華為是如何把秀才塑造成戰(zhàn)士的

遍布全球的華為17萬(wàn)員工中，90%以上的員工具有本科以上學(xué)歷，70%以上的員工具有碩士、博士學(xué)歷或博士后工作經(jīng)歷。尤為令人嘆服的是，這些員工中有眾多是新招聘的剛出大學(xué)校門的畢業(yè)生，新招聘的數(shù)量經(jīng)常達(dá)到萬(wàn)人以上，在短時(shí)間內(nèi)能夠蛻變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)滿腔熱血、斗志昂揚(yáng)的戰(zhàn)士，嗷嗷叫地拼殺在市場(chǎng)和服務(wù)前線。華為是如何把秀才塑造為戰(zhàn)士，打造出一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的高學(xué)歷、高凝聚力、高戰(zhàn)斗力的“虎狼之師”？

“胸懷大志、一貧如洗”的遴選標(biāo)準(zhǔn)。在員工招聘的時(shí)候，除了學(xué)歷條件之外，把“胸懷大志、一貧如洗”作為人才引進(jìn)的必備條件之一，從源頭上進(jìn)行篩選。具備“胸懷大志、一貧如洗”兩個(gè)特征的員工，都會(huì)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和改變自己生存狀態(tài)的欲望，有昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)忍不拔的忍耐力，有不畏艱難險(xiǎn)阻、勇往直前的精神。用任正非的解釋是，我們引入一批“胸懷大志、一貧如洗”的優(yōu)秀人才，他們不會(huì)安于現(xiàn)狀，不會(huì)受舊規(guī)范的約束，以此來(lái)激活沉淀層，不能讓功成名就的人在這里過日子。只有志向遠(yuǎn)大、缺少功勛章的戰(zhàn)士，才能在戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇沖殺、使命必達(dá)，成為搶灘登陸的勇士。

“初始即嚴(yán)、分類完善”的培訓(xùn)體系。華為針對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)素有“魔鬼訓(xùn)練”之稱，所有新招聘大學(xué)生報(bào)到后，立即進(jìn)入為期一個(gè)月的軍事訓(xùn)練，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照正規(guī)部隊(duì)要求，凡是在訓(xùn)練過程中遭到淘汰的就被退回學(xué)校，只有經(jīng)過多次篩選的員工才能正式進(jìn)入華為工作。軍營(yíng)式文化還體現(xiàn)在員工的日常工作生活中，比如在大型活動(dòng)上高唱《團(tuán)結(jié)就是力量》等革命歌曲，提升員工們的戰(zhàn)斗激情和團(tuán)結(jié)意識(shí)，增強(qiáng)大家的組織性、紀(jì)律性和集體奮斗精神。華為已經(jīng)建立一個(gè)全球性的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，包括新員工、管理、技術(shù)、營(yíng)銷、專業(yè)和生產(chǎn)培訓(xùn)，形成了“分類分層、系統(tǒng)完善”的培訓(xùn)體系。完善的培訓(xùn)體系和過硬的培訓(xùn)質(zhì)量，讓華為培養(yǎng)出來(lái)的員工如同能征善戰(zhàn)的軍隊(duì)，所到之處所向披靡，成為縱深發(fā)展的實(shí)干家、不懼艱險(xiǎn)的開疆勇士。

“力出一孔、利出一孔”的利益機(jī)制。“力出一孔”不僅意味著在有限的資源下必須業(yè)務(wù)聚集，而且還意味著必須形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。“利出一孔”則包含兩層含義：一是員工只能從華為這個(gè)唯一的平臺(tái)，通過自己的奮斗來(lái)獲取合理的回報(bào)；二是員工必須廉潔自律，奉公守法，不得損害公司利益來(lái)獲取個(gè)人利益。為此，華為每個(gè)員工都要圍繞“力爭(zhēng)取勝，快速執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)精神”三大價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切以解決問題為原則，一切以實(shí)際行動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，一切以團(tuán)隊(duì)利益為導(dǎo)向”的目標(biāo)指向，在年初制訂個(gè)人業(yè)績(jī)承諾（簡(jiǎn)稱PBC考核），并列舉出為實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)承諾所采取的行動(dòng)，相當(dāng)于向公司立下為期一年的“軍令狀”。PBC、勞動(dòng)態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)摿θ?xiàng)考核，分別影響著每個(gè)員工的獎(jiǎng)金、退休金及股票，職位晉升也依據(jù)這三項(xiàng)考核進(jìn)行綜合衡量。華為的績(jī)效管理體系不僅考核結(jié)果，也要考核日常行為，利用績(jī)效牽引的方式，來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員“心往一處想，勁往一處使”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人承諾和組織目標(biāo)的雙勝利。

“求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地”的思想改造。針對(duì)踏入社會(huì)的大學(xué)生們大多臉皮薄、心理脆弱、愛較真、容易鉆牛角尖，遇到難題易產(chǎn)生挫敗感，影響士氣和斗志，華為用各種方式要求員工端正心態(tài)，奮發(fā)向上。針對(duì)剛畢業(yè)的青年學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)自己，思想上孤芳自賞，工作上眼高手低，華為在生活上給予照顧，工作中壓擔(dān)子，使其盡快接受實(shí)踐的改造；針對(duì)年輕員工之間相互攀比、互不服氣的問題，任正非的告誡是“如果刻意追求百分之百的公平，最后將導(dǎo)致對(duì)99%的人都不公平，希望奮發(fā)努力，用聰明才智改變這暫時(shí)的不公平，切勿自暴自棄”；針對(duì)大學(xué)生愛面子、虛榮心強(qiáng)，任正非提出好面子做不到“三人行，必有我?guī)煛保脒M(jìn)步就必須彎得下腰，敢于下基層吃苦、去前線打拼。

任正非是軍人出身的優(yōu)秀企業(yè)家，華為公司的人力資源管理目標(biāo)指向是“打勝才是最重要的”，建立“軍團(tuán)作戰(zhàn)方式，強(qiáng)調(diào)集體奮斗、集體立功、集體受獎(jiǎng)”，主戰(zhàn)部隊(duì)必須是“嗷嗷叫”的精兵強(qiáng)將，要求“火線選人，戰(zhàn)壕中提拔”，讓聽見炮聲的人來(lái)呼喚炮火……充分吸納了戰(zhàn)爭(zhēng)年代我軍優(yōu)秀的管理思想和先進(jìn)理念。作為剛走出軍校大門的年輕軍官、新招聘文職人員，或多或少都存在第一任職能力不強(qiáng)、“水土不服”的現(xiàn)象，對(duì)此，華為公司把秀才塑造成戰(zhàn)士的經(jīng)驗(yàn)做法，非常值得我們學(xué)習(xí)思考和研究借鑒。

【作者：軍事科學(xué)院軍隊(duì)政治工作研究院副研究員】