數(shù)字資本理論發(fā)展透視:源起、應(yīng)用與展望

編者按：自2020年《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)》明確提出“加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府建設(shè)，提升公共服務(wù)、社會(huì)治理等數(shù)字化智能化水平”以來(lái)，數(shù)字社會(huì)已成為國(guó)家社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。2023年發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》則進(jìn)一步明晰了經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展的總路線。然而，信息技術(shù)的飛速發(fā)展在提高信息豐富度和便捷度的同時(shí)，也使得信息弱勢(shì)群體與優(yōu)勢(shì)群體間的數(shù)字鴻溝不斷擴(kuò)大，由數(shù)字接入不足與數(shù)字能力不足所帶來(lái)的信息繭房等不平等、不均衡問(wèn)題成為了數(shù)字社會(huì)建設(shè)的巨大阻礙。

為了回應(yīng)這一數(shù)字時(shí)代的變化和挑戰(zhàn)，Ragnedda在布爾迪厄資本觀基礎(chǔ)上，提出了“數(shù)字資本”這一概念，用以概括個(gè)體所擁有的具有一定社會(huì)效用的數(shù)字資源，包括數(shù)字接入和數(shù)字能力兩個(gè)方面。深入到具體的信息技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，數(shù)字接入對(duì)于拓寬信息獲取渠道、彌合信息接觸鴻溝至關(guān)重要，數(shù)字能力在滿足用戶信息需求、實(shí)現(xiàn)信息效用最大化方面發(fā)揮著巨大作用。盡管如此，信息管理領(lǐng)域仍未見(jiàn)應(yīng)用數(shù)字資本剖析用戶信息行為的相關(guān)研究，而引入數(shù)字資本對(duì)于豐富信息行為研究理論、提升信息產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是極有必要的。

基于上述背景，本刊編輯部邀請(qǐng)南京大學(xué)信息管理學(xué)院袁勤儉教授組織了“數(shù)字資本視角下的信息行為研究”專題。本專題文章在系統(tǒng)介紹數(shù)字資本理論的源起、內(nèi)涵及測(cè)量量表等相關(guān)內(nèi)容后，依托于學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)和旅游虛擬社區(qū)中的用戶互動(dòng)，探究了數(shù)字資本對(duì)于知識(shí)交流及價(jià)值共創(chuàng)行為的影響機(jī)制。另外，考慮到不同資本間的可累加性和可轉(zhuǎn)化性，引入了社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本和文化資本，探究了多元資本間的交互作用。

相信本專題將為信息行為后續(xù)研究引入數(shù)字資本，以驅(qū)使個(gè)體依靠自身所擁有的數(shù)字接入和數(shù)字能力開展特定信息行為、獲取信息知識(shí)起到重要的理論支撐。

數(shù)字資本理論（Digital Capital Theory，DCT）是Ragnedda等在布爾迪厄（Bourdieu）資本觀的基礎(chǔ)上，為了應(yīng)對(duì)信息時(shí)代、數(shù)字時(shí)代的變化和挑戰(zhàn)提出的一種新型資本理論，其核心觀點(diǎn)是：在數(shù)字信息時(shí)代，數(shù)字資本成為繼社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本、政治資本等傳統(tǒng)資本后的又一重要資本，對(duì)在數(shù)字世界中建設(shè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化資源至關(guān)重要；它由數(shù)字能力和數(shù)字技術(shù)（數(shù)字接入）兩個(gè)方面構(gòu)成，可以從不同維度進(jìn)行量化，是影響個(gè)體對(duì)數(shù)字服務(wù)、產(chǎn)品、資源等使用、采納及從中獲益的重要因素，能夠與其他資本進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從而為理解數(shù)字鴻溝和社會(huì)不平等提供了理論框架［1-5］。

早在“數(shù)字資本”作為一種獨(dú)立的資本形式和理論體系出現(xiàn)以前，其相近的概念就被廣泛應(yīng)用于信息系統(tǒng)領(lǐng)域的研究中，如個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、計(jì)算機(jī)自我效能、互聯(lián)網(wǎng)自我效能、信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等，以探索其對(duì)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館系統(tǒng)、在線健康信息服務(wù)、社交媒體應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等各類信息系統(tǒng)、服務(wù)的使用、采納及從中獲取的相應(yīng)績(jī)效的影響［6-10］，已經(jīng)積累了豐碩的研究成果。近幾年，隨著社會(huì)的信息化、數(shù)字化水平越來(lái)越高，數(shù)字技術(shù)和服務(wù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域扮演的角色越來(lái)越重要，學(xué)界開始將“數(shù)字技能”“信息素養(yǎng)”“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”“數(shù)字素養(yǎng)”“數(shù)字能力”“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)”“計(jì)算機(jī)水平”等概念進(jìn)行歸納、整合、凝練、概括與拓展，提出“數(shù)字資本”的概念，強(qiáng)調(diào)數(shù)字資本的作用，形成理論體系，且有少數(shù)學(xué)者已經(jīng)開始探索將DCT用于信息系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)研究，探索數(shù)字資本這一整體概念與信息系統(tǒng)、服務(wù)采納方面的關(guān)系［11-13］。隨著數(shù)智技術(shù)的迅猛發(fā)展，DCT的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒏鼮樨S富，應(yīng)用場(chǎng)景將更加廣闊，如人工智能系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品等的使用與優(yōu)化等。然而，目前國(guó)內(nèi)還未見(jiàn)深入剖析和系統(tǒng)介紹DCT的文獻(xiàn)。基于此，本研究擬在梳理和總結(jié)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，從DCT的源起與發(fā)展、內(nèi)涵與外延、測(cè)量與量化、應(yīng)用與展望四個(gè)方面對(duì)DCT進(jìn)行系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹，指明其未來(lái)的應(yīng)用領(lǐng)域及應(yīng)注意的問(wèn)題，以幫助學(xué)界深入了解DCT，并為后續(xù)基于DCT的實(shí)證研究提供理論體系參考。

1 ""DCT的源起與發(fā)展

馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，資本是一種由剩余勞動(dòng)堆疊形成的社會(huì)權(quán)力，是社會(huì)的、屬于一定歷史社會(huì)形態(tài)的生產(chǎn)關(guān)系。布爾迪厄則從社會(huì)學(xué)的角度對(duì)馬克思揭示的資本范疇進(jìn)行了拓展，將其看做是為實(shí)現(xiàn)社會(huì)生活目標(biāo)而調(diào)動(dòng)的稀缺的、具有社會(huì)價(jià)值的內(nèi)部（如能力和態(tài)度）和外部（如財(cái)產(chǎn)和屬性）有效資源的集合，并在經(jīng)濟(jì)資本（Economic Capital）的基礎(chǔ)上提出了社會(huì)資本（Social Capital）、文化資本（Cultural Capital）的概念［14-15］。布爾迪厄指出，社會(huì)資本、文化資本都屬于象征資本（Symbolic Capital），它們可以積累并轉(zhuǎn)換為其他形式的資本，因此凝練出資本的兩個(gè)主要特征：可積累性和可轉(zhuǎn)移性。基于布爾迪厄式的資本概念，社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的資本類型進(jìn)一步豐富，出現(xiàn)了人力資本（Human Capital）、物質(zhì)資本（Physical Capital）、個(gè)人資本（Personal Capital）、政治資本（Political Capital）、民族資本（Ethnic Capital）等概念。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，學(xué)界開始思索現(xiàn)有的資本形式是否足以揭示互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪兴缪莸慕巧Ｅc此同時(shí)，日益加劇的數(shù)字不平等也促使學(xué)者重視并借鑒布爾迪厄的資本觀，將布爾迪厄提出的“資本”的概念引入數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域［16］，并將其作為框架來(lái)探討和理解個(gè)體數(shù)字信息習(xí)慣、數(shù)字能力差異，個(gè)體對(duì)數(shù)字技術(shù)資源、數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)及產(chǎn)品使用行為差異等的形成機(jī)理［17］，以此來(lái)重新思考并重新定義數(shù)字鴻溝。在這種情況下，Ragnedda和Ruiu在閱讀大量數(shù)字資本及其相似概念相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)布爾迪厄的文化資本理論進(jìn)行拓展和延伸，正式提出DCT，不僅詳細(xì)剖析了數(shù)字資本的概念，構(gòu)建了相關(guān)變量的量化指標(biāo)體系，還厘清了數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝以及其他資本之間的交互邏輯，以強(qiáng)調(diào)數(shù)字資本對(duì)在數(shù)字世界中建設(shè)其他形式資本的重要性，從而進(jìn)一步揭示數(shù)字不平等和社會(huì)不平等之間的關(guān)系［1-5］。

2 ""DCT核心概念的內(nèi)涵與外延

2.1 """數(shù)字資本的內(nèi)涵

學(xué)界關(guān)于數(shù)字資本有兩種主流觀點(diǎn)：一部分學(xué)者認(rèn)為，數(shù)字資本是其他資本的子集，是其他資本在數(shù)字時(shí)代的一種新表現(xiàn)形式，因此不應(yīng)單獨(dú)作為一種資本獨(dú)立存在，更有甚者認(rèn)為不應(yīng)使用“資本”這一說(shuō)法——他們擔(dān)憂資本概念的過(guò)度使用，反而可能會(huì)削弱其有效性。如Emmison和Frow指出數(shù)字資本是鑲嵌在其他結(jié)構(gòu)性資本框架下的次要資本形式［18］，如文化資本中包含的專業(yè)化數(shù)字技能（學(xué)習(xí)編碼技術(shù)）、社會(huì)化資本中包含的數(shù)字化社交等［19］。還有一部分學(xué)者則認(rèn)為，數(shù)字資本滿足布爾迪厄資本的兩個(gè)主要特征——可積累性和可轉(zhuǎn)移性，因此不應(yīng)僅是其他資本的子集，還是可以獨(dú)立存在的一種特定的資本，且可以被進(jìn)一步劃分為能夠量化和衡量的子成分。如Van Dijk對(duì)數(shù)字資本進(jìn)行了綜合定義，指出數(shù)字資本是“通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，利用信息技術(shù)去獲取、處理與評(píng)估信息，并將有效信息加以利用的能力”［20］；Paino和Renzulli則提出，數(shù)字資本實(shí)際上是個(gè)體對(duì)使用ICT技術(shù)的態(tài)度和能力［21］。還有學(xué)者從更為聚焦的狹義層面闡述了數(shù)字資本的內(nèi)涵，認(rèn)為作為一種特定的資本，數(shù)字資本應(yīng)是個(gè)體參與數(shù)字技術(shù)過(guò)程中形成的一套“性情傾向系統(tǒng)”［22］，重點(diǎn)體現(xiàn)為影響個(gè)人數(shù)字參與度和使用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的先行條件和因素。在上述研究的基礎(chǔ)上，Ragnedda等充分考慮數(shù)字資本的復(fù)雜性、操作性和可衡量性，將其定義為“個(gè)體在使用ICT過(guò)程中獲益的內(nèi)在能力（信息、通信、安全、內(nèi)容創(chuàng)作和解決問(wèn)題）和外部資源（數(shù)字技術(shù)）的集合”，并形成DCT理論體系［1-3］。隨著數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資本的重要性愈加凸顯。越來(lái)越多的學(xué)者將數(shù)字資本看做是獨(dú)立存在的資本，并采納DCT中數(shù)字資本的概念，將其看做是內(nèi)在的數(shù)字能力和外在的數(shù)字資源的積累。

2.2 """數(shù)字資本的外延

2.1.1 ""數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝

數(shù)字鴻溝是擁有信息技術(shù)工具的人與未曾擁有者之間存在的鴻溝［23］。由于階層、性別、職業(yè)、收入等的差異，不同群體在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和使用中會(huì)出現(xiàn)不同程度的數(shù)字鴻溝［24］，主要分為三個(gè)層級(jí)：第一級(jí)即“接觸溝”（Access Gap），指在接入互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)方面存在的鴻溝，具體表現(xiàn)為其擁有信息技術(shù)硬件和軟件條件的差異［25］；第二級(jí)即“使用溝”（Use Gap），指在互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)方面存在的鴻溝，具體可以表現(xiàn)為使用信息技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能的差異［26］；隨著數(shù)字技術(shù)的日新月異，“接觸溝”和“使用溝”對(duì)社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域和層面產(chǎn)生了越來(lái)越顯著的影響，因此學(xué)界對(duì)這兩級(jí)數(shù)字鴻溝的范疇進(jìn)行延伸，提出了第三層數(shù)字鴻溝，即“使用信息技術(shù)所獲得的有益成果會(huì)影響到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域并引起不平等”［2］，用以衡量個(gè)體將互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)的成果再投資于其他社會(huì)領(lǐng)域的能力。

有學(xué)者認(rèn)為，從本質(zhì)上看，數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝的內(nèi)涵非常相近，且數(shù)字鴻溝是數(shù)字資本個(gè)體差異的表現(xiàn)與反映——即個(gè)體擁有的數(shù)字資本在性別、年齡、種族等方面存在差異［20］。而DCT則認(rèn)為，數(shù)字資本的積累對(duì)數(shù)字鴻溝的治理具有一定影響，因此數(shù)字資本并非數(shù)字鴻溝的替代品，而是通過(guò)提供一個(gè)概念來(lái)幫助解釋和了解數(shù)字鴻溝理論，并詳細(xì)說(shuō)明這種“數(shù)字”與其他鴻溝（文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等層面）之間的關(guān)系［2，4］。具體來(lái)看，為了更有效地使用互聯(lián)網(wǎng)，人們需要在日常的線下生活中積累相應(yīng)的數(shù)字資本，如數(shù)字技能和數(shù)據(jù)素養(yǎng)等。這些個(gè)體所擁有的數(shù)字資本會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)的質(zhì)量（第二級(jí)數(shù)字鴻溝），而將數(shù)字資本在社會(huì)領(lǐng)域持續(xù)轉(zhuǎn)化為其他幾種形式資本的過(guò)程（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、個(gè)人和政治），又會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生第三級(jí)數(shù)字鴻溝［3］。且數(shù)字鴻溝和數(shù)字資本之間的關(guān)系會(huì)受個(gè)體年齡、性別、受教育程度和所處地區(qū)（農(nóng)村-城市）、社會(huì)支持等因素的影響［27-28］。

2.1.2 ""數(shù)字資本與其他資本

DCT指出，作為獨(dú)立于其他資本的一種新的資本類型，數(shù)字資本同樣具有可積累性和可轉(zhuǎn)移性，在一定條件下可以使一種資本轉(zhuǎn)移或積累為另一種資本，實(shí)現(xiàn)不同資本之間的相互轉(zhuǎn)換，且這種轉(zhuǎn)換可以將傳統(tǒng)的線下資本和線上領(lǐng)域連接起來(lái)，因此數(shù)字資本又充當(dāng)了連接“線下體驗(yàn)/資源”與“在線環(huán)境”的重要橋梁作用［5，22，29］。這座橋梁雙向運(yùn)行，一方面有助于那些擁有雄厚線下資本的個(gè)體積累更多的數(shù)字資本，從互聯(lián)網(wǎng)使用中獲益，進(jìn)而反哺現(xiàn)有的線下資本。如那些擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)資本的用戶（高收入、高社會(huì)地位等）可能擁有更多接入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，更嫻熟的數(shù)字技能，更好地互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，并能夠?qū)⑦@份數(shù)字體驗(yàn)成果再轉(zhuǎn)換為社會(huì)資源，從而進(jìn)一步增加他們的原始資本，如利用在線活動(dòng)獲得更好的工作崗位、改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)、提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等［1，19，30-31］。另一方面，數(shù)字資本的橋梁作用還有利于那些雖缺乏傳統(tǒng)線下資本，但擁有較強(qiáng)數(shù)字資本的個(gè)體，跨越線下資本間難以逾越的障礙，從而縮小數(shù)字鴻溝。如擁有較強(qiáng)數(shù)字技能和扎實(shí)信息素養(yǎng)的用戶，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用擴(kuò)大個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)、增加自我表達(dá)機(jī)會(huì)、尋找更多發(fā)揮才能的就業(yè)崗位、提高對(duì)各類事宜的參與度、提升文化水平和修養(yǎng)、增強(qiáng)個(gè)人自信，并將這些數(shù)字資本積累的優(yōu)勢(shì)用于支持線下活動(dòng)，打破線下資本之間的壁壘［32］。

針對(duì)上述數(shù)字資本在不同資本轉(zhuǎn)化中起到的橋梁作用，有學(xué)者選取五種最常用的線下資本——社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本、個(gè)人資本、政治資本和文化資本（以下簡(jiǎn)稱“5C”），總結(jié)了理論上存在的四種典型場(chǎng)景，并提出一個(gè)通用框架，用以評(píng)估數(shù)字資本和它們之間的交互作用［33］。該框架基于一個(gè)假設(shè)，即當(dāng)兩種相互作用的資本（如數(shù)字和社會(huì)資本或數(shù)字和經(jīng)濟(jì)資本）都很雄厚，或者其中一種資本非常雄厚時(shí)，數(shù)字資本和其他資本之間的相互作用會(huì)產(chǎn)生積極結(jié)果；當(dāng)兩者都很低或其中一個(gè)非常低時(shí)，二者之間的相互作用則會(huì)產(chǎn)生消極結(jié)果；而數(shù)字資本和任何一個(gè)5C之間的互動(dòng)結(jié)果，都會(huì)影響第二級(jí)數(shù)字鴻溝（互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)）和第三級(jí)數(shù)字鴻溝（互聯(lián)網(wǎng)使用有益成果在其他領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化）。具體來(lái)看，該框架包括的4種場(chǎng)景為：

（1）最佳場(chǎng)景，即擁有雄厚的5C和高水平的數(shù)字資本。這意味著個(gè)體不僅擁有更好、更令人滿意的互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)（第二級(jí)數(shù)字鴻溝），還有能力將這種令人滿意的數(shù)字體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為線下世界中的具體價(jià)值（第三級(jí)數(shù)字鴻溝）。在這種場(chǎng)景下，本身具有社會(huì)優(yōu)勢(shì)的個(gè)體將能夠進(jìn)一步鞏固他們的優(yōu)勢(shì)地位。

（2）最差場(chǎng)景，即擁有較低水平的5C（收入低、教育程度低、社會(huì)聯(lián)系和信任水平低、能力不足、政治和公民參與度低等）和數(shù)字資本。在這種情況下，本就處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)地位的個(gè)體將由于其被完全或部分排除在社會(huì)和數(shù)字領(lǐng)域之外導(dǎo)致在社會(huì)生活中進(jìn)一步被邊緣化，包括經(jīng)濟(jì)收入、就業(yè)機(jī)會(huì)、休閑、教育等多個(gè)方面［20，34］。

（3）數(shù)字資本水平較低、5C水平卻較高，這就意味著不是所有擁有高水平5C的個(gè)體都能具備高水平的數(shù)字資本。在這種情況下，個(gè)體在線下5C中的已有優(yōu)勢(shì)則無(wú)法通過(guò)與數(shù)字資本的交互得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至可能會(huì)削弱原先積累的優(yōu)勢(shì)。如一些個(gè)體可能擁有較高教育水平、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位以及雄厚政治資本，但他們對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)改善生活不感興趣或者沒(méi)有這方面的能力（如缺乏數(shù)字技能/時(shí)間/數(shù)字素養(yǎng)/加入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的動(dòng)機(jī)和目的），因此就無(wú)法通過(guò)使用信息和通信技術(shù)來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化之前已經(jīng)積累的線下資本。

（4）5C水平較低，但數(shù)字資本水平卻較高。在這種情況下，個(gè)體可能會(huì)通過(guò)他們?cè)跀?shù)字資本方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)他們的數(shù)字體驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為其他資本，尤其是經(jīng)濟(jì)資本。

由上述可知，數(shù)字資本與之前存在的線下資本深度交織，并通過(guò)它們將在線體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)結(jié)構(gòu)中，轉(zhuǎn)化為社會(huì)資源。隨著信息技術(shù)的變革和數(shù)智時(shí)代的到來(lái)，在數(shù)字領(lǐng)域開展的重要的社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越多，在其中傳遞和共享的有價(jià)值的信息也越來(lái)越多，如果一個(gè)個(gè)體被排除在信息和通信技術(shù)之外或獲得信息和通信技術(shù)的機(jī)會(huì)有限，則意味著缺乏參與和建設(shè)信息社會(huì)、數(shù)字社會(huì)的必備工具［35］。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的有限訪問(wèn)和使用會(huì)影響個(gè)體的生存機(jī)會(huì)［20］，對(duì)社會(huì)包容進(jìn)程產(chǎn)生負(fù)面影響［36］，從而導(dǎo)致離線劣勢(shì)［37］。基于此，數(shù)字資本水平已經(jīng)成為繼經(jīng)濟(jì)水平、階級(jí)地位、民族種族、教育水平等因素之后，造成數(shù)字鴻溝和貧富差距的主要原因之一。如果沒(méi)有數(shù)字資本，用戶以前的資本就無(wú)法轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，也無(wú)法將在線獲取的資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)資源，從而失去再生利潤(rùn)再創(chuàng)價(jià)值的潛力。因此，數(shù)字資本已經(jīng)成為數(shù)智時(shí)代非常重要的一種獨(dú)立資本形式，并理應(yīng)也必將受到學(xué)界更多的關(guān)注。

3 ""DCT變量的測(cè)量與量化

在數(shù)字資本作為一個(gè)獨(dú)立的新概念提出之前，學(xué)界已經(jīng)對(duì)相似概念的測(cè)量與量化展開了探索，從早期提出個(gè)別測(cè)量題項(xiàng)（如“使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間”“使用互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備”“使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)”等），到嘗試構(gòu)建一套測(cè)量體系。如在信息素養(yǎng)的測(cè)量方面，學(xué)者們基于不同方法從不同視角出發(fā)，編制了不同的信息素養(yǎng)量表［38-39］，將信息素養(yǎng)細(xì)分為不同范疇和維度進(jìn)行測(cè)量，并將其用于實(shí)證研究［10，40-43］；在數(shù)字素養(yǎng)或數(shù)字能力的測(cè)量方面，盡管有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字素養(yǎng)就是一個(gè)單一維度概念［44-46］，但仍有相當(dāng)一部分研究表明，數(shù)字素養(yǎng)由多個(gè)潛在維度構(gòu)成［47-48］，并嘗試構(gòu)建或聚焦或通用的量化體系［49-50］。當(dāng)前認(rèn)可度較高、影響力較大的是歐盟數(shù)字素養(yǎng)框架（DigComp）。早期的DigComp2.0確定了數(shù)字素養(yǎng)的五個(gè)領(lǐng)域：信息和數(shù)據(jù)素養(yǎng)、溝通與協(xié)作、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)建、安全和問(wèn)題解決，DigComp2.1則在上述五個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，將其分解為21個(gè)子領(lǐng)域［51］。2022年，DigComp再次更新，出版2.2，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)字素養(yǎng)的重要性，并在框架中引入了一些新的數(shù)字技能［52］。

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展促使學(xué)者對(duì)數(shù)字素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、數(shù)字能力等概念進(jìn)行整合與更新［53-54］，提出了數(shù)字資本的概念，形成數(shù)字資本理論體系。且隨著社會(huì)數(shù)字化程度的提升，DCT受到了學(xué)界越來(lái)越多的重視。學(xué)者們已經(jīng)開始使用各種方法對(duì)其進(jìn)行實(shí)證探索，以明晰其測(cè)量與量化標(biāo)準(zhǔn)。如研究表明，在個(gè)人層面可以通過(guò)個(gè)人的數(shù)字素養(yǎng)和技能來(lái)測(cè)量數(shù)字資本，在組織層面可以通過(guò)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施水平（包括人員的數(shù)字能力）來(lái)測(cè)量，在地方層面則可以根據(jù)地區(qū)IT基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量來(lái)測(cè)量［4］。2020年，Ragnedda等在前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合DigComp2.1，在DCT中提出了一個(gè)可測(cè)量的數(shù)字資本模型［4］，以更好地檢驗(yàn)DCT相應(yīng)變量在實(shí)證研究中的應(yīng)用。他們指出，數(shù)字資本由兩個(gè)維度組成，即數(shù)字技術(shù)（數(shù)字接入）和數(shù)字能力，每個(gè)維度又可以進(jìn)一步細(xì)分。具體來(lái)看，數(shù)字技術(shù)維度包括四個(gè)方面：（1）數(shù)字設(shè)備，即接入互聯(lián)網(wǎng)使用的設(shè)備，如智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、臺(tái)式電腦、媒體或游戲播放器、智能電視及其他設(shè)備（電子書閱讀器、智能手表等）；（2）連通性，主要涉及對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量和位置的考查；（3）使用時(shí)間，即在使用信通技術(shù)方面積累的經(jīng)驗(yàn)；（4）支持和培訓(xùn)，即主動(dòng)尋求幫助和支持的意識(shí)。數(shù)字能力包括五個(gè)方面：（1）信息和數(shù)據(jù)素養(yǎng)，主要體現(xiàn)為瀏覽、搜索、過(guò)濾數(shù)據(jù)、信息和數(shù)字內(nèi)容的能力；評(píng)估數(shù)據(jù)、信息和數(shù)字內(nèi)容的能力；管理數(shù)據(jù)、信息和數(shù)字內(nèi)容的能力。（2）溝通協(xié)作，主要體現(xiàn)為通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行交互、協(xié)作、共享、實(shí)現(xiàn)公民身份的意識(shí)和能力；管理數(shù)字身份的意識(shí)和能力；對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的理解和遵守。（3）數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作，主要體現(xiàn)為開發(fā)、整合、重新組織并描述數(shù)字內(nèi)容的能力，編程能力，以及在版權(quán)保護(hù)和獲得許可方面的意識(shí)。（4）安全，主要體現(xiàn)為對(duì)使用設(shè)備、個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私乃至健康及社會(huì)福祉、環(huán)境等方面的保護(hù)意識(shí)和能力。（5）問(wèn)題解決能力，主要體現(xiàn)為確定需求和技術(shù)對(duì)策，靈活創(chuàng)新地使用數(shù)字技術(shù)解決問(wèn)題，識(shí)別數(shù)字能力差距并及時(shí)更新等。針對(duì)這些子指標(biāo)，Ragnedda等還結(jié)合前人研究開發(fā)了一系列具體的測(cè)量題項(xiàng)（見(jiàn)表1），為后續(xù)基于DCT的研究測(cè)量并量化相應(yīng)變量提供參考。如Singh等在Ragnedda等的量表基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)和拓展，形成25個(gè)測(cè)量題項(xiàng)，實(shí)證檢驗(yàn)了數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝之間的關(guān)系［28］。

4 ""DCT的應(yīng)用與展望

4.1 """應(yīng)用現(xiàn)狀

數(shù)字資本代表個(gè)體在數(shù)字能力和數(shù)字技術(shù)兩個(gè)方面的積累，是影響個(gè)體對(duì)數(shù)字服務(wù)、產(chǎn)品等使用、采納及從中獲益的重要因素。因此，自互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)滲透到人們的日常生活以來(lái)，DCT及其相關(guān)概念就被廣泛用于信息系統(tǒng)領(lǐng)域的研究，以預(yù)測(cè)并解釋相關(guān)行為，涌現(xiàn)出一些有價(jià)值的研究成果。

4.1.1 ""DCT及其相關(guān)概念在信息系統(tǒng)及服務(wù)采納研究中的應(yīng)用

DCT及其相關(guān)概念已經(jīng)被學(xué)者用于探尋不同類型信息系統(tǒng)和服務(wù)的采納行為。在在線學(xué)習(xí)服務(wù)的采納方面，有學(xué)者探討并證明了個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、計(jì)算機(jī)自我效能、互聯(lián)網(wǎng)自我效能對(duì)用戶在線學(xué)習(xí)服務(wù)采納意愿的正向影響［6，55］。在移動(dòng)社交媒體的使用方面，學(xué)者們多針對(duì)老年用戶展開研究，發(fā)現(xiàn)老年用戶自身的信息素養(yǎng)越高，其對(duì)微信的使用強(qiáng)度及在其中的交互強(qiáng)度也越高［9］；老年用戶自身的信息素養(yǎng)越薄弱，越容易導(dǎo)致其產(chǎn)生抵制移動(dòng)社交媒體的行為［56］。在數(shù)字公共知識(shí)服務(wù)采納方面，研究表明，用戶的信息素養(yǎng)（如信息意識(shí)、信息技能）是影響用戶使用移動(dòng)知識(shí)服務(wù)［57］、移動(dòng)圖書館［7］、鄉(xiāng)村公共數(shù)字文化服務(wù)［58］的關(guān)鍵因素。在政府開放數(shù)據(jù)服務(wù)的使用方面，研究指出，信息素養(yǎng)無(wú)法直接正向影響用戶使用政府開放數(shù)據(jù)［10］，但能通過(guò)自我效能對(duì)其產(chǎn)生間接正向影響［59］。在數(shù)字健康服務(wù)使用方面，有學(xué)者認(rèn)為DCT為數(shù)字健康不平等的相關(guān)研究提供了基礎(chǔ)框架，解釋了人們?cè)谑褂脭?shù)字健康服務(wù)，參與數(shù)字健康活動(dòng)方面存在的差異［11］；積累適當(dāng)?shù)臄?shù)字資本，可以幫助貧困地區(qū)的年輕人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲得更好的健康醫(yī)療服務(wù)［12］。在在線社區(qū)的參與方面，Shin等發(fā)現(xiàn)數(shù)字資本能夠正向影響用戶對(duì)在線社區(qū)的感知有用性和易用性，從而間接影響用戶參與在線社區(qū)的意愿［13］。

4.1.2 ""DCT及其相關(guān)概念在信息行為研究中的應(yīng)用

信息行為主要包括信息搜尋、信息共享、信息獲取、信息甄別、信息治理等。在信息搜尋方面，很多學(xué)者將DCT及其相關(guān)概念應(yīng)用于健康信息搜尋行為的相關(guān)研究，發(fā)現(xiàn)信息素養(yǎng)水平越高的用戶，越傾向于使用在線方式進(jìn)行健康信息搜尋，且信息素養(yǎng)對(duì)用戶在線健康信息搜尋的影響程度會(huì)受研究情境和研究對(duì)象的影響［60］，同時(shí)信息素養(yǎng)的水平還是促使老年人網(wǎng)絡(luò)健康信息替代搜索行為發(fā)生的根源性、關(guān)鍵性影響因素［61］。此外，學(xué)者們還整合健康素養(yǎng)與信息素養(yǎng)提出健康信息素養(yǎng)的概念［62］，探尋其對(duì)健康信息搜尋行為的影響。研究表明，健康信息素養(yǎng)是影響用戶健康信息搜尋行為的主要因素［63-64］；如果用戶健康信息素養(yǎng)較低，則更容易產(chǎn)生健康信息焦慮從而主動(dòng)回避搜尋健康信息［65］，這一點(diǎn)在新冠肺炎疫情期間表現(xiàn)的尤為明顯［8，66］。除了健康信息搜尋行為，還有學(xué)者探究了信息素養(yǎng)對(duì)社會(huì)化搜索平臺(tái)中用戶檢索行為［67］、虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)信息搜尋行為［68］、學(xué)生的信息搜索能力［38］及“搜索即學(xué)習(xí)”情境中用戶行為投入［43］等的影響。

在信息的獲取與甄別方面，有學(xué)者針對(duì)新媒體環(huán)境下虛假新聞的識(shí)別展開了研究，發(fā)現(xiàn)用戶自身的信息素養(yǎng)與信息真?zhèn)蔚恼邕x與識(shí)別之間存在顯著相關(guān)性［69-71］。有學(xué)者對(duì)信息素養(yǎng)與健康信息的獲取、甄別之間的關(guān)系展開了研究，發(fā)現(xiàn)信息素養(yǎng)對(duì)個(gè)人獲取、理解、篩選、評(píng)估和應(yīng)用健康信息至關(guān)重要，且用戶能否從在線健康信息中受益也取決于他們的健康信息素養(yǎng)［72］；許多用戶因缺乏在線健康信息素養(yǎng)，而影響他們獲取在線健康信息的能力［73］，以及評(píng)估此類信息可信度的能力［74］。還有學(xué)者針對(duì)年輕群體，探究了信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)與其評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)信息可信度能力之間的關(guān)系，指出提高信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)可以提升用戶對(duì)錯(cuò)誤信息的甄別水平［75-76］。

此外，還有學(xué)者將信息素養(yǎng)等用于短視頻用戶偶遇信息分享行為［77］、社交媒體用戶的信息再現(xiàn)行為［78］、在線健康社區(qū)信息治理行為［79］等的研究中，驗(yàn)證了信息素養(yǎng)的正向影響。值得注意的是，隨著數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，學(xué)界越來(lái)越重視將DCT作為重要的理論框架，應(yīng)用于新興數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字服務(wù)、人工智能技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的研究中［80-81］。

4.2 """未來(lái)展望

通過(guò)對(duì)DCT相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和歸納，本研究深入剖析了DCT的發(fā)展脈絡(luò)、理論內(nèi)涵、測(cè)量體系及其在信息系統(tǒng)研究領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀。可以看出，DCT是在對(duì)“數(shù)字能力”“數(shù)字技能”“信息素養(yǎng)”“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”等一系列概念有機(jī)融合基礎(chǔ)上提出的一套理論體系。不同于上述概念多聚焦于技能或設(shè)備某一具體維度，DCT綜合考慮了數(shù)字能力和數(shù)字技術(shù)（數(shù)字接入）兩大維度，并對(duì)每個(gè)維度進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分，形成較為全面詳實(shí)系統(tǒng)的測(cè)量體系；同時(shí)，DCT不僅詳細(xì)解釋了“數(shù)字資本”這一核心概念的內(nèi)涵，還深入探尋了數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝和其他資本之間的交互影響，從而幫助人們更好理解數(shù)字社會(huì)中不同資本的積累與轉(zhuǎn)換邏輯，以及數(shù)字不平等和其他社會(huì)不平等之間的關(guān)系。隨著數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字技能已經(jīng)成為用戶融入數(shù)字化社會(huì)的必備條件，數(shù)字不平等、數(shù)字鴻溝及其導(dǎo)致的貧富差距也成為數(shù)字化社會(huì)要解決的重要問(wèn)題，國(guó)家層面也不斷強(qiáng)調(diào)應(yīng)系統(tǒng)推進(jìn)“全民數(shù)字能力提升”“數(shù)字學(xué)習(xí)體系構(gòu)建”［82］。在這種情況下，DCT理應(yīng)也必將受到學(xué)界越來(lái)越多的關(guān)注。

值得指出的是，后續(xù)信息系統(tǒng)領(lǐng)域在使用DCT開展相關(guān)研究時(shí)，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）Ragnedda等提出的DCT雖然闡明了數(shù)字資本的內(nèi)涵，辨析了數(shù)字資本的概念，挖掘了數(shù)字資本的維度，構(gòu)建了測(cè)量指標(biāo)體系，但并未對(duì)不同變量之間的關(guān)系進(jìn)行探究，如二維指標(biāo)——數(shù)字技術(shù)與數(shù)字能力之間的交互轉(zhuǎn)換，以及更加具體的三維指標(biāo)之間的交叉影響等，后續(xù)研究應(yīng)通過(guò)大量實(shí)證進(jìn)一步探尋并檢驗(yàn)DCT中這些具體變量之間的關(guān)系，以進(jìn)一步深化并完善DCT，從而最大程度發(fā)揮其在數(shù)智時(shí)代、數(shù)字社會(huì)的理論價(jià)值。（2）盡管Ragnedda等為后續(xù)實(shí)證研究提出了一個(gè)相對(duì)通用的DCT變量測(cè)量體系，但考慮到數(shù)字資本在不同情境和不同群體中的表現(xiàn)和重點(diǎn)可能會(huì)存在差異，因此可以結(jié)合具體研究情境和對(duì)象對(duì)Ragnedda等的測(cè)量體系進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充與優(yōu)化，開發(fā)出最適合自己研究情境的測(cè)量量表，并在此基礎(chǔ)上日漸形成不同系列的DCT變量量化體系，如針對(duì)小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生、老年人等不同群體的測(cè)量體系。（3）現(xiàn)有的應(yīng)用DCT開展的實(shí)證研究，無(wú)論是基于Ragnedda等提出的DCT變量測(cè)量指標(biāo)體系，還是使用自己擬定的測(cè)量題項(xiàng)，都多通過(guò)量表收集用戶自報(bào)告數(shù)據(jù)對(duì)DCT相關(guān)變量進(jìn)行測(cè)量，隨著數(shù)據(jù)獲取、挖掘、處理技術(shù)的不斷完善，后續(xù)可以探索通過(guò)搜集客觀數(shù)據(jù)衡量DCT相應(yīng)變量的可行性。（4）近兩年信息系統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)用DCT的研究多將“數(shù)字資本”作為一個(gè)整體變量探究其對(duì)相應(yīng)行為的影響，后續(xù)可以在研究模型中進(jìn)一步細(xì)分?jǐn)?shù)字資本的維度，且不應(yīng)僅局限于探究數(shù)字資本的“果”——數(shù)字資本對(duì)行為產(chǎn)生的影響，還應(yīng)挖掘數(shù)字資本的“因”——哪些因素會(huì)對(duì)數(shù)字資本產(chǎn)生何種影響。（5）在與其他理論共同使用構(gòu)建研究模型時(shí)，應(yīng)注意DCT各個(gè)維度與其他理論構(gòu)念之間的關(guān)系，做到變量的有效融合與嵌入，而非將理論進(jìn)行簡(jiǎn)單的堆砌。（6）隨著DCT相關(guān)研究的進(jìn)一步豐富與深入，學(xué)界可以進(jìn)一步剖析、挖掘數(shù)字資本及其相關(guān)概念之間的關(guān)系，如數(shù)字資本與數(shù)字鴻溝是如何進(jìn)行交互從而互相影響的，數(shù)字資本與其他形式資本（5C）在何種情境、何種條件下會(huì)進(jìn)行何種轉(zhuǎn)化以及如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化并會(huì)產(chǎn)生何種影響，這些對(duì)理解并治理數(shù)字社會(huì)的數(shù)字不平等及其他層面的不平等尤為重要。（7）隨著顛覆性數(shù)字技術(shù)不斷出現(xiàn)，DCT的適用場(chǎng)景將更加多樣化，未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)DCT的研究力度，將其應(yīng)用于新型數(shù)字系統(tǒng)及服務(wù)、智能產(chǎn)品及技術(shù)等的使用和優(yōu)化研究，以及對(duì)不同用戶群體在其中產(chǎn)生的行為（不再局限于傳統(tǒng)的信息弱勢(shì)群體）的探尋，拓展其研究對(duì)象及應(yīng)用范圍。（8）隨著社會(huì)數(shù)字化、智能化水平的不斷提高，數(shù)字能力已經(jīng)成為人們應(yīng)具備的必備技能，因此后續(xù)學(xué)界還應(yīng)在深入理解DCT，尤其是具體變量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，探索、梳理、總結(jié)提高用戶數(shù)字能力、積累數(shù)字資本的有效途徑，并將其融入DCT中，以進(jìn)一步深化、充實(shí)和完善DCT內(nèi)容體系。

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作者簡(jiǎn)介：張一涵（1991-），女，南京郵電大學(xué)管理學(xué)院副教授，研究方向：信息行為與電子商務(wù)；錢晨（2000-），女，南京郵電大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：信息行為與電子商務(wù)；李凱（1998-），男，南京郵電大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：信息行為與電子商務(wù)；袁勤儉（1969-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：信息行為與信息經(jīng)濟(jì)。

*本文系江蘇省社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村直播電商的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及優(yōu)化治理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：21GLC010）、江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究資助項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)中直播電商消費(fèi)者行為形成機(jī)理及優(yōu)化路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2021SJA0114）與江蘇省研究生科研創(chuàng)新計(jì)劃“內(nèi)循環(huán)背景下直播電商的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和政策優(yōu)化研究”（項(xiàng)目編號(hào)：KYCX23_0938）研究成果之一。

收稿日期：2024-01-09；通訊作者：袁勤儉（yuanqj@nju.edu.cn）；責(zé)任編輯：柴若熔