打造檢驗檢測國際品牌

文/朱梓明

檢驗檢測行業作為國家質量基礎設施的重要組成部分，發揮著質量管理“體檢證”、市場經濟“信用證”、國際貿易“通行證”的作用，被稱為“傳遞信任的行業”，在暢通全球產業鏈和供應鏈中具有積極意義，表現出明顯的市場化、國際化特點。目前，我國檢驗檢測機構主要以兩種方式提供檢驗檢測國際化服務，一是在境內提供涉外服務，二是“走出去”在境外提供專業服務。

根據瑞士某銀行的數據顯示，全球檢驗檢測行業市場規模在持續增長：2009年達到741億歐元，2014年達到1 275億歐元，2019年達到2 053億歐元，2022年達到2 200億歐元～2 526.8億歐元。隨著改革開放的深化，我國已成為檢驗檢測的“富礦”。瑞士通用公證行（SGS）、德國萊茵（TUV）、法國國際檢驗局（BV）、美國保險商實驗所（UL）、英國天祥（Intertek）等國際知名機構自20世紀90年代起就紛紛在上海、北京等地設立子公司或辦事處，開展業務，提供服務。目前，我國檢驗檢測市場形成了國有機構（包括事業單位性質的機構和國有企業性質的機構）、外資機構、民企機構三足鼎立之勢。

如今，我國是140多個國家和地區的主要貿易伙伴，商品出口占國際市場份額達15%，進口占世界進口的比重為11.9%，貨物貿易總額連續5年全球第一。在擴大外貿的同時，我國企業“走出去”也取得了積極進展。目前，我國有境外中資企業超過4.5萬家，境外投資存量超過2.7萬億元。海量的貿易和對外投資中伴生的大量的檢驗檢測、認證、標準等技術服務，往往由外資機構及其辦事處承接或經過他們“牽線搭橋”后由境外機構承接，檢驗檢測國際化服務基本上被外資機構“壟斷”。上海作為國內提供國際化服務的“優等生”，雖然出現了一些具有一定影響力的本土檢驗檢測機構，但在機構品牌、行業公信力、客戶結構、資本運作和市場營銷等方面，與國際知名機構相比仍有差距。據統計數據顯示，上海僅有63家專業機構（其中含有相當數量的外資機構）獲得國外政府組織認可或參與國際實驗室合作，只有36家機構參與“一帶一路”服務。可以說，檢驗檢測國際化服務“外強中弱”特點突出。

究其原因，還是本土檢驗檢測機構在國際市場上缺乏品牌，難以立足。信任在檢驗檢測行業具有特別重要的價值。從單體看，消費源于需求，始于信任。檢驗檢測機構只有擁有好的品牌才具有公信力，才能在市場上被各方采信，才能承擔傳遞信任的責任。從整體看，檢驗檢測報告被越多的主體采信或者互認，就越能避免重復檢驗檢測，從而節省更多的時間成本和經濟成本，具有更高的性價比。因此，品牌越好、規模越大的檢驗檢測機構越具有公信力，越會獲得更大的規模經濟效益和更強的競爭力。檢驗檢測行業集中度不斷提高的特點因此而生。2022年，全球檢驗檢測行業集中度（Concentration Ratio,CRn）為9.0%，較2020年的8.4%和2021年的8.7%有進一步提升。正因如此，國際知名機構無一不精心打造品牌，構建信任基礎。

萬事開頭難。作為傳遞信任的行業，本土檢驗檢測行業雖然樹立品牌需要更長時間的積累，但是沒有開始，就永遠無法獲得成功。當下，本土檢驗檢測機構打造國際市場品牌，離不開“三管齊下”。一是大膽“走出去”。借助我國新能源汽車等優勢產業“走出去”的契機，有實力的檢驗檢測機構要在當地設立（含并購）檢驗檢測機構或者辦事處（含代表處）以進行全球布局，并在提供國際化服務中增強知名度和信用度，做強品牌，增強消費黏度。目前，中國檢驗認證集團（CCIC）和華測檢測認證集團（CTI）已經開了好頭。CCIC現持有國際資質100 余項，服務覆蓋33個國家和地區；CTI在16個國家的90多個城市布點，主要在東南亞開展國際化服務。二是高調“秀肌肉”。本土檢驗檢測機構圍繞國際貿易重點類別，組織開展國際檢驗檢測能力驗證和實驗室比對，證明自身具有與國際知名機構同等能力，加強檢驗檢測數據結果的國際互認程度，提高國際市場認可度。三是集中“搭平臺”。本土檢驗檢測機構借助深化事業單位性質檢驗檢測機構改革和上海自貿實驗區建設的東風，以長三角區域國有檢驗檢測機構為主體，發揮城市群的集體力量，在上海自貿實驗區組建長三角檢驗檢測國際化服務運營中心，集中力量將其打造成一個集團化、市場化、國際化、品牌化和規模化的檢驗檢測國際化服務運營平臺。長三角檢驗檢測國際化服務運營中心通過境外設置實體公司、辦事處（含代表處）或者通過互聯網網站，提供國際化實體服務或者開展居間服務，將國際化服務介紹給本土檢驗檢測機構。

路漫漫其修遠兮。只要肯登攀，相信會有越來越多的本土檢驗檢測機構活躍在國際化服務的市場上，以中國的方式傳遞信任。