處于世界領先水平。自2013年國際圖聯將數字人文納入圖書館研究領域，我國公共圖書館才開始數字人文館員研究與培育，由于時間較短，公共圖書館對館員數字人文能力的界定還沒有統一標準。借鑒國外圖書館培養實踐，本研究嘗試基于國外圖書館啟示構建數字人文能力指標，并結合我國實踐設計數字人文能力指標權重，測算公共圖書館館員的數字人文能力水平。

2國外圖書館數字人文館員培養實踐與能力梳理

國外圖書館數字人文館員培養實踐圍繞“書”“人”“找”三個要素展開。“書”即知識信息資源，主要表現為數字人文館員的數字人文資源項目建設，如：哥倫比亞大學東亞圖書館館員將館藏中國近現代史資源制作成數字音像資源[3]，法國國家圖書館與索尼集團合作將唱片數字化并打造數字音樂庫[4]。“人”即知識信息受眾，主要表現為提升數字人文館員的數字人文素養，如：美國圖書館協會提出的信息和數據素養、數字技術素養、數字內容素養、數字安全素養等[5]，康奈爾大學圖書館提出通過信息檢索培訓培養館員的數字人文素養[6]。“找”即知識服務方法，主要表現為提高數字人文館員的服務能力，如：耶魯大學圖書館成立數字人文實驗室，提升館員的數字人文服務能力[7]；密歇根大學圖書館成立數字人文與社會科學中心，培育館員的數字人文能力[8]。參考國外圖書館數字人文館員的培養實踐，本研究梳理國外圖書館館員數字人文能力見下頁表1。

如表1所示，國外圖書館對館員的數字人文能力提出的要求可以被歸納概括為四大能力，即數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力、教育培訓能力。數字資源建設能力具體包括數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力。圖書館數字人文館員的數字資源建設能力內涵廣泛，一方面要求數字人文館員具備基本的數據處理能力，能夠將館藏資源轉變為數字資源；另一方面要求數字人文館員能夠對歷史人文資源進行挖掘整合，并能將照片、記錄等紙質資源轉化為數字資源。總的來說，數字人文館員的數字資源建設能力突出強調各類資源的開發與建設。數字分析整合能力具體包括數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力。圖書館數字人文館員的數據分析整合能力是一個綜合概念：首先要求數字人文館員有能力進行數字信息發掘與搜索和導航，其次要求數字人文館員能夠在信息搜集中實現知識發現、知識編碼、知識傳遞與知識管理，再次要求數字人文館員能夠把不同數據源數據進行清洗與轉換。總的來說，數字人文館員的數字分析整合能力強調發現問題和管理問題的能力，也強調整理問題和解決問題的能力。溝通協調能力具體包括學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力。圖書館數字人文館員的溝通協調能力不僅指能夠與單個人進行有效的信息溝通，而且指能夠同時與多人進行溝通，并在溝通的基礎上達成一致的能力，這就要求數字人文館員不僅要掌握溝通協調的基本原則和方法，還要發揮主觀能動性，從情感方面主動與其他相關館員、人文學者、部門人員進行溝通和協調。教育培訓能力具體包括檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力。圖書館數字人文館員的教育培訓能力是圖書館員的基本能力，需要數字人文館員參與圖書館的信息檢索課，定期向讀者開辦各類軟件使用培訓等，這就要求數字人文館員不僅要具備開展各種培訓活動所需的相關知識，還要不斷學習，提高自身的教育培訓能力，特別是專業的培訓指導能力。

3我國圖書館數字人文能力檢驗

關于我國圖書館館員數字人文能力水平，本研究采用層次分析法進行評估：首先邀請我國圖書館領域的專家學者對館員數字人文能力進行重要性評價，評價標準為1～9級相對重要性；其次邀請公共圖書館管理人員對館員數字人文能力進行主觀性評分，評分標準為5級李克特量表，分值越高表示數字人文能力水平越高；再次基于層次分析法界定我國圖書館館員數字人文能力指標的相對權重值，代入館員數字人文能力實際評價值，計算館員數字人文能力的加權平均值，并通過加權平均值與1～5級中位數3的比較，判斷我國圖書館館員的數字人文能力水平。

3.1數字人文能力指標權重

首先，根據圖書館館員數字人文能力維度及具體指標構建兩兩判斷矩陣，見表2。

其次，基于判斷矩陣數據，先列歸一化標準，再行歸一化得到各個層級指標的向量權重。針對一級判斷矩陣“數字人文能力—（數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力、教育培訓能力）”，計算得到向量權重結果，見表3。數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力、教育培訓能力等指標的向量權重分別為0.1404、0.3621、0.1060、0.3915。

針對二級判斷矩陣“數字資源建設能力—（數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力）”“數字分析整合能力—（數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力）”“溝通協調能力—（學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力）”“教育培訓能力—（檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力）”，計算得到向量權重結果，見下頁表4。數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力、數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力、學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力、檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力等指標的權重分別為0.6232、0.2395、0.1373、0.1429、0.2857、0.5714、0.2000、0.4000、0.4000、0.1638、0.2973、0.5390。

再次，計算最終權重，根據各個層級指標的向量權重，計算最終權重見下頁表5，得到數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力、數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力、學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力、檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力等指標的權重分別為0.0875、0.0336、0.0193、0.0517、0.1035、0.2069、0.0212、0.0424、0.0424、0.0641、0.1164、0.2110。

3.2數字人文能力指標平均值

統計公共圖書館館員數字人文能力指標的平均值，結果見表6。數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力、數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力、學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力、檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力等指標的主觀性平均得分分別為0.35、0.36、0.33、0.37、0.36、0.32、0.34、0.35、0.36、0.35、0.34、0.31，均大于5級李克特量表的中位數3。可見，我國公共圖書館館員具備一定水平的數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力和教育培訓能力。

3.3數字人文能力測算

根據表5各個指標的最終權重，設計公共圖書館館員數字人文能力的計算公式（1）為：0.0875*數據處理能力+0.0336*歷史人文資源挖掘能力+0.0193*館際合作建設數據能力+0.0517*數據挖掘能力+0.1035*數據分析能力+0.2069*數據整合能力+0.0212*學術交流能力+0.0424*部門溝通能力+0.0424*館員協調能力+0.0641*檢索指導能力+0.1164*指導培訓能力+0.2110*繼續教育能力。將表6各個指標的平均值代入公式（1），得到最終加權平均值為0.3364，大于5級李克特量表的中位數3。可見，我國公共圖書館館員具備較高的數字人文能力。

4結語

數字人文能力既是國外圖書館館員應具備的核心能力，也是我國公共圖書館館員數字素養的重要體現。本研究參考國外圖書館數字人文館員培養實踐，梳理并界定圖書館館員數字人文能力包括數字資源建設能力、數字分析整合能力、溝通協調能力、教育培訓能力四大維度，以及數據處理能力、歷史人文資源挖掘能力、館際合作建設數據能力、數據挖掘能力、數據分析能力、數據整合能力、學術交流能力、部門溝通能力、館員協調能力、檢索指導能力、指導培訓能力、繼續教育能力等12個具體指標。結合中國本土圖書館調查數據，得到公共圖書館館員具有較高水平的數字人文能力。

參考文獻：

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（編校：崔萌）