基金項目:本論文是全國商科教育科研“十四五”規劃2023年度課題“移動互聯網時代社群電商運營模式創新研究”的研究成果(課題編號SKJYKT-2306351)
摘 要:本文旨在探討移動互聯網時代下社群電商運營模式的創新,以降低獲客成本、提高轉化率,搭建社群、打造人設,引流社群、拉近用戶距離,以及留存社群、增強用戶轉化為核心目標。通過對相關理論的綜述和實踐案例的分析,提出了一系列創新策略,并對其潛在影響和發展趨勢進行了探討。
關鍵詞:社群電商;運營模式;移動互聯網
隨著移動互聯網的快速發展,社群電商成為電商行業的熱門話題。社群電商通過整合社交媒體和電商平臺,構建用戶社群,以社交關系為紐帶進行商品銷售和運營。在傳統電商模式的基礎上,社群電商強調用戶社群的力量,通過人設打造、社群引流、社群留存等手段,增強用戶黏性,提高轉化率。
一、社群電商運營模式的核心內涵
1.移動互聯網
移動互聯網的發展為社群電商提供了技術支撐和發展空間。隨著移動設備的普及和移動網絡的快速發展,用戶可以隨時隨地通過智能手機、平板電腦等移動終端進行社交和購物。移動互聯網的普及為用戶參與社群電商提供了便利,使其能夠隨時獲取信息、進行購物、與社群互動,為社群電商的興起奠定了基礎。
2.社群
社群是指由共同興趣、目標或特征聯系在一起的人群。社群成員之間具有緊密的關系和交流,形成了良好的互動環境。……