高校圖書館信息素養教育現狀調查研究

文/中國科學院大學圖書館 王曉韻

網絡時代的信息錯綜復雜，更新極快，信息素養成為當代大學生必備的素質之一。提高大學生的信息素養能力，可以幫助其高效開展收集、整理信息等工作，更好地開展科研活動。通常，高校圖書館在提高學生信息素養能力方面發揮著重要作用。在信息檢索與利用、科研工具使用、論文寫作等方面，高校圖書館能給予大學生指導與幫助。但是，高校圖書館在培養學生信息素養能力方面，依舊存在教學形式單一、教學內容落后等問題。為解決上述問題，應改進信息素養教育的形式與內容，以求更好地發揮高校圖書館的作用。文章以調查問卷的形式對中國科學院大學（以下簡稱“國科大”）本科生進行抽樣調查，以期發現國科大圖書館在本科生信息素養教育方面的不足，并根據學生需求和教學需要不斷完善信息素養教育方式。

一、調查對象與方法

筆者編制了關于國科大本科生信息素養水平的調查問卷，共三十道題目，旨在掌握國科大本科生的信息素養能力的客觀情況，了解本科生關于信息素養教育的需求。本次調查對象為國科大本科生，發放問卷220份，有效問卷220份，一年級學生占45.9%，二年級學生占25.9%，三年級學生占16.8%，四年級學生占11.4%，涉及國科大本科15個專業。

二、信息素養的內涵及認知現狀

（一）信息素養的內涵。隨著信息技術向數字技術的發展，信息素養的內涵也在不斷變化。自信息素養概念在1974年提出，經歷了圖書情報時代、信息技術時代和數字化能力時代[1]，其內涵也在不斷地豐富與發展。教育部于2021年通過的《高等學校數字校園建設規范（試行）》中則提到，信息素養是個體恰當利用信息技術來獲取、整合、管理和評價信息，理解、建構和創造新知識，發現、分析和解決問題的意識、能力、思維及修養。調研表明，有49.5%的同學選擇了“不太了解”，有7.7%的同學選擇了“一點都不了解”。也就是說，有超過一半的同學對信息素養的具體概念并沒有一個明確的認知。

（二）信息素養框架的維度觀察。《北京地區高校信息素質能力指標體系》將高校學生的信息素養能力體系化為7個一級指標、19個二級指標、61個三級指標[2]。《高等學校數字校園建設規范（試行）》將信息素養的組成要素分為信息意識、信息知識、信息應用能力和信息倫理與安全。明蔚在對大學生信息素養評估工具的研究中，認為信息素養能力應當包含信息辨認能力、信息檢索能力、信息評估能力、信息分析能力、信息規劃能力、信息創作能力[3]。黃曉斌構建了一套4個一級指標和19個二級指標的大學生信息素養評價指標體系[4]。可以看出，對大學生信息素養能力的評價標準是全方位、多層次的，大學生信息素養能力應是一種全面性、綜合性能力。

（三）對信息素養相關概念的認知水平。雖然大多數大學生對信息素養的內涵缺乏了解，但超過一半的大學生認可信息素養能力是一種綜合性的能力，大學生對信息素養能力在學習和科研中的重要性也都予以認可。而在調研活動中，針對將計算機和網絡技術運用于日常學科教學的行為，有57.3%的學生持完全同意態度，有40.5%的同學持比較同意態度。

（四）信息素養認知現狀。在自身所學專業信息資源的掌握程度方面，有36.8%的學生認為自己不太了解，有4.1%的學生認為自己一點都不了解，認為自己非常了解的僅占5.5%，認為自己比較了解的占25.5%。說明還有相當一部分的學生對自己掌握信息資源的能力評價不高。在信息檢索、信息源、檢索式、檢索語言等概念的了解程度上，選擇“不太了解”的學生最多，占39.1%，有6.8%的同學選擇了“一點都不了解”，選擇“非常了解”和“比較了解”的分別為6.4%和23.2%。有55.5%的學生能夠經常能制定合適的搜索策略并用合適的詞匯進行檢索，“總是能”的占10.9%。這兩個問題反映了學生獲取信息的能力與技巧，說明學生有一定的檢索技能。在管理文獻資料方面，73.6%的學生選擇用計算機文件夾管理，只有7.7%的學生會使用中文專業文獻管理工具，24.5%的學生使用英文專業文獻管理工具，直接保存在U盤或計算機硬盤上的學生有48.8%，有18.2%的學生不知道怎么利用工具管理。提高信息管理與利用能力無疑有助于學生的科研活動，但大多數學生仍使用計算機文件夾管理，這種方式難以對信息進行高效分類與整理，從而導致文獻等資料的利用率不高。使用專業的文獻管理工具需要一定的技巧和知識，部分高校會舉辦相關講座，為學生提供學習使用文獻管理工具的途徑。在引用別人的觀點或原文時，有54.1%的學生選擇嚴格按照標準格式將引用標注出來，有35.5%的學生選擇按照自己的習慣將引用標注出來，有3.2%的學生選擇不做標注說明，有7.3%的學生不知道怎樣標注。這一問題反映了學生的知識產權保護意識，也反映了學生是否了解和遵守信息道德與法律。加密、防火墻、身份認證、訪問控制等信息保護技術的使用反映了學生的信息安全意識。調查表明有超過半數的學生不太了解或一點也不了解相關信息保護技術，說明學生的信息安全意識有待提高。

三、國科大圖書館信息素養教育及應用情況

國科大的本科生數量相對研究生而言較少，該校實行精英化教育模式。國科大圖書館的玉泉館相較于雁棲館，場地容量小，設備較老舊。如何在現有條件下實施本科生信息素養教育活動，是值得研究的問題。因此調研的第三部分，重點在于本科生對圖書館信息素養教育的認知與需求上。

國科大圖書館在架中文圖書70萬余冊，分為兩館，玉泉館和雁棲館之間可以圖書互借，此外，讀者還可以通過文獻傳遞與館際互借獲取資源，國科大與中科院文獻情報中心、北京大學圖書館、清華大學圖書館、國家圖書館之間可開展館際互借。在調查中，只有6.8%的學生非常了解如何使用圖書館資源查閱所需的文獻資料，有30.5%的學生比較了解，有21.8%的學生選擇了“了解”，有35.9%的學生選擇了“不太了解”，還有5%的學生選擇了“一點兒都不了解”。

在關于數據庫的利用方面，絕大多數學生都會使用中國知網查找學習資料，其次是萬方數據庫和Nature。圖書館會舉辦數據庫相關的講座，培訓學生如何使用數據庫；數據庫商也會聯合圖書館，為學生講解數據庫的使用方法。國科大圖書館還會邀請中科院文獻情報中心為學生講解數據庫的使用。在與信息素養有關的課程方面，根據《中國科學院大學2022級本科培養方案總則》，國科大開設外語提高類課程《學術寫作》屬于公共選修課，除此之外沒有搜索到校級的有關信息素養的課程。根據《2022—2023學年秋季學期本科課程開設表目錄》，計算機科學與技術學院開設了專業選修課《網絡與信息安全導論》，網絡空間安全學院開設了專業必修課《網絡與系統安全》。課程的設置一定程度上影響了學生參與信息素養相關課程的程度。在“你選修過《信息檢索》（或文獻檢索）等與信息素養相關的課程嗎？”的問題中，僅有7.7%的學生選擇了“選修過”，有55%的學生選擇了“沒有選修過”，選擇了“我所在的學院沒有開設此類課程”的學生占了12.7%，選擇了“不清楚學校或學院是否開設此類課程”的占了24.5%。

國科大圖書館舉辦過多種類型的信息素養活動，如數據庫體驗官、數據庫檢索大賽等，新生入館教育是新生了解圖書館資源與服務的重要方式。近三年由于疫情的影響，活動形式主要以線上方式進行，如數據庫線上答題活動、數據庫培訓等各種講座。但從調查數據看，從未參加過圖書館信息素養活動的學生占67.3%。學生對圖書館信息素養活動的參與率不高，既不利于擴大圖書館信息素養活動的覆蓋面，也不利于學生積極參與圖書館信息素養活動，提高信息素養水平。在參加信息素養教育相關的講座和活動對學習和研究的幫助程度方面，選擇“有一定幫助”的學生占54.1%，說明過半學生對信息素養教育采取認可態度，但也有24.1%的學生選擇了“沒參加過”信息素養教育活動，這說明國科大的信息素養教育活動影響力不足。在對“你認為圖書館應提供哪些教育方式來提升學生的信息素養能力？”的問題統計上，大多數學生依然選擇了“圖書館電子資源使用培訓或講座”和“文獻管理軟件相關培訓”，分別占70.5%和62.7%。這體現了大學生對信息素養教育內容和圖書館資源掌握的迫切需求，這也反向說明了圖書館目前舉辦的相關培訓或講座并沒有取得應有的效果。

四、完善國科大本科生信息素養教育的建議與對策

（一）建立健全本科生信息素養課程培養體系，完善信息素養課程設置。目前，國科大本科生缺乏信息素養相關課程的設置，僅個別專業開設關于網絡安全的課程，這不僅不利于系統性培養本科生的信息素養，不利于提高本科生的信息素養水平，也不利于提升本科生的科研能力。因此，文章建議，國科大本科部可與圖書館合作，開設面向全校的信息素養相關課程，課程目標為提高本科生信息素養能力，助力本科生的學習和科研活動[5]。課程內容可涵蓋信息檢索與利用、論文寫作與發表、學術道德等。鑒于國科大專業設置以理工科為主，可設計側重于理工科專業的信息素養知識。培養形式除理論教授之外，可增加實操內容，如上機操作等，增強學生多方面的信息素養能力。

（二）豐富國科大圖書館信息素養講座的形式與內容。從調研情況來看，國科大本科生參與圖書館信息素養活動，如講座等，頻率不高，從而導致本科生對圖書館的電子資源利用率不足，圖書館對本科生的學習和科研活動的幫助程度有待提升。針對以上問題，可以從以下兩個方面改進。第一，深入發展信息素養講座線上和線下雙模式。最近三年，由于疫情原因，國科大圖書館的培訓講座主要以線上形式為主。隨著疫情的好轉，圖書館可逐步恢復線下講座的形式。線上講座方面，除了目前已有的講座內容和形式，還可以大力宣傳大學生慕課、愛課程、網課公開課等豐富的課程資源，鼓勵學生主動學習。此外，還可以創作信息素養教育微視頻、微課堂等內容，便于學生進行碎片化學習。擴大宣傳途徑，還可以將制作的微視頻、微動畫等，放在抖音、直播號等新媒體上進行宣傳，使學生易于學習[6]。圖書館微信公眾號開辟的《達人聯線》欄目，是以一張圖的形式推廣信息素養教育相關的小知識，受到同學的一致好評。第二，完善本科生信息素養教育硬件設施[7]。玉泉館場地有限，設備老舊，缺乏開展本科生信息素養教育的空間和條件。對此，圖書館可以向學校反映，爭取資金和技術支持，完善機房條件，提高空間利用率，為信息素養教育提供更多保障。

（三）圖書館應增加信息素養活動形式，提高本科生參與率。國科大圖書館可以學習其他高校圖書館的優秀經驗，借鑒活動形式。例如，武漢大學圖書館設立“數據庫使用咨詢日”，集中解答學生有關數據庫問題的咨詢。武漢大學和北京大學都針對新生設置了信息素養能力養成游戲，激發學生的積極性與參與性。信息素養能力競賽也是激發學生學習信息素養相關知識、提高信息素養能力的有效手段。數據庫商會舉辦有關特色數據庫的競賽，如“知網杯”“智信杯”等，圖書館可鼓勵或組織學生參加相關大賽。天津財經大學還建立了信息素養“學、賽、練”一體化培養體系，圖書館也可學習其經驗，借助信息素養相關競賽，開展“以賽促學”教育模式探索[8]。

五、結語

信息素養作為大學生必備素質之一，高校圖書館肩負了培養大學生信息素養能力的重任。完善信息素養相關課程設置，針對本科生特點設置多種形式的信息素養講座，豐富學生參與信息素養教育的形式，能夠讓圖書館在本科生信息素養教育方面發揮更大作用。