移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社群電商運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究

基金項(xiàng)目：本論文是全國(guó)商科教育科研“十四五”規(guī)劃2023年度課題“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群電商運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究”的研究成果（課題編號(hào)SKJYKT-2306351）

摘 要：本文旨在探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社群電商運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，以降低獲客成本、提高轉(zhuǎn)化率，搭建社群、打造人設(shè)，引流社群、拉近用戶距離，以及留存社群、增強(qiáng)用戶轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)。通過(guò)對(duì)相關(guān)理論的綜述和實(shí)踐案例的分析，提出了一系列創(chuàng)新策略，并對(duì)其潛在影響和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：社群電商；運(yùn)營(yíng)模式；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社群電商成為電商行業(yè)的熱門(mén)話題。社群電商通過(guò)整合社交媒體和電商平臺(tái)，構(gòu)建用戶社群，以社交關(guān)系為紐帶進(jìn)行商品銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)。在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上，社群電商強(qiáng)調(diào)用戶社群的力量，通過(guò)人設(shè)打造、社群引流、社群留存等手段，增強(qiáng)用戶黏性，提高轉(zhuǎn)化率。

一、社群電商運(yùn)營(yíng)模式的核心內(nèi)涵

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為社群電商提供了技術(shù)支撐和發(fā)展空間。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端進(jìn)行社交和購(gòu)物。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為用戶參與社群電商提供了便利，使其能夠隨時(shí)獲取信息、進(jìn)行購(gòu)物、與社群互動(dòng)，為社群電商的興起奠定了基礎(chǔ)。

2.社群

社群是指由共同興趣、目標(biāo)或特征聯(lián)系在一起的人群。社群成員之間具有緊密的關(guān)系和交流，形成了良好的互動(dòng)環(huán)境。……