移動互聯網時代下社群電商運營模式創新研究

基金項目：本論文是全國商科教育科研“十四五”規劃2023年度課題“移動互聯網時代社群電商運營模式創新研究”的研究成果（課題編號SKJYKT-2306351）

摘 要：本文旨在探討移動互聯網時代下社群電商運營模式的創新，以降低獲客成本、提高轉化率，搭建社群、打造人設，引流社群、拉近用戶距離，以及留存社群、增強用戶轉化為核心目標。通過對相關理論的綜述和實踐案例的分析，提出了一系列創新策略，并對其潛在影響和發展趨勢進行了探討。

關鍵詞：社群電商；運營模式；移動互聯網

隨著移動互聯網的快速發展，社群電商成為電商行業的熱門話題。社群電商通過整合社交媒體和電商平臺，構建用戶社群，以社交關系為紐帶進行商品銷售和運營。在傳統電商模式的基礎上，社群電商強調用戶社群的力量，通過人設打造、社群引流、社群留存等手段，增強用戶黏性，提高轉化率。

一、社群電商運營模式的核心內涵

1.移動互聯網

移動互聯網的發展為社群電商提供了技術支撐和發展空間。隨著移動設備的普及和移動網絡的快速發展，用戶可以隨時隨地通過智能手機、平板電腦等移動終端進行社交和購物。移動互聯網的普及為用戶參與社群電商提供了便利，使其能夠隨時獲取信息、進行購物、與社群互動，為社群電商的興起奠定了基礎。

2.社群

社群是指由共同興趣、目標或特征聯系在一起的人群。社群成員之間具有緊密的關系和交流，形成了良好的互動環境。……