
中國石油河北銷售邢臺公司109加油站非油收入和毛利的任務完成始終保持公司前列,店內日均銷售由原來1000多元增長到現在的3000多元。在探索實踐中,109加油站站經理王西娜邊學習邊總結的“11231”非油銷售法在邢臺公司不斷推廣。
新米節活動開展以來,邢臺公司周密部署,積極推介,圍繞1宣傳、1目標、2展示、3推介、1獎勵的“11231”銷售法,全員參與、全員營銷。截止到目前,公司銷售2000余袋新米,完成進度的117%。
“1”宣傳
好的宣傳是開啟銷售之路的前提。王西娜特別重視每次非油促銷活動的內外宣傳。
“顧客關心什么,我們就應該重點介紹什么,一針見血抓住客戶的購買欲望。”王西娜向員工傳授銷售經驗。
對內主要是面向員工宣傳,把活動的內容講清、要求提細、獎罰說明。首先讓員工了解和認可,讓員工知道哪些是重點,如何去推介。她總是把員工的疑惑解答在前、把員工的思想工作做到前,以保障員工隊伍的思想統一、步伐一致。
對外宣傳主要面向客戶,通過線上、線下宣傳,根據不同的客戶群里和客戶需求,尋找商品賣點,充分利用黃金30秒聚焦介紹吸引住客戶,抓住客戶的需求點。在新米節銷售活動中,王西娜針對不同客戶總結了不同話術。對品質有需求的客戶,她把保真新米作為宣傳點。
“1”目標
目標是行動的方向和動力。王西娜始終堅持每天定目標去干工作的習慣,也是她每天的小目標帶動了站上員工的積極性,促成每月甚至年度大目標的實現。
每天班前會,站經理王西娜都會早早地來到站上,把前一天晚上想好的工作、定下的目標,在班前會上分配下去。……