跨文化交際能力在微課導(dǎo)學(xué)模式中的培養(yǎng)途徑*

王麗紅

晉中信息學(xué)院 山西晉中 030805

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力的進(jìn)步，全球化發(fā)展的步伐日益加快，加強(qiáng)國際交流是國家經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展所趨。培養(yǎng)具有跨文化交際能力的人才對(duì)推進(jìn)國家文化進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義。各個(gè)國家都有特有的歷史文化和本土文化思維模式，因此跨文化交際能力的培養(yǎng)不僅包括語言能力的培養(yǎng)，也包括文化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在跨文化交際人才培養(yǎng)過程中，只有打破文化壁壘與思維隔閡才能實(shí)現(xiàn)文化理解與共通。

1 微課對(duì)培養(yǎng)跨文化交際人才的重要性

當(dāng)前時(shí)代是科技化、信息化時(shí)代，學(xué)習(xí)信息化是一種必然趨勢(shì)。跨文化交際能力的培養(yǎng)已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)的課堂，人們通過線上資源也能完成知識(shí)更新與能力提升目標(biāo)。微課作為一種新型的教學(xué)途徑與資源，因其學(xué)習(xí)便捷、內(nèi)容精練等優(yōu)勢(shì)受到了廣大學(xué)習(xí)者的推崇與青睞。傳統(tǒng)觀念中微課只具備“教學(xué)資源”或“教學(xué)活動(dòng)”的功能，微課的發(fā)展受到“碎片化”“時(shí)限性”[1]等局限的影響。近些年以胡鐵生為代表的學(xué)者[2]提出微課是“新型網(wǎng)絡(luò)課程的資源系統(tǒng)”得到了學(xué)界的廣泛認(rèn)同。這就意味著微課作為動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的課程資源，可以承擔(dān)并完成具體能力的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

微課的系統(tǒng)性的實(shí)現(xiàn)離不開宏觀的課程統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。導(dǎo)學(xué)案是學(xué)生學(xué)習(xí)的路線圖、方向盤、指南針，是能夠用于指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與、合作探究的學(xué)習(xí)方案，導(dǎo)學(xué)案的特性對(duì)微課系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)有宏觀指導(dǎo)的意義，基于此，王同聚[3]提出了微課導(dǎo)學(xué)模式。導(dǎo)學(xué)案中學(xué)案是載體，導(dǎo)學(xué)是方法，教師引導(dǎo)教學(xué)為主導(dǎo)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主體[4]。導(dǎo)學(xué)案的“導(dǎo)”的功能體現(xiàn)在：“導(dǎo)結(jié)構(gòu)、導(dǎo)內(nèi)容、導(dǎo)學(xué)法”三方面。導(dǎo)學(xué)案以學(xué)生為中心，注重學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。導(dǎo)學(xué)案目前的應(yīng)用研究多集中在線下教學(xué)活動(dòng)中。微課導(dǎo)學(xué)模式是將微課和導(dǎo)學(xué)案相結(jié)合的一種新型教學(xué)模式，體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念[5]。通過微課導(dǎo)學(xué)模式培養(yǎng)跨文化交際能力有著很大的研究空間與研究前景，目前微課對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)主要局限在語言基礎(chǔ)掌握層面，存在一定的問題與不足。

2 微課對(duì)跨文化交際人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 重視語言積累，忽略文化差異性

目前，線上教學(xué)微課對(duì)交際能力的認(rèn)知普遍停留在語言交際能力的培養(yǎng)層面，對(duì)于大多數(shù)教育工作者與學(xué)習(xí)者而言，他們往往認(rèn)為交際能力就是把所想的內(nèi)容以話語的形式傳達(dá)給對(duì)方，實(shí)現(xiàn)交流互通的目的。因此，大多數(shù)教育工作把交際能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)放在了語言學(xué)習(xí)層面，如字詞的講解、語法練習(xí)與內(nèi)容翻譯上，而忽略了交際文化的學(xué)習(xí)。語言是文化的載體，跨文化的交流需要有文化的共通性。只重視語言本身而忽略文化語境，就會(huì)導(dǎo)致文化誤解與交流失敗。除語言本身之外，肢體語言、著裝文化等都能映射出不同的習(xí)俗文化與地域文化，如果沒有強(qiáng)大廣博的文化積累或者靈活應(yīng)變的文化智力，就會(huì)使交流過程受到阻礙或限制，不能很好地完成交流的目的。

2.2 語言交際能力培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)策略

跨文化交際能力的培養(yǎng)目前普遍局限于語言技能的培養(yǎng)。卡內(nèi)爾和斯溫把語言交際能力概括為語法能力、社會(huì)語言能力、語篇能力和策略能力四個(gè)方面的知識(shí)和技能[6]。目前，線上微課對(duì)語言交際能力的培養(yǎng)集中體現(xiàn)在語法能力方面，微課的“碎片化”“時(shí)限性”對(duì)字詞、句法瑣碎知識(shí)點(diǎn)的講解更具有可控性，而對(duì)于系統(tǒng)化、系列性的社會(huì)語言能力、語篇能力和策略能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)方案與策略的指導(dǎo)。

2.3 跨文化交際能力實(shí)踐意識(shí)不足

跨文化交際能力的重要性主要體現(xiàn)在應(yīng)用實(shí)踐方面，目前微課對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在課內(nèi)文本的講解與滲透層面，從教師到學(xué)生都很少把跨文化交際能力作為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)展開教育實(shí)踐操作。跨文化交際能力實(shí)踐意識(shí)不足導(dǎo)致培養(yǎng)策略的相關(guān)研究缺乏、培養(yǎng)的學(xué)生跨文化行為能力不足。很多人在交際過程中雖然在認(rèn)知層面清楚地知道文化與習(xí)俗差異，但在行為實(shí)踐方面難以和認(rèn)知層面達(dá)成一致與統(tǒng)一。如在歐美等國家，初次見面有擁抱、親吻臉頰的禮儀方式，毛利人有碰鼻禮等，但對(duì)于我們含蓄的中國文化，很多人雖然在認(rèn)知層面理解、熟知異國禮儀文化，卻很難突破本國文化的潛意識(shí)控制，無法在交際行為時(shí)像外國人一樣行為自如。

3 跨文化交際能力在微課導(dǎo)學(xué)模式中的培養(yǎng)策略

3.1 微課導(dǎo)學(xué)模式中明確跨文化交際能力的培養(yǎng)目標(biāo)

跨文化交際能力的培養(yǎng)需要社會(huì)、學(xué)校、教師和學(xué)生多方合力。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步離不開跨文化交際人才的培養(yǎng)。跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)發(fā)展國家旅游事業(yè)、推廣民俗文化，以及國際貿(mào)易往來、多媒體電商的產(chǎn)品外銷等都起著非常重要的作用。跨文化交際能力與國家文化與國民切身利益息息相關(guān)，跨文化交際能力的培養(yǎng)需要全民意識(shí)。微課作為一種新興科技產(chǎn)物，充分利用微課與導(dǎo)學(xué)案結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)跨文化交際人才符合時(shí)代發(fā)展所需。在微課導(dǎo)學(xué)模式中明確跨文化交際能力的培養(yǎng)目標(biāo)能夠使微課的建構(gòu)具有方向性與指導(dǎo)性，明確教師在教學(xué)實(shí)踐中的研究路徑與方向。

導(dǎo)學(xué)案是微課的總設(shè)計(jì)與總規(guī)劃。傳統(tǒng)的微課設(shè)計(jì)大多是基于零散的知識(shí)點(diǎn)的課程設(shè)計(jì)，而微課導(dǎo)學(xué)模式可以使教學(xué)者圍繞能力目標(biāo)有方向地進(jìn)行系統(tǒng)化、漸進(jìn)式與結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)。導(dǎo)學(xué)案不同于教案，導(dǎo)學(xué)案是學(xué)生用的學(xué)習(xí)方案和教師用的教學(xué)方案的整合，既包含學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，也包含學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)[7]。因此，微課導(dǎo)學(xué)模式中導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)要從教學(xué)方案、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)三個(gè)層面明確跨文化交際能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.1.1 教學(xué)方案層面

教學(xué)方案的目標(biāo)，又稱為三維教學(xué)目標(biāo)，即知識(shí)技能的目標(biāo)，過程與方法的目標(biāo)，情感、態(tài)度和價(jià)值觀的目標(biāo)。教學(xué)需要從三維教學(xué)目標(biāo)貫徹跨文化交際能力的培養(yǎng)。在知識(shí)技能設(shè)計(jì)方面，不能僅局限于語言技能的培養(yǎng)，需通過講解與引導(dǎo)著重培養(yǎng)學(xué)生的語篇、語境理解能力。任何言語的產(chǎn)生與理解都離不開對(duì)應(yīng)的語境環(huán)境；在過程與方法層面，教師應(yīng)在微課教學(xué)過程中注重策略引導(dǎo)：以導(dǎo)學(xué)案為引導(dǎo)線索，微課為引導(dǎo)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課下自主交際的能動(dòng)性；在情感、態(tài)度和價(jià)值觀層面，學(xué)校人才培養(yǎng)要與社會(huì)人才需求方向一致。學(xué)校、教師對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)要有使命感與責(zé)任感，激發(fā)學(xué)習(xí)者跨文化交際能力個(gè)人提升的需求感，使學(xué)生本身意識(shí)到跨文化交際能力的重要性與提升能力的必要性。

3.1.2 學(xué)習(xí)內(nèi)容層面

根據(jù)弗斯的語境理論，語境可分為語言語境和情境語境，語言語境指語音、語義、句意、語法等，情境語境指語言發(fā)生的社會(huì)環(huán)境、時(shí)代背景、自然環(huán)境等[8]。因此，語言交際能力培養(yǎng)一定離不開語言背景、文化背景的學(xué)習(xí)。教師在講解中要從內(nèi)容的宏觀理解層面著手，通過語言語境能夠預(yù)測(cè)說話人的意圖與目的。在教學(xué)過程中以文化內(nèi)容主線發(fā)展學(xué)生的字詞學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用語境策略預(yù)測(cè)單詞和句意，鍛煉學(xué)生的語境判斷力與推斷力。在跨文化交際的實(shí)際過程中，通常是在陌生的情境下，通過言語語境、環(huán)境語境要求交際者進(jìn)行判斷與推理，考驗(yàn)交際者脫離本體認(rèn)知范圍時(shí)的交際應(yīng)變力。教師需要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在遇到不熟悉的字詞、語句時(shí)能根據(jù)環(huán)境與語境做出合理的預(yù)測(cè)與推斷的能力。

3.1.3 學(xué)習(xí)方法層面

在微課導(dǎo)學(xué)模式中導(dǎo)學(xué)案注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)分為認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略、資源管理策略。學(xué)習(xí)策略主要通過教師對(duì)文化背景的系統(tǒng)講解與滲透來實(shí)現(xiàn)。因微課的時(shí)限性，教師可利用問題教學(xué)法、小組活動(dòng)等形式組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)探究，輔助學(xué)生自主搜集展示與內(nèi)容板塊相關(guān)的歷史、地理、人文知識(shí)。教師在微課前可以給學(xué)生提供導(dǎo)學(xué)案的學(xué)習(xí)策略展示環(huán)節(jié)，如：精細(xì)加工的策略參考意見，并在微課課中、課下進(jìn)行策略使用的相應(yīng)引導(dǎo)與溝通，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，根據(jù)知識(shí)內(nèi)容幫助學(xué)生選擇適合于自身學(xué)習(xí)特質(zhì)與學(xué)習(xí)內(nèi)容的高效學(xué)習(xí)策略。

3.2 微課導(dǎo)學(xué)模式跨文化思維能力的培養(yǎng)

在跨文化交際能力培養(yǎng)中，文化儲(chǔ)備是基礎(chǔ)，同時(shí)也不能忽視跨文化的思維能力的培養(yǎng)。跨文化交際能力可分為交際能力和跨文化能力[9]。在微課導(dǎo)學(xué)模式中要重視學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)，即訓(xùn)練學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性、寬容性和靈活性[10]。重點(diǎn)分析如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化差異的敏感性訓(xùn)練。

文化差異的敏感性要求交際者在交流過程中能夠敏銳地覺察文化的差異，能根據(jù)他人的文化背景換位思考與分析問題。在微課中可以通過疑難問題分析、現(xiàn)實(shí)交際實(shí)錄視頻讓學(xué)生真實(shí)體會(huì)文化的應(yīng)用差異性。教師可以用不同的教學(xué)案例，設(shè)置相關(guān)情境與問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析與對(duì)比，從而提高學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性。

培養(yǎng)交際者對(duì)文化差異的敏感性，要使學(xué)生具備一定的移情能力，能突破自身的思維局限，站在他人立場(chǎng)去理解事物，克服民族中心主義的能力，使其具備換位思考的能力。同時(shí)對(duì)于因?yàn)槲幕町愋砸鸬恼`會(huì)要多理解、多溝通，相互尊重，靈活交流，還要注重學(xué)生的自我心理調(diào)適能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生在交流過程中緩解因文化差異而產(chǎn)生的內(nèi)心焦慮，具備過硬的心理素質(zhì)，保持樂觀與自信的交流狀態(tài)。

3.3 微課導(dǎo)學(xué)模式中跨文化行為能力的培養(yǎng)

微課導(dǎo)學(xué)模式中對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)，需重視跨文化交際能力的實(shí)踐性。跨文化行為能力包括言語行為能力、非言語行為能力和跨文化關(guān)系能力[10]。言語行為能力指對(duì)語言的基本掌握與應(yīng)用能力。

3.3.1 言語行為能力

對(duì)于言語行為能力的培養(yǎng)，在微課導(dǎo)學(xué)模式中要讓學(xué)生成為言語交際的主體，改變教師為講授主體的模式，教師可通過翻轉(zhuǎn)課堂、問題導(dǎo)學(xué)法、小組活動(dòng)法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，幫助學(xué)生學(xué)以致用。教師可設(shè)置場(chǎng)景模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)，將學(xué)生活動(dòng)通過上傳微視頻的形式進(jìn)行展示，也可以讓學(xué)生通過參加異國訪學(xué)、旅游考察、外企實(shí)習(xí)等活動(dòng)并分享心得，就跨文化交際主題展開相關(guān)討論。

3.3.2 非言語行為能力

非言語行為能力主要包括肢體語言，如身體姿勢(shì)、語句音調(diào)、面部表情、肢體距離遠(yuǎn)近等。在微課導(dǎo)學(xué)模式中，教師可以利用導(dǎo)學(xué)案讓學(xué)生進(jìn)行風(fēng)俗習(xí)慣資料搜集、禮儀習(xí)慣資料搜集，并通過微課課下作業(yè)環(huán)節(jié)，建立相應(yīng)的文化資料庫，不斷擴(kuò)充與完善。同時(shí)，教師可提供一些微課素材，讓學(xué)生進(jìn)行判斷、角色互換、實(shí)踐演練以幫助學(xué)生提升應(yīng)對(duì)各種交際場(chǎng)合的能力。

3.3.3 跨文化關(guān)系能力

跨文化關(guān)系能力方面，主要指在跨文化交際中的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。在微課導(dǎo)學(xué)模式中教師要進(jìn)行相應(yīng)的思政教育，完善學(xué)生的價(jià)值觀、使學(xué)生擁有文化自信。不論在任何交際場(chǎng)合都能保持鎮(zhèn)定、理性、自信的思維狀態(tài)，能針對(duì)陌生的環(huán)境根據(jù)細(xì)節(jié)找出語言交際的線索，靈活應(yīng)變。同時(shí)教師可通過一些場(chǎng)景設(shè)定，以開放性的問題啟發(fā)學(xué)生對(duì)不同情境的應(yīng)變能力，鍛煉學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

4 結(jié)束語

通過微課等在線模式培養(yǎng)具備跨文化交際能力的人才是時(shí)代發(fā)展所需，也是時(shí)代賦予微課教育發(fā)展的新機(jī)遇。教育工作者需要積極探索微課導(dǎo)學(xué)模式對(duì)跨文化交際能力培養(yǎng)的有效途徑，從而助力新時(shí)代人才的培養(yǎng)。本文從適應(yīng)國家與社會(huì)需求的視角出發(fā)，探討了微課導(dǎo)學(xué)模式下跨文化交際能力培養(yǎng)的相關(guān)途徑與策略，為跨文化交際人才培養(yǎng)提供了一定思路與借鑒。