把平庸重復(fù)一萬遍仍是平庸

李熹專欄

北京知由科技創(chuàng)始人，哈佛商學(xué)院DNH學(xué)者，G-Camp加油站管理訓(xùn)練營創(chuàng)始人，天津財經(jīng)大學(xué)MBA/EMBA特聘導(dǎo)師，殼牌零售學(xué)院特約專家，原丹納赫集團(tuán)吉爾巴克中國市場與大客戶總監(jiān)，作為資深專家長期為包括中石油、中石化、中海油、殼牌、和順、延長、小海豚等超過100家各類型領(lǐng)先的石油公司提供加油站經(jīng)營管理咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)。

在這個充滿變革與挑戰(zhàn)的時代，勞動的性質(zhì)和內(nèi)涵正在發(fā)生深刻變化。不管是高科技企業(yè)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，還是傳統(tǒng)加油站的服務(wù)前臺，每一個工作崗位都在經(jīng)歷著前所未有的轉(zhuǎn)型與升級。然而，許多勞動者仍然陷入“工蜂式勞動”的困境，日復(fù)一日地重復(fù)著相同的工作，缺乏自主性和創(chuàng)造性。這種勞動方式不僅限制了自己的發(fā)展，而且影響了企業(yè)的整體競爭力。

在蜜蜂社群中，工蜂負(fù)責(zé)執(zhí)行大部分重復(fù)性的任務(wù)。如，采蜜、喂養(yǎng)幼蟲等。雖然工蜂的工作對于維持蜂群生存至關(guān)重要，但是每只工蜂的個體行為模式相對固定，缺乏變化和創(chuàng)新。因此，當(dāng)我們用“工蜂式勞動”來形容人類社會時，通常是在批評一種工作狀態(tài)，即機(jī)械化、缺乏主動性、創(chuàng)造性缺失、個性化不足，更重要的是平庸的結(jié)果。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，“工蜂式勞動”對商業(yè)而言是一種低效的勞動方式。“工蜂式勞動”會因?yàn)樗季S惰性，把任何崗位的貢獻(xiàn)鎖死在一成不變的狀態(tài)中。這樣的結(jié)果是資源無法充分發(fā)揮、生產(chǎn)效率低下。

在現(xiàn)代社會，知識經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)，特別是這兩年人工智能的發(fā)展對勞動者提出了越來越高的要求。……