基于教務(wù)信息化場(chǎng)景下的高校可信電子成績(jī)單的應(yīng)用方案研究

張倩云 潘威華

摘要：成績(jī)單是大學(xué)教學(xué)數(shù)據(jù)的重要組成部分，近年來(lái)高校各部門(mén)對(duì)成績(jī)單的電子化需求愈發(fā)急迫和高漲。但是由于電子成績(jī)單易篡改，且不留痕跡，使得電子成績(jī)單在生成、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)及應(yīng)用階段存在很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。文章將電子簽章、數(shù)字簽名等數(shù)字認(rèn)證技術(shù)融入電子成績(jī)單中，實(shí)現(xiàn)電子成績(jī)單的可信化，在傳統(tǒng)電子成績(jī)單的基礎(chǔ)上，能確保與紙質(zhì)成績(jī)單具有同等的法律效果，被法律認(rèn)可；同時(shí)可保證電子成績(jī)單的真實(shí)性、完整性及防偽性，再對(duì)電子成績(jī)單上的數(shù)據(jù)增加安全保護(hù)，保證電子成績(jī)單的安全性。本文的應(yīng)用方案研究可進(jìn)一步提高二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處等部門(mén)的成績(jī)管理水平以及為師生服務(wù)的效率，進(jìn)一步推進(jìn)無(wú)紙化辦公，支撐“綠色學(xué)校”的創(chuàng)建工作。

關(guān)鍵詞：電子成績(jī)單；電子簽章；數(shù)字簽名；數(shù)字認(rèn)證；無(wú)紙化辦公

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2024）05-0059-03

0 引言

在國(guó)家加快教育現(xiàn)代化、推進(jìn)教育信息化建設(shè)的背景下，國(guó)內(nèi)各大高校在信息化管理方面均開(kāi)展了探索與實(shí)踐。其中，學(xué)生成績(jī)管理是教務(wù)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是人才培養(yǎng)等工作中不可或缺的實(shí)踐活動(dòng)。成績(jī)單電子化等是高校教務(wù)管理信息化中常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景之一。

目前，高校通過(guò)建設(shè)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行集中錄入、修訂、維護(hù)、管理及審核，在成績(jī)單的出具及歸檔過(guò)程中，采用紙質(zhì)載體承載學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)。在實(shí)際應(yīng)用中，由于電子成績(jī)單易篡改，且不留痕跡，使得電子成績(jī)單在生成、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)及應(yīng)用階段存在很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)[1]和一系列問(wèn)題：

1） 紙質(zhì)成績(jī)單的出具往往在畢業(yè)季集中辦理，雖然部分高校[2]為學(xué)生提供自助打印機(jī)或柜臺(tái)打印服務(wù)，仍然無(wú)法減輕教務(wù)處工作強(qiáng)度。

2） 紙質(zhì)成績(jī)單造假成本降低[3]，假冒成績(jī)隨處可見(jiàn)，雖然可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)防偽紙、水印紙等多種防偽方式進(jìn)行防偽，但還是不易辨認(rèn)真?zhèn)巍⒄J(rèn)可度低。

3） 學(xué)生在尋求工作投遞簡(jiǎn)歷、升學(xué)等重要場(chǎng)所采用紙質(zhì)成績(jī)單掃描件，需要通過(guò)紙質(zhì)成績(jī)單手動(dòng)掃描、手動(dòng)錄入方式進(jìn)行成績(jī)單的電子歸檔，歸檔流程復(fù)雜、工作量大且效率低。

本文針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)行了應(yīng)用方案研究，通過(guò)實(shí)現(xiàn)電子成績(jī)單的可信化，在傳統(tǒng)電子成績(jī)單的基礎(chǔ)上，能確保與紙質(zhì)成績(jī)單具有同等的法律效果，被法律認(rèn)可；同時(shí)可保證電子成績(jī)單的真實(shí)性、完整性及防偽性，對(duì)電子成績(jī)單上的數(shù)據(jù)增加安全保護(hù)，保證電子成績(jī)單的安全性，提高辦事效率及服務(wù)水平，采用電子成績(jī)單代替紙質(zhì)成績(jī)單，確保電子成績(jī)單真實(shí)完整、不可篡改，確保成績(jī)單簽發(fā)的權(quán)威性和可信性。

1 研究現(xiàn)狀

1.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

通過(guò)了解周邊高校，以及查閱相關(guān)資料獲知，目前國(guó)內(nèi)外已有不少高校應(yīng)用了電子成績(jī)單的管理模式。成績(jī)單的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化在一定程度上提高了日常輸出的工作效率、簡(jiǎn)化了打印和保管的操作流程、優(yōu)化了教務(wù)管理中人與物資源配置。但也存在被偽造、篡改的可能性，已有高校嘗試將傳統(tǒng)的電子成績(jī)單做可信化處理，保證電子成績(jī)單具有法律性、真實(shí)性、完整性和防偽性。

比較典型的可信電子成績(jī)單研究、應(yīng)用情況如下：

1） 2020年2月，受疫情防控影響，華中科技大學(xué)啟動(dòng)了可信電子單證服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容包括部署簽章服務(wù)器、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)、電子單證的制作及分發(fā)、驗(yàn)證電子單證等內(nèi)容。通過(guò)可信電子單證服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)，提高了教務(wù)等管理部門(mén)的管理水平以及為師生服務(wù)的效率，進(jìn)一步推進(jìn)了無(wú)紙化辦公。

2） 2022年3月，吉林大學(xué)實(shí)施可信電子成績(jī)單項(xiàng)目，學(xué)生可以免費(fèi)下載可信電子成績(jī)單。不同于掃描件，該校的可信電子成績(jī)單加蓋了國(guó)際認(rèn)可的數(shù)字簽名證書(shū)和時(shí)間戳實(shí)現(xiàn)防偽防篡改，而且支持學(xué)信網(wǎng)掃碼驗(yàn)證，與紙質(zhì)版原件具有同等法律效力。吉林大學(xué)的可信電子成績(jī)單打破了空間距離，壓縮了時(shí)間成本，為校園信息化建設(shè)再上新臺(tái)階。

3） 2022年4月，安徽理工大學(xué)為做好疫情防控期間教學(xué)服務(wù)工作，滿足在校本科生就業(yè)、考研、出國(guó)等方面對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)單的需求，教務(wù)處依托教務(wù)管理系統(tǒng)上線試運(yùn)行“可信電子成績(jī)單”。學(xué)生可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、不限次數(shù)地免費(fèi)辦理電子成績(jī)單，對(duì)接學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成績(jī)單在線驗(yàn)證功能。

綜上所述，國(guó)內(nèi)很多高校都已開(kāi)展了相應(yīng)的成績(jī)單電子化工作并使用了可信電子成績(jī)單系統(tǒng)，有很多值得借鑒的地方。但以上平臺(tái)都是各自學(xué)校根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)并研發(fā)，通用性較差。因此，如果能結(jié)合大部分高校實(shí)際，做到可信電子成績(jī)單的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，會(huì)更好地推動(dòng)可信電子成績(jī)單的全面性應(yīng)用。

1.2 研究意義

本文通過(guò)對(duì)高校的教務(wù)信息化場(chǎng)景進(jìn)行分析和研究，結(jié)合大部分高校實(shí)際情況和公共需求，推出一個(gè)可信電子成績(jī)單的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用方案。為高校出具與核驗(yàn)成績(jī)單及各類(lèi)證明提供一種全在線閉環(huán)管理體系，給高校的成績(jī)管理帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、操作模式的改變，可極大提高教師、學(xué)生工作的便利性。有序推動(dòng)教育重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)展密碼應(yīng)用，完善教育[4]數(shù)字認(rèn)證基礎(chǔ)支撐體系建設(shè)。

2 應(yīng)用方案

本方案旨在依托教務(wù)管理系統(tǒng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“可信電子成績(jī)單”信息化平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)形成一個(gè)可信電子成績(jī)單服務(wù)支撐體系，以各角色真實(shí)的電子身份簽署、使用各類(lèi)型電子文檔、支持無(wú)紙化的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的可信數(shù)據(jù)交互、面向用戶提供友好的安全身份認(rèn)定機(jī)制[5]。

方案內(nèi)容主要有以下兩大模塊功能，如圖1所示。

1） 可信電子成績(jī)單生成。該功能模塊包含成績(jī)數(shù)據(jù)、PDF形式文件下載；可靠電子簽名、可信電子成績(jī)單。

2） 可信電子成績(jī)單驗(yàn)證。該功能模塊包含官方閱讀器驗(yàn)證、高校在線驗(yàn)證、系統(tǒng)對(duì)接驗(yàn)證。

該方案的實(shí)現(xiàn)需要依托本地部署電子簽章系統(tǒng)和連接第三方CA中心云端兩大基礎(chǔ)。本地部署電子簽章系統(tǒng)，即可滿足高校數(shù)據(jù)的保密性，安全性，同時(shí)在學(xué)校各大不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中直接生成蓋章后的數(shù)據(jù)，提高電子成績(jī)單生成的效率。連接第三方CA中心云端接入第三方認(rèn)證服務(wù)，保證電子簽章的可信度、可靠性、法律效力。

2.1 本地部署電子簽章系統(tǒng)

本地電子簽章系統(tǒng)是生成可信電子成績(jī)單的基礎(chǔ)，在成績(jī)單上加蓋學(xué)校授權(quán)的電子簽章才能使單證具有可信性、法律性。本地電子簽章系統(tǒng)主要功能包括：

1） 應(yīng)用功能。系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一的接口封裝，面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)API接口，包括、數(shù)字證書(shū)、電子簽章、可視化簽署等功能接口。

2） 管理功能。系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)管理功能模塊，主要面向運(yùn)營(yíng)管理人提供組織管理、用戶管理、印章管理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校用戶、印章、數(shù)字證書(shū)、用印的集中安全管控。

2.2 連接第三方CA 中心云端

電子簽章系統(tǒng)需連接第三方CA中心云端，為學(xué)生提供可信的電子成績(jī)單驗(yàn)證。第三方CA中心主要為平臺(tái)各功能的實(shí)現(xiàn)提供以下支撐服務(wù)。

1） 數(shù)字證書(shū)服務(wù)。為用戶提供證書(shū)申請(qǐng)、證書(shū)管理功能，證書(shū)支持存儲(chǔ)在USBKEY、電子簽章系統(tǒng)服務(wù)端。

2） 時(shí)間戳服務(wù)。通過(guò)連接國(guó)家授時(shí)中心時(shí)間源，為文件/合同簽署提供時(shí)間戳服務(wù)，保證合同簽署時(shí)間的公正性。

3 方案架構(gòu)與設(shè)計(jì)

3.1 架構(gòu)方案

該方案的信息系統(tǒng)的架構(gòu)圖如圖2所示，從方案架構(gòu)設(shè)計(jì)上看，一共分為5個(gè)層次，從上至下依次進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

第1層是用戶層。用戶層是系統(tǒng)架構(gòu)的最頂層，直接面向最終用戶，為不同的用戶群體提供接口。此層包含4個(gè)主要組成部分：“學(xué)生”“職能部門(mén)”“二級(jí)學(xué)院”和“教職工”。這表明系統(tǒng)旨在滿足教育環(huán)境中多樣化的用戶需求，從學(xué)生到教職工，再到管理層。用戶層的設(shè)計(jì)考慮了不同用戶的特定角色和交互方式，確保系統(tǒng)能提供個(gè)性化和角色適宜的服務(wù)。

第2層是表現(xiàn)層。表現(xiàn)層作為信息系統(tǒng)的第二層，負(fù)責(zé)處理用戶界面和用戶體驗(yàn)的相關(guān)事宜。此層涵蓋了多個(gè)訪問(wèn)終端，如“PC”“手機(jī)/平板”和“小程序”。這種多端適應(yīng)性確保了系統(tǒng)能夠跨多種設(shè)備和平臺(tái)提供一致的用戶體驗(yàn)，提高用戶的便利性和系統(tǒng)的可接受性。

第3層是服務(wù)層。服務(wù)層是系統(tǒng)中的中間層，提供核心的業(yè)務(wù)邏輯和服務(wù)。包括“電子簽名”“實(shí)名認(rèn)證”“文件服務(wù)”和“時(shí)間戳服務(wù)”，這些服務(wù)對(duì)于確保交易的安全性、合法性和非否認(rèn)性至關(guān)重要。服務(wù)層的設(shè)計(jì)注重于保障數(shù)據(jù)的完整性和認(rèn)證過(guò)程的合規(guī)性，同時(shí)提供時(shí)間戳等服務(wù)以支持法律效力和審計(jì)跟蹤。

第4層是應(yīng)用層。應(yīng)用層包含具體的應(yīng)用程序和管理工具，如“證書(shū)管理”“在線驗(yàn)簽”“模板管理”“授權(quán)管理”和“用戶管理”。這些應(yīng)用和工具支持系統(tǒng)的日常運(yùn)作和維護(hù)，確保了系統(tǒng)運(yùn)行的高效性和安全性。應(yīng)用層的存在，使得系統(tǒng)管理變得靈活和中心化，同時(shí)也提高了系統(tǒng)對(duì)各種業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度。

第5層是數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層是信息系統(tǒng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層，它負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、加密解密、傳輸以及與可信身份和單證相關(guān)的功能。包含“數(shù)據(jù)采集”“解密加密”“數(shù)據(jù)傳輸”“可信身份”和“可信單證”等關(guān)鍵組件。這層的設(shè)計(jì)充分考慮了數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)，通過(guò)采用先進(jìn)的加密技術(shù)來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全。

3.2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

在研究信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)后，本研究進(jìn)一步分析了系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)處理流程。如圖3所示，從數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)出發(fā)，經(jīng)過(guò)3個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化階段——數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加載，最終生成電子版的成績(jī)驗(yàn)證單。

1） 初期階段——數(shù)據(jù)清洗。該階段是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可用性的關(guān)鍵步驟。初期階段需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，將原始數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出來(lái)，并經(jīng)過(guò)一系列的質(zhì)量控制措施，包括錯(cuò)誤糾正、缺失值處理以及異常值檢測(cè)。這一步驟的目的是提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，為后續(xù)的分析和應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2）中期階段——數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。該階段涉及對(duì)清洗后的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和重編碼的過(guò)程。中期階段需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，這一過(guò)程關(guān)注于數(shù)據(jù)的格式化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，以適配跨系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的有效性直接影響數(shù)據(jù)整合的能力，以及系統(tǒng)對(duì)于多樣化數(shù)據(jù)源的適應(yīng)性。

3）最終階段——數(shù)據(jù)加載。該階段是數(shù)據(jù)處理的最后一環(huán)節(jié)。最終階段需要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)加載，該階段步驟涉及將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)注入目標(biāo)系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或其他分析工具中。此步驟完成了數(shù)據(jù)流的最后一步驟，為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理和進(jìn)一步分析提供了基礎(chǔ)。加載過(guò)程的設(shè)計(jì)和實(shí)施必須考慮數(shù)據(jù)完整性和更新頻率的需求，以確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性和可靠性。

該數(shù)據(jù)處理流程明確展示了數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)內(nèi)部從提取到應(yīng)用的完整路徑，顯示了數(shù)據(jù)管理策略在整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期中的核心作用。通過(guò)對(duì)這一流程的精確設(shè)計(jì)和管理，保障信息系統(tǒng)在處理大規(guī)模和復(fù)雜數(shù)據(jù)時(shí)的高效性和準(zhǔn)確性。

4 總結(jié)

本研究從高校教務(wù)信息化的背景出發(fā)，深入探討了高校可信電子成績(jī)單的應(yīng)用方案。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有成績(jī)單處理流程的分析，本文提出了一套包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和加載的電子成績(jī)單架構(gòu)研究方案，旨在提高電子成績(jī)單的安全性、可信度和效率。

1） 安全性與可信度提升。通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名、電子簽章等技術(shù)，本方案顯著提高了電子成績(jī)單的安全性和可信度。這不僅符合法律要求，而且確保了成績(jī)單的真實(shí)性和完整性。

2） 效率提高與無(wú)紙化辦公。方案的實(shí)施有助于推動(dòng)無(wú)紙化辦公，減少對(duì)紙質(zhì)成績(jī)單的依賴，從而簡(jiǎn)化了成績(jī)管理流程，提高了辦事效率。

3） 標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用推廣。本研究的成果具有較高的普適性和可擴(kuò)展性，可以為其他高校提供可信電子成績(jī)單應(yīng)用的參考模板。

4） 面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。本研究不僅滿足了當(dāng)前的需求，而且為未來(lái)教育信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，支持持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。

綜上所述，本研究的應(yīng)用方案不僅解決了現(xiàn)有紙質(zhì)成績(jī)單的問(wèn)題，還為高校的教務(wù)管理和信息化建設(shè)提供了新的思路和方法。通過(guò)這一方案，高校可以更有效地管理和使用電子成績(jī)單，進(jìn)而提高整個(gè)教育系統(tǒng)的效率和可信度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王躍秀，趙麗莉，郭多，等.醫(yī)學(xué)院校學(xué)業(yè)成績(jī)證明信息化管理探究[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2020，22（7）：535-537.

[2] 尹佳，徐靜.可靠電子簽名在高校可信電子成績(jī)單中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)教育信息化，2018（15）：18-20.

[3] 周建秋，王卉喬.基于可靠電子簽名技術(shù)的電子檔案管理方法研究[J].教書(shū)育人（高教論壇），2022（7）：46-48.

[4] 李大寬.高校可信電子成績(jī)單系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J].北京教育（高教），2021（8）：56-57.

[5] 孫晶晶，熊鷹，劉曉蘭，等.華中科技大學(xué)：數(shù)字認(rèn)證技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐[J].中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)，2021（4）：72-73.

【通聯(lián)編輯：唐一東】